Πίνακας περιεχομένων
Η AT&T είναι μια αξιόπιστη αμερικανική επιχείρηση τηλεπικοινωνιών, η οποία λειτουργεί για περισσότερες από 3 δεκαετίες και εξυπηρετεί εκατομμύρια καταναλωτές. Αναμφίβολα, η υπηρεσία ασύρματης σύνδεσής της είναι άψογη, αλλά οι περισσότεροι καταναλωτές αντιμετωπίζουν προβλήματα με το διαδίκτυο εδώ και αρκετό καιρό. Ένα τέτοιο παράπονο είναι το "WiFi συνδεδεμένο αλλά δεν λειτουργεί".
Οι κύριες αιτίες αυτού του προβλήματος είναι οι ασύμβατες συσκευές, οι λανθασμένες ρυθμίσεις ασύρματης σύνδεσης και τα ελαττωματικά καλώδια. Για να εντοπίσετε το πρόβλημα, πρέπει να καταλάβετε τι υποδεικνύουν οι λυχνίες στους δρομολογητές Wi-Fi της AT&T. Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορέσετε να επιλύσετε το πρόβλημα πιο αποτελεσματικά.
Δεν ξέρετε από πού να ξεκινήσετε; Αυτός ο οδηγός θα σας πει όλα όσα πρέπει να ξέρετε.
Τι υποδεικνύουν οι λυχνίες κατάστασης στο δρομολογητή Wi-Fi της AT&T
Οι φωτεινές ενδείξεις στους δρομολογητές AT&T υποδεικνύουν το πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Επομένως, πρέπει να γνωρίζετε τι σημαίνει η κάθε μία για να εντοπίσετε τη βασική αιτία και να βρείτε τη λύση της.
Ακολουθεί μια σύντομη επισκόπηση όλων των φωτεινών ενδείξεων του μόντεμ σας:
- Στερεό πράσινο. Εμφανίζει WiFi συνδεδεμένο σε ομαλή σύνδεση στο διαδίκτυο χωρίς σφάλματα.
- Αναβοσβήνει πράσινο. Σημαίνει ότι το μόντεμ δεν είναι πλήρως ενεργό και προσπαθεί ακόμη να βρει μια σταθερή σύνδεση δικτύου.
- Κίτρινο φως που αναβοσβήνει. Αυτό σημαίνει ότι το μόντεμ είναι εγκατεστημένο και σωστά ρυθμισμένο, αλλά δεν έχει δίκτυο Wi-Fi.
- Στερεό κόκκινο. Υποδεικνύει ότι η συσκευή δεν ανιχνεύει σήματα.
- Αναβοσβήνει κόκκινο. Αυτό σημαίνει ότι η συσκευή έχει εντοπίσει ένα ασύρματο σήμα, αλλά δεν έχει δημιουργήσει σύνδεση.
- Δεν αναβοσβήνει φως. Αυτό δείχνει ένα μεγαλύτερο πρόβλημα με το υλικό ή τα περιφερειακά του μόντεμ ή της πύλης σας.
Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα σύνδεσης στο Internet της AT&T
Ακολουθούν μερικά βήματα για να επιλύσετε τα προβλήματα συνδεσιμότητας της AT&T:
- Έλεγχος για συντήρηση
Το συνηθισμένο πρόβλημα συνδεσιμότητας με το Wi-Fi της AT&T εμφανίζεται από την πλευρά της εταιρείας κατά τη διάρκεια εργασιών συντήρησης. Έτσι, κάθε φορά που αντιμετωπίζετε πρόβλημα στο διαδίκτυο, το πρώτο σας βήμα πρέπει να είναι να ελέγξετε τις εργασίες συντήρησης από την ιστοσελίδα AT&T eRepair.
Οι πάροχοι διαδικτύου ενημερώνουν τους ιστότοπούς τους σχετικά με τις εργασίες συντήρησης σε διάφορες περιοχές. Έτσι, μπορείτε να δοκιμάσετε το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων, εάν το πρόβλημα δεν είναι αυτό.
Δείτε επίσης: Καλύτερη φωτογραφική μηχανή DSLR με WiFi: Κριτικές, χαρακτηριστικά & amp; Περισσότερα- Επανεκκίνηση της πύλης ATT
Η δοκιμή απλών μεθόδων, στην αρχή, μπορεί να σας γλιτώσει από χρονοβόρες τεχνικές. Για παράδειγμα, μια τέτοια εύκολη λύση είναι ο κύκλος λειτουργίας ή η επανεκκίνηση της πύλης AT&T.
Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να:
- Πρώτον, αποσυνδέστε την πύλη από την πηγή ρεύματος.
- Στη συνέχεια, περιμένετε λίγο χρόνο προτού το επανασυνδέσετε στην πρίζα.
- Μόλις οι λυχνίες Broadband, Power και Service της πύλης σας ανάψουν πράσινες, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη σύνδεση Wi-Fi.
- Τροφοδοτήστε τον υπολογιστή
Εάν η διακοπή λειτουργίας της πύλης σας δεν αποδώσει, μπορείτε να δοκιμάσετε την επανεκκίνηση του υπολογιστή ή του Η/Υ. Για το σκοπό αυτό, θα πρέπει να:
- Πρώτον, απενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας.
- Στη συνέχεια, περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε το.
- Εάν χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή σας για μεγάλο χρονικό διάστημα, πρέπει να τον επανεκκινήσετε για να διατηρήσετε τη βέλτιστη απόδοσή του.
- Ελέγξτε τα καλώδια
Το επόμενο βήμα είναι να βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια της πύλης AT&T και του υπολογιστή σας είναι σωστά συνδεδεμένα. Ελέγξτε την τηλεφωνική γραμμή, το καλώδιο ethernet, τα καλώδια τροφοδοσίας κ.λπ. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το μόντεμ AT&T δεν είναι συνδεδεμένο σε συσκευή προστασίας από υπερτάσεις.
Συνιστάται η αφαίρεση οποιουδήποτε δρομολογητή τρίτου κατασκευαστή που είναι συνδεδεμένος στην πύλη AT&T πριν από την ενεργοποίηση της συσκευής.
- Παρακολούθηση των φίλτρων
Αν δεν το έχετε ήδη κάνει, εγκαταστήστε τα φίλτρα σε κάθε τηλεφωνική υποδοχή με συνδεδεμένες τηλεφωνικές συσκευές. Για παράδειγμα, ελέγξτε τα φαξ, τα τηλέφωνα, τους τηλεφωνητές κ.λπ.
Πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι η τηλεφωνική γραμμή που συνδέεται στο δρομολογητή Wi-Fi είναι συνδεδεμένη απευθείας στην υποδοχή τηλεφώνου. Ή πρέπει να συνδεθεί στο φίλτρο από την πλευρά DSL/HPNA.
- Διαμόρφωση της ασύρματης σύνδεσής σας
Σε αυτό το βήμα, θα πρέπει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ασύρματης σύνδεσής σας και να βεβαιωθείτε ότι έχει ρυθμιστεί σωστά. Θα βοηθούσε αν κρατούσατε επίσης το μόντεμ Wi-Fi της AT&T στο κέντρο του σπιτιού ή του γραφείου σας, ώστε τα σήματα να φτάνουν σε κάθε γωνιά.
- Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης
Η εκκαθάριση των cookies του προγράμματος περιήγησης και των προσωρινών αρχείων διαδικτύου (ή της προσωρινής μνήμης cache του προγράμματος περιήγησης) μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος σύνδεσης στο διαδίκτυο. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να απελευθερώσετε τον αποθηκευτικό χώρο στον σκληρό δίσκο, επιτρέποντας την προσωρινή αποθήκευση περισσότερου περιεχομένου ιστού.
- Αναζήτηση για ιούς
Διατηρήστε τις συσκευές σας προστατευμένες από ιούς και spyware, εκτελώντας τακτικά λογισμικό anti-spyware. Οι ιοί και το spyware μπορούν να επηρεάσουν τους πόρους του συστήματος του υπολογιστή σας. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να παρατηρήσετε άγνωστη κίνηση δικτύου στη σύνδεσή σας, με αποτέλεσμα να επιβραδύνεται η ταχύτητα πλοήγησης και περιήγησης.
Έτσι, διατηρήστε την ακεραιότητα και την ασφάλεια των συσκευών σας και της σύνδεσής σας στο διαδίκτυο.
- Εκτελέστε μόνο ένα τείχος προστασίας
Αν χρησιμοποιείτε ήδη ένα τείχος προστασίας και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα συνδεσιμότητας στο διαδίκτυο, μπορείτε να το απενεργοποιήσετε προσωρινά για να δείτε αν αυτό προκαλεί το πρόβλημα.
- Αλλαγή της τοποθεσίας του δρομολογητή Wi-Fi της ATT
Αν δεν έχετε τίποτα, η τελευταία επιλογή αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να ελέγξετε τη θέση της πύλης AT&T. Πολλοί παράγοντες, όπως εμπόδια, απόσταση και παρεμβολές, μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά τα ασύρματα σήματα.
Έτσι, για να εξασφαλίσετε τη βέλτιστη απόδοση του ασύρματου δικτύου, μπορείτε:
Δείτε επίσης: Σύνολο ασύρματης κλήσης Wifi - Αξίζει τον κόπο;- Τοποθετήστε τον ασύρματο δρομολογητή σας στο μέσο του σπιτιού.
- Τοποθετήστε το δρομολογητή σε απόσταση 3 μέτρων από άλλες ηλεκτρονικές συσκευές που στέλνουν ασύρματα σήματα. Τέτοιες συσκευές μπορεί να είναι φούρνοι μικροκυμάτων, οθόνες παρακολούθησης μωρών και ασύρματα τηλέφωνα.
- Μην εγκαθιστάτε το δρομολογητή κοντά σε φυσικά εμπόδια, όπως σε τοίχο ή σε συρτάρι.
Και αυτό είναι όλο. Ελπίζουμε ότι το πρόβλημα συνδεσιμότητας Wi-Fi της AT&T θα επιλυθεί αφού δοκιμάσετε όλες τις παραπάνω μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων.
Συμπέρασμα
Η AT&T είναι μια αξιόπιστη μάρκα με γρήγορες υπηρεσίες διαδικτύου. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης με το δρομολογητή AT&T, μπορείτε να δοκιμάσετε να ελέγξετε τις εργασίες συντήρησης στην περιοχή σας, να απενεργοποιήσετε τον υπολογιστή ή την πύλη και να ελέγξετε τα καλώδια. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε τη θέση του δρομολογητή και να τον τοποθετήσετε στο κέντρο του σπιτιού ή του γραφείου σας.
Αν όμως τίποτα δεν λειτουργεί, μπορείτε να εγκαταστήσετε το εργαλείο αυτοϋποστήριξης AT&T Self Support Tool στον υπολογιστή σας και να το χρησιμοποιήσετε για τον εντοπισμό και την επίλυση προβλημάτων. Στη συνέχεια, για μια εύκολη λύση, επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της AT&T και παραδώστε το θέμα στους επαγγελματίες.
