Arris Router WiFi не працює?

Бездротові маршрутизатори Arris забезпечують швидке з'єднання з Інтернетом, яке підходить для ігор, потокового відео, завантаження та вивантаження важких файлів. Однак, ви можете розчаруватися, якщо маршрутизатор Arris раптово перестане працювати.

Іноді ви не знаєте, що сталося з вашим роутером. Більше того, якщо ви новачок у роботі з мережевими пристроями, ви можете відчути страх спробувати полагодити роутер самостійно.

Але не хвилюйтеся більше, оскільки це керівництво покаже вам, як полагодити роутер Arris за допомогою простих методів.

Поширені проблеми в роботі роутера Arris

Безсумнівно, роутер Arris є одним з найнадійніших пристроїв інтернет-маршрутизації. Більше того, він підтримує новітню технологію Wi-Fi 6 з вдосконаленою mesh-системою.

Однак у нього можуть виникнути деякі проблеми з модемом, інтернет-з'єднанням і бездротовою мережею. Але добре те, що ви можете полагодити роутер, дотримуючись цього посібника.

Кожну проблему в роутері можна вирішити за допомогою одного або декількох рішень, які ми запропонуємо. Тому дочитайте цю статтю до кінця і застосуйте виправлення до вашого роутера Arris.

Arris Modem

По-перше, модеми Arris відповідають за отримання інтернету від зовнішнього джерела. Цим джерелом є ваш інтернет-провайдер (ISP). Тому, коли ви підключаєте інтернет-кабель до модему Arris, він повинен забезпечити доступ до інтернету для маршрутизатора Arris.

Якщо модем не передає інтернет на роутер, це означає дві речі:

• Модем несправний
• Кабель пошкоджено

Несправний модем

Якщо модем несправний, проблема пов'язана з апаратним забезпеченням. Тому найкраще звернутися до виробника роутера, тобто до служби підтримки клієнтів Arris. Вони полагодять несправний модем.

Пошкоджений кабель

Arris надає кабельний модем, який використовує коаксіальне кабельне з'єднання. Оскільки ці з'єднання є дротовими, ви повинні перевірити кожен кабель окремо.

По-перше, перевірте, чи всі кабелі в робочому стані. Якщо кабель зламаний або пошкоджений, підключення до інтернету може бути неможливим.

Потім перевірте, чи не ослаблене кабельне з'єднання. Це одна з найпоширеніших проблем дротової мережі.

Ви повинні почати перевірку дротового з'єднання з модему. Почніть з інтернет-кабелю, який вам надав ваш провайдер. Потім перевірте кабель Ethernet, який з'єднує кабельний модем і роутер Arris.

Перевіривши стан кабелів, спробуйте знову підключитися до інтернету.

Чому не працює підключений WiFi?

Ще одна проблема, про яку зазвичай повідомляють користувачі, полягає в тому, що вони підключені до WiFi з'єднання Arris, але не можуть отримати доступ до Інтернету.

Щоб усунути проблеми з підключенням до Інтернету, спочатку потрібно перевірити, чи отримує ваш роутер Arris належний доступ до мережі Інтернет.

Усунення несправностей з підключенням до Інтернету

1. Відкрийте веб-браузер на своєму пристрої (ПК, ноутбуці, смартфоні), підключеному до дротового або бездротового інтернету маршрутизатора.
2. Якщо ви бачите повідомлення "Немає Інтернету", це означає, що ваш роутер не отримує інтернет від модему Arris.
3. Щоб усунути проблеми з підключенням до Інтернету, необхідно виконати різні кроки з усунення несправностей.

Кроки для відновлення доступу до Інтернету

Безпосереднє підключення пристрою до модему Arris через кабель

1. Від'єднайте дротовий пристрій і піднесіть його ближче до модему Arris.
2. Підключіть один кінець Ethernet-кабелю до модему, а інший - до ПК.
3. Тепер запустіть веб-браузер і перевірте, чи можете ви отримати доступ до Інтернету.

Якщо ви отримуєте інтернет після підключення безпосередньо до модему, ваш роутер несправний.

Тому вам потрібно перезавантажити роутер, щоб вирішити проблему з інтернетом.

Перезапуск Arris Router (цикл живлення)

Перезапуск або перезавантаження маршрутизатора - це простий спосіб усунення незначних проблем. Коли ви перезавантажуєте маршрутизатор, він очищає непотрібну пам'ять, відому як кеш. Таким чином, ваш маршрутизатор стає чистим від сміття.

Тому, щоб перезавантажити роутер Arris, виконайте наступні кроки:

1. Якщо на вашому роутері є кнопка перезавантаження, натисніть її, щоб вимкнути роутер.
2. Зачекайте 10 секунд.
3. Натисніть цю кнопку ще раз, щоб увімкнути роутер.

Вищеописаний спосіб можна застосувати не до всіх роутерів Arris через різницю в моделях. Можливо, ви не знайдете кнопку перезавантаження на роутерах.

Тому давайте скористаємося загальним методом перезавантаження:

1. Спочатку витягніть шнур живлення з розетки.
2. Зачекайте 10-15 секунд.
3. Потім знову ввімкніть шнур живлення в розетку.
4. Зачекайте, поки на роутері засвітяться всі робочі індикатори підключення.

Перевірте шнур живлення та джерело живлення

Виконуючи наведені вище кроки, переконайтеся, що ви правильно вставили шнур живлення в розетку. Іноді адаптер живлення не ідеально вставляється в розетку.

Тому ви можете підключити шнур живлення до іншої розетки, щоб забезпечити стабільне з'єднання з мережею.

Крім того, погане підключення до електромережі порушує подачу живлення і погіршує роботу модему і маршрутизатора, якщо кабель живлення неправильно підключений до електричної розетки.

Після відновлення нормальної роботи роутера спробуйте підключитися до інтернету. Якщо після перезавантаження роутера ви не отримуєте доступ до інтернету, необхідно усунути неполадки в мережі.

Запуск програми усунення несправностей

Це вбудована функція, яка діагностує проблеми з підключенням до Інтернету на ваших пристроях. Наприклад, якщо ви підключили комп'ютер через дротове з'єднання, виконайте ці кроки, щоб усунути проблему з мережею:

1. По-перше, у правому нижньому куті панелі завдань клацніть правою кнопкою миші на піктограмі мережі.
2. Далі натисніть "Вирішити проблему". Ваш комп'ютер запустить різні алгоритми для діагностики проблеми.
3. Після завершення процесу усунення несправностей ви побачите результат на екрані. Він покаже, які можливі проблеми перешкоджають вашому доступу до Інтернету. Крім того, програма запропонує вам виконати деякі завдання, щоб вирішити проблему з Інтернетом.
4. Виконайте ці кроки і перевірте, чи проблему вирішено.

Як полагодити WiFi на роутері Arris?

Якщо ви отримуєте доступ до Інтернету на пристроях, але проблема все ще існує на пристроях з WiFi, настав час скинути до заводських налаштувань вашого роутера Arris і повернути його до заводських налаштувань.

Скидання до заводських налаштувань маршрутизатора

1. Спочатку знайдіть кнопку скидання на задній панелі роутера.
2. Припустимо, ви можете натиснути цю кнопку швидко, і це добре. Однак деякі роутери роблять кнопку скидання вбудованою. У такому випадку вам доведеться використовувати скріпку, щоб натиснути кнопку.
3. Натисніть і утримуйте кнопку скидання щонайменше 10 секунд.
4. Коли всі світлодіоди на роутері Arris почнуть блимати і згаснуть, відпустіть кнопку.

Маршрутизатор успішно повернуто до заводських налаштувань за замовчуванням.

Тепер вам потрібно налаштувати мережеві параметри з нуля, оскільки скидання до заводських налаштувань роутера видаляє всі індивідуальні налаштування.

Налаштування Arris Router

Виконайте ці кроки, щоб налаштувати ваш пристрій WiFi.

Підключення до дротової або бездротової мережі

Підключіться до мережі за допомогою дротового (ПК) або бездротового з'єднання (ноутбук або смартфон).

Перейдіть на сторінку конфігурації маршрутизатора Arris

1. Відкрийте веб-браузер.
2. Введіть в адресному рядку IP-адресу за замовчуванням 192.168.0.1 і натисніть enter. Ви побачите веб-інтерфейс Arris.
3. Введіть "admin" як ім'я користувача за замовчуванням і "password" як пароль за замовчуванням.

Оновлення налаштувань маршрутизатора та безпечне з'єднання

1. Перейдіть до мережі Wi-Fi.
2. Змініть SSID, тобто ім'я вашої мережі Wi-Fi.
3. Змініть попередньо наданий ключ WPA, який є паролем бездротового зв'язку.
4. Натисніть кнопку "Застосувати".

Після застосування змін усі підключені пристрої від'єднаються від мережі, тому вам доведеться підключитися до нової мережі знову.

Що означають індикатори на моєму маршрутизаторі Arris?

Індикатори на модемі або маршрутизаторі відображають такі значення:

• Сила -Постійне зелене світло означає, що пристрій увімкнено.
• Отримайте - Постійне зелене світло вказує лише на одне з'єднання між пристроєм і модемом/маршрутизатором.
• Якщо індикатор прийому світиться синім кольором, з'єднання встановлено більш ніж на одному каналі.
• Надіслати - Постійне зелене світло вказує лише на одне з'єднання між модемом/маршрутизатором і пристроєм.
• Якщо індикатор прийому світиться синім кольором, це означає, що з'єднання встановлено з модемом/маршрутизатором до пристрою на декількох каналах.

Висновок

Якщо модем або маршрутизатор Arris не встановлює стабільне з'єднання з вашими пристроями, спробуйте виконати наведені вище кроки з усунення несправностей і застосуйте виправлення.

Крім того, ви можете звернутися до служби підтримки Arris з іншими технічними питаннями, пов'язаними з обладнанням. Таким чином, ви повернете свій маршрутизатор в робочий стан і зможете насолоджуватися безперебійним інтернетом на своїх дротових і Wi-Fi пристроях.