Arrisov usmerjevalnik WiFi ne deluje?

Brezžični usmerjevalniki Arris zagotavljajo hitro internetno povezavo, primerno za igranje iger, pretakanje videoposnetkov ter prenašanje in nalaganje težkih datotek. Vendar pa se lahko zgodi, da se vam stvari izjalovijo, če usmerjevalnik Arris nenadoma preneha delovati.

Včasih ne veste, kaj je šlo narobe z usmerjevalnikom. Če ste novinec na področju omrežnih naprav, vas morda skrbi, da bi sami poskušali popraviti usmerjevalnik.

Vendar ne skrbite več, saj boste v tem vodniku izvedeli, kako s preprostimi metodami popraviti usmerjevalnik Arris.

Pogoste težave v usmerjevalniku Arris

Usmerjevalnik Arris je nedvomno ena najbolj zanesljivih naprav za usmerjanje interneta. Poleg tega podpira najnovejšo tehnologijo Wi-Fi 6 z naprednim sistemom mesh.

Vendar se lahko pojavijo številne težave z modemom, internetno povezavo in brezžičnim omrežjem. Dobra stvar je, da lahko usmerjevalnik popravite po tem vodniku.

Vsako težavo v usmerjevalniku lahko rešite z eno ali več rešitvami, ki jih bomo navedli. Zato ta članek preberite do konca in uporabite popravke za svoj usmerjevalnik Arris.

Modem Arris

Prvič, modemi Arris so odgovorni za sprejemanje interneta iz zunanjega vira. Ta vir je vaš ponudnik internetnih storitev (ISP), zato mora modem Arris, ko nanj priključite internetni kabel, zagotoviti internet usmerjevalniku Arris.

Če modem ne zagotavlja interneta usmerjevalniku, to pomeni dvoje:

• Modem je okvarjen
• Kabel je poškodovan

Napačen modem

Če ima modem napako, je težava povezana s strojno opremo. Zato se je najbolje obrniti na proizvajalca usmerjevalnika, tj. na Arrisovo službo za podporo strankam. Odpravili bodo okvarjeni modem.

Poškodovan kabel

Podjetje Arris ponuja kabelski modem, ki uporablja povezavo s koaksialnim kablom. Ker so te povezave žične, morate preveriti vsak kabel posebej.

Najprej preverite, ali so vsi kabli v delujočem stanju. Če je kabel poškodovan ali pretrgan, morda ne boste mogli vzpostaviti internetne povezave.

Nato preverite, ali je kabelska povezava ohlapna. To je ena od pogostih težav v žičnem omrežnem sistemu.

Najprej preverite žično povezavo z modemom. Začnite z internetnim kablom, ki vam ga je zagotovil ponudnik internetnih storitev. Nato preverite ethernetni kabel, ki povezuje kabelski modem in usmerjevalnik Arris.

Ko preverite stanje kablov, poskusite znova uporabljati internet.

Zakaj moja povezava WiFi ne deluje?

Druga težava, o kateri običajno poročajo uporabniki, je, da so povezani s povezavo Arris WiFi, vendar ne morejo dostopati do interneta.

Če želite odpraviti težave z internetno povezavo, morate najprej preveriti, ali vaš usmerjevalnik Arris pravilno prejema internet ali ne.

Odpravljanje težav z internetno povezavo

1. Odprite spletni brskalnik v napravi (osebni računalnik, prenosni računalnik, pametni telefon), ki je povezana z žičnim ali brezžičnim internetom usmerjevalnika.
2. Če se prikaže sporočilo "Ni interneta", vaš usmerjevalnik ne prejema interneta iz Arrisovega modema.
3. Za odpravo težav z internetno povezljivostjo morate izvesti različne korake za odpravljanje težav.

Koraki za obnovitev dostopa do interneta

Neposredna povezava naprave z Arrisovim modemom prek kabla

1. Odklopite žično napravo in jo približajte Arrisovemu modemu.
2. En konec ethernetnega kabla priključite na modem, drugega pa na računalnik.
3. Zdaj zaženite spletni brskalnik in preverite, ali lahko dostopate do interneta.

Če dobite internet, ko se povežete neposredno z modemom, je vaš usmerjevalnik okvarjen.

Zato morate znova zagnati usmerjevalnik, da odpravite težave z internetom.

Ponovni zagon usmerjevalnika Arris (cikel napajanja)

Ponovni zagon ali zagon usmerjevalnika je preprosta tehnika za odpravljanje manjših težav. Ko ponovno zaženete usmerjevalnik, se počisti neželeni pomnilnik, znan kot predpomnilnik. Tako postane vaš usmerjevalnik brez nereda.

Za ponovni zagon usmerjevalnika Arris sledite naslednjim korakom:

1. Če ima usmerjevalnik gumb za ponovni zagon, ga pritisnite. Usmerjevalnik se bo izklopil.
2. Počakajte 10 sekund.
3. Ponovno pritisnite ta gumb, da vklopite usmerjevalnik.

Zgornja metoda ni uporabna v vseh usmerjevalnikih Arris zaradi razlik v modelih. V usmerjevalnikih morda ne boste našli gumba za ponovni zagon.

Zato sledimo splošni metodi ponovnega zagona:

1. Najprej izvlecite napajalni kabel iz stenske vtičnice.
2. Počakajte 10-15 sekund.
3. Nato napajalni kabel ponovno priključite v stensko vtičnico.
4. Počakajte, da se na usmerjevalniku prižgejo vse diode LED za povezavo.

Preverite napajalni kabel in vir napajanja

Med izvajanjem zgornjih korakov se prepričajte, da ste napajalni kabel pravilno priključili v stensko vtičnico. Včasih se napajalnik ne prilega popolnoma v vtičnico.

Zato lahko napajalni kabel priključite v drugo vtičnico, da se prepričate, da je napajalna povezava stabilna.

Če napajalni kabel ni pravilno priključen v električno vtičnico, slaba električna povezava moti napajanje in škoduje delovanju modema in usmerjevalnika.

Ko usmerjevalnik spet deluje normalno, se poskusite povezati z internetom. Če po ponovnem zagonu usmerjevalnika ne dobite interneta, morate odpraviti težave v omrežju.

Začetek programa za odpravljanje težav

To je vgrajena funkcija, ki diagnosticira težave z internetno povezavo v napravah. Ker ste na primer računalnik povezali prek žične povezave, za odpravljanje težav z omrežjem sledite naslednjim korakom:

1. Najprej na spodnji desni strani opravilne vrstice z desno tipko miške kliknite ikono omrežja.
2. Nato kliknite "Odpravljanje težav". Računalnik bo za diagnosticiranje težave uporabil različne algoritme.
3. Ko se postopek odpravljanja težav ustavi, se na zaslonu prikaže rezultat. V njem je navedeno, katere morebitne težave ovirajo dostop do interneta. Poleg tega vam bo program predlagal nekaj nalog za odpravo težav z internetom.
4. Izvedite te korake in preverite, ali je težava odpravljena.

Kako popravim brezžično povezavo na usmerjevalniku Arris?

Če v napravah dostopate do interneta, vendar je težava še vedno prisotna v napravah WiFi, je čas za tovarniško ponastavitev usmerjevalnika Arris in nastavitev na tovarniške nastavitve.

Ponastavitev delovanja usmerjevalnika

1. Najprej poiščite gumb za ponastavitev na zadnji plošči usmerjevalnika.
2. Predpostavimo, da ga lahko hitro pritisnete, kar je dobro. Vendar je pri nekaterih usmerjevalnikih gumb za ponastavitev vgrajen v notranjost. Pri slednjih boste morda morali za pritisk gumba uporabiti sponko za papir.
3. Pritisnite gumb za ponastavitev in ga držite vsaj 10 sekund.
4. Ko vse diode LED na usmerjevalniku Arris utripnejo in ugasnejo, sprostite gumb.

Uspešno so bile nastavljene tovarniške nastavitve usmerjevalnika.

Zdaj morate omrežne nastavitve nastaviti od začetka, saj tovarniška ponastavitev usmerjevalnika izbriše vse prilagojene nastavitve.

Nastavitev usmerjevalnika Arris

Za nastavitev naprave WiFi sledite naslednjim korakom.

Povezovanje z žičnim ali brezžičnim omrežjem

V omrežje se povežite z žično (osebni računalnik) ali brezžično povezavo (prenosni računalnik ali pametni telefon).

Pojdite na stran za konfiguracijo usmerjevalnika Arris

1. Odprite spletni brskalnik.
2. V naslovno vrstico vnesite privzeti naslov IP 192.168.0.1 in pritisnite enter. Prikazal se bo Arrisov spletni vmesnik.
3. Kot privzeto uporabniško ime vnesite "admin", kot privzeto geslo pa "password".

Posodobitev nastavitev usmerjevalnika in varna povezava

1. Pojdite v omrežje Wi-Fi.
2. Spremenite SSID, ki je ime omrežja Wi-Fi.
3. Spremenite vnaprej zaupani ključ WPA, ki je geslo za brezžično omrežje.
4. Kliknite gumb Uporabi.

Ko boste uporabili spremembe, se bodo vse priključene naprave odklopile iz omrežja. Zato se morate znova povezati z novim omrežjem.

Kaj pomenijo luči na usmerjevalniku Arris?

Lučke na modemu ali usmerjevalniku prikazujejo naslednje pomene:

• Napajanje -Polna zelena luč pomeni, da je naprava vklopljena.
• Prejemanje - Trajna zelena luč označuje samo eno povezavo med napravo in modemom/usmerjevalnikom.
• Če lučka za sprejem zasveti modro, je povezava vzpostavljena na več kot enem kanalu.
• Pošlji - Trajna zelena luč označuje samo eno povezavo med modemom/usmerjevalnikom in napravo.
• Če se lučka za sprejem obarva modro, je vzpostavljena povezava med modemom/usmerjevalnikom in napravo na več kot enem kanalu.

Zaključek

Če modem ali usmerjevalnik Arris ne vzpostavlja stabilne povezave z vašimi napravami, preizkusite zgornje korake za odpravljanje težav in uporabite popravke.

Poleg tega se lahko s podporo za stranke Arris obrnete tudi na druge tehnične težave, povezane s strojno opremo. Tako bo vaš usmerjevalnik spet deloval in boste lahko uživali v nemotenem internetu na žičnih napravah in napravah WiFi.