Sisällysluettelo
AT&T on luotettava yhdysvaltalainen televiestintäyritys, joka on toiminut yli kolmen vuosikymmenen ajan ja palvellut miljoonia kuluttajia. Epäilemättä sen langaton yhteyspalvelu on moitteeton, mutta useimmat kuluttajat ovat jo jonkin aikaa kohdanneet internet-ongelmia. Yksi tällainen valitus on "WiFi kytketty, mutta ei silti toimi".
Tärkeimmät syyt tähän ongelmaan ovat yhteensopimattomat laitteet, väärät langattomat asetukset ja vialliset kaapelit. Jotta voit tunnistaa ongelman, sinun on ymmärrettävä, mitä AT&T Wi-Fi -reitittimesi valot ilmaisevat. Näin voit ratkaista ongelman tehokkaammin.
Etkö tiedä, mistä aloittaa? Tässä oppaassa kerrotaan kaikki, mitä sinun tarvitsee tietää.
Mitä AT&T Wi-Fi-reitittimen tilavalot ilmaisevat?
AT&T-reitittimien merkkivalot ilmaisevat internet-yhteydessäsi esiintyvän ongelman. Sinun on siis tiedettävä, mitä kukin tarkoittaa, jotta voit havaita perimmäisen syyn ja löytää ratkaisun.
Tässä on lyhyt katsaus modeemin kaikkiin valoihin:
Katso myös: Applen langaton hiiri ei toimi - Korjaa nyt- Tasainen vihreä. Se näyttää WiFi-yhteyden, joka on kytketty sujuvaan internet-yhteyteen ilman virheitä.
- Vilkkuu vihreänä. Se tarkoittaa, että modeemi ei ole täysin aktiivinen ja yrittää vielä löytää vakaan verkkoyhteyden.
- Vilkkuva keltainen valo. Se tarkoittaa, että modeemi on asennettu ja määritetty oikein, mutta siinä ei ole Wi-Fi-verkkoa.
- Tasainen punainen. Se osoittaa, että laite ei havaitse mitään signaaleja.
- Vilkkuu punaisena. Se tarkoittaa, että laite on havainnut langattoman signaalin, mutta ei ole muodostanut yhteyttä.
- Ei vilkkuvaa valoa. Tämä on osoitus suuremmasta ongelmasta modeemin tai yhdyskäytävän laitteistossa tai oheislaitteissa.
Miten vianmääritys AT&T Internet-yhteysongelmat?
Seuraavassa on muutamia ohjeita AT&T-yhteysongelmien ratkaisemiseksi:
- Tarkista huolto
AT&T Wi-Fi-yhteysongelmat ovat yleisiä yhtiön puolelta huoltotöiden aikana. Kun sinulla on yhteysongelma, sinun on siis ensimmäiseksi tarkistettava AT&T eRepair -sivustolta, että huoltotöitä on tehty.
Katso myös: Raspberry Pi Wlanin asentaminen staattisella IP:lläInternet-palveluntarjoajat päivittävät verkkosivujaan eri alueiden huoltotöistä. Voit siis kokeilla seuraavaa vianmääritysvaihetta, jos ongelma ei ole tämä.
- Käynnistä AT&T-yhdyskäytäväsi uudelleen
Yksinkertaisten menetelmien kokeileminen alussa voi säästää sinut aikaa vieviltä teknisiltä tekniikoilta. Yksi tällainen helppo ratkaisu on esimerkiksi AT&T-yhdyskäytävän virrankatkaisu tai uudelleenkäynnistys.
Tätä varten sinun on:
- Irrota ensin yhdyskäytävä virtalähteestä.
- Odota sitten jonkin aikaa, ennen kuin kytket sen takaisin.
- Kun yhdyskäytävän laajakaista-, virta- ja palveluvalot palavat vihreinä, voit käyttää Wi-Fi-yhteyttä.
- PC:n virrankatkaisu
Jos yhdyskäytävän virrankatkaisu ei toimi, voit kokeilla tietokoneen tai tietokoneen uudelleenkäynnistämistä. Tätä varten sinun on:
- Sammuta ensin tietokone.
- Odota sitten vähintään 30 sekuntia ja käynnistä se.
- Jos olet käyttänyt tietokonetta pitkään, se on käynnistettävä uudelleen, jotta sen optimaalinen suorituskyky säilyy.
- Tarkista kaapelit
Seuraavaksi on varmistettava, että AT&T-yhdyskäytävän ja tietokoneen kaapelit on kytketty oikein. Tarkista puhelinlinja, ethernet-kaapeli, virtajohdot jne. Varmista myös, että AT&T-modeemi ei ole kytketty ylijännitesuojaan.
On suositeltavaa poistaa kaikki AT&T-yhdyskäytävään liitetyt kolmannen osapuolen reitittimet ennen laitteen käynnistämistä.
- Seuraa suodattimia
Jos et ole vielä tehnyt sitä, asenna suodattimet jokaiseen puhelinpistokkeeseen, johon on kytketty puhelinlaitteita. Tarkista esimerkiksi faksilaitteet, puhelimet, puhelinvastaajat jne.
Sinun on myös varmistettava, että Wi-Fi-reitittimeen liitetty puhelinlinja on kytketty suoraan puhelinpistokkeeseen. Tai se on kytketty suodattimeen DSL/HPNA-puolelta.
- Määritä langaton yhteys
Tässä vaiheessa sinun on tarkistettava langattoman verkon asetukset ja varmistettava, että ne on määritetty oikein. Olisi hyödyllistä, jos pitäisit AT&T Wi-Fi -modeemin keskellä kotiasi tai toimistoasi, jotta signaalit pääsevät jokaiseen nurkkaan.
- Tyhjennä selaimen välimuisti
Selaimen evästeiden ja väliaikaisten Internet-tiedostojen (tai selaimen välimuistin) tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan Internet-yhteysongelman. Näin voit vapauttaa kiintolevyn tallennustilaa, jolloin enemmän verkkosisältöä voidaan tallentaa väliaikaisesti.
- Virusten etsiminen
Pidä laitteesi suojattuna viruksilta ja vakoiluohjelmilta käyttämällä vakoiluohjelmien torjuntaohjelmia säännöllisesti. Virukset ja vakoiluohjelmat voivat vaikuttaa tietokoneen järjestelmäresursseihin. Tämän seurauksena yhteydellesi saattaa tulla tuntematonta verkkoliikennettä, mikä johtaa surffauksen ja selailun nopeuden hidastumiseen.
Säilytä näin laitteidesi ja internet-yhteytesi eheys ja turvallisuus.
- Suorita vain yksi palomuuri
Käytä tietokoneessasi aina yhtä palomuuria kerrallaan. Jos käytät jo yhtä palomuuria ja sinulla on edelleen ongelmia internet-yhteyden kanssa, voit poistaa sen käytöstä väliaikaisesti, jotta näet, aiheuttaako se ongelman.
- Vaihda AT&T Wi-Fi-reitittimen sijaintia
Jos mikään ei auta, viimeinen vianmääritysvaihtoehto on tarkistaa AT&T-yhdyskäytävän sijainti. Monet tekijät, kuten esteet, etäisyys ja häiriöt, voivat vaikuttaa haitallisesti langattomiin signaaleihin.
Voit varmistaa optimaalisen langattoman verkon suorituskyvyn seuraavasti:
- Aseta langaton reititin kodin keskipisteeseen.
- Sijoita reititin kolmen metrin päähän muista langattomia signaaleja lähettävistä elektroniikkalaitteista, kuten mikroaaltouuneista, lastenvalvojista ja langattomista puhelimista.
- Älä aseta reititintä lähelle fyysisiä esteitä, kuten seinää vasten tai laatikkoon.
Siinä kaikki. Toivottavasti AT&T Wi-Fi-yhteysongelmasi on ratkaistu, kun olet kokeillut kaikkia edellä mainittuja vianmääritysmenetelmiä.
Päätelmä
AT&T on uskottava tuotemerkki, jolla on nopea internet-palvelu. Jos AT&T-reitittimessäsi on yhteysongelmia, voit kokeilla tarkistaa, onko alueellasi tehty huoltotöitä, kytkeä tietokoneen tai yhdyskäytävän virran pois päältä ja tarkistaa kaapelit. Voit myös vaihtaa reitittimen sijaintia ja sijoittaa sen kotisi tai toimistosi keskipisteeseen.
Jos mikään ei kuitenkaan auta, voit asentaa AT&T Self Support Tool -työkalun tietokoneellesi ja käyttää sitä ongelmien havaitsemiseen ja ratkaisemiseen. Jos haluat helpomman ulospääsyn, ota yhteyttä AT&T:n asiakaspalveluun ja anna asia ammattilaisten hoidettavaksi.
