AT&T WiFi je pripojená, ale nefunguje? Tu je jednoduchá oprava

AT&T je spoľahlivá americká telekomunikačná spoločnosť, ktorá pôsobí už viac ako tri desaťročia a slúži miliónom spotrebiteľov. Jej služby bezdrôtového pripojenia sú nepochybne bezchybné, ale väčšina spotrebiteľov sa už dlhší čas stretáva s problémami s internetom. Jednou z takýchto sťažností je "WiFi pripojené, ale stále nefunguje".

Hlavnými príčinami tohto problému sú nekompatibilné zariadenia, nesprávne nastavenia bezdrôtovej siete a chybné káble. Ak chcete identifikovať problém, musíte pochopiť, čo indikujú kontrolky na smerovačoch Wi-Fi AT&T. Takto budete môcť problém vyriešiť efektívnejšie.

Neviete, odkiaľ začať? V tejto príručke nájdete všetko, čo potrebujete vedieť.

Čo signalizujú stavové kontrolky na routeri Wi-Fi AT&T?

Kontrolky na smerovačoch AT&T indikujú problém s internetovým pripojením. Musíte teda vedieť, čo každá z nich znamená, aby ste zistili hlavnú príčinu a našli jej riešenie.

Tu je stručný prehľad všetkých kontroliek na vašom modeme:

• Stála zelená. Zobrazuje pripojenie k sieti WiFi s plynulým pripojením na internet bez chýb.
• Bliká na zeleno. Znamená to, že modem nie je úplne aktívny a stále sa snaží nájsť stabilné sieťové pripojenie.
• Blikajúce žlté svetlo. Znamená to, že modem je nainštalovaný a správne nakonfigurovaný, ale nemá sieť Wi-Fi.
• Červená farba. Znamená to, že zariadenie nedetekuje žiadne signály.
• Blikajúca červená. Znamená to, že zariadenie zistilo bezdrôtový signál, ale nenadviazalo spojenie.
• Žiadne blikajúce svetlo. To poukazuje na väčší problém s hardvérom alebo periférnymi zariadeniami modemu alebo brány.

Ako vyriešiť problémy s internetovým pripojením AT&T?

Tu je niekoľko krokov na vyriešenie problémov s pripojením AT&T:

1. Kontrola údržby

Bežný problém s pripojením k sieti Wi-Fi spoločnosti AT&T nastáva počas údržby. Preto vždy, keď sa stretnete s problémom s internetom, musíte si najskôr overiť, či sa na webovej lokalite AT&T eRepair vykonáva údržba.

Poskytovatelia internetu aktualizujú svoje webové stránky o údržbe v rôznych oblastiach. Ak teda problém nie je tento, môžete vyskúšať ďalší krok riešenia problémov.

2. Reštartovanie brány ATT

Vyskúšanie jednoduchých metód na začiatku vám môže ušetriť časovo náročné technické postupy. Jedným z takýchto jednoduchých riešení je napríklad vypnutie alebo reštartovanie brány AT&T.

Ak to chcete urobiť, musíte:

• Najprv odpojte bránu od zdroja napájania.
• Potom počkajte nejaký čas, kým ho zapojíte späť.
• Keď sa kontrolky širokopásmového pripojenia, napájania a služby na bráne rozsvietia na zeleno, môžete získať prístup k pripojeniu Wi-Fi.

3. Cyklus napájania počítača

Ak vypnutie brány nepomôže, môžete skúsiť reštartovať počítač alebo PC. Na tento účel budete musieť:

• Najprv vypnite počítač.
• Potom počkajte minimálne 30 sekúnd a zapnite ho.
• Ak počítač používate dlhší čas, musíte ho reštartovať, aby sa zachoval jeho optimálny výkon.

4. Kontrola káblov

Ďalším krokom je uistenie sa, že káble brány AT&T a počítača sú správne pripojené. Skontrolujte telefónnu linku, ethernetový kábel, napájacie káble atď. Tiež sa uistite, že modem AT&T nie je pripojený k prepäťovej ochrane.

Pred zapnutím zariadenia sa odporúča odstrániť akýkoľvek smerovač tretej strany pripojený k bráne AT&T.

5. Monitorovanie filtrov

Ak ste tak ešte neurobili, nainštalujte filtre na každú telefónnu zásuvku s pripojenými telefónnymi zariadeniami. Skontrolujte napríklad faxy, telefóny, záznamníky atď.

Musíte tiež zabezpečiť, aby telefónna linka pripojená k smerovaču Wi-Fi bola zapojená priamo do telefónnej zásuvky. Alebo musí byť zapojená do filtra zo strany DSL/HPNA.

6. Konfigurácia bezdrôtového pripojenia

V tomto kroku je potrebné skontrolovať nastavenia bezdrôtového pripojenia a uistiť sa, že je správne nakonfigurované. Pomohlo by, keby ste modem Wi-Fi AT&T udržiavali v strede domu alebo kancelárie, aby sa signál dostal do každého kúta.

7. Vymazanie vyrovnávacej pamäte prehliadača

Vyčistenie súborov cookie a dočasných internetových súborov (alebo vyrovnávacej pamäte prehliadača) môže pomôcť vyriešiť problém s internetovým pripojením. Týmto spôsobom môžete uvoľniť úložný priestor na pevnom disku, čo umožní dočasné uloženie väčšieho množstva webového obsahu.

8. Vyhľadávanie vírusov

Pravidelným používaním antispywarového softvéru chráňte svoje zariadenia pred vírusmi a spywarom. Vírusy a spyware môžu ovplyvniť systémové prostriedky vášho počítača. V dôsledku toho sa môže na vašom pripojení objaviť neznáma sieťová prevádzka, čo vedie k pomalému surfovaniu a rýchlosti prehliadania.

Zachovajte tak integritu a bezpečnosť svojich zariadení a internetového pripojenia.

9. Spustite iba jednu bránu firewall

V počítači vždy spúšťajte len jeden firewall naraz. Ak už jeden používate a stále máte problémy s pripojením na internet, môžete ho dočasne vypnúť, aby ste zistili, či nespôsobuje problém.

10. Zmena polohy smerovača Wi-Fi ATT

Ak vám nič nefunguje, poslednou možnosťou riešenia problémov je skontrolovať umiestnenie brány AT&T. Na bezdrôtové signály môže mať nepriaznivý vplyv mnoho faktorov, napríklad prekážky, vzdialenosť a rušenie.

Ak chcete zabezpečiť optimálny výkon bezdrôtovej siete, môžete:

• Bezdrôtový smerovač umiestnite do stredu domu.
• Umiestnite smerovač do vzdialenosti 3 metrov od iných elektronických zariadení vysielajúcich bezdrôtové signály. Môže ísť o mikrovlnné rúry, detské opatrovateľky a bezdrôtové telefóny.
• Neumiestňujte smerovač v blízkosti fyzických prekážok, napríklad pri stene alebo v zásuvke.

A to je všetko. Dúfajme, že váš problém s pripojením AT&T Wi-Fi musí byť vyriešený po vyskúšaní všetkých vyššie uvedených metód riešenia problémov.

Záver

AT&T je dôveryhodná značka s rýchlymi internetovými službami. Ak máte problémy s pripojením k routeru AT&T, môžete skúsiť skontrolovať údržbárske práce vo vašej oblasti, vypnúť počítač alebo bránu a skontrolovať káble. Môžete tiež zmeniť umiestnenie routeru a umiestniť ho do stredu vašej domácnosti alebo kancelárie.

Ak však nič nefunguje, môžete si do počítača nainštalovať nástroj AT&T Self Support Tool a pomocou neho zistiť a vyriešiť problémy. Potom sa môžete jednoducho obrátiť na oddelenie starostlivosti o zákazníkov spoločnosti AT&T a odovzdať problém odborníkom.