AT&T WiFi подключен, но не работает? Вот простое решение проблемы

AT&T - надежный американский телекоммуникационный бизнес, работающий уже более 3 десятилетий и обслуживающий миллионы потребителей. Несомненно, его услуги беспроводной связи безупречны, но большинство потребителей уже давно сталкиваются с проблемами с интернетом. Одна из таких жалоб - "WiFi подключен, но все еще не работает".

Основными причинами этой проблемы являются несовместимые устройства, неправильные настройки беспроводной сети и неисправные кабели. Чтобы определить проблему, необходимо понять, на что указывают индикаторы на маршрутизаторах AT&T Wi-Fi. Таким образом, вы сможете решить проблему более эффективно.

Не знаете, с чего начать? Это руководство расскажет вам все, что вам нужно знать.

На что указывают индикаторы состояния на маршрутизаторе Wi-Fi AT&T?

Индикаторы на маршрутизаторах AT&T указывают на проблему с вашим интернет-соединением. Поэтому вы должны знать, что означает каждый из них, чтобы определить основную причину и найти ее решение.

Ниже приведен краткий обзор всех индикаторов модема:

• Сплошной зеленый цвет. Он показывает WiFi, подключенный к бесперебойному интернет-подключению без ошибок.
• Мигает зеленым. Это означает, что модем не полностью активен и все еще пытается найти стабильное сетевое соединение.
• Мигающий желтый свет. Это означает, что модем установлен и правильно настроен, но не имеет сети Wi-Fi.
• Сплошной красный цвет. Это означает, что устройство не обнаруживает никаких сигналов.
• Мигает красным. Это означает, что устройство обнаружило беспроводной сигнал, но не установило соединение.
• Мигающий свет отсутствует. Это свидетельствует о более серьезной проблеме с оборудованием или периферийными устройствами модема или шлюза.

Как устранить проблемы с подключением к Интернету в AT&T?

Вот несколько шагов для решения проблем с подключением AT&T:

1. Проверка на техническое обслуживание

Чаще всего проблемы с подключением к Wi-Fi AT&T возникают на стороне компании во время проведения профилактических работ. Поэтому, когда вы сталкиваетесь с проблемой подключения к Интернету, первым делом проверьте проведение профилактических работ на сайте AT&T eRepair.

Интернет-провайдеры обновляют свои веб-сайты о проведении ремонтных работ в различных областях. Поэтому вы можете попробовать следующий шаг по устранению неполадок, если проблема не в этом.

2. Перезагрузите свой шлюз ATT

Использование простых методов на начальном этапе может избавить вас от трудоемких технических приемов. Например, одним из таких простых решений является перезагрузка шлюза AT&T.

Для этого вам необходимо:

• Сначала отключите шлюз от источника питания.
• Затем, пожалуйста, подождите некоторое время, прежде чем подключать его обратно.
• Когда индикаторы Broadband, Power и Service на шлюзе станут зелеными, вы сможете подключиться к Wi-Fi.

3. Переключение питания компьютера

Если отключение питания шлюза не помогло, можно попробовать перезагрузить компьютер или ПК. Для этого необходимо:

• Во-первых, выключите компьютер.
• Затем, пожалуйста, подождите не менее 30 секунд и включите его.
• Если вы используете компьютер в течение длительного времени, необходимо перезагрузить его, чтобы сохранить оптимальную производительность.

4. Проверьте кабели

Следующий шаг - убедиться, что кабели шлюза AT&T и компьютера подключены правильно. Проверьте наличие телефонной линии, кабеля ethernet, кабелей питания и т.д. Также убедитесь, что модем AT&T не подключен к сетевому фильтру.

Перед включением устройства рекомендуется удалить любой сторонний маршрутизатор, подключенный к вашему шлюзу AT&T.

5. Мониторинг фильтров

Если вы этого еще не сделали, установите фильтры на каждую телефонную розетку, к которой подключены телефонные устройства. Например, проверьте факсы, телефоны, автоответчики и т.д.

Вы также должны убедиться, что телефонная линия, подключенная к Wi-Fi маршрутизатору, подключена к телефонной розетке напрямую. Или она должна быть подключена к фильтру со стороны DSL/HPNA.

6. Настройка беспроводного подключения

На этом этапе необходимо проверить настройки беспроводной сети и убедиться, что она правильно настроена. Будет полезно, если вы также расположите Wi-Fi модем AT&T в центре вашего дома или офиса, чтобы сигналы достигли каждого уголка.

7. Очистите кэш браузера

Очистка cookies и временных интернет-файлов (или кэша браузера) может помочь решить проблему с подключением к Интернету. Таким образом, вы освободите место на жестком диске, что позволит временно хранить больше веб-контента.

8. Поиск вирусов

Защищайте свои устройства от вирусов и шпионских программ, регулярно запуская антишпионские программы. Вирусы и шпионские программы могут влиять на системные ресурсы вашего компьютера. В результате вы можете увидеть неизвестный сетевой трафик на вашем соединении, что приведет к замедлению скорости серфинга и просмотра веб-страниц.

Таким образом, поддерживайте целостность и безопасность ваших устройств и интернет-соединения.

9. Запустите только один брандмауэр

Если вы уже используете один брандмауэр, но все еще сталкиваетесь с проблемами подключения к Интернету, вы можете временно отключить его, чтобы проверить, не он ли является причиной проблемы.

10. Изменение местоположения маршрутизатора Wi-Fi ATT

Если ничего не помогает, последний вариант устранения неполадок - проверить местоположение шлюза AT&T. Многие факторы, такие как препятствия, расстояние и помехи, могут негативно влиять на беспроводные сигналы.

Поэтому для обеспечения оптимальной производительности беспроводной сети вы можете:

• Расположите беспроводной маршрутизатор в средней части дома.
• Разместите маршрутизатор на расстоянии 3 футов от других электронных приборов, передающих беспроводные сигналы. Это могут быть микроволновые печи, радионяни и беспроводные телефоны.
• Не устанавливайте маршрутизатор рядом с физическими препятствиями, например, у стены или в ящике.

Вот и все. Надеемся, что проблема с подключением к Wi-Fi в AT&T будет решена после того, как вы попробуете все вышеперечисленные методы устранения неполадок.

Заключение

AT&T - надежный бренд с быстрым интернетом. Если у вас возникли проблемы с подключением маршрутизатора AT&T, вы можете проверить, не проводятся ли в вашем районе профилактические работы, отключить питание компьютера или шлюза и проверить кабели. Вы также можете изменить местоположение маршрутизатора и установить его в средней точке вашего дома или офиса.

Но если ничего не помогает, вы можете установить на свой компьютер программу AT&T Self Support Tool и с ее помощью обнаружить и решить проблемы. Затем, для упрощения ситуации, свяжитесь со службой поддержки AT&T и передайте дело профессионалам.