Բովանդակություն
AT&T-ն ԱՄՆ-ի հեռահաղորդակցության հուսալի բիզնես է, որը գործում է ավելի քան 3 տասնամյակ և սպասարկում է միլիոնավոր սպառողների: Անկասկած, նրա անլար կապի ծառայությունն անթերի է, սակայն սպառողների մեծամասնությունն արդեն բավական ժամանակ է, ինչ բախվում է ինտերնետի հետ կապված խնդիրների հետ: Նման բողոքներից մեկն այն է, որ «WiFi-ը միացված է, բայց դեռ չի աշխատում»:
Այս խնդրի հիմնական պատճառները անհամատեղելի սարքերն են, անլար անլար սխալ կարգավորումները և անսարք մալուխները: Խնդիրը բացահայտելու համար դուք պետք է հասկանաք, թե ինչ են ցույց տալիս ձեր AT&T Wi-Fi երթուղիչների լույսերը: Այսպիսով, դուք կկարողանաք ավելի արդյունավետ լուծել խնդիրը:
Չգիտե՞ք որտեղից սկսել: Այս ուղեցույցը ձեզ կասի այն ամենը, ինչ դուք պետք է իմանաք:
Ի՞նչ են ցույց տալիս ձեր AT&T Wi-Fi երթուղիչի կարգավիճակի լույսերը:
AT&T երթուղիչների լույսերը ցույց են տալիս ձեր ինտերնետ կապի հետ կապված խնդիրը: Այսպիսով, դուք պետք է իմանաք, թե ինչ է նշանակում յուրաքանչյուրը բացահայտելու հիմնական պատճառը և գտնել դրա լուծումը:
Ահա ձեր մոդեմի բոլոր լույսերի համառոտ ակնարկը.
Տես նաեւ: Լավագույն WiFi դեպի WiFi Router - Կարծիքներ & AMP; Գնման ուղեցույց- Solid Green: Ցույց է տալիս, որ WiFi-ը միացված է հարթ ինտերնետ կապին` առանց սխալների:
- Թարթում է կանաչ: Դա նշանակում է, որ մոդեմն ամբողջությամբ ակտիվ չէ և դեռ փորձում է գտնել կայուն ցանցային կապ:
- Թարթում է դեղին լույս: Դա նշանակում է, որ մոդեմը տեղադրված է և ճիշտ կազմաձևված, բայց ունի Wi-Fi ցանց չկա:
- Պինդ կարմիր. Դա ցույց է տալիս, որ սարքը չի հայտնաբերումցանկացած ազդանշան:
- Թարթող կարմիր: Դա նշանակում է, որ սարքը հայտնաբերել է անլար ազդանշան, բայց կապ չի հաստատել:
- Չկա թարթող լույս: Սա ցույց է տալիս ավելի մեծ խնդիր ձեր մոդեմի կամ դարպասի ապարատային կամ ծայրամասային սարքերի հետ:
Ինչպե՞ս լուծել AT&T ինտերնետ կապի հետ կապված խնդիրները:
Ահա մի քանի քայլ՝ ձեր AT&T կապի հետ կապված խնդիրները լուծելու համար.
- Ստուգեք Տեխնիկական սպասարկում
AT&T Wi-Fi-ի հետ կապի ընդհանուր խնդիրն առաջանում է ընկերության վերջից տեխնիկական սպասարկման աշխատանքների ժամանակ: Այսպիսով, ամեն անգամ, երբ դուք բախվում եք ինտերնետի խնդրին, ձեր առաջին քայլը պետք է լինի AT&T eRepair կայքից սպասարկման աշխատանքների վերաբերյալ ստուգումը:
Ինտերնետ պրովայդերները թարմացնում են իրենց կայքերը տարբեր ոլորտներում սպասարկման աշխատանքների մասին: Այսպիսով, դուք կարող եք փորձել անսարքությունների վերացման հաջորդ քայլը, եթե խնդիրը սա չէ:
Տես նաեւ: Ինչպես փոխարկել USB տպիչը Wifi տպիչի- Վերագործարկեք ձեր AT&T gateway-ը
Փորձելով պարզ մեթոդներ՝ սկզբում կարող եք փրկել ձեզ ժամանակատար տեխնիկական տեխնիկա. Օրինակ, նման հեշտ լուծումներից մեկը սնուցման ցիկլը կամ վերագործարկումն է ձեր AT&T դարպասը:
Դա անելու համար դուք պետք է.
- Սկզբում անջատեք դարպասը հոսանքի աղբյուրից:
- Այնուհետև սպասեք որոշ ժամանակ, մինչև այն նորից միացնեք: .
- Երբ ձեր դարպասի լայնաշերտ, հոսանքի և սպասարկման լույսերը կանաչվեն, դուք կարող եք մուտք գործել Wi-Fi կապ:
- Համակարգչի սնուցման ցիկլը
Եթե սնուցվում է ձեր դարպասըչի աշխատում, կարող եք փորձել վերագործարկել ձեր համակարգիչը կամ համակարգիչը: Դրա համար դուք պետք է.
- Սկզբում անջատեք ձեր համակարգիչը:
- Այնուհետև սպասեք նվազագույնը 30 վայրկյան և միացրեք այն:
- 5>Եթե դուք երկար ժամանակ օգտագործում եք ձեր համակարգիչը, ապա պետք է այն վերաբեռնեք, որպեսզի պահպանի իր օպտիմալ կատարումը:
- Ստուգեք մալուխները
Հաջորդ քայլը համոզվելն է, որ ձեր AT&T gateway-ը և համակարգչի մալուխները ճիշտ են միացված: Ստուգեք հեռախոսի գիծը, Ethernet մալուխը, հոսանքի մալուխները և այլն: Նաև համոզվեք, որ AT&T մոդեմը միացված չէ լարման պաշտպանիչին:
Սարքը միացնելուց առաջ խորհուրդ է տրվում հեռացնել ցանկացած երրորդ կողմի երթուղիչ, որը միացված է ձեր AT&T gateway-ին:
- Մշտադիտարկեք զտիչները
Եթե դեռ չեք արել, տեղադրեք զտիչները յուրաքանչյուր հեռախոսի վարդակից, որոնց միացված հեռախոսային սարքերը: Օրինակ՝ ստուգեք ձեր ֆաքսի մեքենաները, հեռախոսները, ինքնապատասխանիչները և այլն:
Դուք նաև պետք է համոզվեք, որ Wi-Fi երթուղիչին միացված հեռախոսագիծը ուղղակիորեն միացված է հեռախոսի վարդակից: Կամ այն պետք է միացվի ֆիլտրին DSL/HPNA կողմից:
- Կարգավորեք ձեր անլար կապը
Այս քայլում դուք պետք է ստուգեք ձեր անլար կապի կարգավորումները և համոզվեք, որ այն ճիշտ կազմաձևված է: Օգտակար կլինի, եթե դուք նաև պահեք AT&T Wi-Fi մոդեմը ձեր տան կամ գրասենյակի կենտրոնում, որպեսզի ազդանշանները հասնեն ամեն անկյուն:
- Մաքրել ձերԲրաուզերի քեշը
Ձեր դիտարկիչի թխուկները և ժամանակավոր ինտերնետային ֆայլերը (կամ դիտարկիչի քեշը) մաքրելը կարող է օգնել լուծել ինտերնետ կապի խնդիրը: Այսպիսով, դուք կարող եք ազատել պահեստը կոշտ սկավառակի վրա՝ հնարավորություն տալով ժամանակավորապես պահել ավելի շատ վեբ բովանդակություն:
- Որոնեք վիրուսներ
Պահպանեք ձեր սարքերը պաշտպանված վիրուսներից և լրտեսող ծրագրերը կանոնավոր կերպով գործարկելով հակալրտեսող ծրագրերը: Վիրուսները և լրտեսող ծրագրերը կարող են ազդել ձեր համակարգչի համակարգի ռեսուրսների վրա: Արդյունքում, դուք կարող եք տեսնել անհայտ ցանցային երթևեկություն դեպի ձեր կապը, ինչը հանգեցնում է ճամփորդության և զննարկման դանդաղ արագության:
Այսպիսով, պահպանեք ձեր սարքերի ամբողջականությունն ու անվտանգությունը և ինտերնետ կապը:
- Գործարկել միայն մեկ firewall
Միշտ գործարկեք մեկ firewall-ը ձեր համակարգչում: Եթե դուք արդեն օգտագործում եք մեկը և դեռևս բախվում եք ինտերնետ կապի հետ կապված խնդիրների հետ, կարող եք ժամանակավորապես անջատել այն՝ տեսնելու, թե արդյոք դա է խնդիրը առաջացրել:
- Փոխեք ձեր AT&T Wi-Fi երթուղիչի գտնվելու վայրը
Եթե ձեզ մոտ ոչինչ չի ստացվում, անսարքությունների վերացման վերջին տարբերակը ձեր AT&T դարպասի գտնվելու վայրը ստուգելն է: Շատ գործոններ, ինչպիսիք են խոչընդոտները, հեռավորությունը և միջամտությունը, կարող են բացասաբար ազդել ձեր անլար ազդանշանների վրա:
Այսպիսով, անլար ցանցի օպտիմալ աշխատանքը ապահովելու համար դուք կարող եք.
- տեղադրել ձեր անլար երթուղիչը տան միջնամասում:
- Տեղադրել երթուղիչը 3-ում: ոտքերը այլ էլեկտրոնային սարքերից, որոնք ուղարկում են անլար ազդանշաններ: Սրանքկարող են լինել միկրոալիքային վառարաններ, մանկական մոնիտորներ և անլար հեռախոսներ:
- Մի տեղադրեք երթուղիչը ֆիզիկական խոչընդոտների մոտ, օրինակ՝ պատին կամ դարակում:
Եվ վերջ: Հուսով ենք, որ ձեր AT&T Wi-Fi կապի խնդիրը պետք է լուծվի վերը նշված անսարքությունների վերացման բոլոր մեթոդները փորձելուց հետո:
Եզրակացություն
AT&T-ն վստահելի ապրանքանիշ է արագ ինտերնետ ծառայությունով: Եթե ձեր AT&T երթուղիչի հետ կապի հետ կապված որևէ խնդիր ունեք, կարող եք փորձել ստուգել ձեր տարածքում սպասարկման աշխատանքները, միացնել համակարգիչը կամ դարպասը և ստուգել մալուխները: Դուք կարող եք նաև փոխել երթուղիչի տեղադրությունը և տեղադրել այն ձեր տան կամ գրասենյակի միջնակետում:
Սակայն եթե ոչինչ չի ստացվում, կարող եք տեղադրել AT&T Self Support Tool-ը ձեր համակարգչում և օգտագործել այն խնդիրները հայտնաբերելու և լուծելու համար: Այնուհետև հեշտ ելքի համար դիմեք AT&T-ի հաճախորդների սպասարկման կենտրոն և հանձնեք հարցը մասնագետներին:
