Turinys
Be abejo, "Eero" yra patikima "WiFi" sistema. Ji jungiasi su kitomis "Eero" ir užtikrina interneto aprėptį kiekviename jūsų namų kampe. Tačiau šiame vadove rasite sprendimą, jei "Eero" "WiFi" tinklas veikia be interneto prieigos.
Priežastis, kodėl "Eero" staiga tampa neprisijungusi, yra ta, kad modemas negauna interneto iš šaltinio.
Taigi, jei ieškote trikčių šalinimo būdų, vadovaukitės šiuo vadovu iki galo.
Kodėl mano "Eero" sako, kad nėra interneto?
Kartais "Eero" atsijungia nuo interneto, bet ir toliau siunčia "WiFi" signalus. Be to, negaunate jokio pranešimo, kol neatnaujinate socialinės žiniasklaidos kanalo arba neįkeliate tinklalapio.
Taigi "Eero" "WiFi" tinklas gali nieko gero neduoti, nes nėra interneto.
Šio sutrikimo priežastys gali būti šios:
- Blogos interneto paslaugos
- "Eero" ryšio problemos
- Techninės įrangos problemos
Kodėl mano "Eero WiFi" yra raudonos spalvos?
Jei jūsų "Eero" rodo raudoną šviesą, interneto ryšio nėra. Be to, šios būsenos metu "Eero" įrenginys nuolat ieško stabilaus interneto ryšio.
Todėl atlikime šiuos trikčių šalinimo veiksmus ir ištaisykime "Eero".
Kaip pataisyti "Eero WiFi"?
Toliau aprašyti metodai padės jums ištaisyti "Eero WiFi".
Iš naujo paleiskite "Eero" maršrutizatorių ir modemą (maitinimo ciklas)
Pirmasis būdas - iš naujo paleisti arba iš naujo nustatyti "Eero" maršrutizatorių. Taip pat iš naujo paleiskite modemą.
Iš naujo paleidę "Eero" ir modemą išspręsite visas nedideles programinės įrangos ir ryšio problemas. Be to, abu prietaisus turite paleisti iš naujo atskirai. Kodėl?
Kadangi "Eero" nėra modemas, jis tik pakeičia esamą "WiFi" sistemą. Tai reiškia, kad "Eero" pakeis tik jūsų maršrutizatorių.
Taip pat žr: Kiek duomenų naudoja karštasis taškas?Be to, "Eero" šliuzą prie kabelinio arba DSL modemo turite prijungti interneto kabeliu. Interneto paslaugų teikėjas (IPT) interneto ryšį suteikia per modemą. Todėl abu įrenginius sujungę eterneto kabeliu gausite prieigą prie interneto.
Dabar atlikite šiuos veiksmus, kad atliktumėte maitinimo ciklą.
Maitinimo ciklas "Eero
- Ištraukite maitinimo laidą iš maitinimo lizdo.
- Palaukite 10-20 sekundžių.
- Vėl įjunkite maitinimo laidą. Pamatysite, kad mirksi balta lemputė.
- Dabar palaukite, kol mirksinti lemputė taps vientisa balta. Tai reiškia, kad "Eero" sėkmingai paleistas iš naujo.
Modemo maitinimo ciklas
- Atjunkite modemo maitinimo laidą nuo elektros lizdo.
- Palaukite 10-15 sekundžių.
- Dabar vėl prijunkite laidą.
- Kai užsidegs maitinimo ir interneto ryšio lemputė, pabandykite prijungti įrenginius prie "Eero WiFi".
Abiejų prietaisų maitinimo ciklo išjungimas gali išspręsti ryšio problemas. Tačiau jei interneto paslaugų teikėjas nesuteikia tinkamo interneto ryšio, turite kreiptis į interneto paslaugų teikėją.
Susisiekite su interneto paslaugų teikėju
Už interneto ryšio tiekimą atsakingas jūsų interneto paslaugų teikėjas. Jei jūsų interneto greitis yra mažas arba internetas dažnai atsijungia, kreipkitės į interneto paslaugų teikėją.
Tačiau taip pat gali būti, kad viename "Eero" mazge interneto ryšys veikia gerai, o kitame nėra interneto.
Taip pat žr: Išspręsta: Kodėl mano telefonas nenustoja būti prijungtas prie "Wi-Fi"?Taigi dabar "Eero" tinklo įrenginio būseną turite tikrinti atskirai.
"Eero" tinklo nustatymai
"Eero" tinklo būseną galite patikrinti naudodami "Eero" programėlę. Programėlę galima naudoti "Android" ir "Apple" įrenginiuose.
Tačiau tinklo būklės patikra galima tik "iOS" programėlės versijoje.
Todėl atlikite šiuos veiksmus, kad patikrintumėte "Eero" tinklo greitį:
"Eero" būklės patikrinimas
- Paleiskite "Eero" programą.
- Eikite į Nustatymai.
- Pasirinkite Pagalba. Dabar matysite keturias skirtingas parinktis.
- Pasirinkite parinktį, susijusią su problema, su kuria susiduriate.
- Pasirinkus parinktį, programėlė atliks būklės patikrinimą. Baigus patikrinimą, programėlė parodys rezultatus ir pasiūlys tolesnius veiksmus.
Tačiau problemos gali būti neišspręstos. Jei "Eero" vis dar negauna interneto iš interneto paslaugų teikėjo, išbandykite toliau nurodytą metodą.
Patikrinkite eterneto kabelio jungtis
Kadangi "Eero" tinkle naudojami keli "Eero" įrenginiai, turėtumėte patikrinti laidinį ryšį. Be to, su ryšio problemomis susidursite, jei eterneto kabelis bus netinkamai prijungtas.
Taigi, pradėkite nuo laidinio ryšio tarp modemo ir pagrindinio "Eero" įrenginio.
Po to patikrinkite kitus eterneto kabelius, jungiančius "Eero" ir belaidžius maršrutizatorius.
Be to, jei eterneto kabelis yra pažeistas arba nutrūkęs, negalėsite gauti interneto paslaugų iš savo interneto paslaugų teikėjo. Taigi, užmegzdami eterneto ryšį, visada patikrinkite RJ45 galvutes abiejuose galuose.
Patikrinkite eterneto prievadus
Jei "Eero" maršrutizatorių prie kompiuterio jungiate kabeliu, įsitikinkite, kad eterneto prievadas veikia tinkamai.
Galite patikrinti prievadų veikimą prijungę naują kabelį su ta pačia RJ45 galvute.
Todėl, jei prievadai veikia gerai, bet vis tiek susiduriate su ta pačia problema, pereikime prie šio trikčių šalinimo metodo.
Patikrinkite tilto režimą
Tilto režimas užtikrina, kad "Eero" tinklas būtų suderinamas su kitais modemais ar maršrutizatoriais. Tai integruota funkcija.
Be to, tilto režimas bus įjungtas, jei "Eero" atstovas įdiegs "Eero" tinklą jūsų namuose.
Tačiau galbūt netyčia išjungėte tilto režimą, todėl perjungus tilto režimą gali kilti įvairių ryšio problemų.
Todėl įjunkite "Eero" tilto režimą.
Tilto režimo įjungimas "Eero" programėlėje
- Pirmiausia į savo išmanųjį telefoną įdiekite ir atsisiųskite "Eero" mobiliąją programėlę.
- Dabar eikite į Nustatymai. Jis yra dešiniajame apatiniame kampe.
- Bakstelėkite mygtuką Išplėstinė.
- Išplėstiniuose nustatymuose bakstelėkite DHCP & amp; NAT.
- Pakeiskite nustatymus iš Automatinis į Tiltas arba Rankinis.
- Po to pasirinkite mygtuką Išsaugoti.
Įjungę tilto režimą, bandykite dar kartą prisijungti prie "Eero" įrenginio.
Jei problema išlieka, laikas iš naujo nustatyti "Eero" maršrutizatorių.
Kietasis "Eero" maršrutizatoriaus iš naujo nustatymas
Atlikus "Eero" įrenginio atstatymą iš naujo, bus ištrinti visi tinklo nustatymai, žurnalai ir seansai, o visi "Eero" įrenginiai bus ištrinti iš tinklo.
Be to, jei iš naujo nustatysite "Eero" vartų įrenginį, bus pašalintas visas tinklas. Todėl rekomenduojame vartus pakeisti kitu "Eero" įrenginiu.
Be to, iš naujo nustatant "Eero" įrenginį, pagerėja jo tinklo funkcijos.
Kaip iš naujo nustatyti "Eero WiFi" gamyklinį režimą?
- Raskite atstatymo mygtuką.
- Spauskite mygtuką tol, kol LED lemputė pradės mirksėti raudonai.
- Atleiskite mygtuką.
LED lemputė pradės mirksėti mėlynai. Tai rodo, kad sėkmingai iš naujo nustatėte "Eero" įrenginį. Dabar galite tęsti sąrankos procesą. Būtinai įjunkite "Eero" saugią funkciją, nes ji neleidžia įsilaužėliams sutrikdyti jūsų belaidžio tinklo.
Be to, visi prie "Eero" tinklo prijungti įrenginiai bus atjungti.
Išvada
Išbandykite visus pirmiau minėtus trikčių šalinimo veiksmus ir patikrinkite, ar "Eero" veikia tinkamai. Jei ryšio problemos išlieka, kreipkitės į "Eero" palaikymo tarnybą. Jų profesionalų komanda sutvarkys "Eero" tinklo įrenginį už jus.
