Routerul Arris WiFi nu funcționează?

Routerele wireless Arris oferă o conexiune rapidă la internet, potrivită pentru jocuri, streaming video și descărcarea și încărcarea de fișiere grele. Cu toate acestea, lucrurile ar putea deveni frustrante pentru dvs. dacă routerul Arris încetează brusc să mai funcționeze.

Uneori nu știți ce s-a întâmplat cu routerul dvs. În plus, dacă nu sunteți familiarizat cu dispozitivele de rețea, s-ar putea să vă simțiți neliniștit să încercați să reparați routerul pe cont propriu.

Dar nu vă mai faceți griji, deoarece acest ghid vă va arăta cum să reparați routerul Arris prin metode simple.

Probleme comune în routerul Arris

Fără îndoială, routerul Arris este unul dintre cele mai fiabile dispozitive de rutare a internetului. În plus, acesta suportă cea mai nouă tehnologie Wi-Fi 6 cu un sistem mesh avansat.

Cu toate acestea, poate apărea cu mai multe probleme cu modemul, conexiunea la internet și rețeaua wireless. Dar partea bună este că puteți repara routerul urmând acest ghid.

Fiecare problemă a routerului poate fi rezolvată prin una sau mai multe dintre soluțiile pe care le vom oferi. Prin urmare, continuați să citiți acest articol până la sfârșit și aplicați soluțiile la routerul dvs. Arris.

Modem Arris

În primul rând, modemurile Arris sunt responsabile de primirea internetului de la o sursă externă. Această sursă este furnizorul de servicii de internet (ISP). Astfel, atunci când conectați cablul de internet la modemul Arris, acesta trebuie să furnizeze internet către routerul Arris.

În cazul în care modemul nu furnizează internet către router, înseamnă două lucruri:

• Modemul este defect
• Cablul este deteriorat

Modem defect

În cazul în care modemul are o defecțiune, problema este legată de hardware. Prin urmare, cea mai bună practică este să contactați producătorul routerului, adică echipa de asistență pentru clienți Arris. Aceștia vor repara modemul defect.

Cablu deteriorat

Arris furnizează modemul prin cablu, care utilizează o conexiune prin cablu coaxial. Deoarece aceste conexiuni sunt cablate, trebuie să verificați fiecare cablu în parte.

În primul rând, verificați dacă toate cablurile sunt în stare de funcționare. Este posibil să nu obțineți o conexiune la internet dacă un cablu este rupt sau deteriorat.

Apoi, verificați dacă există vreo conexiune slabă a cablului. Aceasta este una dintre problemele frecvente în sistemul de rețea cu fir.

Trebuie să începeți prin a verifica conexiunea prin cablu de la modem. Începeți cu cablul de internet pe care vi l-a furnizat ISP-ul. Apoi, verificați cablul ethernet care conectează modemul prin cablu și routerul Arris.

După ce ați verificat situația cablurilor, încercați să utilizați din nou internetul.

De ce nu funcționează conexiunea mea WiFi?

O altă problemă pe care utilizatorii o raportează de obicei este că sunt conectați la conexiunea Arris WiFi, dar nu pot accesa internetul.

Pentru a remedia problemele de conexiune la internet, trebuie mai întâi să verificați dacă routerul Arris primește sau nu internetul corespunzător.

Depanarea conexiunii la Internet

1. Deschideți un browser web pe dispozitivul dvs. (PC, laptop, smartphone) conectat la internetul prin cablu sau wireless al routerului.
2. Dacă apare mesajul "No Internet", înseamnă că routerul dvs. nu primește internet de la modemul Arris.
3. Trebuie să efectuați diferiți pași de depanare pentru a remedia problemele de conectivitate la internet.

Pași pentru a recupera accesul la Internet

Conectați direct dispozitivul la modemul Arris prin cablu

1. Deconectați dispozitivul cu fir și apropiați-l de modemul Arris.
2. Conectați un capăt al cablului ethernet la modem și celălalt la PC.
3. Acum, lansați un browser web și vedeți dacă puteți accesa internetul.

Dacă obțineți internet după ce vă conectați direct la modem, routerul este defect.

Prin urmare, trebuie să reporniți routerul pentru a remedia problema de internet.

Reporniți routerul Arris (Power Cycle)

Repornirea sau repornirea unui router este o tehnică simplă pentru a remedia probleme minore. Când reporniți un router, acesta șterge memoria nedorită, cunoscută sub numele de cache. Astfel, routerul dvs. devine neîncărcat.

Prin urmare, urmați acești pași pentru a reporni routerul Arris:

1. Dacă routerul dvs. are un buton de repornire, apăsați-l. Acesta va opri routerul.
2. Așteptați 10 secunde.
3. Apăsați din nou acest buton pentru a porni routerul.

Metoda de mai sus nu este aplicabilă la toate routerele Arris din cauza diferențelor dintre modele. Este posibil să nu găsiți butonul de repornire în routere.

Prin urmare, să urmăm metoda generală de repornire:

1. În primul rând, deconectați cablul de alimentare de la priza de perete.
2. Așteptați timp de 10-15 secunde.
3. Apoi, conectați din nou cablul de alimentare la priza de perete.
4. Așteptați până când routerul aprinde toate LED-urile de conectare funcționale.

Verificați cablul de alimentare și sursa de alimentare

În timp ce urmați pașii de mai sus, asigurați-vă că ați conectat corect cablul de alimentare în priza de perete de curent alternativ. Uneori, adaptorul de alimentare nu se potrivește perfect în priză.

Prin urmare, puteți conecta cablul de alimentare la o altă priză pentru a vă asigura că conexiunea electrică este stabilă.

În plus, o conexiune slabă la rețeaua de alimentare întrerupe alimentarea cu energie electrică și deteriorează performanțele modemului și ale routerului dacă cablul de alimentare nu este conectat corect la priza electrică.

Odată ce routerul a revenit la normal, încercați să vă conectați la internet. Trebuie să depanați rețeaua dacă nu obțineți internet după repornirea routerului.

Lansarea programului Trouble

Este o funcție încorporată care diagnostichează problemele de conexiune la internet ale dispozitivelor dvs. De exemplu, din moment ce v-ați conectat PC-ul printr-o conexiune prin cablu, urmați acești pași pentru a depana problema de rețea:

1. În primul rând, în partea din dreapta jos a barei de activități, faceți clic dreapta pe pictograma rețelei.
2. Apoi, faceți clic pe "Troubleshoot a problem." PC-ul dvs. va rula diferiți algoritmi pentru a diagnostica problema.
3. Odată ce procesul de depanare se oprește, veți vedea rezultatul pe ecran. Acesta vă spune care sunt posibilele probleme care vă împiedică accesul la internet. În plus, programul vă va sugera să efectuați anumite sarcini pentru a rezolva problema de internet.
4. Urmați acești pași și vedeți dacă problema este rezolvată.

Cum repar WiFi pe routerul meu Arris?

În cazul în care obțineți internet pe dispozitive, dar problema persistă pe dispozitivele WiFi, este timpul să resetați routerul Arris din fabrică și să îl setați la setările din fabrică.

Resetarea din fabrică a routerului

1. În primul rând, găsiți butonul de resetare pe panoul din spate al routerului.
2. Să presupunem că puteți apăsa rapid, bine, și bine. Cu toate acestea, unele routere fac ca butonul de resetare să fie montat încastrat. S-ar putea să trebuiască să folosiți o agrafă de hârtie pentru a apăsa butonul pentru acestea din urmă.
3. Apăsați și mențineți apăsat butonul de resetare timp de cel puțin 10 secunde.
4. După ce toate LED-urile de pe routerul Arris clipesc și se sting, eliberați butonul.

Routerul a fost trimis cu succes la setările implicite din fabrică.

Acum, trebuie să configurați setările de rețea de la zero, deoarece resetarea din fabrică a unui router șterge toate setările personalizate.

Configurați routerul Arris

Urmați acești pași pentru a configura dispozitivul WiFi.

Conectare la o rețea cu fir sau fără fir

Conectați-vă la rețea utilizând o conexiune cu fir (PC) sau fără fir (laptop sau smartphone.)

Mergeți la pagina de configurare a routerului Arris

1. Deschideți un browser web.
2. Introduceți adresa IP implicită 192.168.0.1 în bara de adrese și apăsați enter. Veți vedea interfața web Arris.
3. Introduceți "admin" ca nume de utilizator implicit și "password" ca parolă implicită.

Actualizarea setărilor routerului și conectarea securizată

1. Mergeți la rețeaua Wi-Fi.
2. Schimbați SSID, care este numele rețelei Wi-Fi.
3. Schimbați WPA Pre-Shared Key (Cheia precompartimentată WPA), care este parola fără fir.
4. Faceți clic pe butonul Apply (Aplicare).

După ce aplicați modificările, toate dispozitivele conectate se vor deconecta de la rețea. Prin urmare, trebuie să vă conectați din nou la noua rețea.

Ce înseamnă luminile de pe routerul meu Arris?

Luminile de pe modem sau de pe router prezintă următoarele semnificații:

• Putere -Lumina verde solidă înseamnă că dispozitivul este pornit.
• Primiți - Lumina verde continuă indică o singură conexiune între dispozitiv și modem/router.
• Dacă lumina de recepție devine albastru continuu, înseamnă că s-a stabilit o conexiune pe mai mult de un canal.
• Trimiteți - Lumina verde continuă indică o singură conexiune între modem/router și dispozitiv.
• Dacă lumina de recepție devine albastru continuu, conexiunea este stabilită de la modem/router la un dispozitiv pe mai mult de un canal.

Concluzie

Dacă modemul sau routerul Arris nu realizează o conexiune stabilă cu dispozitivele dvs., încercați pașii de depanare de mai sus și aplicați soluțiile.

În plus, puteți contacta serviciul de asistență pentru clienți Arris pentru alte probleme tehnice legate de hardware. Astfel, veți obține din nou routerul în stare de funcționare pentru a vă bucura de internet fără întreruperi pe dispozitivele cu fir și WiFi.