Eero WiFi fungerar inte? Lätta sätt att lösa dem

Eero är utan tvekan ett pålitligt WiFi-system. Det ansluts till andra Eero-system och ger internet-täckning i varje hörn av ditt hus. Den här guiden ger dig dock en lösning om du får Eero WiFi-nätverket utan internetåtkomst.

Anledningen till att Eero plötsligt går offline är att modemet inte får internet från källan.

Om du letar efter metoder för felsökning kan du följa den här guiden till slutet.

Varför säger min Eero att det inte finns något internet?

Ibland kopplas din Eero bort från internet men fortsätter att ge WiFi-signaler. Dessutom får du inget meddelande förrän du uppdaterar ditt flöde i sociala medier eller laddar en webbsida.

Så Eero WiFi-nätverket kanske inte ger något bra eftersom det inte finns något internet.

Orsakerna till detta kan vara:

• Dålig internettjänst
• Problem med Eero anslutning
• Maskinvarufrågor

Varför är min Eero WiFi röd?

Om din Eero visar en röd lampa finns det ingen internetanslutning. Eero-enheten letar dessutom kontinuerligt efter en stabil internetanslutning under detta tillstånd.

Låt oss därför gå igenom följande felsökningssteg och åtgärda Eero.

Hur reparerar jag min Eero WiFi?

Följande metoder hjälper dig att åtgärda din Eero WiFi.

Starta om Eero Routers och Modem (strömcykel)

Den första metoden är att starta om eller mjukåterställa Eero routrarna. Starta också om modemet.

Om du startar om Eero och modemet löser du alla mindre programvaru- och anslutningsproblem. Dessutom måste du starta om båda enheterna separat. Varför?

Eftersom Eero inte är ett modem ersätter den endast ditt befintliga WiFi-system, vilket innebär att Eeros endast ersätter din router.

Dessutom måste du ansluta gateway Eero till ditt kabel- eller DSL-modem via en internetkabel. Din internetleverantör ger dig en internetanslutning via modemet. Därför får du tillgång till internet när du ansluter båda enheterna med en Ethernet-kabel.

Följ dessa steg för att utföra en strömcykel.

Power Cycle Eero

1. Koppla ur strömkabeln från eluttaget.
2. Vänta i 10-20 sekunder.
3. Sätt in nätsladden igen och den vita lampan blinkar.
4. Vänta nu tills den blinkande lampan blir helt vit. Det betyder att Eero har startats om framgångsrikt.

Strömcykel för modem

1. Koppla ur modemets strömkabel från eluttaget.
2. Vänta i 10-15 sekunder.
3. Anslut nu sladden igen.
4. När lampan för strömmen och internetanslutningen lyser, försök ansluta dina enheter till Eero WiFi.

Om du stänger av båda enheterna kan det lösa anslutningsproblemen. Men om din internetleverantör inte ger dig en korrekt internetanslutning måste du kontakta din internetleverantör.

Kontakta internetleverantör

Din internetleverantör är ansvarig för att leverera din internetanslutning. Om du upplever långsam internethastighet eller om du ofta blir avstängd, kontakta din internetleverantör.

Det är dock också möjligt att du får en bra internetanslutning på en Eero-nod, men att det inte finns något internet på den andra.

Nu måste du kontrollera statusen för Eero nätverksenhet separat.

Eero nätverksinställningar

Du kan kontrollera Eero-nätverkets status i Eero appen. Appen finns tillgänglig för Android- och Apple-enheter.

Nätverkshälsokontrollen är dock endast tillgänglig i iOS-versionen av appen.

Följ därför de här stegen för att kontrollera Eero-nätverkets hastighet:

Hälsokontroll av Eero

1. Starta Eero appen.
2. Gå till Inställningar.
3. Välj Hjälp. Nu ser du fyra olika alternativ.
4. Välj det alternativ som är relevant för det problem du står inför.
5. När du har valt alternativet kör appen en hälsokontroll. När granskningen är klar visar appen resultaten och föreslår nästa steg.

Det är dock möjligt att problemen inte löses. Så om din Eero fortfarande inte tar emot internet från internetleverantören kan du prova följande metod.

Kontrollera Ethernet-kabelanslutningar

Eftersom Eero-nätverket använder flera Eeros bör du kontrollera den trådbundna anslutningen. Dessutom får du problem med anslutningen om Ethernet-kabeln inte är korrekt ansluten.

Börja med den trådbundna anslutningen mellan modemet och den primära Eero-enheten.

Kontrollera därefter andra Ethernet-kablar mellan Eero och de trådlösa routrarna.

Om ethernetkabeln är skadad eller trasig kan du inte heller få internet från din internetleverantör. När du upprättar en ethernetanslutning ska du alltid kontrollera RJ45-huvudena i båda ändarna.

Kontrollera Ethernet-portar

Om du ansluter Eero routern till datorn via en kabel ska du se till att Ethernet-porten fungerar bra.

Du kan testa portarnas prestanda genom att ansluta en ny kabel med samma RJ45-huvud.

Om portarna fungerar bra, men du fortfarande har samma problem, kan du gå vidare till följande felsökningsmetod.

Kontrollera bryggläget

Bridge-läget säkerställer att Eero-nätverket är kompatibelt med andra modem eller routrar. Det är en inbyggd funktion.

Dessutom aktiveras bryggläget om en Eero-representant installerar Eero-nätverket i ditt hem.

Du kan dock ha stängt av bryggläget av misstag, vilket kan leda till att du får olika anslutningsproblem när du växlar till bryggläget.

Aktivera därför bryggläget på din Eero.

Slå på Bridge Mode i Eero App

1. Först och främst ska du installera och ladda ner Eero mobilappen på din smartphone.
2. Gå nu till Inställningar, längst ner i högra hörnet.
3. Tryck på knappen Avancerat.
4. I de avancerade inställningarna trycker du på DHCP & NAT.
5. Ändra inställningarna från Automatisk till Bridge eller Manuell.
6. Därefter väljer du knappen Spara.

När du har aktiverat bryggläget försöker du ansluta till Eero-enheten igen.

Om problemet fortfarande kvarstår är det dags att hårdsätta Eero routern.

Hård återställning av Eero Router

Hårddiskonfiguration av en Eero enhet raderar alla nätverksinställningar, loggar och sessioner och raderar alla Eero enheter från nätverket.

Om du dessutom hårddiskonverterar Eero gatewayen kommer hela nätverket att försvinna. Därför rekommenderar vi att du byter ut gatewayen mot en annan Eero-enhet.

Dessutom förbättrar du Eero-enhetens nätverksfunktionalitet genom att återställa den.

Hur återställer jag fabriksåterställning av min Eero WiFi?

1. Leta upp återställningsknappen.
2. Fortsätt att trycka på knappen tills du ser att LED-lampan blinkar rött.
3. Släpp knappen.

LED-lampan börjar blinka blått. Det visar att du har återställt Eero-enheten. Nu kan du gå igenom installationsprocessen. Se till att aktivera Eero-säkerhetsfunktionen så att inkräktare inte kan störa ditt trådlösa nätverk.

Dessutom kommer alla enheter som är anslutna till Eero-nätverket att kopplas bort.

Slutsats

Prova alla de ovan nämnda felsökningsåtgärderna och se om Eero fungerar korrekt. Om anslutningsproblemen kvarstår ska du kontakta Eero-supporten. Deras professionella personal kommer att reparera Eero-nätverksenheten åt dig.