Eero WiFi не работает? Простые способы их решения

Без сомнения, Eero - это надежная система WiFi. Она соединяется с другими Eero и обеспечивает интернет-покрытие в каждом уголке вашего дома. Однако это руководство даст вам решение, если вы получаете сеть Eero WiFi без доступа к интернету.

Причина внезапного отключения Eero заключается в том, что модем не получает интернет от источника.

Поэтому если вы ищете методы устранения неполадок, следуйте этому руководству до конца.

Почему мой Eero говорит "нет интернета"?

Иногда устройство Eero отключается от Интернета, но продолжает подавать сигналы WiFi. Кроме того, вы не получаете никаких уведомлений, пока не обновите ленту социальных сетей или не загрузите веб-страницу.

Поэтому сеть Eero WiFi может не принести ничего хорошего, так как нет интернета.

Причинами такого сбоя могут быть:

• Плохой интернет-сервис
• Проблемы с подключением Eero
• Проблемы с оборудованием

Почему мой Eero WiFi красный?

Если на экране вашего устройства Eero горит красный индикатор, значит, подключение к Интернету отсутствует. Кроме того, в этом состоянии устройство Eero постоянно ищет стабильное подключение к Интернету.

Поэтому давайте выполним следующие шаги по устранению неполадок и починим Eero.

Как починить Eero WiFi?

Следующие методы помогут вам починить Eero WiFi.

Перезапустите маршрутизатор и модем Eero (цикл питания)

Первый способ заключается в перезагрузке или мягком сбросе маршрутизаторов Eero. Также перезагрузите модем.

Перезапуск Eero и модема решит все незначительные проблемы с программным обеспечением и подключением. Более того, вы должны перезапустить оба устройства по отдельности. Почему?

Поскольку Eero не является модемом, он заменяет только существующую систему WiFi. Это означает, что Eeros заменит только ваш маршрутизатор.

Кроме того, вы должны подключить шлюз Eero к вашему кабельному или DSL-модему через интернет-кабель. Ваш поставщик интернет-услуг (ISP) предоставляет вам подключение к интернету через модем. Поэтому вы получите доступ в интернет после соединения обоих устройств с помощью кабеля ethernet.

Теперь выполните следующие шаги для выполнения цикла питания.

Цикл питания Eero

1. Отсоедините кабель питания от розетки.
2. Подождите 10-20 секунд.
3. Снова подключите шнур питания. Вы увидите мигающий белый индикатор.
4. Теперь подождите, пока мигающий индикатор не станет сплошным белым. Это означает, что Eero был успешно перезапущен.

Power Cycle Modem

1. Отсоедините кабель питания модема от электрической розетки.
2. Подождите 10-15 секунд.
3. Теперь подключите обратно шнур.
4. Когда индикатор питания и подключения к Интернету загорится, попробуйте подключить свои устройства к Eero WiFi.

Отключение питания обоих устройств может устранить проблемы с подключением. Однако если ваш провайдер не обеспечивает вам нормальное подключение к Интернету, вам необходимо связаться с ним.

Связаться с поставщиком интернет-услуг

Ваш провайдер отвечает за доставку вашего интернет-соединения. Поэтому если у вас низкая скорость интернета или частые отключения, обратитесь к своему провайдеру.

Однако также возможно, что вы получаете хорошее подключение к Интернету на одном узле Eero, но нет Интернета на другом.

Поэтому теперь вам придется проверять состояние сетевого устройства Eero отдельно.

Настройки сети Eero

Состояние сети Eero можно проверить с помощью приложения Eero. Приложение доступно для устройств Android и Apple.

Однако проверка работоспособности сети доступна только в версии приложения для iOS.

Поэтому выполните следующие действия, чтобы проверить скорость сети Eero:

Проверка состояния здоровья Eero

1. Запустите приложение Eero.
2. Перейдите в раздел "Настройки".
3. Выберите Help (Помощь). Теперь вы увидите четыре различных варианта.
4. Выберите вариант, относящийся к проблеме, с которой вы столкнулись.
5. После выбора опции приложение проведет проверку состояния здоровья. После завершения проверки приложение отобразит результаты и предложит следующие шаги.

Однако проблемы могут быть не решены. Поэтому, если ваш Eero по-прежнему не получает интернет от провайдера, попробуйте следующий способ.

Проверьте соединения кабеля Ethernet

Поскольку в сети Eero используется несколько Eero, необходимо проверить проводное соединение. Кроме того, вы столкнетесь с проблемами подключения, если кабель ethernet подключен неправильно.

Итак, начните с проводного соединения между модемом и основным устройством Eero.

После этого проверьте другие кабели ethernet между Eero и беспроводными маршрутизаторами.

Кроме того, если кабель ethernet поврежден или сломан, вы не сможете получить интернет-услуги от своего провайдера. Поэтому при установлении соединения ethernet всегда проверяйте головки RJ45 на обоих концах.

Проверка портов Ethernet

Если вы подключаете маршрутизатор Eero к компьютеру через кабель, убедитесь, что порт ethernet работает нормально.

Можно проверить работоспособность портов, подключив новый кабель с такой же головкой RJ45.

Поэтому, если порты работают нормально, но вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой, перейдем к следующему методу устранения неполадок.

Проверьте режим моста

Режим моста обеспечивает совместимость сети Eero с другими модемами или маршрутизаторами. Это встроенная функция.

Более того, режим моста будет включен, если представитель Eero развернет сеть Eero в вашем доме.

Однако вы могли случайно отключить режим моста. В результате вы можете столкнуться с различными проблемами подключения при переключении режима моста.

Поэтому включите режим моста на вашем Eero.

Включите режим моста в приложении Eero

1. Прежде всего, установите и загрузите мобильное приложение Eero на свой смартфон.
2. Теперь перейдите в Настройки. Они находятся в правом нижнем углу.
3. Нажмите на кнопку Дополнительно.
4. В расширенных настройках выберите пункт DHCP & NAT.
5. Измените настройки с "Автоматически" на "Мост" или "Вручную".
6. После этого выберите кнопку Сохранить.

После включения режима моста попробуйте снова подключиться к устройству Eero.

Если проблема не исчезла, пора выполнить жесткий сброс маршрутизатора Eero.

Жесткий сброс настроек маршрутизатора Eero

При жестком сбросе устройства Eero все сетевые настройки, журналы и сеансы будут удалены, а все устройства Eero будут удалены из сети.

Более того, если вы сделаете жесткий сброс шлюза Eero, это приведет к удалению всей сети. Поэтому мы рекомендуем заменить шлюз на другое устройство Eero.

Кроме того, сброс настроек устройства Eero повышает его сетевую функциональность.

Как сбросить настройки Eero WiFi на заводские?

1. Найдите кнопку сброса.
2. Продолжайте нажимать на кнопку, пока не увидите, что светодиодный индикатор мигает красным цветом.
3. Отпустите кнопку.

Светодиодный индикатор начнет мигать синим цветом. Это означает, что вы успешно сбросили настройки устройства Eero. Теперь можно приступать к процессу настройки. Обязательно включите функцию защиты Eero, так как она не позволит злоумышленникам нарушить работу вашей беспроводной сети.

Кроме того, все устройства, подключенные к сети Eero, будут отключены.

Заключение

Попробуйте все вышеперечисленные шаги по устранению неполадок и проверьте, правильно ли работает Eero. Если проблемы с подключением сохраняются, обратитесь в службу поддержки Eero. Их профессиональная команда починит для вас сетевое устройство Eero.