Odpravljeno: Neuspešno pridobivanje naslova IP prek omrežja WiFi v operacijskem sistemu Android

Predstavljajte si, da nameravate poslati nujno e-poštno sporočilo svojemu nadrejenemu, vendar brezžično omrežje v vašem telefonu s sistemom Android ni uspelo pridobiti naslova IP. Zagotovo si nam ni treba predstavljati, saj smo se vsi že kdaj znašli v takšni situaciji.

Zato so v tem članku predstavljeni različni načini za odpravo tega pogosto pojavljajočega se sporočila o napaki za pridobitev naslova IP v telefonih s sistemom Android.

Razlogi za neuspešno pridobitev naslova IP prek omrežja Wi-Fi

Na kratko razpravljajmo o glavnih vzrokih za napako naslova IP v napravah s sistemom Android, da bi uporabili ustrezne tehnike za odpravljanje težav.

• Omrežje Wi-fi ne more pridobiti naslova IP, če je moč signala Wi-fi šibka. Zato je najbolje, da se približate usmerjevalniku, saj so signali v kleti ali višjih nadstropjih lahko šibki.
• Pametni telefon Android ni združljiv z nastavljeno metodo šifriranja.
• V usmerjevalniku so lahko težave, kot so težave s konfiguracijo, požarnim zidom in druge težave z delovanjem.
• Preverite, ali je vaš naslov uvrščen na beli seznam, tako da omogočite filtriranje MAC.
• Programska oprema v napravi s sistemom Android zahteva posodobitev ali pa lahko pride do težav s konfiguracijo, če omrežje Wi-fi ne uspe pridobiti naslova IP v napravi s sistemom Android.
• Nazadnje preverite, ali so na območju prisotne brezžične motnje.

Odpravljanje napake pri pridobivanju naslova IP v operacijskem sistemu Android

Pozabite na omrežje za pridobitev naslova IP

Bolje je začeti z osnovnimi tehnikami odpravljanja težav, preden se lotite nadgradnje programske in strojne opreme. Najprej morate pozabiti na obstoječe nastavitve omrežja Wi-fi v napravi Android in se znova povezati z istim omrežjem.

• Odprite "Nastavitve" in izberite "Povezave." Nato kliknite "Wifi", da si ogledate seznam povezav Wifi.
• Izberite domače omrežje Wi-fi in izberite možnost "Pozabi omrežje".
• Nato morate pregledati vsa omrežja in dostopati do interneta, da preverite, ali lahko omrežje Wi-fi pridobi naslov IP ali ne.

Uporaba letalskega načina

Če omrežje Wi-fi v napravi s sistemom Android ne uspe pridobiti naslova IP, omogočite letalski način za ponovni zagon telefona in omrežnih nastavitev. Nato morate le povleči zaslon z vrha domačega zaslona telefona navzdol in omogočiti letalski način. Po minuti lahko izklopite letalski način in preverite, ali se težava s povezljivostjo nadaljuje.

Ponovni zagon usmerjevalnika ali pametnega telefona za pridobitev naslova IP

Gre za preprosto metodo odpravljanja težav, pri kateri morate najprej znova zagnati usmerjevalnik in pametni telefon. Poleg tega lahko izklopite gumb za vklop, ki je na voljo na usmerjevalniku, ali znova zaženete prenosni računalnik ali računalnik.

Za ponovni zagon usmerjevalnika iz spletnega brskalnika sledite naslednjim korakom:

• Najprej morate za dostop do spletne konfiguracije usmerjevalnika pridobiti privzeti prehod (naslov IP) usmerjevalnika. Pomagalo pa bi, če bi se prepričali, da prenosni računalnik uporablja isto omrežje kot modem.
• Nato v iskalno vrstico prenosnega računalnika vpišite "cmd", da odprete ukazno vrstico.
• V ukazni vrstici vnesite "ipconfig", da preverite "Wireless LAN adapter Wifi".
• Od tu morate kopirati "IP privzetega prehoda".
• Nato morate kopirani naslov IP prilepiti v spletni brskalnik in pritisniti tipko enter.
• Za dostop do spletne konfiguracije usmerjevalnika morate vnesti svoje poverilnice. Če niste spremenili uporabniškega imena in gesla, lahko privzete poverilnice najdete v polju usmerjevalnika.
• Po dostopu do spletne aplikacije usmerjevalnika lahko poiščete možnosti in poiščete gumb "Ponovni zagon" ali "Restart".

Preimenovanje naprave, če Wi-fi ni uspel pridobiti naslova IP

Preimenovanje naprave lahko odpravi tudi težave s povezljivostjo Wifi ali napako naslova IP v napravah s sistemom Android. Namesto imena, kot je "[email protected]$45#6", je na primer bolje uporabiti ime s preprostimi angleškimi besedami, kot sta "My Samsung" ali "Alexis".

Če želite spremeniti ime naprave, pojdite v "Nastavitve", se pomaknite navzdol in izberite možnost "O". Tu lahko tapnete "Ime naprave" in vnesete novo ime za pametni telefon Android.

Onemogočanje zasebnega načina DNS

Včasih omogočanje načina zasebnega DNS ne omogoči, da bi omrežje Wifi pridobilo naslov IP v napravi s sistemom Android. Pojdite v "Nastavitve" in izberite možnost "Več povezav". Nato tapnite "Zasebni DNS" in izberite možnost "Izklopljeno" namesto "Samodejno" ter se poskusite povezati z omrežjem Wi-fi.

Dodelitev statičnega naslova IP

Če omrežje Wi-Fi ne pridobi naslova IP samodejno, lahko poskusite statični naslov IP dodeliti tudi sami. To je začasna rešitev za vzpostavitev brezžične internetne povezave, če želite poslati nujno e-pošto.

To je v bistvu ročna metoda, ki zahteva ponovno konfiguriranje brezžičnih nastavitev vsakič, ko se povežete z drugim brezžičnim omrežjem.

• Najprej odprite "Nastavitve" in izberite "Povezave".
• Tu izberite "Wifi", tapnite brezžično omrežje in izberite "Pozabi omrežje".
• Nato preglejte vsa omrežja in se poskusite povezati z domačim omrežjem, vendar tokrat izberite možnosti "Napredno", ki so na voljo pod poljem z geslom.
• Izberite "Nastavitve IP" in videli boste spustni meni. Za dostop do možnosti spremembe polja z naslovom IP morate namesto DHCP izbrati "Statično".
• Nato morate vnesti naslov IP in spremeniti zadnje števke naslova IP kjer koli med 1 in 225.
• Na koncu izberite "Shrani" in se poskusite povezati z istim omrežjem Wi-fi.

Sprememba vrste šifriranja

Včasih brezžične varnostne metode šifriranja Wifi Protected Access (WPA ali WPA2 PSK) in Advanced Encryption Standard (AES) ne delujejo z določenimi napravami Android. V razdelku "Security" (Varnost) v spletnem vmesniku brezžičnega usmerjevalnika najdete način šifriranja ali metodo šifriranja.

Spremenite lahko varnostne nastavitve in se poskusite znova povezati z brezžično internetno povezavo. Če je na primer obstoječi način šifriranja AES, lahko preklopite na TKIP ali obratno.

Po spremembi načina šifriranja morate pozabiti na povezavo Wi-fi v pametnem telefonu Android in jo po vnosu gesla znova vzpostaviti.

Izklop filtriranja MAC

Naslov MAC je edinstvena identiteta strojne opreme vašega računalnika. Filter MAC omogoča povezavo z omrežjem wi-fi samo dovoljenim ali belim seznamom naslovov MAC, druge pa blokira.

Zato lahko navzkrižno preverite, ali je naslov MAC vaše naprave omogočen ali ne. To se včasih zgodi v primeru napada virusa ali druge okvare.

V ta namen se morate prek spletnega brskalnika prijaviti v vmesnik usmerjevalnika in v zavihku "Varnost" poiskati možnost "Disable/Enable MAC filtering". Tu morate preveriti, ali je možnost "Enable Mac filter" deaktivirana. Če je možnost omogočena, lahko odkljukate polje in pritisnete gumb "Shrani", da potrdite svoje želje.

Nazadnje morate pozabiti na omrežje v telefonu Android in se znova povezati tako, da vnesete poverilnice.

Izbriši predpomnilnik storitev Google Play

Poškodovan predpomnilnik pogosto povzroči napako brezžične povezljivosti v napravi s sistemom Android. Po spodnjih korakih lahko počistite predpomnilnik in obnovite internetno povezljivost v telefonu:

• Najprej pojdite v "Nastavitve", izberite "Aplikacije" in nato možnost "Aplikacije".
• Tapnite tri pike v zgornjem desnem kotu in v glavnem meniju izberite "Prikaži sistemske aplikacije".
• Izberite "Storitve Google Play" in tapnite možnost "Shranjevanje".
• Nato izberite možnost "Clear Cache" in pritisnite gumb "Clear Data", da izbrišete vse podatke v predpomnilniku.
• Nazadnje poskusite ponovno vzpostaviti povezavo Wi-fi in preverite, ali je bila napaka naslova IP v napravi Android odpravljena ali ne.

Brisanje zlonamerne programske opreme

Če nobena od zgornjih metod ne deluje, mora biti v telefonu s sistemom Android prisotna zlonamerna programska oprema. Namestite aplikacijo za preprečevanje zlonamerne programske opreme, kot je Malwarebytes Anti-Malware, in v celoti preglejte telefon.

Ponastavitev tovarniških nastavitev za odpravo napake Neuspešno pridobivanje naslova IP

Za to metodo se lahko odločite le, če vse zgornje tehnike odpravljanja težav niso uspešne. Ko naredite varnostno kopijo vseh podatkov, lahko telefon Android tovarniško ponastavite na privzete nastavitve.

• V telefonu odprite "Nastavitve" in izberite "Sistem".
• Nato izberite možnost za prikaz "Dodatne možnosti" in tapnite "Ponastavi možnosti".
• Na koncu izberite možnost "Erase All Data (Factory Reset)" in potrdite izbiro.
• Pametni telefon z operacijskim sistemom Android potrebuje nekaj minut za obnovitev privzetih nastavitev, zato morate biti potrpežljivi in poskrbeti, da je baterija telefona polna.

Podobno lahko obnovite privzete nastavitve usmerjevalnika. Najprej morate odpreti spletni vmesnik usmerjevalnika in odpreti "Sistemska orodja". Nato morate poiskati možnost "obnovi privzeto konfiguracijo" ali podobno. Na koncu obnovite privzete nastavitve usmerjevalnika in počakajte, da se usmerjevalnik znova zažene.

Zaključek

Ključna ugotovitev zgornjega vodnika je, da zagotavlja različne tehnike za odpravljanje težav, če vašemu omrežju Wi-Fi ne uspe pridobiti naslova IP v napravi s sistemom Android. Svetujemo vam, da zgornjim korakom sledite v enakem vrstnem redu, kot je navedeno, da prihranite čas in energijo.

Če nobena od zgornjih metod ne deluje, lahko pokličete službo za pomoč uporabnikom svojega ponudnika internetnih storitev in preverite strojno okvaro usmerjevalnika. Nazadnje lahko obiščete najbližji servisni center in preverite svoj telefon s sistemom Android.