جدول المحتويات
تخيل أنك على وشك إرسال بريد إلكتروني عاجل إلى مديرك ، لكن الشبكة اللاسلكية على هاتف Android الخاص بك فشلت في الحصول على عنوان IP. بالتأكيد لسنا بحاجة إلى التخيل لأننا كنا جميعًا في هذا الموقف من حين لآخر.
لهذا السبب تقدم هذه المقالة طرقًا مختلفة لإصلاح هذه المشكلة الشائعة الحصول على رسالة خطأ عنوان IP على هواتف Android.
الأسباب الكامنة وراء فشل Wi-fi في الحصول على عنوان IP
دعونا نناقش بإيجاز الأسباب الرئيسية لخطأ عنوان IP على أجهزة Android لاستخدام تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ذات الصلة.
- لا يمكن لشبكة Wi-fi الحصول على عنوان IP إذا كانت قوة إشارة Wi-fi ضعيفة. لذا فإن أفضل طريقة هي البقاء بالقرب من جهاز التوجيه حيث قد تكون الإشارات ضعيفة في الطابق السفلي أو الطوابق العليا.
- الهاتف الذكي الذي يعمل بنظام Android غير متوافق مع طريقة التشفير المحددة.
- هناك قد تكون هناك مشكلات في جهاز التوجيه ، مثل التكوين ومشكلات جدار الحماية وخلل آخر.
- يجب عليك التحقق مما إذا كان عنوانك مدرجًا في القائمة البيضاء عن طريق تمكين تصفية MAC
- يتطلب البرنامج الموجود على جهاز Android التحديث ، أو قد تكون هناك مشكلة في التكوين إذا فشلت شبكة Wi-fi في الحصول على عنوان IP على جهاز Android.
- أخيرًا ، تتحقق مما إذا كان هناك تداخل لاسلكي داخل المنطقة.
حل خطأ الحصول على عنوان IP على Android
نسيت الشبكة للحصول على عنوان IP
من الأفضل البدء بأساليب استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية قبل الشروع في ترقية البرامج والأجهزة. في البداية ، يجب أن تنسى إعدادات شبكة Wi-fi الحالية على جهاز Android الخاص بك وأن تعيد الاتصال بالشبكة نفسها.
- افتح "الإعدادات" وحدد "اتصالات". بعد ذلك ، تحتاج إلى النقر فوق "Wifi" للاطلاع على قائمة اتصالات Wifi.
- حدد شبكة Wi-fi المنزلية الخاصة بك واختر خيار "Forget Network".
- بعد ذلك ، تحتاج لمسح جميع الشبكات والوصول إلى الإنترنت للتحقق مما إذا كان بإمكان شبكة Wi-fi الحصول على عنوان IP أم لا.
استخدم وضع الطائرة
يمكنك تمكين وضع الطائرة لإعادة التشغيل إعدادات الهاتف والشبكة إذا فشلت شبكة Wi-fi في الحصول على عنوان IP على جهاز Android. بعد ذلك ، كل ما عليك فعله هو التمرير سريعًا لأسفل على الشاشة من أعلى الشاشة الرئيسية لهاتفك وتمكين وضع الطيران. بعد دقيقة ، يمكنك إيقاف تشغيل وضع الطائرة ومعرفة ما إذا كانت مشكلة الاتصال مستمرة.
أعد تشغيل جهاز التوجيه أو الهاتف الذكي للحصول على عنوان IP
إنها طريقة مباشرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها تحتاج فيها أولاً إلى أعد تشغيل جهاز التوجيه وهاتفك الذكي. علاوة على ذلك ، يمكنك إيقاف تشغيل زر الطاقة المتاح على جهاز التوجيه أو إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر.
اتبع هذه الخطوات لإعادة تشغيل جهاز التوجيه من متصفح الويب:
- أولاً ، أنت تحتاج إلى الحصول على البوابة الافتراضية للموجه (عنوان IP) إلىالوصول إلى تكوين الويب الخاص بالموجه. ومع ذلك ، من المفيد التأكد من أن الكمبيوتر المحمول يستخدم نفس الشبكة مثل المودم.
- بعد ذلك ، اكتب "cmd" في شريط البحث في الكمبيوتر المحمول لفتح موجه الأوامر.
- يجب عليك كتابة "ipconfig" في موجه الأوامر للتحقق من "Wireless LAN adaptor Wifi".
- تحتاج إلى نسخ "عنوان IP للبوابة الافتراضية" من هنا.
- بعد ذلك ، تحتاج إلى لصق عنوان IP المنسوخ في متصفح الويب والضغط على إدخال.
- أنت تحتاج إلى إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك للوصول إلى تكوين الويب الخاص بالموجه. إذا لم تقم بتغيير اسم المستخدم وكلمة المرور ، فيمكنك العثور على بيانات الاعتماد الافتراضية في مربع جهاز التوجيه.
- بعد الوصول إلى التطبيق المستند إلى الويب الخاص بالموجه ، يمكنك التنقل بين الخيارات للعثور على "إعادة التشغيل" أو " زر إعادة التشغيل.
إعادة تسمية الجهاز إذا فشلت Wi-fi في الحصول على عنوان IP
يمكن أن تؤدي إعادة تسمية الجهاز أيضًا إلى إصلاح مشكلة اتصال Wifi أو خطأ عنوان IP على أجهزة Android. على سبيل المثال ، بدلاً من استخدام اسم مثل "[email protected] $ 45 # 6" ، من الأفضل استخدام اسم بكلمات إنجليزية بسيطة مثل "My Samsung" أو "Alexis."
إذا كنت تريد ذلك قم بتغيير اسم الجهاز ، وانتقل إلى "الإعدادات" ، وانتقل لأسفل وحدد خيار "حول". هنا ، يمكنك النقر على "اسم الجهاز" وإدخال اسم جديد لهاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android.
تعطيل وضع DNS الخاص
في بعض الأحيان لا يسمح تمكين وضع DNS الخاص لشبكة Wifiالحصول على عنوان IP على جهاز Android. تحتاج إلى الانتقال إلى "الإعدادات" وتحديد خيار "المزيد من الاتصالات". بعد ذلك ، انقر على "Private DNS" وحدد الخيار "Off" بدلاً من "Auto" ، وحاول الاتصال بشبكة Wi-fi.
أنظر أيضا: ماوس Apple اللاسلكي لا يعمل - الإصلاح الآنقم بتعيين عنوان IP ثابت
إذا فشلت شبكة Wi-fi في الحصول على عنوان IP تلقائيًا ، يمكنك أيضًا محاولة تعيين عنوان IP ثابت بنفسك. إنه حل مؤقت لإصلاح اتصال الإنترنت اللاسلكي إذا كنت تريد إرسال بريد إلكتروني عاجل.
إنها في الأساس طريقة يدوية تتطلب منك إعادة تكوين الإعدادات اللاسلكية في كل مرة تتصل فيها بشبكة لاسلكية مختلفة.
- أولاً ، يجب عليك فتح "الإعدادات" وتحديد "اتصالات".
- هنا ، حدد "Wifi" ، وانقر على شبكتك اللاسلكية واختر "Forget Network".
- بعد ذلك ، افحص جميع الشبكات وحاول الاتصال بشبكتك المنزلية ولكن هذه المرة ، حدد الخيارات "المتقدمة" ، المتاحة ضمن حقل كلمة المرور.
- حدد "إعدادات IP" ، وأنت سترى القائمة المنسدلة. تحتاج إلى تحديد "ثابت" بدلاً من DHCP للوصول إلى خيار تغيير حقل عنوان IP.
- بعد ذلك ، تحتاج إلى إدخال عنوان IP وتغيير الأرقام الأخيرة من عنوان IP في أي مكان بين 1 و 225.
- أخيرًا ، حدد "حفظ" وحاول الاتصال بنفس شبكة Wi-fi.
تغيير نوع التشفير
أحيانًا الوصول المحمي بشبكة Wifi (WPA أو WPA2 PSK ) ولا تعمل طرق الأمان اللاسلكية للتشفير المتقدم بمعيار التشفير (AES) مع أجهزة Android محددة. في قسم "الأمان" بواجهة الويب الخاصة بالموجه اللاسلكي ، يمكنك العثور على وضع التشفير أو طريقة التشفير.
يمكنك تغيير إعدادات الأمان ومحاولة إعادة الاتصال باتصال الإنترنت اللاسلكي. على سبيل المثال ، إذا كان وضع التشفير الحالي هو AES ، فيمكنك التبديل إلى TKIP أو العكس.
بعد تغيير طريقة التشفير ، يجب أن تنسى اتصال Wi-fi على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android وإعادة توصيله بعد الدخول كلمة المرور.
إيقاف تشغيل تصفية MAC
عنوان MAc هو هوية فريدة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يسمح عامل تصفية MAC فقط لعناوين MAC المسموح بها أو المدرجة في القائمة البيضاء بالاتصال بشبكة wi-fi أثناء حظر الآخرين.
لهذا السبب يمكنك التحقق مما إذا كان عنوان MAC الخاص بجهازك ممكّنًا أم لا. يحدث ذلك أحيانًا في حالة حدوث هجوم فيروسي أو أي عطل آخر.
لهذا الغرض ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى واجهة جهاز التوجيه عبر متصفح الويب والبحث عن خيار "تعطيل / تمكين تصفية MAC" ضمن علامة التبويب "الأمان". هنا ، تحتاج إلى التحقق من إلغاء تنشيط خيار "تمكين عامل تصفية Mac". يمكنك إلغاء تحديد المربع والضغط على الزر "حفظ" لتأكيد تفضيلك إذا كان ممكّنًا.
أخيرًا ، يجب أن تنسى الشبكة على هاتف Android الخاص بك وتعيد الاتصال عن طريقإدخال بيانات الاعتماد.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لخدمات Google Play
غالبًا ما تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت التالفة إلى حدوث خطأ في الاتصال اللاسلكي على جهاز Android. يمكنك اتباع الخطوات التالية لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لاستعادة اتصال الإنترنت على هاتفك:
أنظر أيضا: لن يتصل Chromecast بشبكة WiFi بعد الآن - ماذا تفعل؟- أولاً ، انتقل إلى "الإعدادات" ، وحدد "التطبيقات" ، ثم حدد خيار "التطبيقات".
- تحتاج إلى النقر على النقاط الثلاث المتوفرة في الزاوية اليمنى العليا واختيار "إظهار تطبيقات النظام" من القائمة الرئيسية.
- حدد "خدمات Google Play" وانقر على خيار "التخزين".
- بعد ذلك ، حدد خيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" واضغط على زر "مسح البيانات" لحذف جميع البيانات المخزنة مؤقتًا.
- أخيرًا ، حاول إعادة توصيل اتصال Wi-fi ومعرفة ما إذا كان تم إصلاح خطأ عنوان IP على جهاز Android أم لا.
مسح البرامج الضارة
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فيجب أن يكون هناك تداخل من البرامج الضارة على هاتف Android. يمكنك تثبيت تطبيق مكافحة البرامج الضارة ، مثل Malwarebytes Anti-Malware ، وإجراء مسح كامل لهاتفك.
إعادة ضبط المصنع لإصلاح فشل الحصول على خطأ في عنوان IP
يمكنك الاختيار لهذه الطريقة فقط إذا فشلت جميع تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه. يمكنك إعادة ضبط هاتف Android على الإعدادات الافتراضية بعد الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك.
- انتقل إلى "الإعدادات" في هاتفك وحدد "النظام".
- بعد ذلك ، حدد خيار إظهار "خيارات متقدمة" والنقر على "إعادة تعيينالخيارات. "
- أخيرًا ، حدد خيار" محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع) "وأكد التحديد.
- يستغرق الهاتف الذكي الذي يعمل بنظام Android بضع دقائق لاستعادة الإعدادات الافتراضية ، لذا يجب التحلي بالصبر والتأكد من أن بطارية الهاتف ممتلئة.
وبالمثل ، يمكنك استعادة الإعدادات الافتراضية على جهاز التوجيه الخاص بك. أولاً ، تحتاج إلى فتح واجهة الويب الخاصة بالموجه والانتقال إلى "أدوات النظام". بعد ذلك ، تحتاج إلى البحث عن "استعادة التكوين الافتراضي" أو خيار مشابه. أخيرًا ، قم باستعادة إعدادات جهاز التوجيه إلى الوضع الافتراضي وانتظر إعادة تشغيل جهاز التوجيه.
الخاتمة
تتمثل الوجبات الرئيسية للدليل أعلاه في توفير تقنيات مختلفة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا فشلت شبكة Wi-Fi في الحصول عليها عنوان IP على جهاز Android. ننصحك باتباع الخطوات المذكورة أعلاه بنفس الترتيب كما هو مذكور لتوفير وقتك وطاقتك.
ومع ذلك ، إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فيمكنك الاتصال بخدمات عملاء مزود خدمة الإنترنت للتحقق من مشكلة في الجهاز. جهاز التوجيه. أخيرًا ، يمكنك زيارة أقرب مركز خدمة لفحص هاتف Android الخاص بك.
