Enhavtabelo
Imagu, ke vi kunvenigas vian familion aŭ amikojn por spekti la interretan premieron de 'Nigra Vidvino', nur por ekscii, ke la Disney-apo ne funkcias ĉe via fluanta aparato. Dum la Disney-aplikaĵo establis sin kiel irenda servo de retsendado en multaj landoj, abonantoj alfrontas erarkodojn provante spekti siajn plej ŝatatajn spektaklojn.
Tamen, ne bezonas esti problemo kun la Disney. app kiam ajn vi ricevas erarmesaĝon. Anstataŭe, ĝi povas esti io ajn de malrapida interreto ĝis servilaj problemoj aŭ misa wi-fi-konekto.
Por vidi ĉu la problemo estas de via flanko aŭ ĉu estas servila eraro kaŭzanta la problemon, kontrolu ĉi tiun gvidilon por diagnozi. kaj solvu eventualajn problemojn per vi mem.
Kio Estas Disney Plus Eraraj Kodoj?
Kio estas plej timiga kiam vi ne povas konekti al la Disney-apo estas la malfacileco kompreni erarkodojn. Kiel iu ajn alia streaming-servo, la Disney-aplikaĵo montras erarkodon kiam ajn estas problemo pri fluado de via enhavo.
Tiel, vi povas konektiĝi kun la Disney-helpcentro por ricevi la necesan helpon kaj rekomenci vian Disney-servon. Tamen, antaŭ ol ni atingi la liston de eblaj problemoj kaj solvoj, jen kelkaj ĉiutagaj erarkodoj de Disney plus.
Krom ĉiu erarkodo, ni listigis ĝian kialon por helpi vin vidi ĉu la eraro de Disney plus. ekzistas ene de via interreta konekto, fluanta aparato,aŭ la fluservo mem.
Disney Plus Erara Kodo 4 – Ĉi tio aperas pro paga problemo. Se vi certas, ke vi pagis viajn fakturojn, rekontrolu viajn kartajn detalojn por esti certa.
Disney Plus Erara Kodo 11 - Ĉi tio indikas problemon pri enhavhavebleco. Certigu, ke la enhavo, kiun vi provas aliri, disponeblas en via regiono, aŭ rekomencu viajn lokajn agordojn.
Disney Plus Erarkodo 13 – Se vi vidas ĉi tiun erarkodon, vi verŝajne uzas tro da aparatoj kun via abono de la Disney-aplikaĵo.
Disney Plus Erara Kodo 25 – Eraro 25 kutime montras, ke estas interna problemo en via sistemo. Provu refreŝigi viajn aparatojn, inkluzive de via enkursigilo, aŭ ensalutu denove post elsalutiĝo.
Disney Plus Erara Kodo 41 - Se vi vidas ĉi tiun erarkodon, verŝajne multaj homoj spektas vian spektaklon nuntempe. Ĉi tio estas sufiĉe ofte vidata ĉe popularaj novaj eldonoj.
Disney Plus Erara Kodo 42 – Ĉi tio estas ambigua problemo pri konekto de servilo. Ĝi signifas, ke la problemo povas esti aŭ en via interreta konekto aŭ en la interreta servilo de la Disney-aplikaĵo. En ĉi tiu kazo, vi devos kontakti la Disney-helpcentron kaj vian wi-fi-servan provizanton por diagnozi la problemon.
Eraro 83 - Ĉi tiu estas unu el la plej oftaj eraroj de Disney-app. Ĝi signifas, ke via streaming-aparato ne kongruas kun streaming Disney plus enhavo. Se la problemo daŭras, certigu, ke ĉiuj viaj aparatoj estas ĝisdatigitaj al lalastaj versioj kaj kontaktu la Disney-helpcentron por plia helpo.
Kiel Trakti Disney-Eraran Kodon?
La unua paŝo por fari kiam via Disney-apo ne funkcias per wi-fi estas trakti la eblajn problemojn kun via aparato aŭ interreta konekto. Ne paniku; la problemo verŝajne estas negrava kaj povas esti solvita ene de minutoj.
Tamen, se vi ne volas maltrafi vian plej ŝatatan spektaklon, jen kelkaj kontroloj, kiujn vi devus fari en ĉi tiu situacio por ripari Disney sur via aparato. . Se la problemo daŭras, via lasta rimedo post kontroli vian interreton estus kontakti la Disney-helpcentron.
Kontrolu kaj ripari Disney-Servilojn
Kiel ni menciis, via unua paŝo devus esti kontroli kaj kontroli. konfirmu ĉu la problemo estas ĉe via fino aŭ kun la aplikaĵo. Tiel vi povas facile trovi manieron trakti la problemon kaj rekomenci vian fluan servon.
Kutime, uzantoj plendas, ke la Disney-apo ne funkcias kvankam iliaj kotizoj estas pagitaj, kaj ilia interreta konekto funkcias bone por aliaj taskoj. En tiaj situacioj, ekzistas neniu evidenta kaŭzo de la problemo por trakti.
Tamen, vi povas plu kontroli Disney Plus-servilojn kaj diagnozi problemon per triaj iloj. Ekzemple, retejoj kiel Downdetector helpas vin taksi la situacion de via aplikaĵo, inkluzive de la lastatempaj servilaj problemoj, kiuj okazis kun ĝi.
Nun, se ĉi tiu servo montras, ke vi havasproblemo konektiĝi al Disney ĉar la servilo malfunkcias, vi devos atendi ĝis ilia teamo solvas la problemon per si mem. Dume, vi povas spekti aliajn popularajn spektaklojn en Amazon Prime aŭ Netflix por profiti la plej grandan parton de via libera tempo.
Ŝanĝu al Alia Spektaklo
Alia facila maniero por funkcii la Disney-aplikaĵon kiam ĝi funkcias. Ne konekti al via wifi estas per ŝanĝado al alia spektaklo aŭ filmo. Denove, ĝi povus soni neatendita, sed foje certa enhavo fariĝas neatingebla por specifaj uzantoj.
Ĉi tio signifas, ke eĉ se via aplikaĵo ne konektas al via wifi, verŝajne estas nur loko aŭ havebleca problemo kun via enhavo. Ĉu vi bonvolus provi trarigardi la aliajn eblojn por vidi ĉu la problemo daŭras? Se jes, kontentigu la helpcentron tuj.
Kontrolu vian aparaton
Sekva, bonvolu provi ruli kelkajn diagnozajn programojn sur via fluanta aparato. Ĉi tio helpos vin vidi ĉu la Disney-apo subtenas la aparaton aŭ ne. Vi povus renkonti ĉi tiun problemon eĉ se la operaciumo, kiun vi uzas, kongruas kun Disney Plus.
Vizitu la helpcentron por akiri la liston de kongruaj aparatoj. Poste, enigu la ĝustan modelon de via aparato kaj alklaku serĉi. Se via aparato modelo ne aperas, konektu la apon al alia aparato por vidi ĉu ĝi funkcias.
Alĝustigu la Fluan Kvaliton
Eblas ke la problemo, kiun vi alfrontas kun la Disney app ne estas kielsevera kiel ĝi aspektas. Via aplikaĵo povus simple lukti por ludi vian enhavon sur via cela elsenda kvalito atribuante al la malalta bendolarĝo de via interreta konekto.
Vidu ankaŭ: Kiel Forigi Aparatojn de Xfinity WiFiEn ĉi tiu kazo, se via Disney-apo ŝajnas ne funkcii pri via wifi-konekto, malaltigu vian streaming-kvaliton en la agordoj de la aplikaĵo. Poste, navigu al la langeto pri uzado de wifi-datumoj kaj elektu la opcion konservi datumojn.
Sekva, alklaku la opcion de videokvalito kaj ŝanĝu ĝin de HD al meza aŭ norma kvalito. Nun, reiru al la programo kaj provu elsendi vian videon denove por vidi ĉu la problemo estas solvita.
Konsideru Ensaluti Denove
Kvankam ĝi sonas sufiĉe ĝenerala, elsaluti kaj ensaluti denove per via ĝusta pasvorto eble povas solvi konektajn problemojn en via Disney-aplikaĵo. Foje, provizoraj eraroj kaj misfunkciadoj povas aperi en la aplikaĵo, kiu koruptas viajn uzantdatumojn.
Pro ĉi tiuj misfunkciadoj, vi ne povas elsendi spektaklojn aŭ filmetojn, kiujn vi ŝatas eĉ kiam vi estas konektita al la wifi. Tamen, ĉesigante la nunan seancon kaj refreŝigante viajn uzantdatumojn, vi povas eble solvi la suban problemon kaj rekomenci spekti viajn plej ŝatatajn programojn.
Se vi uzas Android-aparaton, vi povas refreŝigi la datumojn alirante vian profilpaĝo. Post tio, alklaku elsaluti kaj elsaluti el via konto.
Post kiam vi elsaluti el ĉiuj viaj aparatoj, atendu du ĝis tri minutojn antaŭ ol vi ensalutidenove uzante vian pasvorton kaj aliajn akreditaĵojn. Nun kontrolu ĉu la problemo daŭras antaŭ ol transiri al aliaj diagnozaj metodoj.
Kontrolu Vian Interretan Konekton
Eĉ se via enkursigilo funkcias, eble estas problemo kun via hejma reto, kiu ne plenumas la bendolarĝajn postulojn de la Disney-apo. Ĉi tio signifas, ke la enhavo, kiun vi provas spekti en la streaming-servo, eble ne sufiĉe rapide elŝutas.
La Disney-apo havas minimuman bendolarĝan postulon de 5Mbps por funkcii senmanke. Tamen, vi eble bezonos ĝis 25 Mbps de interreta rapideco se vi spektas enhavon 4K UHD. Se vi ne havas la bezonatan rapidon, vi renkontos problemojn pri funkciado de la aplikaĵo.
Por kontroli vian interretan rapidecon, vi nur devos rekomenci vian enkursigilon kaj religi ĝin al via ISP. . Post rekomenco de via enkursigilo, faru alian rapidteston por vidi ĉu la problemo daŭras.
Aldone, vi povas kontakti vian ISP kaj peti ilin ripari ajnajn problemojn ĉe ilia fino por ke vi povu ruli viajn programojn senmanke.
Malkonekti Vian VPN
Kredu aŭ ne, via VPN povas esti la kulpulo, kiu malhelpas vian Disney plus-aplikaĵon labori pri via wifi. Kutime, homoj uzas VPN-konektojn por aldoni plian sekurecon al sia interreta reto. Ĉi tio certigas, ke retpiratoj ne interpretas viajn sentemajn informojn interrete.
Sed VPN-oj funkcias ŝanĝante vian defaŭltan IP-adreson por konservi.via identeco privata. Bedaŭrinde, tio signifas, ke la sistemo povas malhelpi vian lokon kaj bankajn detalojn, kio malfaciligas vin konekti al Disney plus de aparta aparato.
Vidu ankaŭ: Kiel Ripari Problemon "Roomba Ne Konektante al Wifi".Tial, se vi renkontas problemojn por konekti al la Disney-aplikaĵo, provu. malŝalti vian VPN kaj ensaluti reen en la aplikaĵon post elsalutiĝo.
Forigi ĉiujn retumeblajn kaŝmemorojn
Se vi uzas apartan retumilon por aliri Disney plus enhavon, la datumoj en via retumilo kaŝiĝas kaj kuketoj povus influi la rendimenton de la streaming-servo. Kaŝmemoroj kaj kuketoj estas rapidaj fragmentoj de datumoj generitaj de via retumilo per la retejoj, kiujn vi vizitas foje.
La korupto de ĉi tiuj kaŝmemoroj aŭ kuketoj povas rezultigi misfunkciadon de via retumilo, do ĝi ne montras vian Disney-enhavon. ĝuste. Por solvi ĉi tiun problemon, forigu ajnajn koruptitajn dosierojn de via sistemo.
Iru al la opciobutono de via retumilo kaj alklaku precizajn foliumdatumojn. Simile, ĝustigu la temporanĝon al ĉiuj tempoj. Nun, ensalutu reen en vian konton por vidi ĉu la servoj rekomenciĝis.
Malebligu iujn ajn kromajn retumilon
Se vi instalis plurajn etendaĵojn en la retumilo, kiun vi uzas por aliri Disney plus, provu malŝalti ilin antaŭ ol uzi la streaming-servon. Dum etendaĵoj permesas ĝui bonegajn funkciojn en pluraj retejoj, iuj el ili eble ne kongruas kun Disneyplus, kaŭzante la misfunkciadon de la servo.
Se via Disney plus-servo ne funkcias ĉe via wifi, provu malŝalti ĉi tiujn etendaĵojn por rekomenci vian fluan servon. Unue, malfermu vian retumilon kaj iru al la opcio de agordoj alklakante opciojn. Ĉi tie, vi vidos etendaĵojn, kie vi individue malŝaltas viajn retumilajn etendaĵojn.
Ĝisdatigu Vian Fluan Aparaton kaj Retumilon
Se vi ne povas konektiĝi al la Disney-apo per kongrua aparato. kaj sekura interreta konekto, estas ŝanco, ke vi ne ĝisdatigis vian aparaton dum kelka tempo. Vi vidas, fluaj servoj kiel Amazon Prime, Netflix kaj Disney plus konstante ĝisdatigas siajn servojn por plenumi la postulojn de klientoj.
Tial, ĉu vi uzas Disney en via Xbox, poŝtelefono aŭ tekkomputilo, vi faros devas konservi ĝin ĝisdatigita por certigi, ke via aplikaĵo funkcias perfekte.
Se vi alfrontas problemon pri fluado, kontrolu ĉu ekzistas ĝisdatigo disponebla por via aparato aŭ retumilo. Ĉi tio sciigos vin ĉu la aparato aŭ retumilo ankoraŭ estas kongrua kun via aplikaĵo.
Se la problemo daŭras eĉ post instalo de la ĝisdatigoj, vi devus kontakti la Disney-helpcentron por ripari Disney-fluajn problemojn.
Konkludo
Dum Disney Plus estas unu el la plej fidindaj streaming-aplikoj disponeblaj hodiaŭ, estas ofte alfronti iujn problemojn de tempo al tempo. Se vi ne povas konektiĝi al la servo uzante vianwifi, provu fari la diagnozajn metodojn listigitajn supre por trovi solvon.
Post elĉerpi ĉiujn viajn eblojn, kontaktu tuj la Disney-helpcentron por profesia helpo se la problemo daŭras.
Simile, vi devus. kontrolu vian aparaton kaj enkursigilon por eventuala malware elŝutante fidindajn Malwarebytes. Ĉi tio helpos vin solvi la problemon kaj protekti vian aplikaĵon kontraŭ plia korupto estonte.
