جدول المحتويات
AT & amp؛ T هي شركة اتصالات أمريكية موثوقة ، تعمل لأكثر من 3 عقود وتخدم ملايين المستهلكين. مما لا شك فيه أن خدمة الاتصال اللاسلكي بها خالية من العيوب ، ولكن معظم المستهلكين يواجهون مشكلات الإنترنت منذ فترة طويلة. إحدى هذه الشكاوى هي "اتصال WiFi ولكن لا يزال لا يعمل".
الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة هي الأجهزة غير المتوافقة وإعدادات لاسلكية خاطئة وكابلات معيبة. لتحديد المشكلة ، يجب أن تفهم ما تشير إليه الأضواء الموجودة على أجهزة توجيه AT & amp؛ T Wi-Fi. بهذه الطريقة ، ستتمكن من حل المشكلة بكفاءة أكبر.
ألا تعرف من أين تبدأ؟ سيخبرك هذا الدليل بكل ما تحتاج إلى معرفته.
ما الذي تشير إليه مصابيح الحالة الموجودة على موجه AT & amp؛ T Wi-Fi الخاص بك؟
تشير الأضواء الموجودة على أجهزة التوجيه AT & amp؛ T إلى مشكلة اتصالك بالإنترنت. لذلك يجب أن تعرف ما يعنيه كل منهما لاكتشاف السبب الجذري وإيجاد حله.
أنظر أيضا: كيفية إعادة تعيين ATT Routerفيما يلي نظرة عامة مختصرة على جميع مصابيح المودم:
- أخضر ثابت. يظهر اتصال WiFi متصل باتصال سلس بالإنترنت بدون أخطاء.
- أخضر وامض. يشير إلى أن المودم ليس نشطًا تمامًا ولا يزال يحاول العثور على اتصال شبكة ثابت.
- وميض الضوء الأصفر. هذا يعني أن المودم مثبت وتهيئته بشكل صحيح ولكن لديه لا توجد شبكة Wi-Fi.
- أحمر ثابت. يشير إلى أن الجهاز لا يقوم بالكشفأي إشارات.
- أحمر وامض. يعني أن الجهاز قد اكتشف إشارة لاسلكية ولكنه لم يقم بإنشاء اتصال.
- لا يوجد ضوء وامض. يعرض هذا مشكلة أكبر في الأجهزة أو الأجهزة الطرفية على المودم أو البوابة.
كيفية استكشاف مشكلات اتصال الإنترنت AT & amp؛ T وإصلاحها؟
فيما يلي بعض الخطوات لحل مشكلات اتصال AT & amp؛ T:
- تحقق من الصيانة
تحدث مشكلة الاتصال الشائعة مع AT & amp؛ T Wi-Fi من نهاية الشركة أثناء أعمال الصيانة. لذلك ، عندما تواجه مشكلة في الإنترنت ، يجب أن تكون خطوتك الأولى هي التحقق من أعمال الصيانة من موقع AT & amp؛ T eRepair الإلكتروني.
يقوم مزودو خدمة الإنترنت بتحديث مواقعهم الإلكترونية حول أعمال الصيانة في مناطق مختلفة. لذا يمكنك تجربة الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا لم تكن المشكلة كما يلي.
- إعادة تشغيل بوابة AT & amp؛ T
تجربة طرق بسيطة ، في البداية يمكن أن تخلصك من تقنيات تقنية تستغرق وقتًا طويلاً. على سبيل المثال ، أحد هذه الحلول السهلة هو تشغيل دورة الطاقة أو إعادة تشغيل بوابة AT & amp؛ T الخاصة بك.
أنظر أيضا: كيفية الحصول على إنترنت مجاني على Android بدون خدمةللقيام بذلك ، يجب عليك:
- أولاً ، افصل البوابة من مصدر الطاقة.
- ثم ، يرجى الانتظار لبعض الوقت قبل توصيلها مرة أخرى .
- بمجرد أن تتحول أضواء النطاق العريض والطاقة والخدمة الخاصة بالبوابة إلى اللون الأخضر ، يمكنك الوصول إلى اتصال Wi-Fi.
- دورة الطاقة لجهاز الكمبيوتر
في حالة تدوير الطاقة للبوابةلا يعمل ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر الشخصي. لهذا ، سيكون عليك:
- أولاً ، قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- ثم ، يرجى الانتظار لمدة 30 ثانية على الأقل ، وتشغيله.
- إذا كنت تستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك لفترة طويلة ، فيجب عليك إعادة تشغيله للاحتفاظ بأدائه الأمثل.
- تحقق من الكابلات
الخطوة التالية هي التأكد من توصيل بوابة AT & amp؛ T وكابلات الكمبيوتر بشكل صحيح. تحقق من خط الهاتف ، وكابل إيثرنت ، وكابلات الطاقة ، وما إلى ذلك ، وتأكد أيضًا من أن مودم AT & amp؛ T غير متصل بجهاز حماية من زيادة التيار.
يوصى بإزالة أي موجه خارجي متصل ببوابة AT & amp؛ T قبل تشغيل الجهاز.
- مراقبة عوامل التصفية
إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فقم بتثبيت عوامل التصفية على كل مقبس هاتف متصل بأجهزة الهاتف. على سبيل المثال ، تحقق من أجهزة الفاكس والهواتف وأجهزة الرد على المكالمات وما إلى ذلك.
يجب عليك أيضًا التأكد من أن خط الهاتف المتصل بموجه Wi-Fi متصل بمقبس الهاتف مباشرةً. أو يجب توصيله بالفلتر من جانب DSL / HPNA.
- تكوين الاتصال اللاسلكي
في هذه الخطوة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات الاتصال اللاسلكي والتأكد من تهيئتها بشكل صحيح. سيكون من المفيد أيضًا الاحتفاظ بمودم AT & amp؛ T Wi-Fi في وسط منزلك أو مكتبك للسماح للإشارات بالوصول إلى كل ركن.
- امسح ملفذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
يمكن أن يساعد مسح ملفات تعريف ارتباط المتصفح وملفات الإنترنت المؤقتة (أو ذاكرة التخزين المؤقت للمستعرض) في حل مشكلة الاتصال بالإنترنت. بهذه الطريقة ، يمكنك تحرير مساحة التخزين على القرص الصلب ، مما يتيح تخزين المزيد من محتوى الويب مؤقتًا.
- البحث عن الفيروسات
حافظ على أجهزتك محمية من الفيروسات و برامج التجسس عن طريق تشغيل برامج مكافحة التجسس بانتظام. يمكن أن تؤثر الفيروسات وبرامج التجسس على موارد نظام الكمبيوتر. نتيجة لذلك ، قد ترى حركة مرور شبكة غير معروفة لاتصالك ، مما يؤدي إلى بطء سرعة التصفح والتصفح.
وبالتالي ، حافظ على سلامة وأمن أجهزتك واتصالك بالإنترنت.
- قم بتشغيل جدار حماية واحد فقط
قم دائمًا بتشغيل جدار حماية واحد في كل مرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تستخدم بالفعل واحدة وما زلت تواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت ، فيمكنك تعطيلها مؤقتًا لمعرفة ما إذا كانت تسبب المشكلة أم لا.
- تغيير موقع AT & amp؛ T Wi-Fi Router
إذا لم يعمل شيء من أجلك ، فإن خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخير هو التحقق من موقع بوابة AT & amp؛ T. يمكن للعديد من العوامل ، مثل العوائق والمسافة والتداخل ، أن تؤثر سلبًا على إشاراتك اللاسلكية.
لذلك لضمان الأداء الأمثل للشبكة اللاسلكية ، يمكنك:
- وضع الموجه اللاسلكي في منتصف المنزل.
- ضع الموجه في 3 قدم من الأجهزة الإلكترونية الأخرى التي ترسل إشارات لاسلكية. هؤلاءيمكن أن تكون أجهزة الميكروويف وأجهزة مراقبة الأطفال والهواتف اللاسلكية.
- لا تقم بإعداد جهاز التوجيه بالقرب من العوائق المادية ، مثل الحائط أو في الدرج.
وهذا كل شيء. نأمل أن يتم حل مشكلة اتصال AT & amp؛ T Wi-Fi بعد تجربة جميع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه. إذا واجهت أي مشكلات في الاتصال بجهاز التوجيه AT & amp؛ T ، فيمكنك محاولة التحقق من أعمال الصيانة في منطقتك ، وإعادة تدوير الكمبيوتر أو البوابة ، وفحص الكابلات. يمكنك أيضًا تغيير موقع جهاز التوجيه ووضعه في منتصف منزلك أو مكتبك.
ولكن إذا لم يعمل شيء ، يمكنك تثبيت أداة الدعم الذاتي AT & amp؛ T على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واستخدامها لاكتشاف المشكلات وحلها. ثم ، للحصول على طريقة سهلة للخروج ، اتصل بخدمة عملاء AT & amp؛ T وسلم الأمر إلى المحترفين.
