Fixat: WiFi nu a reușit să obțină adresa IP în Android

Imaginați-vă că sunteți pe cale să trimiteți un e-mail urgent managerului dvs., dar rețeaua wireless de pe telefonul dvs. Android nu a reușit să obțină o adresă IP. Cu siguranță nu trebuie să ne imaginăm, deoarece cu toții am fost în această situație din când în când.

De aceea, acest articol prezintă diferite metode pentru a remedia acest mesaj de eroare de obținere a adresei IP pe telefoanele Android, întâlnit frecvent.

Motive pentru care Wi-fi nu a reușit să obțină adresa IP

Să discutăm pe scurt cauzele principale ale erorii de adresă IP pe dispozitivele Android pentru a utiliza tehnicile respective de depanare.

• O rețea Wi-fi nu poate obține o adresă IP dacă semnalul Wi-fi este slab. Prin urmare, cea mai bună abordare este să stați mai aproape de router, deoarece semnalele pot fi slabe la subsol sau la etajele superioare.
• Smartphone-ul Android nu este compatibil cu metoda de criptare stabilită.
• Este posibil să existe probleme cu routerul, cum ar fi probleme de configurare, probleme de firewall și alte defecțiuni.
• Trebuie să verificați dacă adresa dvs. este pe lista albă prin activarea filtrării MAC.
• Software-ul de pe dispozitivul Android necesită o actualizare sau poate exista o problemă de configurare în cazul în care rețeaua Wi-fi nu reușește să obțină o adresă IP pe un dispozitiv Android.
• În cele din urmă, verificați dacă există interferențe wireless în zonă.

Rezolvarea erorii de obținere a adresei IP pe Android

Uitați de rețea pentru a obține o adresă IP

Este mai bine să începeți cu tehnicile de depanare de bază înainte de a trece la actualizarea software-ului și a hardware-ului. Inițial, trebuie să uitați setările de rețea Wi-fi existente pe dispozitivul Android și să vă reconectați la aceeași rețea.

• Deschideți "Settings" (Setări) și selectați "Connections" (Conexiuni). În continuare, trebuie să faceți clic pe "Wifi" (Wifi) pentru a vedea lista conexiunilor Wifi.
• Selectați rețeaua Wi-fi de acasă și alegeți opțiunea "Forget Network" (Uitați rețeaua).
• În continuare, trebuie să scanați toate rețelele și să accesați internetul pentru a verifica dacă rețeaua Wi-fi poate obține sau nu o adresă IP.

Utilizați modul Avion

Activați modul avion pentru a reporni telefonul și setările de rețea în cazul în care rețeaua Wi-fi nu reușește să obțină o adresă IP pe un dispozitiv Android. Apoi, tot ce trebuie să faceți este să glisați în jos ecranul din partea de sus a ecranului principal al telefonului și să activați modul de zbor. După un minut, puteți dezactiva modul avion și să vedeți dacă problema de conectivitate persistă.

Reporniți routerul sau telefonul inteligent pentru a obține adresa IP

Este o metodă simplă de depanare în care mai întâi trebuie să reporniți routerul și smartphone-ul. În plus, puteți opri butonul de alimentare disponibil pe router sau puteți reporni laptopul sau computerul.

Urmați acești pași pentru a reporni routerul dintr-un browser web:

• În primul rând, trebuie să obțineți gateway-ul implicit al routerului (adresa IP) pentru a accesa configurația web a routerului. Cu toate acestea, ar fi util să vă asigurați că laptopul utilizează aceeași rețea ca și modemul.
• Apoi, scrieți "cmd" în bara de căutare a laptopului pentru a deschide promptul de comandă.
• Trebuie să tastați "ipconfig" în promptul de comandă pentru a verifica "Wireless LAN adapter Wifi".
• Trebuie să copiați "Default Gateway IP" de aici.
• Apoi, trebuie să lipiți adresa IP copiată în browserul web și să apăsați enter.
• Trebuie să introduceți acreditările pentru a accesa configurația web a routerului. Dacă nu ați schimbat numele de utilizator și parola, puteți găsi acreditările implicite pe cutia routerului.
• După accesarea aplicației web a routerului, puteți naviga printre opțiuni pentru a găsi butonul "Reboot" (Repornire) sau "Restart" (Repornire).

Redenumirea dispozitivului dacă Wi-fi nu a reușit să obțină adresa IP

Redenumirea dispozitivului poate rezolva, de asemenea, problema de conectivitate Wifi sau eroarea de adresă IP pe dispozitivele Android. De exemplu, în loc să folosiți un nume precum "[email protected]$45#6", este mai bine să folosiți un nume în cuvinte simple în limba engleză, cum ar fi "My Samsung" sau "Alexis".

Dacă doriți să schimbați numele dispozitivului, mergeți la "Settings" (Setări), derulați în jos și selectați opțiunea "About" (Despre). Aici, puteți atinge "Device Name" (Nume dispozitiv) și introduceți un nume nou pentru smartphone-ul Android.

Dezactivarea modului DNS privat

Uneori, activarea modului DNS privat nu permite ca Wifi-ul să obțină adresa IP pe un dispozitiv Android. Trebuie să accesați "Settings" și să selectați opțiunea "More Connections". Apoi, atingeți "Private DNS" și selectați opțiunea "Off" în loc de "Auto" și încercați să vă conectați la rețeaua Wi-fi.

Atribuiți o adresă IP statică

Dacă rețeaua Wi-fi nu reușește să obțină automat o adresă IP, puteți încerca să atribuiți dvs. o adresă IP statică. Este o soluție temporară pentru a remedia problema conectivității la internet fără fir dacă doriți să trimiteți un e-mail urgent.

În esență, este o metodă manuală care necesită reconfigurarea setărilor wireless de fiecare dată când vă conectați la o altă rețea wireless.

• În primul rând, trebuie să deschideți "Settings" și să selectați "Connections".
• Aici, selectați "Wifi", apăsați pe rețeaua wireless și alegeți "Forget Network".
• În continuare, scanați toate rețelele și încercați să vă conectați la rețeaua dvs. de acasă, dar de data aceasta, selectați opțiunile "Advanced" (Avansat), disponibile sub câmpul de parolă.
• Selectați "IP Settings" (Setări IP) și veți vedea meniul derulant. Trebuie să selectați "Static" (Static) în loc de DHCP pentru a accesa opțiunea de modificare a câmpului de adresă IP.
• Apoi, trebuie să introduceți adresa IP și să modificați ultimele cifre ale adresei IP între 1 și 225.
• În cele din urmă, selectați "Save" și încercați să vă conectați la aceeași rețea Wi-fi.

Schimbarea tipului de criptare

Uneori, metodele de securitate fără fir de criptare Wifi Protected Access (WPA sau WPA2 PSK) și Advanced Encryption Standard (AES) nu funcționează cu anumite dispozitive Android. În secțiunea "Security" (Securitate) din interfața web a routerului fără fir, puteți găsi Encryption Mode (Mod de criptare) sau Encryption Method (Metodă de criptare).

Puteți modifica setările de securitate și puteți încerca să vă reconectați la conexiunea la internet fără fir. De exemplu, dacă modul de criptare existent este AES, puteți trece la TKIP sau invers.

După ce ați schimbat metoda de criptare, trebuie să uitați de conexiunea Wi-fi de pe smartphone-ul Android și să o reconectați după introducerea parolei.

Dezactivați filtrarea MAC

O adresă MAC este o identitate unică a hardware-ului computerului dvs. Un filtru MAC permite doar adreselor MAC permise sau aflate pe lista albă să se conecteze la o rețea Wi-Fi, blocându-le pe celelalte.

De aceea, puteți verifica încrucișat dacă adresa MAC a dispozitivului dvs. este activată sau nu. Acest lucru se întâmplă uneori în cazul unui atac de virus sau al oricărei alte defecțiuni.

În acest scop, trebuie să vă conectați la interfața routerului prin intermediul browserului web și să căutați opțiunea "Disable/Enable MAC filtering" (Dezactivați/Activați filtrarea MAC) în fila "Security" (Securitate). Aici, trebuie să verificați dacă opțiunea "Enable Mac filter" (Activați filtrul Mac) este dezactivată. Puteți debifa caseta și să apăsați butonul "Save" (Salvare) pentru a confirma preferința dvs. dacă este activată.

În cele din urmă, trebuie să uitați rețeaua de pe telefonul Android și să vă reconectați introducând datele de identificare.

Ștergeți memoria cache a serviciilor Google Play

O memorie cache coruptă duce adesea la o eroare de conectivitate wireless pe un dispozitiv Android. Puteți urma pașii de mai jos pentru a șterge memoria cache pentru a restabili conectivitatea la internet pe telefon:

• În primul rând, accesați "Settings" (Setări), selectați "Applications" (Aplicații) și apoi alegeți opțiunea "Apps" (Aplicații).
• Trebuie să atingeți cele trei puncte disponibile în colțul din dreapta sus și să alegeți "Show System Apps" din meniul principal.
• Selectați "Google Play Services" și atingeți opțiunea "Storage" (Stocare).
• Apoi, selectați opțiunea "Clear Cache" și apăsați butonul "Clear Data" pentru a șterge toate datele din memoria cache.
• În cele din urmă, încercați să reconectați conexiunea Wi-fi și vedeți dacă eroarea de adresă IP de pe dispozitivul Android a fost rezolvată sau nu.

Ștergere malware

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează, trebuie să existe o interferență de malware pe telefonul Android. Puteți instala o aplicație anti-malware, cum ar fi Malwarebytes Anti-Malware, și să efectuați o scanare completă a telefonului.

Resetare din fabrică pentru a remedia eroarea de neobținere a adresei IP

Puteți opta pentru această metodă numai dacă toate tehnicile de depanare de mai sus eșuează. Puteți reseta din fabrică telefonul Android la setările implicite după ce ați făcut o copie de rezervă a tuturor datelor.

• Accesați "Settings" (Setări) din telefon și selectați "System" (Sistem).
• În continuare, selectați opțiunea de afișare a "Advanced Options" (Opțiuni avansate) și atingeți "Reset Options" (Resetare opțiuni).
• În cele din urmă, alegeți opțiunea "Erase All Data (Factory Reset)" și confirmați selecția.
• Smartphone-ul Android are nevoie de câteva minute pentru a restabili setările implicite, așa că trebuie să aveți răbdare și să vă asigurați că bateria telefonului este plină.

În mod similar, puteți restabili setările implicite ale routerului dvs. În primul rând, trebuie să deschideți interfața web a routerului și să accesați "System Tools." Apoi, trebuie să căutați "restore default configuration" sau o opțiune similară. În cele din urmă, restaurați setările routerului la valorile implicite și așteptați repornirea routerului.

Concluzie

Principala concluzie a ghidului de mai sus este de a oferi diferite tehnici de depanare în cazul în care Wi-Fi-ul nu reușește să obțină o adresă IP pe un dispozitiv Android. Vă sfătuim să urmați pașii de mai sus în aceeași ordine în care au fost menționați pentru a vă economisi timp și energie.

Cu toate acestea, dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu funcționează, puteți suna la serviciile pentru clienți ale furnizorului de servicii de internet pentru a verifica o problemă hardware a routerului. În cele din urmă, puteți vizita cel mai apropiat centru de service pentru a vă verifica telefonul Android.