Nefungující WiFi Eero? Snadné způsoby řešení

Není pochyb o tom, že Eero je spolehlivý WiFi systém. Spojuje se s ostatními Eery a poskytuje internetové pokrytí do každého koutu vašeho domu. Tento průvodce vám však poskytne řešení, pokud se vám WiFi síť Eero připojuje bez přístupu k internetu.

Důvodem, proč Eero náhle přestane fungovat, je to, že modem nedostává internet ze zdroje.

Pokud tedy hledáte metody řešení problémů, postupujte podle tohoto návodu až do konce.

Proč můj systém Eero hlásí, že nemá internet?

Někdy se zařízení Eero odpojí od internetu, ale stále vysílá signály WiFi. Také nedostanete žádné oznámení, dokud neobnovíte kanál sociálních médií nebo nenačtete webovou stránku.

Síť WiFi Eero tedy nemusí přinést nic dobrého, protože v ní není internet.

Důvody této poruchy mohou být následující:

• Špatné internetové služby
• Problémy s připojením Eero
• Problémy s hardwarem

Proč je moje Eero WiFi červené?

Pokud zařízení Eero svítí červeně, není k dispozici připojení k internetu. Zařízení Eero během tohoto stavu také neustále hledá stabilní připojení k internetu.

Projděme si proto následující kroky řešení potíží a opravte Eero.

Jak opravím svou Eero WiFi?

Následující metody vám pomohou opravit zařízení Eero WiFi.

Restartování směrovačů Eero a modemu (cyklus napájení)

První metodou je restartování nebo měkký reset routerů Eero. Restartujte také modem.

Restartování zařízení Eero a modemu vyřeší drobné problémy se softwarem a připojením. Navíc je nutné restartovat obě zařízení zvlášť. Proč?

Protože Eero není modem, nahrazuje pouze váš stávající systém WiFi. To znamená, že Eero nahradí pouze váš router.

Kromě toho musíte bránu Eero připojit ke kabelovému nebo DSL modemu pomocí internetového kabelu. Poskytovatel internetových služeb (ISP) vám poskytuje připojení k internetu prostřednictvím modemu. Přístup k internetu tedy získáte po připojení obou zařízení pomocí ethernetového kabelu.

Nyní proveďte cyklus napájení podle následujících kroků.

Napájecí cyklus Eero

1. Odpojte napájecí kabel ze zásuvky.
2. Počkejte 10-20 sekund.
3. Zapojte zpět napájecí kabel. Uvidíte, že bílá kontrolka bliká.
4. Nyní počkejte, až se blikající kontrolka změní na bílou. To znamená, že Eero bylo úspěšně restartováno.

Cyklus napájení modemu

1. Odpojte napájecí kabel modemu od elektrické zásuvky.
2. Počkejte 10-15 sekund.
3. Nyní zapojte kabel zpět.
4. Jakmile se rozsvítí kontrolka napájení a připojení k internetu, zkuste připojit zařízení k síti Eero WiFi.

Problémy s připojením může vyřešit vypnutí obou zařízení. Pokud vám však poskytovatel internetu neposkytuje správné připojení k internetu, musíte se obrátit na poskytovatele internetu.

Kontakt na poskytovatele internetových služeb

Za poskytování internetového připojení je zodpovědný váš poskytovatel internetového připojení. Pokud se tedy potýkáte s nízkou rychlostí internetu nebo častým odpojováním, obraťte se na svého poskytovatele internetového připojení.

Je však také možné, že na jednom uzlu Eero máte dobré připojení k internetu, ale na druhém uzlu internet není.

Nyní tedy musíte stav síťového zařízení Eero zkontrolovat samostatně.

Nastavení sítě Eero

Stav sítě Eero můžete zkontrolovat v aplikaci Eero. Aplikace je k dispozici pro zařízení Android a Apple.

Kontrola stavu sítě je však dostupná pouze ve verzi aplikace pro iOS.

Podle následujících kroků proto zkontrolujte rychlost sítě Eero:

Kontrola stavu systému Eero

1. Spusťte aplikaci Eero.
2. Přejděte do Nastavení.
3. Vyberte možnost Nápověda. Nyní se zobrazí čtyři různé možnosti.
4. Vyberte možnost, která se týká problému, s nímž se potýkáte.
5. Po výběru možnosti aplikace provede kontrolu stavu. Po dokončení kontroly aplikace zobrazí výsledky a navrhne další kroky.

Problémy však nemusí být vyřešeny. Pokud váš Eero stále nepřijímá internet od poskytovatele připojení, zkuste následující metodu.

Zkontrolujte připojení ethernetového kabelu

Vzhledem k tomu, že síť Eero využívá více zařízení Eero, měli byste zkontrolovat kabelové připojení. Kromě toho se budete potýkat s problémy s připojením, pokud není ethernetový kabel správně zapojen.

Začněte tedy kabelovým připojením mezi modemem a primárním zařízením Eero.

Poté zkontrolujte další ethernetové kabely mezi zařízením Eero a bezdrátovými směrovači.

Kromě toho, pokud je ethernetový kabel poškozený nebo zlomený, nemůžete od poskytovatele připojení k internetu získat služby. Při navazování ethernetového připojení proto vždy zkontrolujte hlavičky RJ45 na obou koncích.

Kontrola portů sítě Ethernet

Pokud router Eero připojujete k počítači kabelem, ujistěte se, že ethernetový port funguje správně.

Výkon portů můžete otestovat připojením nového kabelu se stejnou hlavou RJ45.

Pokud tedy porty fungují správně, ale stále se potýkáte se stejným problémem, přejděme k následujícímu způsobu řešení problémů.

Zkontrolujte režim Bridge

Režim přemostění zajišťuje kompatibilitu sítě Eero s jinými modemy nebo směrovači. Jedná se o vestavěnou funkci.

Režim přemostění se navíc zapne, pokud zástupce společnosti Eero nasadí síť Eero ve vaší domácnosti.

Je však možné, že jste režim přemostění omylem vypnuli. V důsledku toho se při přepnutí režimu přemostění můžete setkat s různými problémy s připojením.

Zapněte proto v zařízení Eero režim přemostění.

Zapnutí režimu Bridge v aplikaci Eero

1. Nejprve si do svého chytrého telefonu nainstalujte a stáhněte mobilní aplikaci Eero.
2. Nyní přejděte do Nastavení. Je v pravém dolním rohu.
3. Klepněte na tlačítko Pokročilé.
4. V rozšířeném nastavení klepněte na DHCP & amp; NAT.
5. Změňte nastavení z Automaticky na Most nebo Ručně.
6. Poté vyberte tlačítko Uložit.

Po zapnutí režimu přemostění se zkuste znovu připojit k zařízení Eero.

Pokud problém přetrvává, je třeba router Eero resetovat natvrdo.

Tvrdý reset routeru Eero

Tvrdý reset zařízení Eero vymaže všechna síťová nastavení, protokoly a relace a odstraní všechna zařízení Eero ze sítě.

Pokud navíc bránu Eero resetujete natvrdo, dojde k odstranění celé sítě. Proto doporučujeme bránu nahradit jiným zařízením Eero.

Kromě toho resetování zařízení Eero zlepšuje jeho síťové funkce.

Jak obnovím tovární nastavení zařízení Eero WiFi?

1. Najděte tlačítko resetování.
2. Stiskněte tlačítko, dokud se nerozbliká červená kontrolka LED.
3. Uvolněte tlačítko.

Kontrolka LED začne blikat modře. To znamená, že jste zařízení Eero úspěšně resetovali. Nyní můžete projít procesem nastavení. Nezapomeňte zapnout funkci zabezpečení Eero, protože zabraňuje narušitelům narušit vaši bezdrátovou síť.

Kromě toho budou odpojena všechna zařízení připojená k síti Eero.

Závěr

Vyzkoušejte všechny výše uvedené kroky k odstranění problémů a zjistěte, zda zařízení Eero funguje správně. Pokud problémy s připojením přetrvávají, obraťte se na podporu společnosti Eero. Její profesionální tým za vás síťové zařízení Eero opraví.