Маршрутизатор Arris WiFi не работает?

Беспроводные маршрутизаторы Arris обеспечивают быстрое интернет-соединение, подходящее для игр, просмотра потокового видео, загрузки и выгрузки тяжелых файлов. Однако, если маршрутизатор Arris внезапно перестает работать, это может привести к разочарованию.

Иногда вы не знаете, что именно вышло из строя в вашем маршрутизаторе. Более того, если вы новичок в сетевых устройствах, вам может показаться нежелательным пытаться починить маршрутизатор самостоятельно.

Но не волнуйтесь больше, так как это руководство покажет вам, как починить маршрутизатор Arris с помощью простых методов.

Распространенные проблемы в маршрутизаторе Arris

Несомненно, маршрутизатор Arris является одним из самых надежных устройств маршрутизации интернета. Более того, он поддерживает новейшую технологию Wi-Fi 6 с усовершенствованной системой ячеек.

Однако с ним может возникнуть несколько проблем, связанных с модемом, подключением к Интернету и беспроводной сетью. Но хорошо то, что вы можете починить маршрутизатор, следуя этому руководству.

Каждая проблема в маршрутизаторе может быть решена одним или несколькими из предложенных нами решений. Поэтому продолжайте читать эту статью до конца и применяйте исправления к вашему маршрутизатору Arris.

Модем Arris

Во-первых, модемы Arris отвечают за получение интернета из внешнего источника. Этим источником является ваш интернет-провайдер (ISP). Поэтому, когда вы подключаете интернет-кабель к модему Arris, он должен предоставить интернет маршрутизатору Arris.

Если модем не передает интернет на маршрутизатор, это означает две вещи:

• Модем неисправен
• Кабель поврежден

Неисправный модем

Если модем неисправен, проблема связана с оборудованием. Поэтому лучше всего обратиться к производителю маршрутизатора, т.е. в службу поддержки клиентов Arris. Они починят неисправный модем.

Поврежденный кабель

Arris предоставляет кабельный модем, который использует подключение по коаксиальному кабелю. Поскольку эти соединения проводные, необходимо проверить каждый кабель отдельно.

Во-первых, убедитесь, что все кабели находятся в рабочем состоянии. Вы можете не получить подключение к Интернету, если какой-либо кабель сломан или поврежден.

Затем проверьте, не ослабло ли соединение кабеля. Это одна из распространенных проблем в проводных сетевых системах.

Вам необходимо начать проверку проводного соединения от модема. Начните с интернет-кабеля, который предоставил вам провайдер. Затем проверьте кабель ethernet, который соединяет кабельный модем и маршрутизатор Arris.

После проверки состояния кабелей попробуйте снова воспользоваться Интернетом.

Почему мое WiFi соединение не работает?

Другая проблема, о которой обычно сообщают пользователи, заключается в том, что они подключены к WiFi соединению Arris, но не могут получить доступ к Интернету.

Чтобы устранить проблемы с подключением к интернету, сначала необходимо проверить, получает ли маршрутизатор Arris нормальный интернет или нет.

Устранение неполадок с подключением к Интернету

1. Откройте веб-браузер на вашем устройстве (ПК, ноутбук, смартфон), подключенном к проводному или беспроводному интернету маршрутизатора.
2. Если вы видите сообщение "Нет интернета", значит, ваш маршрутизатор не получает интернет от модема Arris.
3. Для устранения проблем с подключением к Интернету необходимо выполнить различные действия по устранению неполадок.

Шаги по восстановлению доступа к Интернету

Прямое подключение устройства к модему Arris через кабель

1. Отключите проводное устройство и поднесите его ближе к модему Arris.
2. Подключите один конец кабеля ethernet к модему, а другой - к ПК.
3. Теперь запустите веб-браузер и проверьте, можете ли вы получить доступ к Интернету.

Если вы получаете интернет после прямого подключения к модему, ваш маршрутизатор неисправен.

Поэтому для устранения проблемы с интернетом необходимо перезагрузить маршрутизатор.

Перезапуск маршрутизатора Arris (цикл питания)

Перезапуск или перезагрузка маршрутизатора - это простой метод устранения мелких неполадок. Когда вы перезапускаете маршрутизатор, он очищает ненужную память, известную как кэш. Таким образом, ваш маршрутизатор становится свободным от беспорядка.

Поэтому выполните следующие действия для перезагрузки маршрутизатора Arris:

1. Если на маршрутизаторе есть кнопка перезагрузки, нажмите ее. Это приведет к выключению маршрутизатора.
2. Подождите 10 секунд.
3. Нажмите эту кнопку еще раз, чтобы включить маршрутизатор.

Приведенный выше метод применим не ко всем маршрутизаторам Arris из-за различий в моделях. Вы можете не найти кнопку перезагрузки в маршрутизаторах.

Поэтому давайте последуем общему методу перезагрузки:

1. Сначала отсоедините шнур питания от розетки.
2. Подождите 10-15 секунд.
3. Затем снова вставьте вилку шнура питания в розетку.
4. Подождите, пока на маршрутизаторе загорятся все светодиоды рабочего подключения.

Проверьте шнур питания и источник питания

Выполняя описанные выше действия, убедитесь, что вы правильно вставили шнур питания в розетку переменного тока. Иногда адаптер питания не идеально входит в розетку.

Поэтому вы можете подключить шнур питания к другой розетке, чтобы убедиться в стабильности подключения питания.

Кроме того, плохое подключение питания нарушает подачу электроэнергии и ухудшает работу модема и маршрутизатора, если кабель питания неправильно подключен к электрической розетке.

Как только маршрутизатор вернется в нормальное состояние, попробуйте подключиться к Интернету. Если после перезапуска маршрутизатора вы не получаете Интернет, необходимо устранить неполадки в сети.

Программа "Запуск проблемы

Это встроенная функция, которая диагностирует проблемы подключения к Интернету на ваших устройствах. Например, поскольку вы подключили свой ПК через проводное соединение, выполните следующие шаги для устранения проблемы с сетью:

1. Сначала в правой нижней части панели задач щелкните правой кнопкой мыши на значке сети.
2. Далее нажмите "Устранить проблему". Ваш компьютер запустит различные алгоритмы для диагностики проблемы.
3. После завершения процесса поиска неисправностей вы увидите результат на экране. Он расскажет, какие возможные проблемы препятствуют доступу в интернет. Более того, программа предложит вам выполнить некоторые задачи для устранения проблемы с интернетом.
4. Выполните эти действия и проверьте, устранена ли проблема.

Как починить WiFi на маршрутизаторе Arris?

Если вы получаете интернет на устройствах, но проблема сохраняется на устройствах WiFi, пришло время сбросить настройки маршрутизатора Arris к заводским и установить заводские настройки.

Сброс маршрутизатора на заводские настройки

1. Сначала найдите кнопку сброса на задней панели маршрутизатора.
2. Предположим, вы сможете нажать ее быстро, что ж, и хорошо. Однако в некоторых маршрутизаторах кнопка сброса сделана утопленной. Возможно, в последнем случае вам придется использовать скрепку для нажатия кнопки.
3. Нажмите и удерживайте кнопку сброса не менее 10 секунд.
4. Когда все светодиоды на маршрутизаторе Arris замигают и погаснут, отпустите кнопку.

Маршрутизатор был успешно отправлен к заводским настройкам по умолчанию.

Теперь вы должны настроить сетевые параметры с нуля, так как сброс маршрутизатора на заводские настройки удаляет все пользовательские настройки.

Настройка маршрутизатора Arris

Выполните следующие шаги для настройки устройства WiFi.

Подключение к проводной или беспроводной сети

Подключитесь к сети с помощью проводного (ПК) или беспроводного соединения (ноутбук или смартфон).

Перейдите на страницу конфигурации маршрутизатора Arris

1. Откройте веб-браузер.
2. Введите в адресную строку IP-адрес по умолчанию 192.168.0.1 и нажмите ввод. Вы увидите веб-интерфейс Arris.
3. Введите "admin" в качестве имени пользователя по умолчанию и "password" в качестве пароля по умолчанию.

Обновление настроек маршрутизатора и безопасное соединение

1. Перейдите к сети Wi-Fi.
2. Измените SSID - имя вашей сети Wi-Fi.
3. Измените ключ WPA Pre-Shared Key, который является паролем беспроводной сети.
4. Нажмите на кнопку Применить.

После применения изменений все подключенные устройства отключатся от сети. Поэтому вам придется подключиться к новой сети снова.

Что означают индикаторы на маршрутизаторе Arris?

Индикаторы на модеме или маршрутизаторе отображают следующие значения:

• Мощность -Теплый зеленый свет означает, что устройство включено.
• Получить - Постоянный зеленый свет указывает на наличие только одного соединения между устройством и модемом/маршрутизатором.
• Если индикатор приема горит синим цветом, соединение установлено более чем на одном канале.
• Отправить - Постоянный зеленый свет указывает на наличие только одного соединения между модемом/маршрутизатором и устройством.
• Если индикатор Receive светится ровным синим цветом, соединение установлено от модема/маршрутизатора к устройству на более чем одном канале.

Заключение

Если ваш модем или маршрутизатор Arris не обеспечивает стабильное соединение с вашими устройствами, попробуйте описанные выше шаги по устранению неполадок и примените исправления.

Кроме того, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов Arris с другими техническими проблемами, связанными с оборудованием. Таким образом, вы вернете свой маршрутизатор в рабочее состояние, чтобы наслаждаться бесперебойным интернетом на ваших проводных и WiFi-устройствах.