Eero WiFi nie działa - proste sposoby na ich rozwiązanie

Bez wątpienia Eero jest niezawodnym systemem WiFi. Łączy się z innymi Eero i zapewnia zasięg internetu w każdym zakątku Twojego domu. Jednak ten przewodnik poda Ci rozwiązanie, jeśli otrzymujesz sieć WiFi Eero bez dostępu do internetu.

Powodem, dla którego Eero nagle się wyłącza jest to, że modem nie dostaje internetu ze źródła.

Jeśli więc szukasz metod rozwiązywania problemów, podążaj za tym przewodnikiem do końca.

Dlaczego moje Eero mówi, że nie ma internetu?

Czasami Twoje Eero zostaje odłączone od internetu, ale nadal daje sygnał WiFi. Ponadto nie dostajesz żadnego powiadomienia, dopóki nie odświeżysz swojego kanału mediów społecznościowych lub nie załadujesz strony internetowej.

Więc sieć Eero WiFi może nie przynieść nic dobrego, skoro nie ma internetu.

Przyczynami tego nieprawidłowego działania mogą być:

• Złe usługi internetowe
• Problemy z łącznością Eero
• Problemy sprzętowe

Dlaczego moje Eero WiFi jest czerwone?

Jeśli Twoje Eero pokazuje czerwone światło, nie ma połączenia z internetem. Ponadto, urządzenie Eero podczas tego stanu stale szuka stabilnego połączenia z internetem.

Dlatego przejdźmy przez następujące kroki rozwiązywania problemów i naprawmy Eero.

Jak naprawić moje Eero WiFi?

Poniższe metody pomogą Ci naprawić Eero WiFi.

Zrestartuj Routery Eero i Modem (Power Cycle)

Pierwszą metodą jest ponowne uruchomienie, lub miękki reset routerów Eero. Należy również ponownie uruchomić modem.

Restart Eero i modemu rozwiąże wszelkie drobne problemy z oprogramowaniem i łącznością.Co więcej, musisz zrestartować oba urządzenia osobno.Dlaczego?

Ponieważ Eero nie jest modemem, zastępuje jedynie Twój dotychczasowy system WiFi. Oznacza to, że Eero zastąpi jedynie Twój router.

Poza tym, musisz podłączyć bramkę Eero do modemu kablowego lub DSL za pomocą kabla internetowego. Twój dostawca usług internetowych (ISP) daje ci połączenie z internetem za pośrednictwem modemu. Dlatego też uzyskasz dostęp do internetu po połączeniu obu urządzeń za pomocą kabla ethernetowego.

Teraz wykonaj następujące kroki, aby przeprowadzić cykl zasilania.

Power Cycle Eero

1. Odłącz kabel zasilający od gniazdka elektrycznego.
2. Poczekaj 10-20 sekund.
3. Podłącz z powrotem kabel zasilający. Zobaczysz, że biała lampka będzie migać.
4. Teraz poczekaj, aż migające światło stanie się jednolicie białe. Oznacza to, że Eero zostało pomyślnie zrestartowane.

Power Cycle Modem

1. Odłącz kabel zasilający modemu od gniazdka elektrycznego.
2. Poczekaj 10-15 sekund.
3. Teraz podłącz z powrotem przewód.
4. Gdy kontrolka zasilania i połączenia z internetem zestali się, spróbuj podłączyć swoje urządzenia do Eero WiFi.

Wyłączenie obu urządzeń może rozwiązać problemy z łącznością. Jeśli jednak dostawca usług internetowych nie zapewnia prawidłowego połączenia z Internetem, należy skontaktować się z nim.

Kontakt z dostawcą usług internetowych

Dostawca usług internetowych jest odpowiedzialny za dostarczanie połączenia internetowego. Jeśli więc doświadczasz powolnej prędkości Internetu lub częstych rozłączeń, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych.

Możliwe jest jednak również, że na jednym węźle Eero uzyskujesz dobre połączenie internetowe, ale na drugim nie ma internetu.

Teraz trzeba więc osobno sprawdzić stan urządzenia sieciowego Eero.

Ustawienia sieci Eero

Status sieci Eero można sprawdzić z poziomu aplikacji Eero. Aplikacja jest dostępna na urządzenia z systemem Android i Apple.

Sprawdzanie stanu sieci jest jednak dostępne tylko w wersji aplikacji na iOS.

Dlatego wykonaj poniższe kroki, aby sprawdzić prędkość sieci Eero:

Kontrola stanu Eero

1. Uruchom aplikację Eero.
2. Przejdź do Ustawień.
3. Wybierz opcję Pomoc. Teraz zobaczysz cztery różne opcje.
4. Wybierz opcję odpowiednią do problemu, z którym się borykasz.
5. Po wybraniu opcji aplikacja przeprowadzi ocenę stanu zdrowia. Po zakończeniu przeglądu aplikacja wyświetli wyniki i zasugeruje kolejne kroki.

Jednak problemy mogą nie zostać rozwiązane. Więc jeśli twoje Eero nadal nie odbiera internetu od dostawcy usług internetowych, spróbuj następującej metody.

Sprawdź połączenia kabla Ethernet

Ponieważ sieć Eero korzysta z wielu Eero, należy sprawdzić połączenie przewodowe. Ponadto, problemy z połączeniem wystąpią, jeśli kabel ethernetowy nie jest prawidłowo podłączony.

Zacznij więc od połączenia przewodowego między modemem a podstawowym urządzeniem Eero.

Po tym sprawdź inne kable ethernetowe pomiędzy Eero a routerem bezprzewodowym.

Poza tym, jeśli kabel ethernetowy jest uszkodzony lub złamany, nie można uzyskać usługi internetowej od dostawcy usług internetowych. Tak więc podczas nawiązywania połączenia ethernetowego zawsze należy sprawdzić głowice RJ45 na obu końcach.

Sprawdź porty Ethernet

Jeśli łączysz router Eero z komputerem za pomocą kabla, upewnij się, że port ethernet działa prawidłowo.

Wydajność portów można sprawdzić podłączając nowy kabel posiadający tę samą głowicę RJ45.

Dlatego, jeśli porty działają dobrze, ale nadal napotykasz ten sam problem, przejdźmy do następującej metody rozwiązywania problemów.

Sprawdź tryb mostu

Tryb mostu zapewnia kompatybilność sieci Eero z innymi modemami lub routerami.Jest to wbudowana funkcja.

Ponadto tryb mostu zostanie włączony, jeśli przedstawiciel Eero wdroży sieć Eero w Twoim domu.

Mogłeś jednak przypadkowo wyłączyć tryb mostu. W rezultacie możesz napotkać różne problemy z łącznością po przełączeniu trybu mostu.

Dlatego włącz na swoim Eero tryb bridge.

Włącz tryb Bridge w aplikacji Eero

1. Po pierwsze, zainstaluj i pobierz na swój smartfon aplikację mobilną Eero.
2. Teraz przejdź do Ustawień, znajduje się w prawym dolnym rogu.
3. Stuknij w przycisk Zaawansowane.
4. W ustawieniach zaawansowanych dotknij opcji DHCP & NAT.
5. Zmień ustawienia z Automatycznego na Most lub Ręczny.
6. Następnie należy wybrać przycisk Zapisz.

Po włączeniu trybu mostu spróbuj ponownie połączyć się z urządzeniem Eero.

Jeśli problem nadal występuje, czas na twardy reset routera Eero.

Hard Reset Eero Router

Twardy reset urządzenia Eero powoduje usunięcie wszystkich ustawień sieciowych, logów i sesji oraz usunięcie wszystkich Eero z sieci.

Ponadto, jeśli twardo zresetujesz bramkę Eero, usunie ona całą sieć, dlatego zalecamy wymianę bramki na inne urządzenie Eero.

Poza tym zresetowanie urządzenia Eero zwiększa jego funkcjonalność sieciową.

Jak zresetować fabrycznie moje Eero WiFi?

1. Zlokalizuj przycisk resetowania.
2. Naciskaj przycisk aż zobaczysz, że dioda LED miga na czerwono.
3. Zwolnić przycisk.

Dioda LED zacznie migać na niebiesko. Oznacza to, że udało Ci się zresetować urządzenie Eero. Teraz możesz przejść przez proces konfiguracji. Upewnij się, że włączyłeś funkcję Eero secure, ponieważ zapobiega ona zakłócaniu pracy Twojej sieci bezprzewodowej przez intruzów.

Poza tym wszystkie urządzenia podłączone do sieci Eero zostaną odłączone.

Wniosek

Wypróbuj wszystkie wyżej wymienione kroki rozwiązywania problemów i sprawdź, czy Eero działa poprawnie. Jeśli problemy z połączeniem nadal występują, skontaktuj się z pomocą techniczną Eero. Ich profesjonalna załoga naprawi dla Ciebie urządzenie sieciowe Eero.