Arris Router WiFi virker ikke?

Arris trådløse routere giver en hurtig internetforbindelse, der er velegnet til spil, streaming af videoer og downloading og upload af tunge filer. Det kan dog blive frustrerende for dig, hvis Arris-routeren pludselig holder op med at fungere.

Nogle gange ved du ikke, hvad der er gået galt med din router, og hvis du er nybegynder inden for netværksenheder, er du måske bange for at forsøge at reparere routeren på egen hånd.

Men du skal ikke længere bekymre dig, da denne vejledning viser dig, hvordan du kan reparere Arris-routeren ved hjælp af enkle metoder.

Almindelige problemer i Arris Router

Arris-routeren er utvivlsomt en af de mest pålidelige routere til internettet, og den understøtter desuden den nyeste Wi-Fi 6 teknologi med et avanceret mesh-system.

Den kan dog give anledning til flere problemer med modemet, internetforbindelsen og det trådløse netværk. Men det gode er, at du kan reparere routeren ved at følge denne vejledning.

Hvert problem i routeren kan løses ved hjælp af enten en eller flere af de løsninger, som vi vil give dig. Fortsæt derfor med at læse denne artikel til slutningen og anvend rettelserne på din Arris-router.

Arris-modem

For det første er Arris-modemmer ansvarlige for at modtage internettet fra en ekstern kilde. Denne kilde er din internetudbyder (ISP). Så når du tilslutter internetkablet til Arris-modemmet, skal det levere internet til Arris-routeren.

Hvis modemmet ikke leverer internet til routeren, betyder det to ting:

• Modem er defekt
• Kablet er beskadiget

Defekt modem

Hvis modemmet har en fejl, er problemet relateret til hardware. Derfor er det bedst at kontakte routerens producent, dvs. Arris kundesupport. De vil reparere det defekte modem.

Beskadiget kabel

Arris leverer kabelmodemet, som anvender en koaksialkabelforbindelse. Da disse forbindelser er kablede, skal du kontrollere hvert kabel for sig.

Først skal du kontrollere, at alle kabler er i orden. Du får muligvis ikke internetforbindelse, hvis et kabel er ødelagt eller beskadiget.

Kontroller derefter, om der er en løs kabelforbindelse. Det er et af de almindelige problemer i det kablede netværkssystem.

Du skal starte med at kontrollere den kablede forbindelse fra modemmet. Start med det internetkabel, som din internetudbyder har leveret dig. Kontroller derefter det Ethernet-kabel, som forbinder kabelmodemmet og Arris-routeren.

Når du har kontrolleret kablerne, skal du prøve at bruge internettet igen.

Hvorfor virker min WiFi-forbindelse ikke?

Et andet problem, som brugerne normalt rapporterer, er, at de har forbindelse til Arris WiFi-forbindelsen, men ikke kan få adgang til internettet.

For at løse problemerne med internetforbindelsen skal du først kontrollere, om din Arris-router får ordentligt internet eller ej.

Fejlfinding af internetforbindelse

1. Åbn en webbrowser på din enhed (pc, bærbar computer, smartphone), der er forbundet til routerens kablede eller trådløse internet.
2. Hvis du får vist meddelelsen "No Internet", får din router ikke internet fra Arris-modemmet.
3. Du skal udføre forskellige fejlfindingstrin for at løse problemerne med internetforbindelse.

Trin for at genoprette internetadgang

Tilslut din enhed direkte til Arris-modem via kabel

1. Afbryd din kablede enhed, og før den tættere på Arris-modemmet.
2. Tilslut den ene ende af Ethernet-kablet til modemet og den anden ende til pc'en.
3. Start nu en webbrowser, og se, om du kan få adgang til internettet.

Hvis du får internet, når du opretter direkte forbindelse til modemet, er din router defekt.

Derfor skal du genstarte routeren for at løse internetproblemet.

Genstart Arris-routeren (strømcyklus)

Genstart eller genstart af en router er en simpel teknik til at løse mindre problemer. Når du genstarter en router, rydder den uønsket hukommelse, kendt som cache. På den måde bliver din router fri for rod.

Følg derfor disse trin for at genstarte din Arris-router:

1. Hvis din router har en genstartsknap, skal du trykke på den for at slukke routeren.
2. Vent i 10 sekunder.
3. Tryk på denne knap igen for at tænde routeren.

Ovenstående metode kan ikke anvendes på alle Arris-routere, da der er forskel på modellerne. Du finder måske ikke genstartsknappen i routerne.

Lad os derfor følge den generelle genstartmetode:

1. Træk først stikket ud af stikkontakten.
2. Vent i 10-15 sekunder.
3. Sæt derefter strømkablet i stikkontakten igen.
4. Vent, indtil routeren får alle forbindelses-LED'erne til at lyse.

Kontroller netledningen og strømkilden

Når du følger ovenstående trin, skal du sikre dig, at du har sat strømkablet korrekt i stikkontakten. Nogle gange passer strømadapteren ikke perfekt i stikkontakten.

Derfor kan du sætte strømkablet i en anden stikkontakt for at sikre, at strømforbindelsen er stabil.

Desuden forstyrrer en dårlig strømforbindelse strømforsyningen og skader modemets og routerens ydeevne, hvis strømkablet ikke er sat korrekt i stikkontakten.

Prøv at oprette forbindelse til internettet, når routeren er normal igen. Du skal foretage fejlfinding på netværket, hvis du ikke får internet, efter at du har genstartet routeren.

Lancering af program til bekæmpelse af problemer

Det er en indbygget funktion, der diagnosticerer internetforbindelsesproblemer på dine enheder. Hvis du f.eks. har tilsluttet din pc via en kablet forbindelse, skal du følge disse trin for at fejlfinde netværksproblemet:

1. Først skal du højreklikke på netværksikonet nederst til højre på proceslinjen.
2. Klik derefter på "Fejlfinding af et problem", hvorefter din pc kører forskellige algoritmer for at diagnosticere problemet.
3. Når fejlfindingsprocessen stopper, vil du se resultatet på skærmen. Det fortæller, hvilke mulige problemer der hindrer din internetadgang. Desuden vil programmet foreslå dig at udføre nogle opgaver for at løse internetproblemet.
4. Følg disse trin, og se, om problemet er løst.

Hvordan reparerer jeg WiFi på min Arris-router?

Hvis du får internet på enhederne, men problemet stadig er der på WiFi-enhederne, er det tid til at fabriksnulstille din Arris-router og indstille den til fabriksindstillingerne.

Fabriksnulstilling af routeren

1. Først skal du finde nulstillingsknappen på bagsiden af routeren.
2. Hvis du kan trykke hurtigt på den, er det godt og vel. Nogle routere har dog reset-knappen forsænket monteret. Du skal måske bruge en papirclips til at trykke på knappen for sidstnævnte.
3. Tryk på nulstillingsknappen og hold den nede i mindst 10 sekunder.
4. Når alle lysdioderne på Arris-routeren blinker og slukker, skal du slippe knappen.

Routeren er blevet sendt til fabriksindstillingerne med succes.

Nu skal du konfigurere netværksindstillingerne fra bunden, da fabriksnulstilling af en router sletter alle de tilpassede indstillinger.

Opsætning af Arris-router

Følg disse trin for at konfigurere din WiFi-enhed.

Opret forbindelse til et kablet eller trådløst netværk

Opret forbindelse til netværket ved hjælp af en kablet (pc) eller trådløs forbindelse (bærbar computer eller smartphone.)

Gå til Arris Router-konfigurationssiden

1. Åbn en webbrowser.
2. Indtast standard-IP-adressen 192.168.0.1 i adresselinjen, og tryk på enter. Du får vist Arris' webgrænseflade.
3. Indtast "admin" som standardbrugernavn og "password" som standardadgangskode.

Opdater routerindstillinger og sikker forbindelse

1. Gå til Wi-Fi-netværket.
2. Ændre SSID, som er navnet på dit Wi-Fi-netværk.
3. Ændre WPA Pre-Shared Key, som er den trådløse adgangskode.
4. Klik på knappen Anvend.

Når du anvender ændringerne, afbrydes alle de tilsluttede enheder fra netværket. Du skal derfor oprette forbindelse til det nye netværk igen.

Hvad betyder lysene på min Arris-router?

Lysene på modemmet eller routeren viser følgende betydning:

• Strøm -Solidt grønt lys betyder, at enheden er tændt.
• Modtag - Fast grønt lys indikerer, at der kun er én forbindelse mellem enheden og modemet/routeren.
• Hvis lampen Receive lyser konstant blåt, er der oprettet en forbindelse på mere end én kanal.
• Send - Fast grønt lys indikerer, at der kun er én forbindelse mellem modem/router og enheden.
• Hvis lampen Receive lyser konstant blå, er forbindelsen etableret fra modemet/routeren til en enhed på mere end én kanal.

Konklusion

Hvis dit Arris-modem eller din Arris-router ikke har en stabil forbindelse med dine enheder, skal du prøve ovenstående fejlfindingstrin og anvende rettelserne.

Desuden kan du kontakte Arris kundesupport med andre hardware-relaterede tekniske problemer. På den måde får du din router tilbage i funktionsdygtig stand, så du kan nyde sømløst internet på dine kablede og WiFi-enheder.