Eero WiFi non funziona? Semplici modi per risolverlo

Senza dubbio, Eero è un sistema WiFi affidabile, che si connette con altri Eero e fornisce una copertura Internet in ogni angolo della casa. Tuttavia, questa guida vi fornirà la soluzione se la rete WiFi Eero non è accessibile a Internet.

Il motivo per cui Eero diventa improvvisamente offline è che il modem non riceve Internet dalla sorgente.

Quindi, se siete alla ricerca di metodi di risoluzione dei problemi, seguite questa guida fino alla fine.

Perché il mio Eero dice che non c'è Internet?

A volte Eero si disconnette da Internet ma continua a fornire segnali WiFi. Inoltre, non si riceve alcuna notifica finché non si aggiorna il feed dei social media o si carica una pagina web.

Quindi la rete WiFi Eero potrebbe non portare nulla di buono visto che non c'è internet.

I motivi alla base di questo malfunzionamento possono essere:

• Servizio Internet scadente
• Problemi di connettività di Eero
• Problemi di hardware

Perché il mio Eero WiFi è rosso?

Se il dispositivo Eero mostra una luce rossa, significa che non c'è una connessione a Internet. Inoltre, in questo stato il dispositivo Eero cerca continuamente una connessione a Internet stabile.

Pertanto, esaminiamo i seguenti passaggi di risoluzione dei problemi e ripariamo Eero.

Come posso riparare il mio Eero WiFi?

I seguenti metodi vi aiuteranno a riparare il vostro Eero WiFi.

Riavviare i router e il modem Eero (ciclo di alimentazione)

Il primo metodo consiste nel riavviare o nel fare un soft reset dei router Eero. Inoltre, riavviare il modem.

Il riavvio di Eero e del modem risolverà qualsiasi problema minore di software e connettività. Inoltre, è necessario riavviare entrambi i dispositivi separatamente. Perché?

Poiché Eero non è un modem, si limita a sostituire il sistema WiFi esistente. Ciò significa che Eero sostituirà solo il router.

Inoltre, è necessario collegare il gateway Eero al modem via cavo o DSL tramite un cavo Internet. Il provider di servizi Internet (ISP) fornisce una connessione Internet tramite il modem. Pertanto, si otterrà l'accesso a Internet dopo aver collegato entrambi i dispositivi con un cavo Ethernet.

A questo punto, seguire i seguenti passaggi per eseguire il ciclo di alimentazione.

Ciclo di alimentazione Eero

1. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di corrente.
2. Attendere 10-20 secondi.
3. Ricollegare il cavo di alimentazione e vedere la luce bianca lampeggiare.
4. A questo punto, attendete che la luce lampeggiante diventi bianca fissa: ciò significa che Eero è stato riavviato con successo.

Ciclo di alimentazione del modem

1. Scollegare il cavo di alimentazione del modem dalla presa elettrica.
2. Attendere 10-15 secondi.
3. Ora ricollega il cavo.
4. Una volta che la spia dell'alimentazione e della connessione a Internet si accende, provare a collegare i dispositivi a Eero WiFi.

L'accensione di entrambi i dispositivi può risolvere i problemi di connettività. Tuttavia, se il vostro ISP non vi fornisce una connessione Internet adeguata, dovete contattare il vostro ISP.

Contattare il fornitore di servizi Internet

L'ISP è responsabile della fornitura della connessione a Internet. Se la velocità di Internet è bassa o le disconnessioni sono frequenti, contattate l'ISP.

Tuttavia, è anche possibile che si ottenga una buona connessione a Internet su un nodo Eero, ma che non ci sia Internet sull'altro.

Quindi ora è necessario controllare lo stato del dispositivo di rete Eero separatamente.

Impostazioni di rete Eero

È possibile controllare lo stato della rete Eero dall'app Eero, disponibile per dispositivi Android e Apple.

Tuttavia, il controllo dello stato di salute della rete è disponibile solo nella versione iOS dell'app.

Pertanto, seguite questi passaggi per verificare la velocità della rete Eero:

Controllo dello stato di salute di Eero

1. Avviare l'applicazione Eero.
2. Andare su Impostazioni.
3. Selezionate Aiuto. Ora vedrete quattro diverse opzioni.
4. Selezionate l'opzione relativa al problema che state affrontando.
5. Dopo aver selezionato l'opzione, l'app eseguirà un controllo dello stato di salute. Al termine dell'esame, l'app visualizzerà i risultati e suggerirà i passi successivi.

Se il vostro Eero continua a non ricevere Internet dall'ISP, provate a seguire il metodo seguente.

Controllare le connessioni del cavo Ethernet

Poiché la rete Eero utilizza più Eero, è necessario controllare la connessione cablata. Inoltre, si verificheranno problemi di connessione se il cavo Ethernet non è collegato correttamente.

Quindi, si parte dalla connessione cablata tra il modem e il dispositivo Eero principale.

Successivamente, controllare gli altri cavi Ethernet tra il router Eero e il router wireless.

Inoltre, se il cavo Ethernet è danneggiato o rotto, non è possibile ottenere il servizio Internet dal proprio ISP. Pertanto, quando si stabilisce una connessione Ethernet, controllare sempre le teste RJ45 su entrambe le estremità.

Controllare le porte Ethernet

Se si collega il router Eero al computer tramite un cavo, verificare che la porta Ethernet funzioni correttamente.

È possibile verificare le prestazioni delle porte collegando un nuovo cavo con la stessa testa RJ45.

Pertanto, se le porte funzionano bene ma il problema persiste, passiamo al seguente metodo di risoluzione dei problemi.

Controllare la modalità Bridge

La modalità bridge garantisce la compatibilità della rete Eero con altri modem o router. È una funzione integrata.

Inoltre, la modalità bridge verrà attivata se un rappresentante Eero installerà la rete Eero a casa vostra.

Tuttavia, è possibile che la modalità bridge sia stata accidentalmente disattivata e che, di conseguenza, si verifichino diversi problemi di connettività quando si passa alla modalità bridge.

Pertanto, attivare la modalità bridge su Eero.

Attivare la modalità Bridge sull'app Eero

1. Prima di tutto, installate e scaricate l'applicazione mobile Eero sul vostro smartphone.
2. Ora, andate su Impostazioni, nell'angolo in basso a destra.
3. Toccare il pulsante Avanzate.
4. Nelle impostazioni avanzate, toccare DHCP & NAT.
5. Modificare le impostazioni da Automatico a Bridge o Manuale.
6. Successivamente, selezionare il pulsante Salva.

Una volta attivata la modalità bridge, provare a connettersi nuovamente al dispositivo Eero.

Se il problema persiste, è il momento di resettare il router Eero.

Ripristino rigido del router Eero

L'hard reset di un dispositivo Eero cancella tutte le impostazioni di rete, i registri e le sessioni ed elimina tutti gli Eero dalla rete.

Inoltre, se si esegue un hard reset del gateway Eero, l'intera rete verrà rimossa. Pertanto, si consiglia di sostituire il gateway con un altro dispositivo Eero.

Inoltre, il reset del dispositivo Eero ne migliora la funzionalità di rete.

Come si esegue il reset di fabbrica di Eero WiFi?

1. Individuare il pulsante di ripristino.
2. Continuare a premere il pulsante finché il LED non lampeggia in rosso.
3. Rilasciare il pulsante.

La spia LED inizierà a lampeggiare in blu, a indicare che il dispositivo Eero è stato resettato con successo. A questo punto è possibile procedere con la procedura di configurazione. Assicurarsi di attivare la funzione di sicurezza di Eero, che impedisce agli intrusi di interrompere la rete wireless.

Inoltre, tutti i dispositivi collegati alla rete Eero verranno disconnessi.

Conclusione

Provate tutti i passaggi di risoluzione dei problemi sopra descritti e verificate se il dispositivo Eero funziona correttamente. Se i problemi di connessione persistono, contattate l'assistenza Eero. Il loro personale professionale riparerà il dispositivo di rete Eero per voi.