Taula de continguts
Sens dubte, Eero és un sistema WiFi fiable. Es connecta amb altres Eeros i proporciona cobertura d'Internet a tots els racons de casa teva. Tanmateix, aquesta guia us donarà la solució si obteniu la xarxa WiFi Eero sense accés a Internet.
El motiu pel qual Eero es desconnecta de sobte és que el mòdem no obté Internet des de la font.
Per tant, si busqueu mètodes de resolució de problemes, seguiu aquesta guia fins al final.
Per què My Eero Say No Internet?
De vegades, el teu Eero es desconnecta d'Internet, però continua donant senyals WiFi. A més, no rebeu cap notificació fins que actualitzeu el vostre feed de xarxes socials o carregueu una pàgina web.
Per tant, és possible que la xarxa Eero WiFi no aporti res de bo perquè no hi ha Internet.
Els motius. darrere d'aquest mal funcionament hi pot haver:
- Servei d'Internet dolent
- Problemes de connectivitat d'Eero
- Problemes de maquinari
Per què el meu Eero WiFi és vermell ?
Si el vostre Eero mostra una llum vermella, no hi ha connexió a Internet. A més, el dispositiu Eero busca contínuament una connexió a Internet estable durant aquest estat.
Per tant, seguirem els passos de resolució de problemes següents i solucionem Eero.
Com puc arreglar el meu Eero WiFi?
Els mètodes següents us ajudaran a arreglar l'Eero WiFi.
Reinicieu els encaminadors i el mòdem Eero (cicle d'engegada)
El primer mètode és reiniciar o restablir l'Eero en programació. encaminadors. També,reinicieu el mòdem.
Reiniciar l'Eero i el mòdem solucionarà qualsevol problema menor de programari i connectivitat. A més, heu de reiniciar els dos dispositius per separat. Per què?
Com que Eero no és un mòdem, només substitueix el vostre sistema WiFi existent. Això vol dir que l'Eeros només substituirà el vostre encaminador.
A més, heu de connectar la passarel·la Eero al vostre mòdem de cable o DSL mitjançant un cable d'Internet. El vostre proveïdor de serveis d'Internet (ISP) us ofereix una connexió a Internet mitjançant el mòdem. Per tant, tindreu accés a Internet després de connectar els dos dispositius amb un cable Ethernet.
Ara, seguiu aquests passos per realitzar el cicle d'engegada.
Cicle d'engegada Eero
- Desendolleu el cable d'alimentació de la presa de corrent.
- Espereu entre 10 i 20 segons.
- Torneu a connectar el cable d'alimentació. Veureu la llum blanca parpellejant.
- Ara, espereu fins que la llum parpellejant esdevingui blanca ferma. Això vol dir que l'Eero s'ha reiniciat correctament.
Mòdem de cicle d'engegada
- Desendolleu el cable d'alimentació del mòdem de la presa de corrent.
- Espereu a que Entre 10 i 15 segons.
- Ara torneu a connectar el cable.
- Un cop s'hagi solidificat la llum d'alimentació i connexió a Internet, proveu de connectar els vostres dispositius a Eero WiFi.
Energència fer circular ambdós dispositius podria solucionar problemes de connectivitat. Tanmateix, si el vostre ISP no us ofereix una connexió a Internet adequada, heu de contactar amb el vostre ISP.
Contacteu amb el servei d'Internet.Proveïdor
El vostre ISP és responsable de proporcionar la vostra connexió a Internet. Per tant, si teniu una velocitat d'Internet lenta o desconnexions freqüents, poseu-vos en contacte amb el vostre ISP.
No obstant això, també és possible que tingueu una bona connexió a Internet en un node Eero, però no hi ha Internet a l'altre.
Ara, doncs, heu de comprovar l'estat del dispositiu de xarxa Eero per separat.
Configuració de la xarxa Eero
Podeu comprovar l'estat de la xarxa Eero des de l'aplicació Eero. L'aplicació està disponible per a dispositius Android i Apple.
No obstant això, la comprovació de l'estat de la xarxa només està disponible a la versió iOS de l'aplicació.
Per tant, seguiu aquests passos per comprovar la velocitat de la xarxa Eero :
Eero Health Check
- Inicieu l'aplicació Eero.
- Vés a Configuració.
- Seleccioneu Ajuda. Ara veureu quatre opcions diferents.
- Seleccioneu l'opció rellevant per al problema que us trobeu.
- Després de seleccionar l'opció, l'aplicació farà una comprovació de salut. Un cop finalitzada la revisió, l'aplicació mostrarà els resultats i suggerirà els passos següents.
No obstant això, és possible que els problemes no es resolguin. Per tant, si el vostre Eero encara no rep Internet de l'ISP, proveu el mètode següent.
Comproveu les connexions del cable Ethernet
Com que la xarxa Eero utilitza diversos Eeros, hauríeu de comprovar la connexió per cable. A més, trobareu problemes de connexió si el cable Ethernet no és correcteconnectat.
Per tant, comenceu des de la connexió per cable entre el mòdem i el dispositiu Eero principal.
Després, comproveu altres cables Ethernet entre l'Eero i els encaminadors sense fil.
A més, si el cable ethernet està danyat o trencat, no podreu obtenir el servei d'Internet del vostre ISP. Així, mentre establiu una connexió Ethernet, comproveu sempre els capçals RJ45 als dos extrems.
Comproveu els ports Ethernet
Si connecteu el vostre encaminador Eero a l'ordinador mitjançant un cable, assegureu-vos que el port Ethernet funcioni bé. .
Podeu provar el rendiment dels ports connectant un cable nou amb el mateix capçal RJ45.
Per tant, si els ports funcionen bé però encara teniu el mateix problema, anem a moure's. aneu al següent mètode de resolució de problemes.
Comproveu el mode pont
El mode pont garanteix que la xarxa Eero sigui compatible amb altres mòdems o encaminadors. És una funció integrada.
A més, el mode pont s'activarà si un representant d'Eero desplega la xarxa Eero a casa teva.
No obstant això, és possible que hagis apagat accidentalment el pont. mode. Com a resultat, és possible que tingueu problemes de connectivitat diferents quan canvieu el mode pont.
Vegeu també: Com habilitar Wifi a UbuntuPer tant, activeu el mode pont a l'Eero.
Activa el mode pont a l'aplicació Eero
- Primer de tot, instal·leu i baixeu l'aplicació mòbil Eero al vostre telèfon intel·ligent.
- Ara, aneu a Configuració. Està a la part inferior dretacantonada.
- Toqueu el botó Avançat.
- A la configuració avançada, toqueu DHCP & NAT.
- Canvieu la configuració d'Automàtic a Pont o Manual.
- Després, seleccioneu el botó Desa.
Un cop hàgiu activat el mode de pont, prova de connectar-te de nou al dispositiu Eero.
Si el problema encara hi ha, és hora de restablir l'encaminador Eero.
Reinicialització de l'encaminador Eero
Reinicialització completa d'un Eero El dispositiu esborrarà tots els paràmetres, registres i sessions de la xarxa i suprimirà tots els Eeros de la xarxa.
Vegeu també: Com canviar el WiFi a AlexaA més, si restableixes la passarel·la Eero, eliminarà tota la xarxa. Per tant, us recomanem que substituïu la passarel·la per un altre dispositiu Eero.
A més, el restabliment del dispositiu Eero millora la seva funcionalitat de xarxa.
Com puc restablir el meu Eero WiFi?
- Ubiqueu el botó de restabliment.
- Seguiu premut el botó fins que vegeu que la llum LED parpelleja en vermell.
- Deixeu anar el botó.
La llum LED començarà a parpellejar en blau. Això mostra que heu restablert correctament el dispositiu Eero. Ara podeu seguir el procés de configuració. Assegureu-vos d'activar la funció de seguretat Eero, ja que evita que els intrusos interrompin la vostra xarxa sense fil.
A més, tots els dispositius connectats a la xarxa Eero es desconnectaran.
Conclusió
Proveu tots els passos de resolució de problemes esmentats anteriorment i comproveu si l'Eero funciona correctament. Si la connexióEls problemes persisteixen, poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència d'Eero. La seva tripulació professional us arreglarà el dispositiu de xarxa Eero.
