Неработещ маршрутизатор на спектъра и как да ги поправите

Spectrum е един от най-мащабните доставчици на интернет услуги в САЩ. Той предоставя високоскоростни интернет услуги на милиони клиенти.

Когато разполагате с една от най-добрите интернет услуги и се опитвате да сърфирате в интернет, но тя не успява да се свърже или да предостави достъп, това може да бъде много неприятно.

Дори и да разполагате с най-добрата налична услуга, може да се сблъскате с технически проблеми, които да ви попречат да получите достъп до интернет.

Независимо дали става въпрос за проблеми с мигащата червена светлина на рутера на Spectrum или за отказ на браузъра ви за достъп до уебсайтове, трябва да отстраните този проблем с интернет, преди да се свържете с екипа за обслужване на клиенти на Spectrum, защото има някои решения за решаване на проблема с интернет от ваша страна.

Нека научим как да поправим вашия рутер за спектър, ако той не работи.

Какво означава червената светлина в спектъра?

Маршрутизаторът има няколко светодиода, които показват състоянието на вашата интернет връзка между маршрутизатора и мрежовото устройство.

Освен това някои от светодиодите на вашия модем рутер показват състоянието на Wi-Fi връзките.

Светлината на вашия спектрален рутер мига в червено или синьо. Постоянната синя светлина означава, че рутерът функционира правилно, а мигащата синя светлина показва, че рутерът се опитва да се свърже с интернет.

Фърмуерът на рутера ви се актуализира, когато червената и синята светлина мигат многократно. Не трябва да прекъсвате този процес и да изчаквате да завърши.

Постоянната червена светлина на вашия рутер Spectrum означава, че рутерът ви се нуждае от поправка, тъй като има критичен проблем. Освен това мигащата червена светлина на рутера Spectrum показва, че вашият Wi-Fi рутер има проблем със свързаността.

Но ако другият модем на Spectrum мига в червено, има проблем с доставчика на интернет услуги. В този случай трябва да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на Spectrum.

Wi-Fi маршрутизаторът на Spectrum е свързан, но няма връзка с интернет

Свързан ли е wifi спектърът ви, но нямате достъп до интернет? Когато видите изскачащ прозорец с жълт триъгълник или възклицателен знак, който показва, че wi-fi е свързан, но компютърът ви няма достъп до интернет, може да се наложи да предприемете някои стъпки за решаване на проблема.

Първата стъпка за решаване на този проблем е да проверите дали всички свързани устройства нямат достъп до интернет. Понякога, ако рутерът Spectrum е повреден, нито едно от свързаните устройства няма достъп до интернет.

Но ако отделно устройство не може да се свърже с интернет спектъра, може да се наложи да отстраните проблема по различен начин. Затова първо трябва да проверите дали други устройства имат достъп до интернет или не.

Свързан спектър WiFi, но без интернет на всички устройства

Ако всичките ви устройства не могат да се свържат с интернет на Spectrum, това означава, че рутерът на Spectrum е повреден или има прекъсване на интернет услугата на Spectrum.

Във всеки случай ще забележите мигаща или постоянна червена светлина на рутера Spectrum. Ето няколко стъпки за поправяне на рутера Spectrum за стабилна свързаност.

Захранване на маршрутизатора и модема

Първата стъпка за поправяне на модема Spectrum е изключването на модема и маршрутизатора от електрическия контакт.

Изключете маршрутизатора и модема и извадете захранващия кабел и батериите. Изчакайте около две-три минути, преди да свържете отново модема към захранването.

Изчакайте светодиодите на модела Spectrum да светнат в синьо. След това трябва да свържете маршрутизатора отново, за да го включите. След това светлината на Wi-Fi маршрутизатора Spectrum трябва да мига в синьо.

След като рестартирате маршрутизатора и модема, безжичната мрежа трябва да бъде възстановена.

Проверете всички кабели и проводници

Ако цикличното включване на захранването на маршрутизатора и модема не работи, трябва да проверите всички връзки. Първо, проверете дали кабелите и жиците са правилно свързани.

Те не трябва да са повредени. Например, ако захранващите кабели са повредени, трябва да ги замените. Трябва също да проверите дали кабелът за Ethernet на рутера е в изправност.

Уверете се, че кабелите за Ethernet и коаксиалните кабели са правилно свързани към маршрутизатора Spectrum.

Можете също така да изключвате и свързвате отново всички кабели и жици, за да възстановите интернет връзката.

Рестартиране на модема и маршрутизатора Spectrum

Трябва да рестартирате рутера и модема на Spectrum, за да разрешите проблемите със свързаността, ако интернет не работи на вашите устройства.

Рестартирането на модема на Spectrum и рутера ще изчисти паметта. То също така изчиства дребни грешки и премахва смущения, които причиняват проблем с връзката.

За да рестартирате маршрутизатора и модема, трябва да следвате следните стъпки.

• Изключете модема от електрическия контакт.
• Изваждане на батериите
• Изчакайте няколко минути, преди да поставите батериите отново.
• Свържете отново захранващия кабел към модема Spectrum
• Изчакайте модемът да се рестартира

Използвайте същите стъпки за рестартиране на рутера Spectrum, за да разрешите проблемите със свързаността. След като модемът и рутерът се включат, светлините трябва да светнат в синьо, което означава стабилна мрежа Spectrum.

Нулиране на маршрутизатора Spectrum

Ако оборудването на Spectrum не работи, то ще мига непрекъснато в червено. За да разрешите този проблем с червената светлина, можете да нулирате рутера на Spectrum.

Нулирането на интернет оборудването на Spectrum ще промени мрежовите настройки на маршрутизатора до състояние по подразбиране.

Натиснете и задръжте бутона за нулиране на маршрутизатора, за да нулирате настройките на спектралния маршрутизатор.

Бутонът за нулиране се намира в задната част на модема/маршрутизатора. Натиснете и задръжте бутона за около 20 секунди.

След като маршрутизаторът се рестартира и възстанови конфигурацията по подразбиране, LED светлините ще се включат. Ако това не отстрани проблема с червената светлина, можете да го разрешите чрез актуализиране на фърмуера на маршрутизатора и промяна на местоположението на маршрутизатора.

Преди да се опитате да се свържете отново с Wi-Fi мрежата на Spectrum, трябва да проверите за блокиране и смущения.

Свързан спектър WiFi, но без интернет на едно устройство

Ако рутерът на Spectrum има интернет връзка, но не можете да получите достъп до интернет от някое от безжичните си устройства, проблемът е в устройството ви, а не в безжичната мрежа на Spectrum.

Тези проблеми може да са свързани с проблем с DNS или с други фактори на хоста. Можете да поправите устройството си, за да го свържете към спектърния интернет.

Ето няколко съвета за свързване на едно безжично устройство към wifi спектър.

Рестартиране на устройството

Ако не можете да свържете устройството си с интернет, опитайте се да рестартирате устройството, като го оставите да се рестартира. Това е едно от най-простите решения за отстраняване на проблеми с електронни устройства.

Когато нулирате устройството си, изключете го за няколко минути, преди да го включите, за да се опресни оперативната памет или да се изчистят всички грешки.

Когато устройството ви се рестартира, опитайте се да го свържете отново към интернет на Spectrum. Ако проблемът е в устройството ви, рестартирането ще помогне. В противен случай става въпрос за проблем с рутера на модема на Spectrum.

Изчистване на кеша на DNS

DNS кешът на устройството ви е запаметена информация от последните страници, които сте посетили в браузъра си. Тази информация се актуализира. Тя може да бъде и повредена.

Изчистването на DNS кеша ще предпази устройството ви от отравяне на кеша и ще възстанови състоянието му, като го предпази от повредени връзки.

Деактивиране на антивирусен софтуер на трети страни

Използвате ли антивирусен софтуер на трета страна на устройството си? За съжаление антивирусният софтуер на трета страна може да попречи на устройството ви да се свърже с интернет, дори ако има Wi-Fi връзка в спектъра.

Можете да деактивирате антивирусния софтуер и да проверите дали устройството ви се свързва с интернет Спектър. Най-добре би било обаче да не нарушавате сигурността на системата си, тъй като това може да навреди на съхраняваните данни.

Маркерите на маршрутизатори и доставчиците на интернет услуги предлагат планове за антивирусен софтуер. Можете да изтеглите този безплатен антивирусен софтуер, за да защитите системата си от множество киберзаплахи.

Преминаване от безжична към кабелна мрежа

Понякога честотни конфликти в средата могат да попречат на устройството ви да се свърже с интернет.

Освен това интернет връзката ви може да е препълнена с множество устройства. Най-доброто решение е да намалите броя на устройствата, свързани към маршрутизатора.

Можете също така да извършите тест на скоростта. Бавните скорости показват, че мрежовата ви връзка е претоварена.

Можете също така да опитате да използвате кабел за Ethernet за компютъра си. Свържете устройствата си към модема Spectrum чрез кабели за Ethernet. Ако кабелната ви връзка работи, виновни за това са били честотните сблъсъци в околната среда.

Други решения за Spectrum WiFi Router

Трябва също така да проверите дали сте платили сметката за интернет, тъй като това може да е една от причините, поради които спектралният ви интернет не работи. Трябва да проверите предишните си сметки, за да сте сигурни, че сте ги платили навреме, за да възстановите мрежовата връзка.

Потребителите на спектъра имат право да извършват забавени плащания, което понякога води до неплащане на сметките за продължителен период от време, което води до прекъсване на услугата.

Затова трябва да проверите сметката си чрез уебсайта или приложението Spectrum, за да платите сметката навреме.

Освен това прекъсването на услугата може да бъде една от причините, поради които устройствата ви не могат да се свържат с интернет. Можете да влезете в центъра Spectrum Storm Center чрез широколентовия си мобилен телефон, за да проверите дали доставчиците на интернет са уведомили абонатите за прекъсването на услугата.

Заключителни мисли

Няма една-единствена причина, поради която да не можете да свържете устройствата си към рутера на спектъра. Въпреки това обсъдихме най-честите причини за лоша мрежа или липса на връзка, така че можете да предприемете няколко мерки за възстановяване на връзката.

Също така прочетете ръководството за потребителя на рутера, за да го настроите правилно за свързване с интернет. Прочитането на ръководството ще ви даде представа за проблемите, свързани с рутера, и как да ги отстраните.

Ако все още не можете да отстраните неизправностите в маршрутизатора, използвайте IP адреса на маршрутизатора Spectrum, за да влезете в администраторската конзола и да влезете, за да промените IP адреса по подразбиране.

Ако все още не можете да отстраните проблеми с маршрутизатора, можете да се свържете със службата за поддръжка на Spectrum, за да разрешите проблемите.