Nefunguje WiFi router Arris?

Bezdrôtové smerovače Arris poskytujú rýchle internetové pripojenie vhodné na hranie hier, streamovanie videí a sťahovanie a odosielanie náročných súborov. Ak však smerovač Arris náhle prestane fungovať, môže vás to mrzieť.

Niekedy neviete, čo sa s vaším routerom pokazilo. Navyše, ak ste nováčik v oblasti sieťových zariadení, možno sa budete chcieť pokúsiť opraviť router na vlastnú päsť.

Už sa však nemusíte obávať, pretože tento návod vám ukáže, ako opraviť router Arris pomocou jednoduchých metód.

Bežné problémy v routeri Arris

Smerovač Arris je nepochybne jedným z najspoľahlivejších zariadení na smerovanie internetu. Navyše podporuje najnovšiu technológiu Wi-Fi 6 s pokročilým systémom mesh.

Môže sa však vyskytnúť niekoľko problémov s modemom, internetovým pripojením a bezdrôtovou sieťou. Dobré však je, že router môžete opraviť podľa tohto návodu.

Každý problém v routeri sa dá vyriešiť buď jedným, alebo viacerými riešeniami, ktoré uvedieme. Preto pokračujte v čítaní tohto článku až do konca a použite opravy pre svoj router Arris.

Modem Arris

Po prvé, modemy Arris sú zodpovedné za príjem internetu z externého zdroja. Týmto zdrojom je váš poskytovateľ internetových služieb (ISP). Keď teda pripojíte internetový kábel k modemu Arris, má poskytovať internet do smerovača Arris.

Ak modem nedodáva internet do smerovača, znamená to dve veci:

• Modem je chybný
• Kábel je poškodený

Chybný modem

Ak má modem poruchu, problém súvisí s hardvérom. Preto je najlepším postupom obrátiť sa na výrobcu smerovača, t. j. na tím zákazníckej podpory spoločnosti Arris. Ten chybný modem opraví.

Poškodený kábel

Spoločnosť Arris dodáva káblový modem, ktorý používa pripojenie koaxiálnym káblom. Keďže tieto pripojenia sú káblové, musíte skontrolovať každý kábel zvlášť.

Najskôr skontrolujte, či sú všetky káble v prevádzkyschopnom stave. Ak je niektorý kábel poškodený alebo zlomený, nemusíte získať pripojenie na internet.

Potom skontrolujte, či nie je uvoľnený kábel. Je to jeden z bežných problémov v káblovom sieťovom systéme.

Musíte začať kontrolovať káblové pripojenie od modemu. Začnite internetovým káblom, ktorý vám poskytol poskytovateľ internetových služieb. Potom skontrolujte ethernetový kábel, ktorý spája káblový modem a smerovač Arris.

Po skontrolovaní stavu káblov skúste znova používať internet.

Prečo nefunguje moje pripojenie Wi-Fi?

Ďalším problémom, ktorý používatelia zvyčajne hlásia, je, že sú pripojení k pripojeniu Arris WiFi, ale nemajú prístup na internet.

Ak chcete vyriešiť problémy s pripojením na internet, musíte najprv skontrolovať, či váš router Arris získava správny internet alebo nie.

Riešenie problémov s internetovým pripojením

1. Otvorte webový prehliadač na svojom zariadení (PC, notebook, smartfón) pripojenom ku káblovému alebo bezdrôtovému internetu smerovača.
2. Ak sa zobrazí správa "No Internet", váš router nedostáva internet z modemu Arris.
3. Na odstránenie problémov s pripojením na internet musíte vykonať rôzne kroky na odstránenie problémov.

Kroky na obnovenie prístupu na internet

Priame pripojenie zariadenia k modemu Arris pomocou kábla

1. Odpojte káblové zariadenie a priblížte ho k modemu Arris.
2. Jeden koniec ethernetového kábla pripojte k modemu a druhý k počítaču.
3. Teraz spustite webový prehliadač a skontrolujte, či máte prístup na internet.

Ak po pripojení priamo k modemu získate internet, váš router je chybný.

Preto musíte reštartovať router, aby ste vyriešili problém s internetom.

Reštartovanie smerovača Arris (Power Cycle)

Reštartovanie alebo opätovné spustenie smerovača je jednoduchá technika na odstránenie drobných problémov. Pri reštartovaní smerovača sa vymaže nežiaduca pamäť, známa ako vyrovnávacia pamäť. Týmto spôsobom sa váš smerovač stane bezproblémovým.

Preto postupujte podľa týchto krokov a reštartujte smerovač Arris:

1. Ak má váš router tlačidlo reštartu, stlačte ho. Vypne sa tým router.
2. Počkajte 10 sekúnd.
3. Opätovným stlačením tohto tlačidla zapnite smerovač.

Vyššie uvedená metóda nie je použiteľná vo všetkých smerovačoch Arris, pretože sa líšia v modeloch. V smerovačoch nemusíte nájsť tlačidlo reštartu.

Preto postupujme podľa všeobecnej metódy reštartu:

1. Najprv odpojte napájací kábel zo zásuvky.
2. Počkajte 10-15 sekúnd.
3. Potom zapojte napájací kábel späť do zásuvky.
4. Počkajte, kým sa na smerovači rozsvietia všetky funkčné kontrolky pripojenia.

Skontrolujte napájací kábel a zdroj napájania

Pri vykonávaní vyššie uvedených krokov sa uistite, že ste správne zapojili napájací kábel do sieťovej zásuvky. Niekedy sa stáva, že napájací adaptér do zásuvky dokonale nezapadne.

Preto môžete napájací kábel zapojiť do inej zásuvky, aby ste sa uistili, že je pripojenie napájania stabilné.

Okrem toho, ak nie je napájací kábel správne zapojený do elektrickej zásuvky, zlé pripojenie k elektrickej sieti narúša napájanie a poškodzuje výkon modemu a smerovača.

Po obnovení normálneho chodu smerovača sa pokúste pripojiť na internet. Ak po reštartovaní smerovača nemáte prístup na internet, musíte vyriešiť problémy so sieťou.

Spustenie programu na riešenie problémov

Je to vstavaná funkcia, ktorá diagnostikuje problémy s internetovým pripojením na vašich zariadeniach. Keďže ste napríklad pripojili počítač prostredníctvom káblového pripojenia, postupujte podľa týchto krokov a vyriešte problém so sieťou:

1. Najprv kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu siete v pravom dolnom rohu panela úloh.
2. Potom kliknite na položku "Troubleshoot a problem." Váš počítač spustí rôzne algoritmy na diagnostiku problému.
3. Po zastavení procesu riešenia problémov sa na obrazovke zobrazí výsledok. Ten informuje o možných problémoch, ktoré bránia prístupu na internet. Okrem toho vám program navrhne vykonať niektoré úlohy na odstránenie problému s internetom.
4. Postupujte podľa týchto krokov a zistite, či sa problém odstránil.

Ako opravím WiFi na routeri Arris?

Ak na zariadeniach získavate internet, ale na zariadeniach WiFi je problém stále prítomný, je čas obnoviť výrobné nastavenia smerovača Arris a nastaviť ho na výrobné nastavenia.

Obnovenie továrenského nastavenia smerovača

1. Najprv nájdite tlačidlo resetovania na zadnom paneli smerovača.
2. Predpokladajme, že to dokážete stlačiť rýchlo, dobre a dobre. Niektoré routery však majú tlačidlo resetovania zapustené. Možno budete musieť použiť kancelársku sponku, aby ste stlačili tlačidlo pre ten druhý.
3. Stlačte a podržte tlačidlo resetovania aspoň 10 sekúnd.
4. Keď všetky kontrolky LED na smerovači Arris zabliká a zhasne, uvoľnite tlačidlo.

Smerovač bol úspešne odoslaný do predvolených továrenských nastavení.

Teraz musíte nastaviť sieťové nastavenia od začiatku, pretože obnovenie továrenských nastavení smerovača vymaže všetky prispôsobené nastavenia.

Nastavenie smerovača Arris

Pri nastavovaní zariadenia Wi-Fi postupujte podľa týchto krokov.

Pripojenie ku káblovej alebo bezdrôtovej sieti

Pripojte sa k sieti pomocou káblového (PC) alebo bezdrôtového pripojenia (notebook alebo smartfón).

Prejdite na stránku konfigurácie smerovača Arris

1. Otvorte webový prehliadač.
2. Do adresného riadka zadajte predvolenú IP adresu 192.168.0.1 a stlačte kláves enter. Zobrazí sa webové rozhranie Arris.
3. Ako predvolené používateľské meno zadajte "admin" a ako predvolené heslo "password".

Aktualizácia nastavení smerovača a zabezpečenie pripojenia

1. Prejdite do siete Wi-Fi.
2. Zmeňte SSID, čo je názov vašej siete Wi-Fi.
3. Zmeňte vopred zdieľaný kľúč WPA, ktorý predstavuje heslo bezdrôtovej siete.
4. Kliknite na tlačidlo Použiť.

Po vykonaní zmien sa všetky pripojené zariadenia od siete odpojia. Preto sa musíte k novej sieti pripojiť znova.

Čo znamenajú kontrolky na mojom routeri Arris?

Kontrolky na modeme alebo smerovači zobrazujú nasledujúce významy:

• Napájanie -Stále zelené svetlo znamená, že zariadenie je zapnuté.
• Príjem - Stále zelené svetlo indikuje len jedno spojenie medzi zariadením a modemom/routerom.
• Ak sa kontrolka príjmu rozsvieti na modro, je vytvorené spojenie na viac ako jednom kanáli.
• Odoslať - Stále zelené svetlo indikuje len jedno spojenie medzi modemom/routerom a zariadením.
• Ak sa kontrolka príjmu rozsvieti na modro, pripojenie je vytvorené z modemu/routeru k zariadeniu na viac ako jednom kanáli.

Záver

Ak váš modem alebo smerovač Arris nevytvára stabilné spojenie so zariadeniami, vyskúšajte vyššie uvedené kroky na odstránenie problémov a použite opravy.

Okrem toho sa môžete obrátiť na zákaznícku podporu spoločnosti Arris s ďalšími technickými problémami súvisiacimi s hardvérom. Takto získate svoj router späť do prevádzkyschopného stavu, aby ste si mohli užívať bezproblémový internet na svojich káblových a WiFi zariadeniach.