Bộ định tuyến Arris WiFi không hoạt động?

Bộ định tuyến không dây Arris cung cấp kết nối internet nhanh phù hợp để chơi game, truyền phát video cũng như tải xuống và tải lên các tệp nặng. Tuy nhiên, bạn có thể cảm thấy khó chịu nếu bộ định tuyến Arris đột nhiên ngừng hoạt động.

Đôi khi bạn không biết bộ định tuyến của mình đã gặp trục trặc gì. Hơn nữa, nếu bạn chưa quen với các thiết bị kết nối mạng, bạn có thể cảm thấy lo lắng khi thử tự sửa bộ định tuyến.

Nhưng đừng lo lắng nữa, vì hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách sửa bộ định tuyến Arris thông qua các phương pháp đơn giản.

Các sự cố thường gặp ở Bộ định tuyến Arris

Không còn nghi ngờ gì nữa, bộ định tuyến Arris là một trong những thiết bị định tuyến internet đáng tin cậy nhất. Hơn nữa, nó hỗ trợ công nghệ Wi-Fi 6 mới nhất với hệ thống lưới tiên tiến.

Tuy nhiên, nó có thể gặp một số vấn đề với modem, kết nối Internet và mạng không dây. Nhưng điều tốt là bạn có thể sửa bộ định tuyến theo hướng dẫn này.

Mỗi vấn đề trong bộ định tuyến có thể được giải quyết bằng một hoặc nhiều giải pháp mà chúng tôi sẽ cung cấp. Do đó, hãy tiếp tục đọc hết bài viết này và áp dụng các bản sửa lỗi cho bộ định tuyến Arris của bạn.

Modem Arris

Đầu tiên, modem Arris chịu trách nhiệm nhận internet từ nguồn bên ngoài. Nguồn đó là nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) của bạn. Vì vậy, khi bạn kết nối cáp internet với modem Arris, nó sẽ cung cấp internet cho bộ định tuyến Arris.

Nếu modem không cócung cấp internet đến bộ định tuyến, điều đó có nghĩa là hai điều:

• Modem bị lỗi
• Cáp bị hỏng

Modem bị lỗi

Nếu modem bị lỗi, vấn đề liên quan đến phần cứng. Do đó, cách tốt nhất là liên hệ với nhà sản xuất bộ định tuyến, tức là nhóm hỗ trợ khách hàng của Arris. Họ sẽ sửa modem bị lỗi.

Cáp bị hỏng

Arris cung cấp modem cáp sử dụng kết nối cáp đồng trục. Vì các kết nối này là có dây nên bạn phải kiểm tra riêng từng cáp.

Trước tiên, hãy kiểm tra xem tất cả các cáp có ở trong tình trạng hoạt động không. Bạn có thể không kết nối được Internet nếu cáp bị đứt hoặc hỏng.

Sau đó, hãy kiểm tra xem có bất kỳ kết nối cáp nào bị lỏng hay không. Đó là một trong những vấn đề phổ biến trong hệ thống mạng có dây.

Bạn phải bắt đầu kiểm tra kết nối có dây từ modem. Bắt đầu với cáp internet mà ISP cung cấp cho bạn. Sau đó, hãy kiểm tra cáp ethernet kết nối modem cáp và bộ định tuyến Arris.

Sau khi kiểm tra tình trạng của cáp, hãy thử sử dụng lại Internet.

Tại sao kết nối WiFi của tôi không hoạt động?

Một vấn đề khác mà người dùng thường báo cáo là họ đã kết nối với kết nối Wi-Fi Arris nhưng không thể truy cập Internet.

Để khắc phục sự cố kết nối Internet, trước tiên bạn phải kiểm tra xem Arris của mình có bộ định tuyến có kết nối Internet thích hợp hay không.

Khắc phục sự cố kết nối Internet

1. Mở trình duyệt web trên thiết bị của bạn (PC, Máy tính xách tay, Điện thoại thông minh) được kết nối với Internet có dây hoặc không dây của bộ định tuyến.
2. Nếu bạn thấy thông báo “Không có Internet”, tức là bộ định tuyến của bạn không nhận được internet từ modem Arris.
3. Bạn phải thực hiện các bước khắc phục sự cố khác nhau để khắc phục sự cố kết nối internet.

Các bước khôi phục quyền truy cập Internet

Kết nối trực tiếp Thiết bị của bạn đến Modem Arris qua cáp

1. Ngắt kết nối thiết bị có dây của bạn và đưa thiết bị lại gần modem Arris.
2. Kết nối một đầu của cáp ethernet với modem và đầu kia với PC.
3. Bây giờ, hãy khởi chạy trình duyệt web và xem liệu bạn có thể truy cập Internet hay không.

Nếu bạn có Internet sau khi kết nối trực tiếp với modem thì bộ định tuyến của bạn bị lỗi.

Do đó, bạn phải khởi động lại bộ định tuyến để khắc phục sự cố internet.

Khởi động lại bộ định tuyến Arris (Chu kỳ nguồn)

Khởi động lại hoặc khởi động lại bộ định tuyến là một kỹ thuật đơn giản để khắc phục sự cố nhỏ vấn đề. Khi bạn khởi động lại bộ định tuyến, nó sẽ xóa bộ nhớ không mong muốn, được gọi là bộ đệm. Bằng cách đó, bộ định tuyến của bạn sẽ trở nên gọn gàng.

Do đó, hãy làm theo các bước sau để khởi động lại bộ định tuyến Arris của bạn:

1. Nếu bộ định tuyến của bạn có nút khởi động lại, hãy nhấn vào nút đó. Nó sẽ tắt bộ định tuyến của bạn.
2. Đợi trong 10 giây.
3. Nhấn lại nút đó để bật nguồn bộ định tuyến.

Phương pháp trên không áp dụng được trong tất cả các bộ định tuyến Arris vì sự khác biệt trongngười mẫu. Bạn có thể không tìm thấy nút khởi động lại trong bộ định tuyến.

Vì vậy, hãy làm theo phương pháp khởi động lại chung:

1. Trước tiên, hãy rút dây nguồn ra khỏi ổ cắm trên tường.
2. Đợi trong 10-15 giây.
3. Sau đó, cắm lại dây nguồn vào ổ cắm trên tường.
4. Đợi cho đến khi bộ định tuyến sáng tất cả các đèn LED kết nối đang hoạt động.

Kiểm tra dây nguồn và nguồn điện

Trong khi làm theo các bước trên, đảm bảo bạn đã cắm đúng dây nguồn vào ổ cắm điện AC trên tường. Đôi khi, bộ đổi nguồn không vừa hoàn toàn với ổ cắm.

Vì vậy, bạn có thể cắm dây nguồn vào ổ cắm khác để đảm bảo kết nối nguồn được ổn định.

Ngoài ra, nguồn điện kém kết nối sẽ làm gián đoạn nguồn điện và làm hỏng hiệu suất của modem và bộ định tuyến nếu cáp nguồn không được cắm đúng cách vào ổ cắm điện.

Sau khi bộ định tuyến hoạt động trở lại bình thường, hãy thử kết nối với internet. Bạn phải khắc phục sự cố mạng nếu bạn không truy cập được Internet sau khi khởi động lại bộ định tuyến.

Khởi chạy Chương trình Khắc phục sự cố

Đây là một tính năng tích hợp giúp chẩn đoán các sự cố kết nối Internet trên thiết bị của bạn. Ví dụ: vì bạn đã kết nối PC của mình qua kết nối có dây, hãy làm theo các bước sau để khắc phục sự cố mạng:

1. Đầu tiên, ở phía dưới cùng bên phải của thanh tác vụ, nhấp chuột phải vào mạng biểu tượng.
2. Tiếp theo, nhấp vào “Khắc phục sự cốvấn đề." PC của bạn sẽ chạy các thuật toán khác nhau để chẩn đoán sự cố.
3. Sau khi quá trình khắc phục sự cố dừng lại, bạn sẽ thấy kết quả trên màn hình. Nó cho biết những vấn đề có thể xảy ra đang cản trở việc truy cập internet của bạn. Ngoài ra, chương trình sẽ gợi ý bạn thực hiện một số tác vụ để khắc phục sự cố internet.
4. Hãy làm theo các bước đó và xem sự cố đã được khắc phục chưa.

Làm cách nào để khắc phục WiFi trên My Arris Bộ định tuyến?

Nếu bạn đang truy cập Internet trên thiết bị nhưng sự cố vẫn còn trên thiết bị WiFi, thì đã đến lúc khôi phục cài đặt gốc cho bộ định tuyến Arris của bạn và đặt nó về cài đặt gốc.

Khôi phục cài đặt gốc cho bộ định tuyến

1. Trước tiên, hãy tìm nút đặt lại ở mặt sau của bộ định tuyến.
2. Giả sử bạn có thể nhấn nút đó một cách nhanh chóng, tốt và tốt. Tuy nhiên, một số bộ định tuyến làm cho nút đặt lại được gắn chìm. Bạn có thể phải sử dụng kẹp giấy để nhấn nút sau.
3. Nhấn và giữ nút đặt lại trong ít nhất 10 giây.
4. Sau khi tất cả các đèn LED trên bộ định tuyến Arris nhấp nháy và tắt, nhả nút.

Bộ định tuyến đã được gửi thành công về cài đặt mặc định của nhà sản xuất.

Bây giờ, bạn phải thiết lập cài đặt mạng từ đầu khi quá trình khôi phục cài đặt gốc cho bộ định tuyến sẽ bị xóa tất cả các cài đặt tùy chỉnh.

Thiết lập Bộ định tuyến Arris

Làm theo các bước sau để thiết lập thiết bị WiFi của bạn.

Kết nối với Mạng có dây hoặc không dây

Kết nối vào mạng bằng cách sử dụng có dây (PC) hoặckết nối không dây (máy tính xách tay hoặc điện thoại thông minh.)

Chuyển đến Trang cấu hình bộ định tuyến Arris

1. Mở trình duyệt web.
2. Nhập địa chỉ IP mặc định 192.168.0.1 vào thanh địa chỉ và nhấn enter. Bạn sẽ thấy giao diện web của Arris.
3. Nhập “admin” làm tên người dùng mặc định và “password” làm mật khẩu mặc định.

Cập nhật cài đặt bộ định tuyến và kết nối an toàn

1. Truy cập mạng Wi-Fi.
2. Thay đổi SSID, là tên mạng Wi-Fi của bạn.
3. Thay đổi Khóa chia sẻ trước WPA, là tên mật khẩu không dây.
4. Nhấp vào nút Áp dụng.

Sau khi bạn áp dụng các thay đổi, tất cả các thiết bị được kết nối sẽ ngắt kết nối mạng. Vì vậy, bạn phải kết nối lại với mạng mới.

Đèn trên Bộ định tuyến Arris của tôi có ý nghĩa gì?

Đèn trên modem hoặc bộ định tuyến mô tả các ý nghĩa sau:

• Nguồn điện -Đèn xanh sáng liên tục có nghĩa là thiết bị đã được bật nguồn.
• Nhận – Đèn màu lục liên tục cho biết chỉ có một kết nối giữa thiết bị và modem/bộ định tuyến.
• Nếu đèn Nhận chuyển sang màu xanh lam liên tục, kết nối được thiết lập trên nhiều kênh.
• Gửi – Đèn xanh lục liên tục cho biết chỉ có một kết nối giữa modem/bộ định tuyến và thiết bị.
• Nếu đèn Nhận chuyển sang màu xanh lam liên tục, kết nối được thiết lập từ modem /bộ định tuyến đến một thiết bị trên nhiều kênh.

Kết luận

Nếu bạnModem hoặc bộ định tuyến Arris không tạo kết nối ổn định với thiết bị của bạn, hãy thử các bước khắc phục sự cố ở trên và áp dụng các bản sửa lỗi.

Hơn nữa, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Arris về các vấn đề kỹ thuật khác liên quan đến phần cứng. Bằng cách đó, bạn sẽ đưa bộ định tuyến của mình trở lại tình trạng hoạt động để tận hưởng Internet liền mạch trên các thiết bị Wi-Fi và có dây.