Nakakonekta ang AT&T WiFi Ngunit Hindi Gumagana? Narito ang isang Madaling Pag-aayos

Ang AT&T ay isang maaasahang negosyo sa telecom sa US, na tumatakbo nang higit sa 3 dekada at nagsisilbi sa milyun-milyong consumer. Walang alinlangan, ang serbisyo ng wireless na koneksyon nito ay walang kamali-mali, ngunit karamihan sa mga mamimili ay nahaharap sa mga isyu sa internet sa loob ng mahabang panahon. Ang isang ganoong reklamo ay "nakakonekta ang WiFi ngunit hindi pa rin gumagana."

Ang mga pangunahing sanhi ng problemang ito ay mga hindi tugmang device, maling setting ng wireless, at mga sira na cable. Upang matukoy ang isyu, dapat mong maunawaan kung ano ang ipinapahiwatig ng mga ilaw sa iyong AT&T Wi-Fi router. Sa ganitong paraan, mas mahusay mong mareresolba ang problema.

Hindi mo alam kung saan magsisimula? Sasabihin sa iyo ng gabay na ito ang lahat ng kailangan mong malaman.

Ano ang Isinasaad ng Mga Ilaw ng Status sa Iyong AT&T Wi-Fi Router?

Isinasaad ng mga ilaw sa mga router ng AT&T ang isyu sa iyong koneksyon sa internet. Kaya dapat mong malaman kung ano ang ibig sabihin ng bawat isa upang makita ang ugat na sanhi at mahanap ang solusyon nito.

Narito ang isang maikling pangkalahatang-ideya ng lahat ng ilaw sa iyong modem:

• Solid Green. Ipinapakita nito ang WiFi na nakakonekta sa isang maayos na koneksyon sa internet na walang mga error.
• Flashing Green. Ito ay nagpapahiwatig na ang modem ay hindi ganap na aktibo at sinusubukan pa ring humanap ng isang matatag na koneksyon sa network.
• Flashing Yellow Light. Nangangahulugan ito na ang modem ay naka-install at maayos na na-configure ngunit may walang Wi-Fi network.
• Solid na Pula. Ito ay nagpapahiwatig na ang device ay hindi nagde-detectanumang signal.
• Kumikislap na Pula. Ito ay nangangahulugan na ang device ay naka-detect ng wireless signal ngunit hindi nakakagawa ng koneksyon.
• Walang Kumikislap na Ilaw. Ito ay nagpapakita ng mas malaking problema sa hardware o peripheral sa iyong modem o gateway.

Paano I-troubleshoot ang Mga Isyu sa Koneksyon sa Internet ng AT&T?

Narito ang ilang hakbang upang malutas ang iyong mga isyu sa koneksyon sa AT&T:

1. Tingnan kung Pagpapanatili

Ang karaniwang isyu sa pagkakakonekta sa AT&T Wi-Fi ay nangyayari mula sa pagtatapos ng kumpanya sa panahon ng maintenance work. Kaya, sa tuwing nahaharap ka sa isang isyu sa internet, ang iyong unang hakbang ay dapat na suriin ang tungkol sa maintenance work mula sa website ng AT&T eRepair.

Ina-update ng mga provider ng internet ang kanilang mga website tungkol sa gawaing pagpapanatili sa iba't ibang lugar. Kaya maaari mong subukan ang susunod na hakbang sa pag-troubleshoot kung ang problema ay hindi ito.

2. I-reboot ang iyong AT&T gateway

Ang pagsubok sa mga simpleng pamamaraan, sa simula ay makakapagligtas sa iyo mula sa mga teknikal na pamamaraan na umuubos ng oras. Halimbawa, ang isang madaling solusyon ay ang pag-ikot ng kuryente o pag-reboot ng iyong gateway ng AT&T.

Upang magawa ito, kailangan mong:

• Una, i-unplug ang gateway mula sa pinagmumulan ng kuryente.
• Pagkatapos, mangyaring maghintay ng ilang oras bago ito isaksak muli .
• Kapag naging berde ang mga ilaw ng Broadband, Power, at Serbisyo ng iyong gateway, maa-access mo ang koneksyon sa Wi-Fi.

3. I-Power Cycle ang PC

Kung may power cycling ang iyong gatewayay hindi gumagana, maaari mong subukang i-reboot ang iyong computer o PC. Para dito, kakailanganin mong:

• Una, i-off ang iyong computer.
• Pagkatapos, mangyaring maghintay ng hindi bababa sa 30 segundo, at i-on ito.
• Kung matagal mo nang ginagamit ang iyong computer, dapat mong i-reboot ito upang mapanatili ang pinakamabuting pagganap nito.

4. Suriin ang Mga Kable

Ang susunod na hakbang ay pagtiyak na ang iyong AT&T gateway at mga kable ng computer ay konektado nang tama. Tingnan kung may linya ng telepono, ethernet cable, mga power cable, atbp. Gayundin, tiyaking hindi nakakonekta ang AT&T modem sa isang surge protector.

Inirerekomenda ang pag-alis ng anumang third-party na router na nakakonekta sa iyong AT&T gateway bago i-on ang device.

5. Subaybayan ang Mga Filter

Kung hindi mo pa nagagawa, i-install ang mga filter sa bawat jack ng telepono na may nakakonektang mga device sa telepono. Halimbawa, suriin ang iyong mga fax machine, telepono, answering machine, atbp.

Dapat mo ring tiyakin na ang linya ng telepono na nakakonekta sa Wi-Fi router ay direktang nakasaksak sa jack ng telepono. O dapat itong isaksak sa filter mula sa gilid ng DSL/HPNA.

6. I-configure ang Iyong Wireless na Koneksyon

Sa hakbang na ito, kailangan mong suriin ang iyong mga wireless na setting at tiyaking maayos itong na-configure. Makakatulong kung itago mo rin ang AT&T Wi-Fi modem sa gitna ng iyong tahanan o opisina upang payagan ang mga signal na makarating sa bawat sulok.

7. I-clear ang IyongBrowser Cache

Ang pag-clear sa iyong browser cookies at pansamantalang internet file (o browser cache) ay makakatulong sa pagresolba sa isyu sa koneksyon sa internet. Sa ganitong paraan, maaari mong palayain ang storage sa hard drive, na magbibigay-daan sa higit pang nilalaman sa web na pansamantalang mag-imbak.

8. Maghanap ng Mga Virus

Panatilihing protektado ang iyong mga device mula sa mga virus at spyware sa pamamagitan ng regular na pagpapatakbo ng anti-spyware software. Maaaring makaapekto ang mga virus at spyware sa mga mapagkukunan ng system ng iyong computer. Bilang resulta, maaari kang makakita ng hindi kilalang trapiko sa network sa iyong koneksyon, na humahantong sa mabagal na pag-surf at bilis ng pagba-browse.

Kaya, panatilihin ang integridad at seguridad ng iyong mga device at koneksyon sa internet.

9. Magpatakbo Lamang ng Isang Firewall

Palaging magpatakbo ng isang firewall sa isang pagkakataon sa iyong computer. Kung gumagamit ka na ng isa at nahaharap ka pa rin sa mga isyu sa koneksyon sa internet, maaari mo itong pansamantalang i-disable upang makita kung ito ang sanhi ng problema.

10. Baguhin ang Lokasyon ng Iyong AT&T Wi-Fi Router

Kung walang gumagana para sa iyo, ang huling opsyon sa pag-troubleshoot ay suriin ang lokasyon ng iyong AT&T gateway. Maraming salik, gaya ng mga sagabal, distansya, at interference, ay maaaring makaapekto sa iyong mga wireless signal.

Kaya para matiyak ang pinakamainam na pagganap ng wireless network, maaari mong:

• Ilagay ang iyong wireless router sa gitnang bahagi ng bahay.
• Ilagay ang router sa 3 talampakan mula sa iba pang mga electronic appliances na nagpapadala ng mga wireless signal. Ang mga itomaaaring mga microwave, baby monitor, at cordless na telepono.
• Huwag i-set up ang router malapit sa mga pisikal na sagabal, gaya ng sandal sa dingding o sa drawer.

At iyon lang. Sana, dapat malutas ang iyong isyu sa koneksyon sa AT&T Wi-Fi pagkatapos subukan ang lahat ng paraan sa pag-troubleshoot sa itaas.

Konklusyon

Ang AT&T ay isang mapagkakatiwalaang brand na may mabilis na serbisyo sa internet. Kung nahaharap ka sa anumang mga isyu sa koneksyon sa iyong AT&T router, maaari mong subukang suriin ang maintenance work sa iyong lugar, power cycling ang computer o gateway, at suriin ang mga cable. Maaari mo ring baguhin ang lokasyon ng router at ilagay ito sa midpoint ng iyong bahay o opisina.

Ngunit kung walang gagana, maaari mong i-install ang AT&T Self Support Tool sa iyong computer at gamitin ito upang makita at malutas ang mga isyu. Pagkatapos, para sa madaling paraan, makipag-ugnayan sa customer care ng AT&T at ibigay ang usapin sa mga propesyonal.