AT&T WiFi verbunden, aber nicht in Betrieb? Hier ist eine einfache Lösung

AT&T ist ein zuverlässiges US-amerikanisches Telekommunikationsunternehmen, das seit mehr als drei Jahrzehnten tätig ist und Millionen von Verbrauchern bedient. Zweifellos ist sein drahtloser Verbindungsdienst einwandfrei, aber die meisten Verbraucher haben schon seit geraumer Zeit mit Internetproblemen zu kämpfen. Eine solche Beschwerde lautet: "WiFi verbunden, aber funktioniert immer noch nicht".

Die Hauptursachen für dieses Problem sind inkompatible Geräte, falsche WLAN-Einstellungen und fehlerhafte Kabel. Um das Problem zu identifizieren, müssen Sie verstehen, was die Lichter auf Ihren AT&T Wi-Fi-Routern anzeigen. Auf diese Weise können Sie das Problem effizienter lösen.

Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, erfahren Sie in diesem Leitfaden alles, was Sie wissen müssen.

Was zeigen die Statusleuchten an Ihrem AT&T Wi-Fi Router an?

Die Lichter auf AT&T-Routern zeigen das Problem mit Ihrer Internetverbindung an. Sie müssen also wissen, was jedes einzelne bedeutet, um die Grundursache zu erkennen und die Lösung zu finden.

Hier finden Sie eine kurze Übersicht über alle Leuchten an Ihrem Modem:

• Einfarbig grün. Es zeigt an, dass WiFi mit einer reibungslosen Internetverbindung verbunden ist und keine Fehler aufweist.
• Grün blinkend. Es bedeutet, dass das Modem noch nicht vollständig aktiv ist und noch versucht, eine stabile Netzverbindung zu finden.
• Blinkendes gelbes Licht. Das bedeutet, dass das Modem installiert und richtig konfiguriert ist, aber kein Wi-Fi-Netzwerk hat.
• Einfarbig rot. Es zeigt an, dass das Gerät keine Signale erkennt.
• Rot blinkend. Das bedeutet, dass das Gerät ein drahtloses Signal erkannt, aber noch keine Verbindung hergestellt hat.
• Kein Blinklicht. Dies deutet auf ein größeres Problem mit der Hardware oder den Peripheriegeräten Ihres Modems oder Gateways hin.

Wie behebt man Probleme mit der Internetverbindung bei AT&T?

Hier sind einige Schritte, um Ihre AT&T-Verbindungsprobleme zu beheben:

1. Kontrolle der Wartung

Das übliche Verbindungsproblem mit AT&T Wi-Fi tritt während der Wartungsarbeiten von Seiten des Unternehmens auf. Wenn Sie also ein Internetproblem haben, sollten Sie als Erstes die Wartungsarbeiten auf der AT&T eRepair Website überprüfen.

Die Internet-Provider aktualisieren ihre Websites über die Wartungsarbeiten in verschiedenen Bereichen, so dass Sie den nächsten Schritt zur Fehlerbehebung versuchen können, wenn das Problem nicht damit zusammenhängt.

2. Neustart des AT&T-Gateways

Wenn Sie anfangs einfache Methoden ausprobieren, können Sie sich zeitaufwändige technische Verfahren ersparen. Eine solche einfache Lösung besteht beispielsweise darin, Ihr AT&T-Gateway auszuschalten oder neu zu starten.

Dazu müssen Sie Folgendes tun:

• Trennen Sie zunächst das Kabelmodem von der Stromquelle.
• Warten Sie dann bitte einige Zeit, bevor Sie es wieder einstecken.
• Sobald die Kontrollleuchten Breitband, Strom und Service des Gateways grün leuchten, können Sie auf die Wi-Fi-Verbindung zugreifen.

3. Schalten Sie den PC aus und wieder ein

Wenn das Ausschalten des Gateways nicht funktioniert, können Sie versuchen, den Computer oder PC neu zu starten. Dazu müssen Sie Folgendes tun:

• Schalten Sie zunächst Ihren Computer aus.
• Warten Sie dann bitte mindestens 30 Sekunden und schalten Sie es ein.
• Wenn Sie Ihren Computer über einen längeren Zeitraum verwendet haben, müssen Sie ihn neu starten, um seine optimale Leistung zu erhalten.

4. Überprüfen Sie die Kabel

Als Nächstes müssen Sie sicherstellen, dass die Kabel Ihres AT&T-Gateways und Ihres Computers richtig angeschlossen sind. Überprüfen Sie die Telefonleitung, das Ethernet-Kabel, die Stromkabel usw. Stellen Sie außerdem sicher, dass das AT&T-Modem nicht an einen Überspannungsschutz angeschlossen ist.

Es wird empfohlen, alle Router von Drittanbietern, die mit dem AT&T-Gateway verbunden sind, vor dem Einschalten des Geräts zu entfernen.

5. Überwachen Sie die Filter

Falls noch nicht geschehen, installieren Sie die Filter an allen Telefonbuchsen, an denen Telefongeräte angeschlossen sind, z. B. an Faxgeräten, Telefonen, Anrufbeantwortern usw.

Sie müssen auch sicherstellen, dass die Telefonleitung, die an den Wi-Fi-Router angeschlossen ist, direkt in die Telefonbuchse eingesteckt ist oder von der DSL/HPNA-Seite in den Filter eingesteckt wird.

6. Konfigurieren Sie Ihre drahtlose Verbindung

In diesem Schritt müssen Sie Ihre WLAN-Einstellungen überprüfen und sicherstellen, dass sie richtig konfiguriert sind. Es wäre hilfreich, wenn Sie das AT&T Wi-Fi-Modem in der Mitte Ihres Hauses oder Büros aufstellen, damit die Signale jeden Winkel erreichen.

7. Löschen Sie Ihren Browser-Cache

Das Löschen Ihrer Browser-Cookies und temporären Internetdateien (oder des Browser-Caches) kann helfen, das Internetverbindungsproblem zu beheben. Auf diese Weise können Sie den Speicherplatz auf der Festplatte freigeben, so dass mehr Webinhalte vorübergehend gespeichert werden können.

8. Suche nach Viren

Schützen Sie Ihre Geräte vor Viren und Spyware, indem Sie regelmäßig Anti-Spyware-Software ausführen. Viren und Spyware können die Systemressourcen Ihres Computers beeinträchtigen. Infolgedessen kann es zu unbekanntem Netzwerkverkehr kommen, was zu einer langsameren Surf- und Surfgeschwindigkeit führt.

So erhalten Sie die Integrität und Sicherheit Ihrer Geräte und Ihrer Internetverbindung.

9. Nur eine Firewall betreiben

Wenn Sie bereits eine Firewall verwenden und immer noch Probleme mit der Internetverbindung haben, können Sie sie vorübergehend deaktivieren, um zu sehen, ob sie das Problem verursacht hat.

10. Ändern Sie den Standort Ihres AT&T Wi-Fi Routers

Wenn nichts funktioniert, besteht die letzte Möglichkeit der Fehlerbehebung darin, den Standort des AT&T-Gateways zu überprüfen. Viele Faktoren wie Hindernisse, Entfernung und Störungen können sich negativ auf die Funksignale auswirken.

Um eine optimale Leistung des drahtlosen Netzwerks zu gewährleisten, können Sie also:

• Stellen Sie Ihren drahtlosen Router in der Mitte der Wohnung auf.
• Stellen Sie den Router in einem Abstand von 3 Fuß zu anderen elektronischen Geräten auf, die drahtlose Signale aussenden, z. B. Mikrowellen, Babyphone und schnurlose Telefone.
• Stellen Sie den Router nicht in der Nähe von Hindernissen auf, z. B. an einer Wand oder in einer Schublade.

Und das war's. Hoffentlich ist Ihr AT&T Wi-Fi-Verbindungsproblem nach dem Ausprobieren aller oben genannten Methoden zur Fehlerbehebung behoben.

Schlussfolgerung

AT&T ist eine glaubwürdige Marke mit einem schnellen Internetservice. Wenn Sie Verbindungsprobleme mit Ihrem AT&T-Router haben, können Sie versuchen, die Wartungsarbeiten in Ihrer Umgebung zu überprüfen, den Computer oder das Gateway auszuschalten und die Kabel zu überprüfen. Sie können auch den Standort des Routers ändern und ihn in der Mitte Ihres Hauses oder Büros aufstellen.

Wenn nichts funktioniert, können Sie das AT&T Self Support Tool auf Ihrem Computer installieren und es verwenden, um Probleme zu erkennen und zu lösen. Wenn Sie einen einfachen Ausweg suchen, wenden Sie sich an den Kundendienst von AT&T und übergeben Sie die Angelegenheit an die Profis.