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毫无疑问，Eero是一个可靠的WiFi系统。 它与其他Eeros连接，并将互联网覆盖到你房子的每个角落。 然而，如果你得到Eero的WiFi网络而没有互联网接入，本指南将给你一个解决方案。
Eero突然断线的原因是，调制解调器没有从源头获得互联网。
因此，如果你正在寻找故障排除的方法，请按照本指南的要求，直到最后。
为什么我的Eero说没有互联网？
有时，你的Eero与互联网断开连接，但却一直发出WiFi信号。 另外，在你刷新社交媒体资料或加载网页之前，你不会得到任何通知。
所以Eero的WiFi网络可能不会带来任何好处，因为没有互联网。
这种故障背后的原因可能是：
- 糟糕的互联网服务
- Eero的连接问题
- 硬件问题
为什么我的Eero WiFi是红色的？
如果你的Eero显示红灯，说明没有互联网连接。 而且，在这个状态下，Eero设备会不断寻找稳定的互联网连接。
因此，让我们通过下面的故障排除步骤，修复Eero。
我如何修复我的Eero WiFi？
以下方法将帮助你修复你的Eero WiFi。
重新启动Eero路由器和调制解调器（电源循环）。
第一种方法是重启，或软复位Eero路由器。 同时，重启你的调制解调器。
重启Eero和调制解调器将解决任何小的软件和连接问题。 此外，你必须分别重启两个设备。 为什么？
由于Eero不是一个调制解调器，它只取代你现有的WiFi系统。 这意味着Eeros将只取代你的路由器。
此外，你必须通过网线将网关Eero连接到你的电缆或DSL调制解调器。 你的互联网服务提供商（ISP）通过调制解调器给你提供互联网连接。 因此，在用以太网线连接这两个设备后，你将获得互联网接入。
现在，请按照以下步骤执行电源循环。
电源循环埃罗
- 从电源插座上拔下电源线。
- 等待10-20秒。
- 插回电源线，你会看到白色的灯在闪烁。
- 现在，等到闪烁的灯变成纯白色。 这意味着Eero已经成功重启。
调制解调器电源循环
- 从电源插座上拔下调制解调器的电源线。
- 等待10-15秒。
- 现在把电线插回去。
- 一旦电源和互联网连接指示灯凝固，就可以尝试将你的设备连接到Eero WiFi。
给两台设备断电可能会解决连接问题。 然而，如果你的ISP没有为你提供适当的互联网连接，你必须联系你的ISP。
联系互联网服务提供者
你的ISP负责提供你的网络连接。 因此，如果你遇到网速慢或经常断线的情况，请联系你的ISP。
然而，也有可能你在一个Eero节点上获得了良好的互联网连接，但在另一个节点上却没有互联网。
所以现在你必须单独检查Eero网络设备的状态。
Eero网络设置
你可以通过Eero应用程序检查Eero网络状态。 该应用程序可用于安卓和苹果设备。
然而，网络健康检查只在iOS版本的应用程序中可用。
因此，请按照以下步骤检查Eero的网络速度：
Eero健康检查
- 启动Eero应用程序。
- 转到设置。
- 选择帮助，现在你会看到四个不同的选项。
- 选择与你所面临的问题相关的选项。
- 选择该选项后，该应用程序将运行健康检查。 完成审查后，该应用程序将显示结果并建议下一步行动。
因此，如果你的Eero仍然无法从ISP接收互联网，请尝试以下方法。
检查以太网电缆的连接
由于Eero网络使用多个Eeros，你应该检查有线连接。 此外，如果以太网电缆没有正确插入，你将面临连接问题。
因此，从调制解调器和主Eero设备之间的有线连接开始。
之后，检查Eero和无线路由器之间的其他以太网电缆。
此外，如果以太网电缆损坏或断裂，你就无法从你的ISP获得互联网服务。 因此，在建立以太网连接时，一定要检查两端的RJ45头。
检查以太网端口
如果你通过电缆将你的Eero路由器连接到你的电脑，确保以太网端口工作正常。
你可以通过连接一条具有相同RJ45头的新电缆来测试端口的性能。
因此，如果端口工作正常，但你仍然面临同样的问题，让我们进入以下故障排除方法。
检查桥接模式
桥接模式确保Eero网络与其他调制解调器或路由器兼容。 这是一个内置功能。
此外，如果Eero代表在你家里部署Eero网络，桥接模式将被打开。
See_also: 如何查出谁在使用我的Wifi？然而，你可能不小心关闭了桥接模式。 因此，当你切换桥接模式时，你可能面临不同的连接问题。
因此，在你的Eero上打开桥接模式。
在Eero应用程序上打开桥接模式
- 首先，在你的智能手机上安装并下载Eero移动应用程序。
- 现在，进入设置，它在右下角。
- 点击 "高级 "按钮。
- 在高级设置中，点击DHCP & NAT。
- 将设置从自动改为桥接或手动。
- 之后，选择保存按钮。
一旦你打开了桥接模式，请尝试再次连接到Eero设备。
如果问题仍然存在，是时候硬重置Eero路由器了。
硬重置Eero路由器
硬重置Eero设备将清除所有网络设置、日志和会话，并从网络中删除所有Eeros。
此外，如果你硬重置网关Eero，它将删除整个网络。 因此，我们建议用另一个Eero设备替换网关。
此外，重设Eero设备可以增强其网络功能。
See_also: 在Windows 10中把WiFi桥接到以太网如何对我的Eero WiFi进行出厂重置？
- 找到复位按钮。
- 继续按下按钮，直到你看到LED灯闪烁着红色。
- 松开按钮。
LED灯将开始闪烁蓝光，这表明你已经成功地重置了Eero设备。 现在你可以进行设置过程。 请确保打开Eero安全功能，因为它可以防止入侵者破坏你的无线网络。
此外，所有连接到Eero网络的设备都将被断开连接。
总结
尝试上述所有的故障排除步骤，看看Eero是否正常工作。 如果连接问题仍然存在，请联系Eero支持。 他们的专业人员将为你修复Eero网络设备。
