Routerul Spectrum nu funcționează și cum să le reparați

Spectrum este unul dintre cei mai importanți furnizori de servicii de internet din SUA și oferă servicii de internet de mare viteză pentru milioane de clienți.

Atunci când aveți unul dintre cele mai bune servicii de internet și încercați să navigați pe internet, dar acesta nu reușește să se conecteze sau să ofere acces, poate deveni foarte frustrant.

Chiar și după ce ați beneficiat de cel mai bun serviciu disponibil, este posibil să întâmpinați probleme tehnice care vă vor împiedica să accesați internetul.

Fie că este vorba de probleme legate de lumina roșie intermitentă a routerului Spectrum sau de faptul că browserul dvs. refuză accesul la site-uri web, trebuie să depanați această problemă de internet înainte de a contacta echipa de asistență pentru clienți a Spectrum, deoarece există câteva soluții pentru a rezolva problema de internet de la dvs.

Haideți să aflăm cum să vă reparăm routerul spectrum dacă nu funcționează.

Ce indică lumina roșie de pe Spectrum?

Un router are mai multe LED-uri care indică starea conexiunii la internet între router și dispozitivul de rețea.

În plus, unele dintre LED-urile de pe modemul router reprezintă starea conexiunilor wi-fi.

Lumina de pe routerul Spectrum clipește în roșu sau albastru. O lumină albastră continuă indică faptul că routerul funcționează corect, în timp ce o lumină albastră intermitentă indică faptul că routerul încearcă să se conecteze la internet.

Firmware-ul routerului dvs. se actualizează atunci când luminile roșii și albastre clipesc în mod repetat. Nu trebuie să întrerupeți acest proces și să așteptați să se finalizeze.

O lumină roșie solidă pe routerul Spectrum reprezintă faptul că routerul dvs. are nevoie de reparații deoarece are o problemă critică. În plus, o lumină roșie intermitentă a routerului Spectrum indică faptul că routerul dvs. wifi are o problemă de conectivitate.

Dar dacă celelalte lumini ale modemului Spectrum clipesc în roșu, există o problemă cu furnizorul de servicii de internet. În acest caz, trebuie să contactați serviciul clienți Spectrum.

Routerul Spectrum WiFi este conectat, dar nu există conexiune la Internet

Este conectată rețeaua Wi-Fi din spectrul dvs., dar nu puteți accesa internetul? Atunci când vedeți o fereastră pop-up cu un triunghi galben sau un semn de exclamare care indică faptul că rețeaua Wi-Fi este conectată, dar calculatorul dvs. nu are acces la internet, este posibil să trebuiască să luați câteva măsuri pentru a rezolva problema.

Primul pas pentru a rezolva această problemă este să verificați dacă toate dispozitivele conectate nu pot accesa internetul. Uneori, dacă routerul Spectrum este defect, niciunul dintre dispozitivele conectate nu poate accesa internetul.

Dar dacă un dispozitiv individual nu se poate conecta la internetul din spectrul de frecvențe, este posibil să trebuiască să soluționați problema în mod diferit. Prin urmare, ar trebui să verificați mai întâi dacă alte dispozitive pot accesa internetul sau nu.

Spectrum WiFi conectat, dar fără internet pe toate dispozitivele

Dacă toate dispozitivele dvs. nu se pot conecta la internetul Spectrum, înseamnă că routerul Spectrum este defect sau că există o întrerupere a serviciului de internet Spectrum.

În orice caz, veți observa o lumină roșie intermitentă sau continuă pe routerul Spectrum. Iată câțiva pași pentru a repara routerul Spectrum pentru o conectivitate stabilă.

Reporniți routerul și modemul

Primul pas pentru repararea modemului Spectrum este deconectarea modemului și a routerului de la o priză de curent.

Opriți routerul și modemul și scoateți cablul de alimentare și bateriile. Așteptați aproximativ două-trei minute înainte de a reconecta modemul la o sursă de alimentare.

Așteptați ca LED-urile modelului Spectrum să devină albastre. Apoi, trebuie să reconectați routerul pentru a-l porni. După aceea, lumina routerului wi-fi Spectrum ar trebui să clipească în albastru.

După ce reporniți routerul și modemul, rețeaua fără fir ar trebui să fie restabilită.

Verificați toate cablurile și cablurile

În cazul în care nu funcționează pornirea routerului și a modemului, trebuie să verificați toate conexiunile. În primul rând, verificați dacă cablurile și cablurile sunt conectate corect.

Acestea nu trebuie să fie deteriorate. De exemplu, dacă cablurile de alimentare sunt deteriorate, trebuie să le înlocuiți. De asemenea, trebuie să verificați dacă cablul ethernet al routerului este în stare corespunzătoare.

Asigurați-vă că cablurile ethernet și coaxial sunt conectate corect la routerul Spectrum.

De asemenea, puteți deconecta și reconecta toate cablurile și cordoanele pentru a restabili internetul.

Reporniți modemul și routerul Spectrum

Trebuie să reporniți routerul și modemul Spectrum pentru a rezolva problemele de conectivitate dacă internetul nu funcționează pe dispozitivele dvs.

Repornirea modemului Spectrum și a routerului va șterge memoria. De asemenea, curăță bug-urile minore și elimină defecțiunile care cauzează probleme de conexiune.

Pentru a reporni routerul și modemul, trebuie să urmați acești pași.

• Deconectați modemul de la o priză electrică.
• Scoateți bateriile
• Așteptați câteva minute înainte de a pune din nou bateriile.
• Reconectați cablul de alimentare la modemul Spectrum.
• Așteptați ca modemul să repornească

Folosiți aceiași pași pentru a reporni routerul Spectrum pentru a rezolva problemele de conectivitate. Odată ce modemul și routerul sunt pornite, luminile ar trebui să devină albastre, indicând o rețea Spectrum stabilă.

Resetați routerul Spectrum

În cazul în care echipamentul Spectrum nu funcționează, acesta va clipi continuu cu lumină roșie. Pentru a rezolva această problemă, puteți reseta routerul Spectrum.

Resetarea echipamentului de internet Spectrum va schimba setările de rețea ale routerului la starea implicită.

Țineți apăsat butonul de resetare al routerului pentru a reseta setările routerului de spectru.

Butonul de resetare se află în partea din spate a modemului/routerului. Apăsați și mențineți apăsat butonul timp de aproximativ 20 de secunde.

După ce routerul se repornește și restabilește configurația la cea implicită, luminile LED se vor aprinde. Dacă acest lucru nu rezolvă problema luminii roșii, o puteți rezolva prin actualizarea firmware-ului routerului și prin schimbarea locației routerului.

De asemenea, trebuie să verificați dacă există blocaje și interferențe înainte de a încerca să vă reconectați la rețeaua Wi-Fi Spectrum.

Spectrum WiFi conectat, dar fără internet pe un dispozitiv

Dacă routerul Spectrum are o conexiune la internet, dar nu puteți accesa internetul de pe unul dintre dispozitivele dvs. fără fir, înseamnă că problema se află în dispozitivul dvs. și nu în rețeaua Wi-Fi Spectrum.

Aceste probleme pot fi o problemă de DNS sau alți factori ai gazdei. Puteți să vă reparați dispozitivul pentru a-l conecta la internetul de spectru.

Iată câteva sfaturi pentru conectarea unui dispozitiv fără fir la spectrul wifi.

Reporniți dispozitivul

Dacă nu vă puteți conecta dispozitivul la internet, încercați să reporniți dispozitivul, permițându-i acestuia să se restarteze. Aceasta este una dintre cele mai simple soluții pentru depanarea dispozitivelor electronice.

Când vă resetați dispozitivul, opriți-l timp de câteva minute înainte de a-l porni pentru a reîmprospăta memoria RAM sau pentru a elimina orice defecțiune.

Când dispozitivul se repornește, încercați să îl reconectați la internetul Spectrum. Dacă problema se află în dispozitiv, o repornire va fi de ajutor. În caz contrar, este o problemă a modemului router Spectrum.

Ștergeți memoria cache DNS

Memoria cache DNS a dispozitivului dvs. este formată din informații salvate din paginile recente pe care le-ați vizitat în browser. Aceste informații se învechesc și pot fi corupte.

Ștergerea memoriei cache DNS vă va feri dispozitivul de otrăvirea memoriei cache și îi va restabili sănătatea, protejându-l de conexiunile corupte.

Dezactivați software-ul antivirus terță parte

Folosiți un software antivirus de la o terță parte pe dispozitiv? Din păcate, software-ul antivirus de la o terță parte poate împiedica dispozitivul să se conecteze la internet chiar dacă are conexiunea Wi-Fi Spectrum.

Puteți dezactiva software-ul antivirus și puteți verifica dacă dispozitivul dvs. se conectează la internet Spectrum. Cu toate acestea, ar fi mai bine să nu compromiteți securitatea sistemului, deoarece vă poate afecta datele stocate.

Mărcile de routere și furnizorii de servicii de internet oferă planuri de software antivirus. Puteți descărca aceste programe antivirus gratuite pentru a vă proteja sistemul de numeroase amenințări cibernetice.

Treceți de la Wireless la Wired

Uneori, ciocnirile de frecvență din mediul dumneavoastră pot împiedica conectarea dispozitivului la internet.

În plus, este posibil ca conexiunea dvs. la internet să fie supraaglomerată de mai multe dispozitive. Cea mai bună soluție este să reduceți numărul de dispozitive conectate la router.

De asemenea, puteți efectua un test de viteză. Vitezele lente indică faptul că conexiunea de rețea este supraaglomerată.

Puteți încerca, de asemenea, să utilizați un cablu ethernet pentru computer. Conectați-vă dispozitivele la modemul Spectrum prin cabluri ethernet. Dacă conexiunea prin cablu funcționează, înseamnă că ciocnirile de frecvență din mediul înconjurător au fost vinovate.

Alte soluții pentru Router WiFi Spectrum

De asemenea, trebuie să verificați dacă ați plătit factura de internet, deoarece poate fi unul dintre motivele pentru care internetul din spectrul dvs. nu funcționează. Trebuie să verificați facturile anterioare pentru a vă asigura că le-ați plătit la timp pentru a restabili conexiunea la rețea.

Utilizatorilor de spectru li se permite să facă plăți întârziate, ceea ce duce uneori la facturi neplătite pentru o perioadă lungă de timp, ceea ce duce la deconectarea serviciului.

Prin urmare, trebuie să vă verificați contul prin intermediul site-ului web sau al aplicației Spectrum pentru a plăti factura la timp.

În afară de aceasta, o întrerupere a serviciului poate fi, de asemenea, unul dintre motivele pentru care dispozitivele dvs. nu se pot conecta la internet. Puteți accesa Spectrum Storm Center prin intermediul telefonului dvs. mobil în bandă largă pentru a verifica dacă furnizorii de internet au notificat abonații cu privire la întreruperea serviciului.

Gânduri finale

Nu există un motiv precis pentru care nu vă puteți conecta dispozitivele la routerul spectrum. Cu toate acestea, am discutat cele mai frecvente motive pentru o rețea slabă sau lipsa de conectivitate, astfel încât să puteți lua câteva măsuri pentru a restabili conectivitatea.

De asemenea, citiți manualul de utilizare al routerului pentru a-l configura corect pentru a vă conecta la internet. Citirea manualului vă va oferi o idee despre problemele legate de router și despre cum să le rezolvați.

Dacă tot nu reușiți să depanați routerul, utilizați adresa IP a routerului Spectrum pentru a intra în consola de administrare și conectați-vă pentru a schimba adresa IP implicită.

Dacă tot nu reușiți să rezolvați problemele legate de router, puteți contacta Serviciul de asistență Spectrum pentru a rezolva problemele.