విషయ సూచిక
AT&T అనేది విశ్వసనీయమైన US టెలికాం వ్యాపారం, ఇది 3 దశాబ్దాలకు పైగా పనిచేస్తోంది మరియు మిలియన్ల కొద్దీ వినియోగదారులకు సేవలు అందిస్తోంది. నిస్సందేహంగా, దాని వైర్‌లెస్ కనెక్షన్ సేవ దోషరహితమైనది, అయితే చాలా మంది వినియోగదారులు చాలా కాలంగా ఇంటర్నెట్ సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నారు. అటువంటి ఫిర్యాదులలో ఒకటి “WiFi కనెక్ట్ చేయబడింది కానీ ఇప్పటికీ పని చేయడం లేదు.”
ఈ సమస్యకు ప్రధాన కారణాలు అననుకూల పరికరాలు, తప్పు వైర్‌లెస్ సెట్టింగ్‌లు మరియు తప్పు కేబుల్‌లు. సమస్యను గుర్తించడానికి, మీ AT&T Wi-Fi రూటర్‌లలోని లైట్లు ఏమి సూచిస్తాయో మీరు అర్థం చేసుకోవాలి. ఈ విధంగా, మీరు సమస్యను మరింత సమర్థవంతంగా పరిష్కరించగలరు.
ఎక్కడి నుండి ప్రారంభించాలో తెలియదా? ఈ గైడ్ మీరు తెలుసుకోవలసిన ప్రతిదాన్ని మీకు తెలియజేస్తుంది.
మీ AT&T Wi-Fi రూటర్‌లోని స్టేటస్ లైట్లు ఏమి సూచిస్తాయి?
AT&T రూటర్‌లలోని లైట్లు మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌లో సమస్యను సూచిస్తాయి. కాబట్టి మూల కారణాన్ని గుర్తించి దాని పరిష్కారాన్ని కనుగొనడానికి ప్రతి ఒక్కటి అంటే ఏమిటో మీరు తెలుసుకోవాలి.
మీ మోడెమ్‌లోని అన్ని లైట్ల సంక్షిప్త అవలోకనం ఇక్కడ ఉంది:
- సాలిడ్ గ్రీన్. ఇది లోపాలు లేకుండా మృదువైన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌కి కనెక్ట్ చేయబడిన WiFiని చూపుతుంది.
- ఫ్లాషింగ్ గ్రీన్. మోడెమ్ పూర్తిగా సక్రియంగా లేదని మరియు ఇప్పటికీ స్థిరమైన నెట్‌వర్క్ కనెక్షన్‌ని కనుగొనడానికి ప్రయత్నిస్తోందని ఇది సూచిస్తుంది.
- ఫ్లాషింగ్ ఎల్లో లైట్. అంటే మోడెమ్ ఇన్‌స్టాల్ చేయబడింది మరియు సరిగ్గా కాన్ఫిగర్ చేయబడింది కానీ కలిగి ఉంది Wi-Fi నెట్‌వర్క్ లేదు.
- ఘన ఎరుపు. ఇది పరికరం గుర్తించడం లేదని సూచిస్తుందిఏవైనా సంకేతాలు.
- ఫ్లాషింగ్ రెడ్. దీని అర్థం పరికరం వైర్‌లెస్ సిగ్నల్‌ని గుర్తించింది కానీ కనెక్షన్‌ని ఏర్పాటు చేయలేదు.
- ఫ్లాషింగ్ లైట్ లేదు. ఇది మీ మోడెమ్ లేదా గేట్‌వేలో హార్డ్‌వేర్ లేదా పెరిఫెరల్స్‌తో పెద్ద సమస్యను ప్రదర్శిస్తుంది.
AT&T ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ సమస్యలను ఎలా పరిష్కరించాలి?
మీ AT&T కనెక్టివిటీ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి ఇక్కడ కొన్ని దశలు ఉన్నాయి:
- దీని కోసం తనిఖీ చేయండి నిర్వహణ
AT&T Wi-Fiతో సాధారణ కనెక్టివిటీ సమస్య నిర్వహణ పని సమయంలో కంపెనీ ముగింపు నుండి సంభవిస్తుంది. కాబట్టి, మీరు ఇంటర్నెట్ సమస్యను ఎదుర్కొన్నప్పుడల్లా, AT&T eRepair వెబ్‌సైట్ నుండి మెయింటెనెన్స్ వర్క్ గురించి తనిఖీ చేయడం మీ మొదటి అడుగు.
ఇంటర్నెట్ ప్రొవైడర్లు వివిధ ప్రాంతాలలో నిర్వహణ పనుల గురించి వారి వెబ్‌సైట్‌లను అప్‌డేట్ చేస్తారు. కాబట్టి సమస్య ఇది కాకపోతే మీరు తదుపరి ట్రబుల్షూటింగ్ దశను ప్రయత్నించవచ్చు.
- మీ AT&T గేట్‌వేని రీబూట్ చేయండి
సులభ పద్ధతులను ప్రయత్నించడం, ప్రారంభంలో మిమ్మల్ని రక్షించగలదు సమయం తీసుకునే సాంకేతిక పద్ధతులు. ఉదాహరణకు, పవర్ సైకిల్ లేదా మీ AT&T గేట్‌వేని రీబూట్ చేయడం అటువంటి సులభమైన పరిష్కారం.
అలా చేయడానికి, మీరు వీటిని చేయాలి:
- మొదట, పవర్ సోర్స్ నుండి గేట్‌వేని అన్‌ప్లగ్ చేయండి.
- తర్వాత, దయచేసి దాన్ని తిరిగి ప్లగ్ చేయడానికి ముందు కొంత సమయం వేచి ఉండండి .
- మీ గేట్‌వే బ్రాడ్‌బ్యాండ్, పవర్ మరియు సర్వీస్ లైట్లు ఆకుపచ్చ రంగులోకి మారిన తర్వాత, మీరు Wi-Fi కనెక్షన్‌ని యాక్సెస్ చేయవచ్చు.
- PCని పవర్ సైకిల్ చేయండి
పవర్ సైక్లింగ్ మీ గేట్‌వే అయితేపని చేయదు, మీరు మీ కంప్యూటర్ లేదా PCని రీబూట్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. దీని కోసం, మీరు వీటిని చేయాల్సి ఉంటుంది:
- మొదట, మీ కంప్యూటర్‌ను ఆఫ్ చేయండి.
- తర్వాత, దయచేసి కనీసం 30 సెకన్ల పాటు వేచి ఉండి, దాన్ని ఆన్ చేయండి.
- మీరు మీ కంప్యూటర్‌ను చాలా కాలంగా ఉపయోగిస్తుంటే, దాని వాంఛనీయ పనితీరును నిలుపుకోవడానికి మీరు దాన్ని తప్పనిసరిగా రీబూట్ చేయాలి.
- కేబుల్‌లను తనిఖీ చేయండి
మీ AT&T గేట్‌వే మరియు కంప్యూటర్ కేబుల్‌లు సరిగ్గా కనెక్ట్ చేయబడి ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోవడం తదుపరి దశ. ఫోన్ లైన్, ఈథర్‌నెట్ కేబుల్, పవర్ కేబుల్‌లు మొదలైనవాటి కోసం తనిఖీ చేయండి. అలాగే, AT&T మోడెమ్ సర్జ్ ప్రొటెక్టర్‌కి కనెక్ట్ చేయబడలేదని నిర్ధారించుకోండి.
పరికరాన్ని ఆన్ చేయడానికి ముందు మీ AT&T గేట్‌వేకి కనెక్ట్ చేయబడిన ఏదైనా మూడవ పక్ష రూటర్‌ని తీసివేయడం సిఫార్సు చేయబడింది.
- ఫిల్టర్‌లను మానిటర్ చేయండి
మీరు ఇప్పటికే లేకపోతే, టెలిఫోన్ పరికరాలు కనెక్ట్ చేయబడిన ప్రతి ఫోన్ జాక్‌లో ఫిల్టర్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. ఉదాహరణకు, మీ ఫ్యాక్స్ మెషీన్‌లు, ఫోన్‌లు, ఆన్సర్ చేసే మెషీన్‌లు మొదలైనవాటిని తనిఖీ చేయండి.
Wi-Fi రూటర్‌కి కనెక్ట్ చేయబడిన ఫోన్ లైన్ నేరుగా ఫోన్ జాక్‌లోకి ప్లగ్ చేయబడిందని మీరు నిర్ధారించుకోవాలి. లేదా అది తప్పనిసరిగా DSL/HPNA వైపు నుండి ఫిల్టర్‌లోకి ప్లగ్ చేయబడాలి.
- మీ వైర్‌లెస్ కనెక్షన్‌ని కాన్ఫిగర్ చేయండి
ఈ దశలో, మీరు మీ వైర్‌లెస్ సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేసి, అది సరిగ్గా కాన్ఫిగర్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోవాలి. మీరు AT&T Wi-Fi మోడెమ్‌ను మీ ఇల్లు లేదా కార్యాలయం మధ్యలో ఉంచినట్లయితే, సిగ్నల్‌లు ప్రతి మూలకు చేరుకోవడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.
- మీ క్లియర్ చేయండిబ్రౌజర్ కాష్
మీ బ్రౌజర్ కుక్కీలు మరియు తాత్కాలిక ఇంటర్నెట్ ఫైల్‌లను క్లియర్ చేయడం (లేదా బ్రౌజర్ కాష్) ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ సమస్యను పరిష్కరించడంలో సహాయపడుతుంది. ఈ విధంగా, మీరు హార్డ్ డ్రైవ్‌లో నిల్వను ఖాళీ చేయవచ్చు, తాత్కాలికంగా మరింత వెబ్ కంటెంట్‌ను నిల్వ చేయడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.
- వైరస్‌ల కోసం శోధించండి
మీ పరికరాలను వైరస్‌ల నుండి రక్షించండి మరియు యాంటీ-స్పైవేర్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను క్రమం తప్పకుండా అమలు చేయడం ద్వారా స్పైవేర్. వైరస్లు మరియు స్పైవేర్ మీ కంప్యూటర్ సిస్టమ్ వనరులను ప్రభావితం చేయవచ్చు. ఫలితంగా, మీరు మీ కనెక్షన్‌కి తెలియని నెట్‌వర్క్ ట్రాఫిక్‌ను చూడవచ్చు, ఇది నెమ్మదిగా సర్ఫింగ్ మరియు బ్రౌజింగ్ వేగానికి దారి తీస్తుంది.
ఇది కూడ చూడు: పరిష్కరించబడింది: Xfinity Wifi హాట్‌స్పాట్ ఎందుకు డిస్‌కనెక్ట్ అవుతోందిఅందువలన, మీ పరికరాలు మరియు ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ యొక్క సమగ్రత మరియు భద్రతను నిర్వహించండి.
- ఒకే ఫైర్‌వాల్‌ని మాత్రమే అమలు చేయండి
ఎల్లప్పుడూ మీ కంప్యూటర్‌లో ఒకేసారి ఒక ఫైర్‌వాల్‌ను అమలు చేయండి. మీరు ఇప్పటికే ఒకదాన్ని ఉపయోగిస్తున్నట్లయితే మరియు ఇప్పటికీ ఇంటర్నెట్ కనెక్టివిటీ సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నట్లయితే, అది సమస్యను కలిగిస్తుందో లేదో తెలుసుకోవడానికి మీరు దాన్ని తాత్కాలికంగా నిలిపివేయవచ్చు.
ఇది కూడ చూడు: Windows 10లో WiFiని ఉపయోగించి రెండు ల్యాప్‌టాప్‌ల మధ్య ఫైల్‌లను ఎలా బదిలీ చేయాలి- మీ AT&T Wi-Fi రూటర్ స్థానాన్ని మార్చండి
మీకు ఏమీ పని చేయకపోతే, మీ AT&T గేట్‌వే స్థానాన్ని తనిఖీ చేయడం చివరి ట్రబుల్షూటింగ్ ఎంపిక. అడ్డంకులు, దూరం మరియు జోక్యం వంటి అనేక అంశాలు మీ వైర్‌లెస్ సిగ్నల్‌లను ప్రతికూలంగా ప్రభావితం చేస్తాయి.
కాబట్టి సరైన వైర్‌లెస్ నెట్‌వర్క్ పనితీరును నిర్ధారించడానికి, మీరు వీటిని చేయవచ్చు:
- మీ వైర్‌లెస్ రూటర్‌ను ఇంటి మధ్య బిందువులో ఉంచవచ్చు.
- రూటర్‌ను 3 వద్ద ఉంచండి. వైర్‌లెస్ సిగ్నల్‌లను పంపే ఇతర ఎలక్ట్రానిక్ ఉపకరణాల నుండి అడుగులు. ఇవిమైక్రోవేవ్‌లు, బేబీ మానిటర్‌లు మరియు కార్డ్‌లెస్ టెలిఫోన్‌లు కావచ్చు.
- గోడ లేదా డ్రాయర్‌లో భౌతిక అడ్డంకుల దగ్గర రూటర్‌ని సెటప్ చేయవద్దు.
అంతే. ఆశాజనక, పైన పేర్కొన్న అన్ని ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులను ప్రయత్నించిన తర్వాత మీ AT&T Wi-Fi కనెక్టివిటీ సమస్య తప్పనిసరిగా పరిష్కరించబడుతుంది.
ముగింపు
AT&T అనేది వేగవంతమైన ఇంటర్నెట్ సేవతో కూడిన విశ్వసనీయ బ్రాండ్. మీరు మీ AT&T రూటర్‌తో ఏవైనా కనెక్షన్ సమస్యలను ఎదుర్కొంటే, మీరు మీ ప్రాంతంలో నిర్వహణ పనిని తనిఖీ చేయడం, కంప్యూటర్ లేదా గేట్‌వేపై పవర్ సైక్లింగ్ చేయడం మరియు కేబుల్‌లను తనిఖీ చేయడం వంటివి ప్రయత్నించవచ్చు. మీరు రూటర్ స్థానాన్ని కూడా మార్చవచ్చు మరియు దానిని మీ ఇల్లు లేదా కార్యాలయం మధ్యలో ఉంచవచ్చు.
కానీ ఏమీ పని చేయకపోతే, మీరు మీ కంప్యూటర్‌లో AT&T సెల్ఫ్ సపోర్ట్ టూల్‌ని ఇన్‌స్టాల్ చేసి, సమస్యలను గుర్తించి పరిష్కరించడానికి దాన్ని ఉపయోగించవచ్చు. తర్వాత, సులభమైన మార్గం కోసం, AT&T యొక్క కస్టమర్ కేర్‌ను సంప్రదించండి మరియు విషయాన్ని నిపుణులకు అప్పగించండి.
