Arris Router WiFi ไม่ทำงาน?

เราเตอร์ไร้สาย Arris ให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว เหมาะสำหรับการเล่นเกม การสตรีมวิดีโอ และการดาวน์โหลดและอัปโหลดไฟล์จำนวนมาก อย่างไรก็ตาม สิ่งต่างๆ อาจทำให้คุณต้องหงุดหงิดหากเราเตอร์ Arris หยุดทำงานกะทันหัน

บางครั้งคุณไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับเราเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ หากคุณยังใหม่ต่ออุปกรณ์เครือข่าย คุณอาจรู้สึกกังวลที่จะลองซ่อมเราเตอร์ด้วยตัวเอง

แต่ไม่ต้องกังวลอีกต่อไป เนื่องจากคู่มือนี้จะแสดงวิธีแก้ไขเราเตอร์ Arris ด้วยวิธีการง่ายๆ

ปัญหาทั่วไปใน Arris Router

ไม่ต้องสงสัยเลย เราเตอร์ Arris เป็นหนึ่งในอุปกรณ์กำหนดเส้นทางอินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้มากที่สุด นอกจากนี้ยังรองรับเทคโนโลยี Wi-Fi 6 ใหม่ล่าสุดพร้อมระบบเมชขั้นสูง

อย่างไรก็ตาม อาจเกิดปัญหาหลายอย่างกับโมเด็ม การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และเครือข่ายไร้สาย แต่สิ่งที่ดีคือคุณสามารถแก้ไขเราเตอร์ได้โดยทำตามคำแนะนำนี้

ปัญหาแต่ละอย่างในเราเตอร์สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งหรือมากกว่าที่เราจะมีให้ ดังนั้น โปรดอ่านบทความนี้จนจบและใช้การแก้ไขกับเราเตอร์ Arris ของคุณ

โมเด็ม Arris

ประการแรก โมเด็ม Arris มีหน้าที่รับอินเทอร์เน็ตจากแหล่งภายนอก แหล่งที่มานั้นคือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ ดังนั้นเมื่อคุณเชื่อมต่อสายเคเบิลอินเทอร์เน็ตเข้ากับโมเด็ม Arris ก็ควรให้บริการอินเทอร์เน็ตแก่เราเตอร์ Arris

หากโมเด็มไม่ใช่การส่งอินเทอร์เน็ตไปยังเราเตอร์ นั่นหมายถึงสองสิ่ง:

• โมเด็มเสีย
• สายเคเบิลเสียหาย

โมเด็มเสีย

หาก โมเด็มมีข้อบกพร่อง ปัญหาเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ดังนั้น แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือติดต่อผู้ผลิตเราเตอร์ เช่น ทีมสนับสนุนลูกค้าของ Arris พวกเขาจะแก้ไขโมเด็มที่ผิดพลาด

สายเคเบิลที่เสียหาย

Arris ให้บริการเคเบิลโมเด็ม ซึ่งใช้การเชื่อมต่อสายเคเบิลโคแอกเชียล เนื่องจากการเชื่อมต่อเหล่านี้เป็นแบบใช้สาย คุณต้องตรวจสอบสายเคเบิลแต่ละเส้นแยกกัน

ก่อนอื่น ตรวจสอบว่าสายเคเบิลทั้งหมดอยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ คุณอาจไม่ได้รับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหากสายเคเบิลขาดหรือเสียหาย

จากนั้น ให้ตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่อสายเคเบิลที่หลวมหรือไม่ นั่นเป็นปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งในระบบเครือข่ายแบบใช้สาย

คุณต้องเริ่มตรวจสอบการเชื่อมต่อแบบใช้สายจากโมเด็ม เริ่มต้นด้วยสายอินเทอร์เน็ตที่ ISP ของคุณจัดหาให้คุณ จากนั้นตรวจสอบสายอีเทอร์เน็ตที่เชื่อมต่อเคเบิลโมเด็มและเราเตอร์ Arris

หลังจากตรวจสอบสถานการณ์ของสายแล้ว ให้ลองใช้อินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

ทำไม WiFi ของฉันเชื่อมต่อไม่ทำงาน

ปัญหาอื่นที่ผู้ใช้มักจะรายงานคือพวกเขาเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ Arris WiFi แต่ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

ในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบว่า Arris ของคุณ เราเตอร์ได้รับอินเทอร์เน็ตที่เหมาะสมหรือไม่

การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ของคุณ (พีซี แล็ปท็อป สมาร์ทโฟน) ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแบบมีสายหรือไร้สายของเราเตอร์
2. หากคุณเห็นข้อความ "ไม่มีอินเทอร์เน็ต" แสดงว่าเราเตอร์ของคุณ ไม่ได้รับอินเทอร์เน็ตจากโมเด็ม Arris
3. คุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ขั้นตอนในการกู้คืนการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

เชื่อมต่อโดยตรง อุปกรณ์ของคุณเข้ากับโมเด็ม Arris ผ่านสายเคเบิล

1. ถอดอุปกรณ์แบบมีสายออกแล้วนำมาใกล้กับโมเด็ม Arris มากขึ้น
2. เชื่อมต่อปลายด้านหนึ่งของสายอีเธอร์เน็ตเข้ากับโมเด็มและอีกด้านเข้ากับ พีซี
3. ตอนนี้ เปิดเว็บเบราว์เซอร์ และดูว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

หากคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้โดยตรงกับโมเด็ม แสดงว่าเราเตอร์ของคุณเสีย

ดังนั้น คุณต้องรีสตาร์ทเราเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ต

รีสตาร์ท Arris Router (Power Cycle)

รีสตาร์ทหรือรีบูตเราเตอร์เป็นเทคนิคง่ายๆ ในการแก้ไขปัญหาเล็กน้อย ปัญหา. เมื่อคุณรีสตาร์ทเราเตอร์ มันจะล้างหน่วยความจำที่ไม่ต้องการออก ซึ่งเรียกว่าแคช ด้วยวิธีนี้ เราเตอร์ของคุณจะไม่รกรุงรัง

ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีบูตเราเตอร์ Arris ของคุณ:

1. หากเราเตอร์ของคุณมีปุ่มรีสตาร์ท ให้กดปุ่มนั้น มันจะปิดเราเตอร์ของคุณ
2. รอ 10 วินาที
3. กดปุ่มนั้นอีกครั้งเพื่อเปิดเราเตอร์

วิธีการข้างต้นไม่สามารถใช้ได้กับ เราเตอร์ Arris ทั้งหมดเนื่องจากความแตกต่างในโมเดล คุณอาจไม่พบปุ่มรีบูตในเราเตอร์

ดังนั้น ให้ทำตามวิธีการรีบูตโดยทั่วไป:

1. ก่อนอื่น ให้ถอดปลั๊กไฟออกจากเต้ารับที่ผนัง
2. รอประมาณ 10-15 วินาที
3. จากนั้นเสียบสายไฟกลับเข้ากับเต้ารับที่ผนัง
4. รอจนกว่าเราเตอร์จะเปิดไฟ LED แสดงการเชื่อมต่อที่ใช้งานได้ทั้งหมด

ตรวจสอบสายไฟและแหล่งพลังงาน

ขณะทำตามขั้นตอนด้านบน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เสียบสายไฟเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าที่ผนังอย่างถูกต้อง ในบางครั้ง อะแดปเตอร์แปลงไฟไม่พอดีกับเต้ารับ

ดังนั้น คุณสามารถเสียบสายไฟเข้ากับเต้ารับอื่นเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อสายไฟมีความเสถียร

นอกจากนี้ กระแสไฟอ่อน การเชื่อมต่อขัดขวางการจ่ายไฟและทำให้ประสิทธิภาพของโมเด็มและเราเตอร์เสียหายหากเสียบสายไฟเข้ากับเต้ารับไฟฟ้าไม่ถูกต้อง

เมื่อเราเตอร์กลับมาเป็นปกติ ให้ลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณต้องแก้ไขปัญหาเครือข่ายหากคุณไม่ได้รับอินเทอร์เน็ตหลังจากรีสตาร์ทเราเตอร์

เรียกใช้ Trouble Program

เป็นคุณลักษณะในตัวที่จะวินิจฉัยปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเชื่อมต่อพีซีของคุณผ่านการเชื่อมต่อแบบมีสาย ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาเครือข่าย:

1. ขั้นแรก ที่ด้านขวาล่างของแถบงาน ให้คลิกขวาที่เครือข่าย ไอคอน
2. ถัดไป คลิกที่ “แก้ไขปัญหากปัญหา." พีซีของคุณจะเรียกใช้อัลกอริทึมต่างๆ เพื่อวินิจฉัยปัญหา
3. เมื่อกระบวนการแก้ไขปัญหาหยุดลง คุณจะเห็นผลลัพธ์บนหน้าจอ บอกปัญหาที่เป็นไปได้ที่ขัดขวางการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคุณ นอกจากนี้ โปรแกรมจะแนะนำให้คุณดำเนินการบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ต
4. ทำตามขั้นตอนเหล่านี้และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ฉันจะแก้ไข WiFi บน My Arris ได้อย่างไร เราเตอร์?

หากคุณใช้อินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ แต่ปัญหายังคงอยู่บนอุปกรณ์ WiFi ถึงเวลารีเซ็ตเราเตอร์ Arris เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น

รีเซ็ตเราเตอร์เป็นค่าเริ่มต้น

1. ก่อนอื่น ให้หาปุ่มรีเซ็ตที่แผงด้านหลังของเราเตอร์
2. สมมติว่าคุณสามารถกดได้อย่างรวดเร็ว ดี และดี อย่างไรก็ตาม เราเตอร์บางรุ่นจะติดตั้งปุ่มรีเซ็ตแบบปิดภาคเรียนไว้ คุณอาจต้องใช้คลิปหนีบกระดาษเพื่อกดปุ่มสำหรับอันหลัง
3. กดปุ่มรีเซ็ตค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที
4. เมื่อไฟ LED ทั้งหมดบนเราเตอร์ Arris กะพริบและ ออกไป ปล่อยปุ่ม

เราเตอร์ถูกส่งไปยังการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานสำเร็จแล้ว

ตอนนี้ คุณต้องตั้งค่าเครือข่ายตั้งแต่เริ่มต้น เนื่องจากล้างข้อมูลการรีเซ็ตเราเตอร์เป็นค่าเริ่มต้น การตั้งค่าที่กำหนดเองทั้งหมด

ตั้งค่า Arris Router

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตั้งค่าอุปกรณ์ WiFi ของคุณ

เชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบมีสายหรือไร้สาย

เชื่อมต่อ ไปยังเครือข่ายโดยใช้สาย (PC) หรือการเชื่อมต่อไร้สาย (แล็ปท็อปหรือสมาร์ทโฟน)

ไปที่หน้าการกำหนดค่าเราเตอร์ Arris

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์
2. พิมพ์ที่อยู่ IP เริ่มต้น 192.168.0.1 ใน แถบที่อยู่แล้วกด Enter คุณจะเห็นเว็บอินเตอร์เฟสของ Arris
3. ป้อน “admin” เป็นชื่อผู้ใช้เริ่มต้นและ “รหัสผ่าน” เป็นรหัสผ่านเริ่มต้น

อัปเดตการตั้งค่าเราเตอร์และการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย

1. ไปที่เครือข่าย Wi-Fi
2. เปลี่ยน SSID ซึ่งเป็นชื่อเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
3. เปลี่ยนรหัสพรีแชร์ WPA ซึ่งเป็น รหัสผ่านไร้สาย
4. คลิกที่ปุ่มนำไปใช้

เมื่อคุณใช้การเปลี่ยนแปลง อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดจะตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย คุณจึงต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายใหม่อีกครั้ง

ไฟบนเราเตอร์ Arris ของฉันหมายความว่าอย่างไร

ไฟบนโมเด็มหรือเราเตอร์แสดงความหมายต่อไปนี้:

• เปิด/ปิดเครื่อง - ไฟสีเขียวติดสว่างหมายความว่าอุปกรณ์เปิดอยู่
<7 รับ – ไฟสีเขียวติดสว่างแสดงว่ามีการเชื่อมต่อเพียงจุดเดียวระหว่างอุปกรณ์และโมเด็ม/เราเตอร์
• หากไฟรับเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินทึบ แสดงว่ามีการสร้างการเชื่อมต่อมากกว่าหนึ่งช่องสัญญาณ
• ส่ง – ไฟสีเขียวติดสว่างแสดงว่ามีการเชื่อมต่อเพียงจุดเดียวระหว่างโมเด็ม/เราเตอร์และอุปกรณ์
• หากไฟรับเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินค้าง แสดงว่ามีการสร้างการเชื่อมต่อจากโมเด็ม /เราเตอร์ไปยังอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งช่องสัญญาณ

สรุป

หากคุณโมเด็มหรือเราเตอร์ของ Arris ไม่ได้ทำการเชื่อมต่อที่เสถียรกับอุปกรณ์ของคุณ ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาข้างต้นและใช้การแก้ไข

นอกจากนี้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Arris เพื่อแจ้งปัญหาด้านเทคนิคเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อื่นๆ ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้เราเตอร์ของคุณกลับมาอยู่ในสภาพที่ใช้งานได้และเพลิดเพลินไปกับอินเทอร์เน็ตที่ราบรื่นบนอุปกรณ์แบบมีสายและ WiFi ของคุณ