Სარჩევი
წარმოიდგინეთ, რომ იკრიბებით თქვენი ოჯახი ან მეგობრები „შავი ქვრივის“ ონლაინ პრემიერის საყურებლად, მხოლოდ იმის გასარკვევად, რომ დისნეის აპი არ მუშაობს თქვენს სტრიმინგ მოწყობილობაზე. მიუხედავად იმისა, რომ დისნეის აპი ჩამოყალიბდა, როგორც სტრიმინგის სერვისი ბევრ ქვეყანაში, აბონენტები შეცდომის კოდებს აწყდებიან თავიანთი საყვარელი შოუების ყურების მცდელობისას.
თუმცა, დისნეის პრობლემა არ არის საჭირო. აპლიკაცია, როდესაც მიიღებთ შეცდომის შეტყობინებას. ამის ნაცვლად, ეს შეიძლება იყოს ნებისმიერი რამ, დაწყებული ნელი ინტერნეტიდან სერვერის პრობლემებამდე ან გაუმართავი wi-fi კავშირით.
იმისათვის, რომ ნახოთ პრობლემა თქვენი მხრიდან არის თუ პრობლემა სერვერის შეცდომის გამომწვევი მიზეზი, შეამოწმეთ ეს სახელმძღვანელო დიაგნოსტიკისთვის. და თავად მოაგვარეთ პოტენციური პრობლემები.
რა არის Disney Plus შეცდომის კოდები?
ყველაზე საშინელი, როცა Disney აპთან დაკავშირება შეუძლებელია, არის შეცდომების კოდების გაგების სირთულე. ნებისმიერი სხვა სტრიმინგის სერვისის მსგავსად, დისნეის აპი აჩვენებს შეცდომის კოდს, როდესაც თქვენი კონტენტის სტრიმინგის პრობლემა წარმოიქმნება.
Იხილეთ ასევე: WiFi-ის მნიშვნელობა საქმიანი მოგზაურებისთვისამ გზით, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Disney-ის დახმარების ცენტრს, რომ მიიღოთ საჭირო დახმარება და განაახლოთ თქვენი Disney სერვისი. თუმცა, სანამ პოტენციური პრობლემებისა და გადაწყვეტილებების ჩამონათვალს მივაღწევთ, აქ არის დისნეის პლუსის შეცდომის რამდენიმე ყოველდღიური კოდი.
თითოეული შეცდომის კოდის გარდა, ჩვენ ჩამოვთვალეთ მისი მიზეზი, რათა დაგეხმაროთ დაინახოთ, არის თუ არა დისნეის პლუსის შეცდომა. არსებობს თქვენს ინტერნეტ კავშირში, ნაკადის მოწყობილობაში,ან თავად სტრიმინგის სერვისი.
Disney Plus შეცდომის კოდი 4 – ეს გამოჩნდება გადახდის პრობლემის გამო. თუ დარწმუნებული ხართ, რომ გადაიხადეთ გადასახადები, გადაამოწმეთ ბარათის დეტალები, რომ დარწმუნდეთ.
Disney Plus შეცდომის კოდი 11 – ეს მიუთითებს კონტენტის ხელმისაწვდომობის პრობლემაზე. დარწმუნდით, რომ კონტენტი, რომელზეც წვდომას ცდილობთ, ხელმისაწვდომია თქვენს რეგიონში, ან გადააყენეთ თქვენი მდებარეობის პარამეტრები.
Disney Plus შეცდომის კოდი 13 – თუ ამ შეცდომის კოდს ხედავთ, სავარაუდოდ, ძალიან ბევრ მოწყობილობას იყენებთ თქვენი Disney აპის გამოწერა.
Disney Plus შეცდომის კოდი 25 – შეცდომა 25 ჩვეულებრივ აჩვენებს, რომ თქვენს სისტემაში არის შიდა პრობლემა. სცადეთ განაახლოთ თქვენი მოწყობილობები, მათ შორის როუტერი, ან ხელახლა შეხვიდეთ სისტემაში გასვლის შემდეგ.
Disney Plus შეცდომის კოდი 41 – თუ ხედავთ ამ შეცდომის კოდს, ალბათ ბევრი ადამიანი უყურებს თქვენს შოუს ამ მომენტში. ეს საკმაოდ ხშირად ჩანს პოპულარულ ახალ გამოშვებებში.
Disney Plus შეცდომის კოდი 42 – ეს არის ორაზროვანი სერვერის კავშირის პრობლემა. ეს ნიშნავს, რომ პრობლემა შეიძლება იყოს თქვენს ინტერნეტ კავშირში ან დისნეის აპლიკაციის ინტერნეტ სერვერზე. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ Disney-ის დახმარების ცენტრს და Wi-Fi სერვისის პროვაიდერს პრობლემის დიაგნოსტიკისთვის.
შეცდომა 83 – ეს არის დისნეის აპის ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული შეცდომა. ეს ნიშნავს, რომ თქვენი ნაკადი მოწყობილობა არ არის თავსებადი დისნეის პლუს კონტენტთან. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, დარწმუნდით, რომ თქვენი ყველა მოწყობილობა განახლებულიაუახლესი ვერსიები და დაუკავშირდით დისნეის დახმარების ცენტრს შემდგომი დახმარებისთვის.
როგორ გავუმკლავდეთ დისნეის შეცდომის კოდს?
პირველი ნაბიჯი, რომელიც უნდა გადადგათ, როდესაც თქვენი Disney აპი არ მუშაობს wifi-ზე, არის თქვენი მოწყობილობის ან ინტერნეტ კავშირის პოტენციური პრობლემების მოგვარება. Ნუ აჰყვებით პანიკას; პრობლემა, ალბათ, უმნიშვნელოა და შეიძლება მოგვარდეს წუთებში.
თუმცა, თუ არ გსურთ გამოტოვოთ თქვენი საყვარელი შოუ, აქ არის რამოდენიმე შემოწმება, რომელიც უნდა ჩაატაროთ ამ სიტუაციაში, რათა დააფიქსიროთ Disney თქვენს მოწყობილობაზე . თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, თქვენი ინტერნეტის შემოწმების შემდეგ თქვენი ბოლო საშუალება იქნება დაუკავშირდით Disney-ის დახმარების ცენტრს.
შეამოწმეთ და შეასწორეთ დისნეის სერვერები
როგორც აღვნიშნეთ, თქვენი პირველი ნაბიჯი უნდა იყოს გადამოწმება და დაადასტურეთ პრობლემა თქვენს ბოლოშია თუ აპლიკაციაში. ამ გზით, თქვენ შეგიძლიათ მარტივად იპოვოთ გზა პრობლემის მოსაგვარებლად და განაახლოთ თქვენი სტრიმინგის სერვისი.
ჩვეულებრივ, მომხმარებლები ჩივიან, რომ Disney აპი არ მუშაობს, მიუხედავად იმისა, რომ მათი გადასახადი გადახდილია და მათი ინტერნეტ კავშირი კარგად მუშაობს. სხვა ამოცანები. ასეთ სიტუაციებში, პრობლემის აშკარა მიზეზი არ არსებობს.
თუმცა, შეგიძლიათ შემდგომ შეამოწმოთ Disney Plus სერვერები და დაადგინოთ პრობლემა მესამე მხარის ხელსაწყოების გამოყენებით. მაგალითად, ვებსაიტები, როგორიცაა Downdetector, გეხმარებათ შეაფასოთ თქვენი აპლიკაციის მდგომარეობა, მათ შორის, სერვერთან დაკავშირებული ბოლოდროინდელი პრობლემები.
ახლა, თუ ეს სერვისი აჩვენებს, რომ გაქვთDisney-თან დაკავშირების პრობლემა, რადგან სერვერი გათიშულია, თქვენ უნდა დაელოდოთ სანამ მათი გუნდი თავად მოაგვარებს პრობლემას. იმავდროულად, შეგიძლიათ უყუროთ სხვა პოპულარულ შოუებს Amazon Prime-ზე ან Netflix-ზე, რათა მაქსიმალურად გამოიყენოთ თქვენი თავისუფალი დრო.
გადაერთეთ სხვა შოუზე
კიდევ ერთი მარტივი გზა იმისთვის, რომ Disney აპი იმუშაოს, როცა ის მუშაობს. თქვენს WiFi-თან დაკავშირება ხდება სხვა შოუზე ან ფილმზე გადართვით. კიდევ ერთხელ, შეიძლება მოულოდნელად ჟღერდეს, მაგრამ ზოგჯერ გარკვეული კონტენტი მიუწვდომელია კონკრეტული მომხმარებლებისთვის.
ეს ნიშნავს, რომ მაშინაც კი, თუ თქვენი აპლიკაცია არ უკავშირდება თქვენს Wi-Fi-ს, თქვენს კონტენტთან დაკავშირებულია მხოლოდ მდებარეობის ან ხელმისაწვდომობის პრობლემა. გთხოვთ, სცადოთ გადახედოთ სხვა ვარიანტებს, რომ ნახოთ პრობლემა შენარჩუნებულია თუ არა? თუ ასეა, მაშინვე შეავსეთ დახმარების ცენტრი.
შეამოწმეთ თქვენი მოწყობილობა
შემდეგი, გთხოვთ, სცადოთ რამდენიმე დიაგნოსტიკური პროგრამის გაშვება თქვენს სტრიმინგ მოწყობილობაზე. ეს დაგეხმარებათ დაინახოთ, აქვს თუ არა დისნეის აპი მოწყობილობის მხარდაჭერას. თქვენ შეიძლება შეგექმნათ ეს პრობლემა მაშინაც კი, თუ თქვენს მიერ გამოყენებული ოპერაციული სისტემა თავსებადია Disney Plus-თან.
ეწვიეთ დახმარების ცენტრს თავსებადი მოწყობილობების სიის მისაღებად. შემდეგ, შეიყვანეთ თქვენი მოწყობილობის ზუსტი მოდელი და დააჭირეთ ძიებას. თუ თქვენი მოწყობილობის მოდელი არ გამოჩნდება, დაუკავშირეთ აპი სხვა მოწყობილობას, რომ ნახოთ მუშაობს თუ არა.
დაარეგულირეთ სტრიმინგის ხარისხი
შესაძლებელია პრობლემა, რომელიც თქვენ გაქვთ Disney-სთან დაკავშირებით აპლიკაცია არ არის ისეთიმძიმე, როგორც ჩანს. თქვენს აპლიკაციას შეიძლება უბრალოდ უჭირდეს თქვენი კონტენტის დაკვრა თქვენი სამიზნე ნაკადის ხარისხით, რაც მიეკუთვნება თქვენი ინტერნეტ კავშირის დაბალ სიჩქარეს.
ამ შემთხვევაში, თუ თქვენი Disney აპი არ მუშაობს თქვენს wifi კავშირზე, შეამცირეთ თქვენი ნაკადის ხარისხი აპის პარამეტრებზე. შემდეგ გადადით wifi მონაცემთა გამოყენების ჩანართზე და აირჩიეთ მონაცემთა შენახვის ვარიანტი.
შემდეგ, დააწკაპუნეთ ვიდეოს ხარისხის ვარიანტზე და შეცვალეთ იგი HD-დან საშუალო ან სტანდარტულ ხარისხზე. ახლა, დაუბრუნდით აპს და სცადეთ თქვენი ვიდეოს სტრიმინგი ხელახლა, რათა ნახოთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.
იფიქრეთ ხელახლა შესვლაზე
მიუხედავად იმისა, რომ საკმაოდ ზომიერად ჟღერს, გამოდით და ხელახლა შედით სისტემაში თქვენს სწორ პაროლს შეუძლია პოტენციურად გადაჭრას კავშირის პრობლემები თქვენს Disney აპლიკაციაში. ხანდახან აპში შეიძლება წარმოიშვას დროებითი ხარვეზები და ხარვეზები, რომლებიც აფუჭებს თქვენს მომხმარებლის მონაცემებს.
ამ ხარვეზების გამო, თქვენ არ შეგიძლიათ გადაიტანოთ თქვენთვის სასურველი შოუები ან ვიდეოები მაშინაც კი, როცა დაკავშირებული ხართ wifi-სთან. თუმცა, მიმდინარე სესიის დასრულებით და თქვენი მომხმარებლის მონაცემების განახლებით, შეგიძლიათ პოტენციურად მოაგვაროთ ძირითადი პრობლემა და განაახლოთ თქვენი საყვარელი შოუების ყურება.
Იხილეთ ასევე: Wifi შესვლის გვერდი არ ჩანს Mac-ზე? აქ არის რეალური შესწორებებითუ Android მოწყობილობას იყენებთ, შეგიძლიათ მონაცემების განახლება თქვენს მიერ წვდომით. პროფილის გვერდი. ამის შემდეგ, შეეხეთ გამოსვლას და გადით თქვენი ანგარიშიდან.
როგორც კი გამოხვალთ ყველა თქვენი მოწყობილობიდან, დაელოდეთ ორი-სამი წუთი, სანამ შეხვიდეთკვლავ გამოიყენეთ თქვენი პაროლი და სხვა სერთიფიკატები. ახლა, შეამოწმეთ, შენარჩუნებულია თუ არა პრობლემა სხვა დიაგნოსტიკის მეთოდებზე გადასვლამდე.
შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი
მაშინაც კი, თუ თქვენი როუტერი მუშა მდგომარეობაშია, შესაძლოა თქვენს სახლის ქსელში იყოს პრობლემა, რომელიც არ აკმაყოფილებს დისნეის აპლიკაციის გამტარუნარიანობის მოთხოვნებს. ეს ნიშნავს, რომ კონტენტი, რომლის ყურებას ცდილობთ სტრიმინგის სერვისზე, შეიძლება არ ჩამოიტვირთოს საკმარისად სწრაფად.
Disney აპს აქვს მინიმალური გამტარუნარიანობის მოთხოვნა 5 Mbps უნაკლო მუშაობისთვის. თუმცა, შეიძლება დაგჭირდეთ 25 Mbps-მდე ინტერნეტის სიჩქარე, თუ უყურებთ 4K UHD კონტენტს. თუ არ გაქვთ საჭირო სიჩქარე, შეგექმნებათ პრობლემები აპის გაშვებაში.
ინტერნეტის სიჩქარის შესამოწმებლად, საკმარისია გადატვირთოთ თქვენი როუტერი და ხელახლა დააკავშიროთ იგი თქვენს ISP-თან. . თქვენი როუტერის გადატვირთვის შემდეგ, ჩაატარეთ სიჩქარის კიდევ ერთი ტესტი, რათა ნახოთ პრობლემა შენარჩუნებულია თუ არა.
გარდა ამისა, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ თქვენს პროვაიდერს და სთხოვოთ, მოაგვარონ ნებისმიერი პრობლემა ბოლოში, რათა შეძლოთ თქვენი პროგრამების უნაკლოდ გაშვება.
გათიშეთ თქვენი VPN
გჯერა თუ არა, თქვენი VPN შეიძლება იყოს დამნაშავე, რომელიც ხელს უშლის თქვენს Disney plus აპს თქვენს WiFi-ზე მუშაობაში. ჩვეულებრივ, ადამიანები იყენებენ VPN კავშირებს თავიანთი ინტერნეტ ქსელის დამატებითი უსაფრთხოების დასამატებლად. ეს უზრუნველყოფს, რომ ჰაკერები არ ახდენენ თქვენი სენსიტიური ინფორმაციის ინტერპრეტაციას ონლაინ.
მაგრამ, VPN-ები მუშაობენ თქვენი ნაგულისხმევი IP მისამართის შესაცვლელადთქვენი ვინაობა პირადი. სამწუხაროდ, ეს ნიშნავს, რომ სისტემამ შეიძლება ხელი შეუშალოს თქვენს მდებარეობასა და საბანკო დეტალებს, რაც გაგიჭირდებათ Disney plus-თან დაკავშირება კონკრეტული მოწყობილობიდან.
ამიტომ, თუ Disney აპთან დაკავშირებისას რაიმე პრობლემა შეგექმნათ, სცადეთ გამორთეთ თქვენი VPN და შეხვალთ აპლიკაციაში გასვლის შემდეგ.
წაშალეთ ბრაუზერის ყველა ქეში
თუ თქვენ იყენებთ კონკრეტულ ბრაუზერს Disney plus-ის კონტენტზე წვდომისთვის, თქვენი ბრაუზერის მონაცემები ქეშებს და ქუქი-ფაილებმა შეიძლება გავლენა მოახდინოს ნაკადის სერვისის მუშაობაზე. ქეშები და ქუქი-ფაილები არის თქვენი ბრაუზერის მიერ გენერირებული მონაცემების სწრაფი ფრაგმენტები იმ ვებსაიტების მეშვეობით, რომლებსაც ზოგჯერ სტუმრობთ.
ამ ქეშების ან ქუქიების გაფუჭებამ შეიძლება გამოიწვიოს თქვენი ბრაუზერის გაუმართაობა, ამიტომ ის არ აჩვენებს თქვენს Disney კონტენტს. სწორად. ამ პრობლემის გადასაჭრელად, წაშალეთ ნებისმიერი დაზიანებული ფაილი თქვენი სისტემიდან.
გადადით თქვენი ბრაუზერის პარამეტრების ღილაკზე და დააწკაპუნეთ ზუსტი დათვალიერების მონაცემებზე. ანალოგიურად, დაარეგულირეთ დროის დიაპაზონი ყველა დროზე. ახლა, ისევ შედით თქვენს ანგარიშში, რათა ნახოთ, განახლდა თუ არა სერვისები.
გამორთეთ ნებისმიერი დამატებითი ბრაუზერის გაფართოება
თუ დააინსტალირეთ მრავალი გაფართოება ბრაუზერზე, რომელსაც იყენებთ Disney plus-ზე წვდომისთვის, სცადეთ მათი გამორთვა ნაკადის სერვისის გამოყენებამდე. მიუხედავად იმისა, რომ გაფართოებები საშუალებას გაძლევთ ისარგებლოთ მრავალი ვებსაიტის შესანიშნავი ფუნქციებით, ზოგიერთი მათგანი შეიძლება არ იყოს თავსებადი Disney-თანპლუს, რაც იწვევს სერვისის გაუმართაობას.
თუ თქვენი Disney plus სერვისი არ მუშაობს თქვენს wifi-ზე, სცადეთ ამ გაფართოებების გამორთვა თქვენი სტრიმინგის სერვისის გასაგრძელებლად. პირველი, გახსენით თქვენი ბრაუზერი და გადადით პარამეტრების ოფციაზე ოფციების დაწკაპუნებით. აქ ნახავთ გაფართოებების ჩანართს, სადაც ინდივიდუალურად გამორთავთ თქვენი ბრაუზერის გაფართოებებს.
განაახლეთ თქვენი სტრიმინგის მოწყობილობა და ბრაუზერი
თუ ვერ შეძლებთ დისნეის აპთან დაკავშირებას თავსებადი მოწყობილობის გამოყენებით და უსაფრთხო ინტერნეტ კავშირს, არის შანსი, რომ თქვენი მოწყობილობა დიდი ხნის განმავლობაში არ განაახლეთ. ხედავთ, სტრიმინგის სერვისები, როგორიცაა Amazon Prime, Netflix და Disney plus მუდმივად განაახლებს სერვისებს კლიენტების მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად.
ამიტომ, იყენებთ თუ არა Disney-ს თქვენს Xbox-ზე, მობილურ მოწყობილობაზე თუ ლეპტოპზე, თქვენ უნდა განაახლოთ, რათა უზრუნველყოთ თქვენი აპლიკაციის უნაკლო მუშაობა.
თუ სტრიმინგის პრობლემა შეგექმნათ, შეამოწმეთ არის თუ არა განახლება ხელმისაწვდომი თქვენი მოწყობილობისთვის ან ბრაუზერისთვის. ეს გაცნობებთ, არის თუ არა მოწყობილობა ან ბრაუზერი თავსებადი თქვენს აპლიკაციასთან.
თუ პრობლემა გაგრძელდება განახლებების დაყენების შემდეგაც, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ Disney დახმარების ცენტრს Disney-ს სტრიმინგის პრობლემების მოსაგვარებლად.
2> დასკვნა
მიუხედავად იმისა, რომ Disney Plus არის ერთ-ერთი ყველაზე სანდო სტრიმინგის პროგრამა, რომელიც ხელმისაწვდომია დღეს, ხშირად ხდება გარკვეული პრობლემების წინაშე და ახლა. თუ ვერ ახერხებთ სერვისთან დაკავშირებას თქვენი გამოყენებითwifi, სცადეთ ჩაატაროთ ზემოთ ჩამოთვლილი დიაგნოსტიკური მეთოდები გამოსავლის მოსაძებნად.
ყველა თქვენი ვარიანტის ამოწურვის შემდეგ დაუყოვნებლივ დაუკავშირდით დისნეის დახმარების ცენტრს პროფესიონალური დახმარებისთვის, თუ პრობლემა შენარჩუნდება.
ასევე, თქვენ უნდა შეამოწმეთ თქვენი მოწყობილობა და როუტერი პოტენციური მავნე პროგრამებისთვის სანდო Malwarebytes-ის ჩამოტვირთვით. ეს დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში და მომავალში თქვენი განაცხადის შემდგომი კორუფციისგან დაცვაში.
