Nefungujúca WiFi Eero? Jednoduché spôsoby riešenia

Nie je pochýb o tom, že Eero je spoľahlivý systém WiFi. Spája sa s ostatnými Eerami a poskytuje internetové pokrytie do každého kúta vášho domu. Tento sprievodca vám však poskytne riešenie, ak sa vám sieť WiFi Eero dostáva bez prístupu na internet.

Dôvodom náhleho vypnutia zariadenia Eero je to, že modem nedostáva internet zo zdroja.

Ak teda hľadáte metódy riešenia problémov, postupujte podľa tohto návodu až do konca.

Prečo môj systém Eero hovorí, že nemá internet?

Niekedy sa zariadenie Eero odpojí od internetu, ale naďalej vysiela signál Wi-Fi. Taktiež nedostanete žiadne upozornenie, kým neobnovíte kanál sociálnych médií alebo nenačítate webovú stránku.

Sieť WiFi Eero teda nemusí priniesť nič dobré, pretože tu nie je internet.

Príčiny tejto poruchy môžu byť:

• Zlé internetové služby
• Problémy s pripojením Eero
• Problémy s hardvérom

Prečo je moja Eero WiFi červená?

Ak zariadenie Eero zobrazuje červenú kontrolku, nie je k dispozícii internetové pripojenie. Počas tohto stavu zariadenie Eero tiež neustále hľadá stabilné internetové pripojenie.

Prejdime si preto nasledujúce kroky riešenia problémov a opravme Eero.

Ako opraviť Eero WiFi?

Nasledujúce metódy vám pomôžu opraviť zariadenie Eero WiFi.

Reštartovanie smerovačov Eero a modemu (cyklus napájania)

Prvou metódou je reštartovanie alebo mäkký reset smerovačov Eero. Reštartujte aj modem.

Reštartovaním zariadenia Eero a modemu sa vyriešia všetky menšie problémy so softvérom a pripojením. Okrem toho musíte reštartovať obe zariadenia samostatne. Prečo?

Keďže Eero nie je modem, nahrádza iba váš existujúci systém WiFi. To znamená, že Eero nahradí iba váš router.

Okrem toho musíte bránu Eero pripojiť ku káblovému alebo DSL modemu prostredníctvom internetového kábla. Poskytovateľ internetových služieb (ISP) vám poskytuje internetové pripojenie prostredníctvom modemu. Prístup na internet teda získate po pripojení oboch zariadení pomocou ethernetového kábla.

Teraz postupujte podľa nasledujúcich krokov a vykonajte cyklus napájania.

Napájací cyklus Eero

1. Odpojte napájací kábel zo zásuvky.
2. Počkajte 10-20 sekúnd.
3. Zapojte späť napájací kábel. Uvidíte, že bliká biela kontrolka.
4. Teraz počkajte, kým sa blikajúca kontrolka nezmení na bielu. To znamená, že zariadenie Eero bolo úspešne reštartované.

Napájací cyklus modemu

1. Odpojte napájací kábel modemu od elektrickej zásuvky.
2. Počkajte 10-15 sekúnd.
3. Teraz pripojte späť kábel.
4. Keď sa rozsvieti kontrolka napájania a internetového pripojenia, skúste pripojiť svoje zariadenia k sieti Eero WiFi.

Problémy s pripojením môže vyriešiť vypnutie oboch zariadení. Ak vám však poskytovateľ internetu neposkytuje správne pripojenie na internet, musíte sa obrátiť na poskytovateľa internetu.

Kontaktovať poskytovateľa internetových služieb

Za poskytovanie internetového pripojenia je zodpovedný váš poskytovateľ internetových služieb. Ak máte problémy s nízkou rýchlosťou internetu alebo častým odpojovaním, obráťte sa na poskytovateľa internetových služieb.

Je však tiež možné, že na jednom uzle Eero máte dobré internetové pripojenie, ale na druhom uzle internet nie je.

Teraz teda musíte skontrolovať stav sieťového zariadenia Eero samostatne.

Nastavenia siete Eero

Stav siete Eero môžete skontrolovať v aplikácii Eero. Aplikácia je k dispozícii pre zariadenia so systémom Android a Apple.

Kontrola stavu siete je však k dispozícii len vo verzii aplikácie pre iOS.

Ak chcete skontrolovať rýchlosť siete Eero, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Kontrola stavu Eero

1. Spustite aplikáciu Eero.
2. Prejdite do Nastavení.
3. Vyberte položku Pomocník. Teraz sa zobrazia štyri rôzne možnosti.
4. Vyberte možnosť týkajúcu sa problému, s ktorým sa stretávate.
5. Po výbere možnosti aplikácia spustí kontrolu stavu. Po dokončení kontroly aplikácia zobrazí výsledky a navrhne ďalšie kroky.

Problémy sa však nemusia vyriešiť. Ak váš Eero stále neprijíma internet od poskytovateľa internetových služieb, vyskúšajte nasledujúcu metódu.

Kontrola pripojenia ethernetového kábla

Keďže sieť Eero využíva viacero zariadení Eero, mali by ste skontrolovať káblové pripojenie. Okrem toho budete mať problémy s pripojením, ak nie je správne zapojený ethernetový kábel.

Začnite teda od káblového pripojenia medzi modemom a primárnym zariadením Eero.

Potom skontrolujte ostatné ethernetové káble medzi zariadením Eero a bezdrôtovými smerovačmi.

Okrem toho, ak je ethernetový kábel poškodený alebo zlomený, nemôžete získať internetové služby od poskytovateľa internetových služieb. Preto pri vytváraní ethernetového pripojenia vždy skontrolujte hlavice RJ45 na oboch koncoch.

Kontrola portov siete Ethernet

Ak router Eero pripájate k počítaču pomocou kábla, skontrolujte, či ethernetový port funguje správne.

Výkon portov môžete otestovať pripojením nového kábla s rovnakou hlavou RJ45.

Ak teda porty fungujú správne, ale stále sa stretávate s rovnakým problémom, prejdime k nasledujúcej metóde riešenia problémov.

Kontrola režimu mosta

Režim mosta zabezpečuje kompatibilitu siete Eero s inými modemami alebo smerovačmi. Je to zabudovaná funkcia.

Okrem toho sa režim premostenia zapne, ak zástupca spoločnosti Eero nasadí sieť Eero vo vašej domácnosti.

Mohli ste však omylom vypnúť režim premostenia. V dôsledku toho sa môžete stretnúť s rôznymi problémami s pripojením, keď prepnete režim premostenia.

Preto v zariadení Eero zapnite režim premostenia.

Zapnutie režimu Bridge v aplikácii Eero

1. Najprv si nainštalujte a stiahnite mobilnú aplikáciu Eero do svojho smartfónu.
2. Teraz prejdite na položku Nastavenia. Je v pravom dolnom rohu.
3. Ťuknite na tlačidlo Rozšírené.
4. V rozšírených nastaveniach ťuknite na položku DHCP & NAT.
5. Zmeňte nastavenia z Automaticky na Most alebo Manuálne.
6. Potom vyberte tlačidlo Uložiť.

Po zapnutí režimu premostenia sa skúste znova pripojiť k zariadeniu Eero.

Ak problém pretrváva, je čas na tvrdý reset smerovača Eero.

Tvrdé resetovanie smerovača Eero

Tvrdý reset zariadenia Eero vymaže všetky sieťové nastavenia, protokoly a relácie a odstráni všetky zariadenia Eero zo siete.

Okrem toho, ak natvrdo resetujete bránu Eero, odstráni sa celá sieť. Preto odporúčame vymeniť bránu za iné zariadenie Eero.

Okrem toho resetovanie zariadenia Eero zlepšuje jeho sieťovú funkčnosť.

Ako môžem obnoviť továrenské nastavenie zariadenia Eero WiFi?

1. Vyhľadajte tlačidlo resetovania.
2. Tlačidlo stláčajte, kým sa nerozbliká červená kontrolka LED.
3. Uvoľnite tlačidlo.

Kontrolka LED začne blikať na modro. To znamená, že ste úspešne resetovali zariadenie Eero. Teraz môžete prejsť procesom nastavenia. Nezabudnite zapnúť funkciu zabezpečenia Eero, pretože zabraňuje narušiteľom v narušení vašej bezdrôtovej siete.

Okrem toho sa odpojia všetky zariadenia pripojené k sieti Eero.

Záver

Vyskúšajte všetky vyššie uvedené kroky na odstránenie problémov a skontrolujte, či zariadenie Eero funguje správne. Ak problémy s pripojením pretrvávajú, obráťte sa na podporu spoločnosti Eero. Ich profesionálny tím vám opraví sieťové zariadenie Eero.