Táboa de contidos
AT&T é unha empresa de telecomunicacións dos Estados Unidos de confianza, que funciona durante máis de 3 décadas e da servizo a millóns de consumidores. Sen dúbida, o seu servizo de conexión sen fíos é impecable, pero a maioría dos consumidores levan bastante tempo enfrontándose a problemas de internet. Unha desas reclamacións é "WiFi conectado pero aínda non funciona".
As principais causas deste problema son dispositivos incompatibles, configuracións sen fíos incorrectas e cables defectuosos. Para identificar o problema, debes comprender o que indican as luces dos teus enrutadores Wi-Fi AT&T. Deste xeito, poderás resolver o problema de forma máis eficiente.
Non sabes por onde comezar? Esta guía indicarache todo o que necesitas saber.
Que indican as luces de estado do teu enrutador wifi de AT&T?
As luces dos enrutadores de AT&T indican o problema coa túa conexión a Internet. Polo tanto, debes saber o que significa cada un para detectar a causa raíz e atopar a súa solución.
Ver tamén: Ponte WiFi a Ethernet en Windows 10Aquí tes unha breve descrición xeral de todas as luces do teu módem:
- Verde fijo. Mostra WiFi conectado a unha conexión a Internet sen problemas.
- Verde intermitente. Significa que o módem non está completamente activo e aínda está tentando atopar unha conexión de rede estable.
- Luz amarela intermitente. Significa que o módem está instalado e configurado correctamente pero ten sen rede wifi.
- Vermello sólido. Indica que o dispositivo non está detectandocalquera sinal.
- Vermello intermitente. Significa que o dispositivo detectou un sinal sen fíos pero non estableceu unha conexión.
- Sen luz intermitente. Isto mostra un problema maior co hardware ou os periféricos do seu módem ou pasarela.
Como solucionar os problemas de conexión a Internet de AT&T?
Aquí tes algúns pasos para resolver os teus problemas de conectividade de AT&T:
- Comprobe se hai Mantemento
O problema común de conectividade coa wifi de AT&T prodúcese desde o final da empresa durante os traballos de mantemento. Polo tanto, sempre que teñas un problema con Internet, o primeiro paso debe ser comprobar o traballo de mantemento desde o sitio web de AT&T eRepair.
Os provedores de Internet actualizan os seus sitios web sobre o traballo de mantemento en diferentes áreas. Así que podes probar o seguinte paso de solución de problemas se o problema non é este.
- Reinicie a súa pasarela de AT&T
Probando métodos sinxelos, ao principio pode salvarche de técnicas técnicas que consumen moito tempo. Por exemplo, unha solución tan sinxela é apagar ou reiniciar a pasarela de AT&T.
Para facelo, tes que:
- Primeiro, desconecta a pasarela da fonte de alimentación.
- A continuación, agarda un tempo antes de enchufala de novo. .
- Unha vez que as luces de banda ancha, alimentación e servizo da pasarela se poñan en verde, poderás acceder á conexión wifi.
- Apaga o PC
Se apaga o gatewaynon funciona, podes tentar reiniciar o teu ordenador ou PC. Para iso, terás que:
- Primeiro, apagar o teu ordenador.
- A continuación, agarda un mínimo de 30 segundos e acéndeo.
- Se estivo usando o seu ordenador durante moito tempo, debe reinicialo para manter o seu rendemento óptimo.
- Comproba os cables
O seguinte paso é asegurarte de que a pasarela de AT&T e os cables do ordenador estean conectados correctamente. Comprobe a liña telefónica, o cable Ethernet, os cables de alimentación, etc. Ademais, asegúrese de que o módem de AT&T non estea conectado a un protector contra sobretensións.
Recoméndase eliminar calquera enrutador de terceiros conectado á pasarela de AT&T antes de acender o dispositivo.
- Supervisa os filtros
Se aínda non o fixeches, instala os filtros en cada toma do teléfono con dispositivos telefónicos conectados. Por exemplo, comprobe as súas máquinas de fax, teléfonos, contestadores automáticos, etc.
Tamén debe asegurarse de que a liña telefónica conectada ao enrutador Wi-Fi estea conectada directamente á toma do teléfono. Ou debe estar conectado ao filtro desde o lado DSL/HPNA.
- Configura a túa conexión sen fíos
Neste paso, debes comprobar a túa configuración sen fíos e asegurarte de que está configurada correctamente. Sería de gran axuda que mantiveses o módem Wi-Fi de AT&T no centro da túa casa ou oficina para permitir que os sinais cheguen a todos os recunchos.
- BorrarCaché do navegador
Limpar as cookies do navegador e os ficheiros temporais de Internet (ou a caché do navegador) pode axudar a resolver o problema da conexión a Internet. Deste xeito, podes liberar o almacenamento no disco duro, permitindo almacenar temporalmente máis contido web.
- Busca virus
Mantén os teus dispositivos protexidos contra virus e spyware executando software antispyware regularmente. Os virus e o spyware poden afectar os recursos do sistema do teu ordenador. Como resultado, é posible que vexa tráfico de rede descoñecido para a súa conexión, o que provocará unha navegación e unha velocidade de navegación lentas.
Así, mantén a integridade e a seguridade dos teus dispositivos e da conexión a Internet.
- Execute só un firewall
Execute sempre un firewall á vez no seu ordenador. Se xa estás usando un e aínda tes problemas de conexión a Internet, podes desactivalo temporalmente para ver se está a causar o problema.
- Cambia a localización do teu enrutador wifi AT&T
Se non che funciona nada, a última opción de solución de problemas é comprobar a localización da túa pasarela AT&T. Moitos factores, como as obstrucións, a distancia e as interferencias, poden afectar negativamente aos teus sinais sen fíos.
Entón, para garantir un rendemento óptimo da rede sen fíos, podes:
- Poñer o enrutador sen fíos no punto medio da casa.
- Colocar o enrutador en 3. pés doutros aparellos electrónicos que envían sinais sen fíos. Estespoden ser microondas, monitores para bebés e teléfonos sen fíos.
- Non coloques o router preto de obstáculos físicos, como contra unha parede ou nun caixón.
E iso é todo. Con sorte, o teu problema de conectividade wifi de AT&T debe resolverse despois de probar todos os métodos de solución de problemas anteriores.
Ver tamén: Como solucionar: o cargador sen fíos Samsung non funciona?Conclusión
AT&T é unha marca fidedigna cun servizo de internet rápido. Se tes problemas de conexión co teu enrutador AT&T, podes probar a comprobar o traballo de mantemento na túa zona, a apagar o ordenador ou a pasarela e comprobar os cables. Tamén podes cambiar a localización do enrutador e colocalo no punto medio da túa casa ou oficina.
Pero se nada funciona, podes instalar a ferramenta de autoasistencia de AT&T no teu ordenador e usala para detectar e resolver problemas. A continuación, para obter unha saída sinxela, póñase en contacto coa atención ao cliente de AT&T e entréguelle o asunto aos profesionais.