ایرس راؤٹر وائی فائی کام نہیں کر رہا ہے؟

Arris وائرلیس راؤٹرز گیمنگ، سٹریمنگ ویڈیوز، اور بھاری فائلوں کو ڈاؤن لوڈ اور اپ لوڈ کرنے کے لیے موزوں ایک تیز انٹرنیٹ کنکشن فراہم کرتے ہیں۔ تاہم، اگر ایریس راؤٹر اچانک کام کرنا بند کر دے تو چیزیں آپ کے لیے مایوس کن ہو سکتی ہیں۔

بعض اوقات آپ کو معلوم نہیں ہوتا کہ آپ کے راؤٹر میں کیا خرابی ہوئی ہے۔ مزید برآں، اگر آپ نیٹ ورکنگ ڈیوائسز میں نئے ہیں، تو آپ خود روٹر کو ٹھیک کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

لیکن مزید پریشان نہ ہوں، کیونکہ یہ گائیڈ آپ کو دکھائے گا کہ کیسے آسان طریقوں سے آریس راؤٹر کو ٹھیک کرنا ہے۔

ایریس راؤٹر میں عام مسائل

بلا شبہ، ایرس راؤٹر انٹرنیٹ روٹنگ کے سب سے قابل اعتماد آلات میں سے ایک ہے۔ مزید برآں، یہ جدید ترین میش سسٹم کے ساتھ جدید ترین Wi-Fi 6 ٹیکنالوجی کو سپورٹ کرتا ہے۔

تاہم، یہ موڈیم، انٹرنیٹ کنکشن، اور وائرلیس نیٹ ورک کے ساتھ کئی مسائل کا سامنا کر سکتا ہے۔ لیکن اچھی بات یہ ہے کہ آپ اس گائیڈ پر عمل کرتے ہوئے راؤٹر کو ٹھیک کر سکتے ہیں۔

روٹر میں موجود ہر مسئلہ کو ہمارے فراہم کردہ حلوں میں سے ایک یا زیادہ سے حل کیا جا سکتا ہے۔ لہذا، اس مضمون کو آخر تک پڑھتے رہیں اور اپنے ایرس راؤٹر پر اصلاحات کا اطلاق کریں۔

ایرس موڈیم

سب سے پہلے، ایرس موڈیم بیرونی ذریعہ سے انٹرنیٹ حاصل کرنے کے ذمہ دار ہیں۔ وہ ذریعہ آپ کا انٹرنیٹ سروس فراہم کنندہ (ISP.) ہے لہذا جب آپ انٹرنیٹ کیبل کو Arris موڈیم سے جوڑتے ہیں، تو سمجھا جاتا ہے کہ وہ Arris راؤٹر کو انٹرنیٹ فراہم کرے گا۔

اگر موڈیم نہیں ہےراؤٹر پر انٹرنیٹ فراہم کرنا، اس کا مطلب ہے دو چیزیں:

• موڈیم خراب ہے
• کیبل خراب ہے

خراب موڈیم

اگر موڈیم میں خرابی ہے، مسئلہ ہارڈ ویئر سے متعلق ہے۔ اس لیے، بہترین طریقہ یہ ہے کہ روٹر کے مینوفیکچرر، یعنی Arris کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔ وہ ناقص موڈیم کو ٹھیک کر دیں گے۔

خراب شدہ کیبل

Arris کیبل موڈیم فراہم کرتا ہے، جو ایک کواکسیئل کیبل کنکشن کا استعمال کرتا ہے۔ چونکہ یہ کنکشن وائرڈ ہیں، آپ کو ہر کیبل کو الگ سے چیک کرنا ہوگا۔

سب سے پہلے، چیک کریں کہ تمام کیبلز کام کرنے کی حالت میں ہیں۔ اگر کوئی کیبل ٹوٹ جائے یا خراب ہو جائے تو ہو سکتا ہے آپ کو انٹرنیٹ کنکشن نہ ملے۔

پھر، چیک کریں کہ آیا کوئی ڈھیلا کیبل کنکشن ہے۔ یہ وائرڈ نیٹ ورکنگ سسٹم میں عام مسائل میں سے ایک ہے۔

آپ کو موڈیم سے وائرڈ کنکشن کو چیک کرنا شروع کرنا ہوگا۔ انٹرنیٹ کیبل کے ساتھ شروع کریں جو آپ کے ISP نے آپ کو فراہم کی ہے۔ اس کے بعد، ایتھرنیٹ کیبل کو چیک کریں جو کیبل موڈیم اور ایرس راؤٹر کو جوڑتی ہے۔

کیبلز کی صورتحال چیک کرنے کے بعد، دوبارہ انٹرنیٹ استعمال کرنے کی کوشش کریں۔

میرا وائی فائی کنیکٹ کیوں کام نہیں کر رہا ہے؟

ایک اور مسئلہ جو صارفین عام طور پر رپورٹ کرتے ہیں وہ یہ ہے کہ وہ ایرس وائی فائی کنکشن سے جڑے ہوئے ہیں لیکن انٹرنیٹ تک رسائی حاصل نہیں کرسکتے ہیں۔

انٹرنیٹ کنکشن کے مسائل کو حل کرنے کے لیے، آپ کو پہلے یہ چیک کرنا ہوگا کہ آیا آپ کا ایرس راؤٹر کو مناسب انٹرنیٹ مل رہا ہے یا نہیں۔

انٹرنیٹ کنکشن کا مسئلہ حل کرنا

1. اپنے آلے (پی سی، لیپ ٹاپ، اسمارٹ فون) پر روٹر کے وائرڈ یا وائرلیس انٹرنیٹ سے منسلک ویب براؤزر کھولیں۔
2. اگر آپ کو "انٹرنیٹ نہیں" کا پیغام نظر آتا ہے، تو آپ کا روٹر Arris موڈیم سے انٹرنیٹ نہیں مل رہا ہے۔
3. آپ کو انٹرنیٹ کنیکٹیویٹی کے مسائل کو حل کرنے کے لیے مختلف ٹربل شوٹنگ کے اقدامات کرنے چاہئیں۔

انٹرنیٹ تک رسائی کی بازیافت کے لیے اقدامات

براہ راست جڑیں آپ کا آلہ کیبل کے ذریعے ایرس موڈیم سے

1. اپنے وائرڈ ڈیوائس کو منقطع کریں اور اسے ایرس موڈیم کے قریب لے آئیں۔
2. ایتھرنیٹ کیبل کے ایک سرے کو موڈیم سے اور دوسرے کو موڈیم سے جوڑیں۔ PC۔
3. اب، ایک ویب براؤزر لانچ کریں، اور دیکھیں کہ کیا آپ انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔

اگر آپ موڈیم سے براہ راست کنیکٹ ہونے کے بعد انٹرنیٹ حاصل کرتے ہیں، تو آپ کا راؤٹر خراب ہے۔

لہذا، انٹرنیٹ کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے آپ کو راؤٹر کو دوبارہ شروع کرنا ہوگا۔

ایریس راؤٹر کو دوبارہ شروع کریں (پاور سائیکل)

روٹر کو دوبارہ شروع کرنا یا دوبارہ شروع کرنا معمولی حل کرنے کی ایک آسان تکنیک ہے۔ مسائل جب آپ روٹر کو دوبارہ شروع کرتے ہیں، تو یہ ناپسندیدہ میموری کو صاف کرتا ہے، جسے کیش کہا جاتا ہے۔ اس طرح، آپ کا راؤٹر بے ترتیبی سے پاک ہو جاتا ہے۔

اس لیے، اپنے ایرس راؤٹر کو ریبوٹ کرنے کے لیے ان اقدامات پر عمل کریں:

1. اگر آپ کے راؤٹر میں ری اسٹارٹ بٹن ہے تو اسے دبائیں۔ یہ آپ کا راؤٹر بند کر دے گا۔
2. 10 سیکنڈ تک انتظار کریں۔
3. روٹر کو آن کرنے کے لیے اس بٹن کو دوبارہ دبائیں میں فرق کی وجہ سے تمام آریس راؤٹرزماڈلز ہو سکتا ہے آپ کو راؤٹرز میں ریبوٹ کا بٹن نہ ملے۔

   اس لیے، آئیے عام ریبوٹ طریقہ پر عمل کریں:

   1. سب سے پہلے، وال آؤٹ لیٹ سے پاور کورڈ کو ان پلگ کریں۔
   2. 10-15 سیکنڈ تک انتظار کریں۔
   3. پھر، پاور کورڈ کو وال آؤٹ لیٹ میں واپس لگائیں۔
   4. انتظار کریں جب تک کہ روٹر کے تمام ورکنگ کنکشن ایل ای ڈی آن نہ ہوجائے۔
   <10 بعض اوقات، پاور اڈاپٹر ساکٹ میں بالکل فٹ نہیں ہوتا ہے۔

   اس لیے، آپ پاور کورڈ کو کسی دوسرے آؤٹ لیٹ میں لگا سکتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ بجلی کا کنکشن مستحکم ہے۔

   اس کے علاوہ، کمزور پاور کنکشن بجلی کی فراہمی میں خلل ڈالتا ہے اور اگر بجلی کے آؤٹ لیٹ میں پاور کیبل درست طریقے سے نہیں لگائی جاتی ہے تو موڈیم اور روٹر کی کارکردگی کو نقصان پہنچتا ہے۔

   ایک بار جب راؤٹر معمول پر آجائے تو انٹرنیٹ سے منسلک ہونے کی کوشش کریں۔ اگر آپ کو روٹر کو دوبارہ شروع کرنے کے بعد انٹرنیٹ نہیں مل رہا ہے تو آپ کو نیٹ ورک کا مسئلہ حل کرنا ہوگا۔

   ٹربل پروگرام شروع کریں

   یہ ایک بلٹ ان فیچر ہے جو آپ کے آلات پر انٹرنیٹ کنکشن کے مسائل کی تشخیص کرتا ہے۔ مثال کے طور پر، چونکہ آپ نے اپنے پی سی کو وائرڈ کنکشن کے ذریعے منسلک کیا ہے، اس لیے نیٹ ورک کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے ان اقدامات پر عمل کریں:

   1. سب سے پہلے، ٹاسک بار کے نیچے دائیں جانب، نیٹ ورک پر دائیں کلک کریں۔ آئیکن۔
   2. اگلا، "ٹربلشوٹ اے" پر کلک کریں۔مسئلہ." آپ کا کمپیوٹر مسئلہ کی تشخیص کے لیے مختلف الگورتھم چلائے گا۔
   3. ایک بار جب ٹربل شوٹنگ کا عمل رک جائے گا، آپ کو اسکرین پر نتیجہ نظر آئے گا۔ یہ بتاتا ہے کہ کون سے ممکنہ مسائل آپ کی انٹرنیٹ تک رسائی میں رکاوٹ ہیں۔ مزید یہ کہ، پروگرام آپ کو انٹرنیٹ کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے کچھ کام کرنے کا مشورہ دے گا۔
   4. ان مراحل پر عمل کریں اور دیکھیں کہ آیا مسئلہ حل ہو گیا ہے۔

   میں مائی ایریس پر وائی فائی کو کیسے ٹھیک کروں راؤٹر؟

   اگر آپ ڈیوائسز پر انٹرنیٹ حاصل کر رہے ہیں، لیکن وائی فائی ڈیوائسز پر مسئلہ اب بھی موجود ہے، تو اب وقت آگیا ہے کہ آپ اپنے ایرس راؤٹر کو فیکٹری ری سیٹ کریں اور اسے فیکٹری سیٹنگز پر سیٹ کریں۔

   فیکٹری ری سیٹ راؤٹر

   1. سب سے پہلے، راؤٹر کے پچھلے پینل پر ری سیٹ بٹن تلاش کریں۔
   2. فرض کریں کہ آپ اسے جلدی، اچھی اور اچھی طرح سے دبا سکتے ہیں۔ تاہم، کچھ راؤٹرز ری سیٹ بٹن کو دوبارہ نصب کر دیتے ہیں۔ آپ کو بعد کے لیے بٹن دبانے کے لیے پیپر کلپ کا استعمال کرنا پڑ سکتا ہے۔
   3. ری سیٹ بٹن کو کم از کم 10 سیکنڈ تک دبائے رکھیں۔
   4. ایک بار جب ایرس راؤٹر پر موجود تمام ایل ای ڈی پلکیں جھپکیں اور بند کریں، بٹن چھوڑ دیں۔

   راؤٹر کو کامیابی کے ساتھ فیکٹری ڈیفالٹ سیٹنگز پر بھیج دیا گیا ہے۔

   اب، آپ کو شروع سے ہی نیٹ ورک سیٹنگز سیٹ کرنا ہوں گی کیونکہ فیکٹری ری سیٹ کرنے سے روٹر صاف ہوجاتا ہے۔ تمام حسب ضرورت ترتیبات۔

   Arris Router سیٹ اپ کریں

   اپنا WiFi ڈیوائس سیٹ اپ کرنے کے لیے ان مراحل پر عمل کریں۔

   بھی دیکھو: وائی ​​فائی انکرپشن کو کیسے آن کریں۔

   وائرڈ یا وائرلیس نیٹ ورک سے جڑیں

   کنیکٹ کریں وائرڈ (PC) کا استعمال کرتے ہوئے نیٹ ورک پر یاوائرلیس کنکشن (لیپ ٹاپ یا اسمارٹ فون۔)

   ایرس راؤٹر کنفیگریشن پیج پر جائیں

   1. ایک ویب براؤزر کھولیں۔
   2. پہلے سے طے شدہ IP ایڈریس 192.168.0.1 ٹائپ کریں ایڈریس بار اور انٹر دبائیں۔ آپ Arris ویب انٹرفیس دیکھیں گے۔
   3. "ایڈمن" کو بطور ڈیفالٹ صارف نام اور "پاس ورڈ" کو بطور ڈیفالٹ پاس ورڈ درج کریں۔

   راؤٹر کی ترتیبات اور محفوظ کنکشن کو اپ ڈیٹ کریں

   1. وائی فائی نیٹ ورک پر جائیں۔
   2. ایس ایس آئی ڈی کو تبدیل کریں، جو آپ کے وائی فائی نیٹ ورک کا نام ہے۔
   3. WPA پری شیئرڈ کلید کو تبدیل کریں، جو کہ وائرلیس پاس ورڈ۔
   4. لاگو بٹن پر کلک کریں۔

   آپ کے تبدیلیوں کو لاگو کرنے کے بعد، تمام منسلک آلات نیٹ ورک سے منقطع ہو جائیں گے۔ اس لیے آپ کو نئے نیٹ ورک سے دوبارہ جڑنا ہوگا۔

   مائی ایریس راؤٹر پر لائٹس کا کیا مطلب ہے؟

   موڈیم یا راؤٹر کی لائٹس مندرجہ ذیل معنی کو ظاہر کرتی ہیں:

   • پاور - ٹھوس سبز روشنی کا مطلب ہے کہ ڈیوائس آن ہے۔
   <7 وصول کریں – ٹھوس سبز روشنی آلہ اور موڈیم/راؤٹر کے درمیان صرف ایک کنکشن کی نشاندہی کرتی ہے۔
4. اگر موصول ہونے والی لائٹ ٹھوس نیلی ہوجاتی ہے، تو ایک سے زیادہ چینلز پر کنکشن قائم ہوجاتا ہے۔
5. بھیجیں - ٹھوس سبز روشنی موڈیم/راؤٹر اور ڈیوائس کے درمیان صرف ایک کنکشن کی نشاندہی کرتی ہے۔
6. اگر ریسیو لائٹ ٹھوس نیلی ہوجاتی ہے تو موڈیم سے کنکشن قائم ہوجاتا ہے۔ /ایک سے زیادہ چینلز پر ایک ڈیوائس پر روٹر۔

نتیجہ

اگر آپArris موڈیم یا راؤٹر آپ کے آلات کے ساتھ مستحکم کنکشن نہیں بنا رہا ہے، اوپر دیے گئے ٹربل شوٹنگ کے اقدامات کو آزمائیں اور اصلاحات کو لاگو کریں۔

مزید برآں، آپ ہارڈ ویئر سے متعلق دیگر تکنیکی مسائل کے لیے Arris کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ اس طرح، آپ اپنے وائرڈ اور وائی فائی آلات پر بغیر کسی رکاوٹ کے انٹرنیٹ سے لطف اندوز ہونے کے لیے اپنا راؤٹر دوبارہ کام کرنے کی حالت میں حاصل کر لیں گے۔

بھی دیکھو: حل ہوا: Windows 10 میں انٹرفیس وائی فائی کی تجدید کرتے وقت ایک خرابی پیش آگئی