Solucionat: el WiFi no va poder obtenir l'adreça IP a Android

Imagineu que esteu a punt d'enviar un correu electrònic urgent al vostre gestor, però la xarxa sense fil del vostre telèfon Android no ha pogut obtenir una adreça IP. Sens dubte, no ens hem d'imaginar, ja que tots hem estat en aquesta situació de tant en tant.

És per això que aquest article presenta diferents mètodes per solucionar aquest missatge d'error d'obtenció d'adreça IP que es troba habitualment als telèfons Android.

Raons per les quals la Wi-Fi no ha pogut obtenir l'adreça IP

Anem a parlar breument de les causes principals de l'error de l'adreça IP als dispositius Android per utilitzar les tècniques de resolució de problemes corresponents.

• Una xarxa Wi-Fi no pot obtenir una adreça IP si la intensitat del senyal Wi-Fi és feble. Per tant, el millor enfocament és mantenir-se més a prop de l'encaminador, ja que els senyals poden ser febles al soterrani o als pisos superiors.
• El telèfon intel·ligent Android no és compatible amb el mètode d'encriptació establert.
• Allà pot haver-hi problemes amb l'encaminador, com ara problemes de configuració, tallafocs i un altre mal funcionament.
• Heu de comprovar si la vostra adreça està a la llista blanca activant el filtratge MAC
• El programari del dispositiu Android requereix un actualitzar-la, o pot haver-hi un problema de configuració si la xarxa Wi-Fi no aconsegueix una adreça IP en un dispositiu Android.
• Per últim, comproveu si hi ha interferències sense fil a la zona.

Resolució de l'error d'obtenció de l'adreça IP a Android

Oblida la xarxa per obtenir una adreça IP

És millor començar amb les tècniques bàsiques de resolució de problemes abans de procedir a l'actualització de programari i maquinari. Inicialment, heu d'oblidar la configuració de la xarxa Wi-Fi existent al vostre dispositiu Android i tornar-vos a connectar a la mateixa xarxa.

• Obre "Configuració" i selecciona "Connexions". A continuació, heu de fer clic a "Wifi" per veure la llista de connexions Wi-Fi.
• Seleccioneu la vostra xarxa Wi-Fi domèstica i trieu l'opció "Oblida la xarxa".
• A continuació, necessiteu per escanejar totes les xarxes i accedir a Internet per comprovar si la xarxa Wi-Fi pot obtenir una adreça IP o no.

Utilitza el mode avió

Habiliteu el mode avió per reiniciar-se la configuració del telèfon i de la xarxa si la xarxa Wi-Fi no aconsegueix una adreça IP en un dispositiu Android. Aleshores, tot el que heu de fer és lliscar cap avall la pantalla des de la part superior de la pantalla d'inici del telèfon i activar el mode de vol. Al cap d'un minut, podeu desactivar el mode avió i veure si el problema de connectivitat persisteix.

Reinicieu l'encaminador o el telèfon intel·ligent per obtenir l'adreça IP

És un mètode senzill de resolució de problemes en el qual primer heu de reinicieu l'encaminador i el vostre telèfon intel·ligent. A més, podeu apagar el botó d'engegada disponible a l'encaminador o reiniciar el vostre ordinador portàtil o ordinador.

Seguiu aquests passos per reiniciar l'encaminador des d'un navegador web:

• Primer, cal obtenir la passarel·la predeterminada de l'encaminador (adreça IP) per aaccedir a la configuració web de l'encaminador. Tanmateix, us ajudaria si us assegureu que l'ordinador portàtil utilitza la mateixa xarxa que el mòdem.
• A continuació, escriviu "cmd" a la barra de cerca de l'ordinador portàtil per obrir l'indicador d'ordres.
• Heu d'escriure "ipconfig" a l'indicador d'ordres per comprovar l'"Adaptador LAN sense fil Wifi".
• Heu de copiar l'"IP de la passarel·la predeterminada" des d'aquí.
• A continuació, heu d'enganxar l'adreça IP copiada al navegador web i premeu Intro.
• Veu heu d'introduir les vostres credencials per accedir a la configuració web de l'encaminador. Si no heu canviat el nom d'usuari i la contrasenya, podeu trobar les credencials predeterminades al quadre de l'encaminador.
• Després d'accedir a l'aplicació web de l'encaminador, podeu navegar per les opcions per trobar "Reiniciar" o " Botó "Reinicia".

Canvieu el nom del dispositiu si la Wi-Fi no ha pogut obtenir l'adreça IP

Canviar el nom del dispositiu també pot solucionar el problema de connectivitat Wifi o l'error de l'adreça IP als dispositius Android. Per exemple, en comptes d'utilitzar un nom com ara "[email protected]$45#6", és millor utilitzar un nom en paraules en anglès senzills com "My Samsung" o "Alexis".

Si voleu canvieu el nom del dispositiu, aneu a "Configuració", desplaceu-vos cap avall i seleccioneu l'opció "Quant a". Aquí, podeu tocar el "Nom del dispositiu" i introduir un nom nou per al vostre telèfon intel·ligent Android.

Desactivació del mode DNS privat

De vegades, activar el mode DNS privat no permet que el Wifiobtenir l'adreça IP en un dispositiu Android. Heu d'anar a "Configuració" i seleccionar l'opció "Més connexions". A continuació, toqueu "DNS privat" i seleccioneu l'opció "Desactivat" en lloc de "Automàtic" i proveu de connectar-vos a la xarxa Wi-Fi.

Assigna una adreça IP estàtica

Si el teu La xarxa Wi-Fi no aconsegueix una adreça IP automàticament, també podeu provar d'assignar-vos una adreça IP estàtica. És una solució temporal per arreglar la connectivitat sense fil a Internet si voleu enviar un correu electrònic urgent.

Es tracta bàsicament d'un mètode manual que requereix que torneu a configurar la configuració sense fil cada vegada que us connecteu a una xarxa sense fil diferent.

• Primer, heu d'obrir la "Configuració" i seleccionar "Connexions".
• Aquí, seleccioneu "Wifi", toqueu la vostra xarxa sense fil i trieu "Oblida la xarxa".
• A continuació, escanegeu totes les xarxes i proveu de connectar-vos a la vostra xarxa domèstica, però aquesta vegada, seleccioneu les opcions "Avançades", disponibles al camp de contrasenya.
• Seleccioneu "Configuració IP" i veurà el menú desplegable. Heu de seleccionar "Estàtic" en lloc de DHCP per accedir a l'opció de canvi de camp d'adreça IP.
• A continuació, heu d'introduir l'adreça IP i canviar els últims dígits de l'adreça IP entre 1 i 225.
• Per últim, seleccioneu "Desa" i proveu de connectar-vos a la mateixa xarxa Wi-Fi.

Canvi de tipus de xifratge

De vegades Accés protegit per Wifi (WPA o WPA2 PSK ) iEls mètodes de seguretat sense fil de xifratge Advanced Encryption Standard (AES) no funcionen amb dispositius Android específics. A la secció "Seguretat" de la interfície web de l'encaminador sense fil, podeu trobar el mode de xifratge o el mètode de xifratge.

Podeu canviar la configuració de seguretat i provar de tornar a connectar-vos a la connexió a Internet sense fil. Per exemple, si el mode de xifratge existent és AES, podeu canviar a TKIP o viceversa.

Després de canviar el mètode de xifratge, heu d'oblidar la connexió Wi-Fi del vostre telèfon intel·ligent Android i tornar-la a connectar després d'introduir-lo. la contrasenya.

Desactiva el filtratge MAC

L'adreça MAC és una identitat única del maquinari de l'ordinador. Un filtre MAC només permet que les adreces MAC permeses o de la llista blanca es connectin a una xarxa Wi-Fi mentre bloqueja les altres.

Per això, podeu verificar si l'adreça MAC del vostre dispositiu està activada o no. De vegades passa en cas d'atac de virus o qualsevol altre mal funcionament.

Per a això, cal que inicieu sessió a la interfície de l'encaminador mitjançant el navegador web i cerqueu l'opció "Desactivar/Activar el filtratge MAC" a sota. la pestanya "Seguretat". Aquí, heu de comprovar que l'opció "Activa el filtre Mac" està desactivada. Pots desmarcar la casella i prémer el botó "Desa" per confirmar la teva preferència si està activada.

Per últim, has d'oblidar la xarxa del teu telèfon Android i tornar a connectar-te ambintroduint les credencials.

Esborra la memòria cau dels serveis de Google Play

Una memòria cau danyada sovint provoca un error de connectivitat sense fil en un dispositiu Android. Podeu seguir els passos següents per esborrar la memòria cau i restaurar la connectivitat a Internet al vostre telèfon:

• Primer, aneu a "Configuració", seleccioneu "Aplicacions" i, a continuació, trieu l'opció "Aplicacions".
• Heu de tocar els tres punts disponibles a l'extrem superior dret i triar "Mostra les aplicacions del sistema" al menú principal.
• Seleccioneu "Serveis de Google Play" i toqueu l'opció "Emmagatzematge".
• A continuació, seleccioneu l'opció "Esborra la memòria cau" i premeu el botó "Esborra les dades" per suprimir totes les dades de la memòria cau.
• Per últim, proveu de tornar a connectar la connexió Wi-Fi i comproveu si L'error de l'adreça IP del dispositiu Android s'ha corregit o no.

Esborra programari maliciós

Si cap dels mètodes anteriors funciona, hi ha d'haver una interferència de programari maliciós al telèfon Android. Podeu instal·lar una aplicació anti-malware, com ara Malwarebytes Anti-Malware, i fer una exploració completa del vostre telèfon.

Restabliment de fàbrica per corregir l'error de l'adreça IP que no s'ha pogut obtenir

Podeu optar. per a aquest mètode només si fallen totes les tècniques de resolució de problemes anteriors. Podeu restablir de fàbrica el vostre telèfon Android a la configuració predeterminada després de fer una còpia de seguretat de totes les vostres dades.

• Navegueu a "Configuració" del vostre telèfon i seleccioneu "Sistema".
• A continuació, seleccioneu l'opció per mostrar "Opcions avançades" i toqueu "Restablir".Opcions."
• Per últim, trieu l'opció "Esborra totes les dades (restabliment de fàbrica)" i confirmeu la selecció.
• El telèfon intel·ligent Android triga un parell de minuts a restaurar la configuració predeterminada, de manera que podeu cal tenir paciència i assegurar-se que la bateria del telèfon està plena.

De la mateixa manera, podeu restaurar la configuració predeterminada del vostre encaminador. Primer, heu d'obrir la interfície web del vostre encaminador i aneu a "Eines del sistema". A continuació, heu de cercar l'opció "restableix la configuració predeterminada" o similar. Finalment, restaureu la configuració predeterminada de l'encaminador i espereu que l'encaminador es reiniciï.

Conclusió

El punt clau de la guia anterior és proporcionar diferents tècniques de resolució de problemes si la vostra connexió Wi-Fi no s'obté. una adreça IP en un dispositiu Android. Us recomanem que seguiu els passos anteriors en el mateix ordre que s'ha esmentat per estalviar temps i energia.

No obstant això, si cap dels mètodes anteriors funciona, podeu trucar al servei d'atenció al client del vostre ISP per comprovar un problema de maquinari amb l'encaminador. Finalment, podeu visitar el centre de servei més proper per comprovar el vostre telèfon Android.