فهرست مطالب
Spectrum یکی از گسترده ترین ارائه دهندگان خدمات اینترنت در ایالات متحده است. آنها خدمات اینترنت پرسرعت را به میلیونها مشتری ارائه میدهند.
همچنین ببینید: نحوه بررسی میزان استفاده از داده وای فای در ویندوز 7وقتی یکی از بهترین خدمات اینترنتی را دارید و سعی میکنید اینترنت را مرور کنید، اما نمیتوانید به اینترنت وصل شوید یا به آن دسترسی پیدا کنید، ممکن است بسیار خستهکننده شود.
حتی پس از داشتن بهترین سرویس در دسترس، ممکن است با مشکلات فنی مواجه شوید که شما را از دسترسی به اینترنت باز می دارد.
چه این مشکل نور قرمز طیف مسیریاب شما باشد یا مرورگر شما از دسترسی به آن امتناع کند. قبل از تماس با تیم خدمات مشتری Spectrum، باید این مشکل اینترنت را عیب یابی کنید زیرا راه حل هایی برای حل مشکل اینترنت از طرف شما وجود دارد.
به ما بیاموزید که چگونه روتر طیف خود را در صورت عدم رفع مشکل برطرف کنیم. کار کردن
نور قرمز روی طیف چه چیزی را نشان می دهد؟
روتر دارای چندین LED است که وضعیت اتصال اینترنت شما بین روتر و دستگاه شبکه را نشان می دهد.
علاوه بر این، برخی از LED های روی روتر مودم شما نشان دهنده وضعیت Wi هستند. اتصالات -fi.
چراغ روتر طیف شما قرمز یا آبی چشمک می زند. یک نور آبی ثابت نشان می دهد که روتر به درستی کار می کند، در حالی که یک چراغ آبی چشمک زن نشان می دهد که روتر شما در تلاش است به اینترنت شما متصل شود.
زمانی که چراغهای قرمز و آبی مکرراً چشمک میزنند، میانافزار روتر شما بهروزرسانی میشود. شمانباید این فرآیند را قطع کنید و منتظر بمانید تا کامل شود.
نور قرمز ثابت روی روتر طیف شما نشان می دهد که روتر شما نیاز به تعمیر دارد زیرا دارای یک مشکل مهم است. علاوه بر این، چراغ قرمز چشمک زن روتر Spectrum نشان می دهد که روتر وای فای شما مشکل اتصال دارد.
اما اگر چراغهای طیف دیگر مودم قرمز چشمک میزنند، مشکلی در ارائهدهنده خدمات اینترنت وجود دارد. در این مورد، باید با خدمات مشتری Spectrum تماس بگیرید.
روتر WiFi Spectrum متصل است اما اتصال اینترنت وجود ندارد
آیا طیف WiFi شما متصل است، اما نمی توانید به اینترنت دسترسی داشته باشید؟ هنگامی که یک پنجره بازشو می بینید که دارای مثلث زرد یا علامت تعجب است که نشان می دهد وای فای شما متصل است، اما رایانه شما به اینترنت دسترسی ندارد، ممکن است مجبور شوید برخی از مراحل را برای حل مشکل انجام دهید.
اولین قدم برای حل این مشکل این است که بررسی کنید آیا تمام دستگاه های متصل شما نمی توانند به اینترنت دسترسی داشته باشند یا خیر. گاهی اوقات، اگر روتر Spectrum شما معیوب باشد، هیچ یک از دستگاههای متصل شما نمیتوانند به اینترنت دسترسی داشته باشند.
اما اگر یک دستگاه جداگانه نمیتواند به اینترنت طیف متصل شود، ممکن است مجبور شوید مشکل را به روش دیگری عیبیابی کنید. بنابراین، ابتدا باید بررسی کنید که آیا دستگاه های دیگر می توانند به اینترنت دسترسی داشته باشند یا خیر.
Spectrum WiFi متصل است اما اینترنت در همه دستگاه ها وجود ندارد
اگر همه دستگاه های شما نمی توانند به اینترنت Spectrum متصل شوند، به این معنی است که شماروتر Spectrum مقصر است یا سرویس اینترنت Spectrum قطع شده است.
در هر صورت، چشمک زدن یا یک چراغ قرمز ثابت روی روتر Spectrum خود خواهید دید. در اینجا چند مرحله برای تعمیر روتر Spectrum برای اتصال پایدار آورده شده است.
چرخه برق روتر و مودم
اولین قدم برای تعمیر مودم Spectrum خود، جدا کردن مودم و روتر از پریز برق است.
روتر را خاموش کنید و مودم و سیم برق و باتری ها را بردارید. قبل از اتصال مجدد مودم به منبع تغذیه، حدود دو تا سه دقیقه صبر کنید.
صبر کنید تا LED های مدل Spectrum آبی شوند. در مرحله بعد، باید روتر را دوباره وصل کنید تا روشن شود. پس از آن، چراغ روتر Wi-Fi Spectrum شما باید آبی چشمک بزند.
پس از راه اندازی مجدد روتر و مودم، شبکه بی سیم باید بازیابی شود.
همه سیمها و کابلها را بررسی کنید
اگر چرخه برق روتر و مودم کار نمیکند، باید همه اتصالات را بررسی کنید. ابتدا بررسی کنید که آیا کابل ها و سیم ها به درستی وصل شده اند یا خیر.
آنها نباید آسیب ببینند. به عنوان مثال، اگر کابل های برق آسیب دیده اند، باید آنها را تعویض کنید. همچنین باید بررسی کنید که آیا کابل اترنت روتر در شرایط مناسبی است یا خیر.
مطمئن شوید که کابلهای اترنت و کواکسیال به درستی به روتر Spectrum متصل شدهاند.
همچنین میتوانید تمام کابلها و سیمها را جدا کرده و دوباره وصل کنید تا اینترنت بازیابی شود.
راهاندازی مجددمودم و روتر Spectrum
اگر اینترنت در دستگاه های شما کار نمی کند، باید روتر و مودم Spectrum خود را مجددا راه اندازی کنید تا مشکلات اتصال را حل کنید.
راه اندازی مجدد مودم Spectrum و روتر حافظه را پاک می کند. همچنین باگ های جزئی را پاک می کند و اشکالاتی را که باعث مشکل اتصال می شوند را برطرف می کند.
برای راه اندازی مجدد روتر و مودم، باید این مراحل را دنبال کنید.
- مودم را از پریز برق جدا کنید.
- باتری ها را خارج کنید
- قبل از قرار دادن مجدد باتری ها چند دقیقه صبر کنید
- کابل برق را دوباره به مودم Spectrum وصل کنید
- منتظر مودم باشید برای راه اندازی مجدد
از همین مراحل برای راه اندازی مجدد روتر Spectrum خود برای حل مشکلات اتصال استفاده کنید. هنگامی که مودم و روتر شما روشن می شوند، چراغ ها باید به رنگ آبی ثابت درآیند که نشان دهنده یک شبکه پایدار اسپکتروم است.
روتر Spectrum را بازنشانی کنید
اگر تجهیزات Spectrum شما کار نمی کند، به طور مداوم چراغ قرمز چشمک می زند. برای حل این مشکل چراغ قرمز، میتوانید روتر Spectrum خود را بازنشانی کنید.
بازنشانی تجهیزات اینترنت Spectrum، تنظیمات شبکه روتر را به حالت پیشفرض تغییر میدهد.
دکمه تنظیم مجدد روتر را فشار داده و نگه دارید تا تنظیمات مسیریاب طیف خود را بازنشانی کنید.
دکمه تنظیم مجدد در پشت مودم/روتر قرار دارد. دکمه را برای حدود 20 ثانیه فشار دهید و نگه دارید.
هنگامی که روتر راه اندازی مجدد شد و پیکربندی را به حالت پیش فرض بازیابی کرد، LEDچراغ ها روشن خواهند شد اگر با این کار مشکل چراغ قرمز برطرف نشد، میتوانید با بهروزرسانی میانافزار روتر و تغییر مکان روتر، آن را حل کنید.
همچنین باید قبل از اتصال مجدد به Wi-Fi Spectrum، انسداد و تداخل را بررسی کنید. .
Spectrum WiFi متصل است اما اینترنت در یک دستگاه وجود ندارد
اگر روتر Spectrum شما اتصال اینترنت دارد، اما نمی توانید در یکی از دستگاه های بی سیم خود به اینترنت دسترسی داشته باشید، مشکل در دستگاه شما است. و نه Spectrum wifi.
این مشکلات ممکن است یک مشکل DNS یا سایر عوامل میزبان باشد. میتوانید دستگاه خود را برای اتصال آن به اینترنت طیف تعمیر کنید.
در اینجا چند نکته برای اتصال یک دستگاه بیسیم به Wi-Fi طیف آورده شده است.
دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید
اگر نمی توانید دستگاه خود را به اینترنت وصل کنید، سعی کنید دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید و اجازه راه اندازی مجدد آن را بدهید. این یکی از سادهترین راهحلها برای عیبیابی دستگاههای الکترونیکی است.
هنگامی که دستگاه خود را بازنشانی میکنید، چند دقیقه قبل از روشن کردن آن، آن را خاموش کنید تا RAM بهروزرسانی شود یا هرگونه اشکال برطرف شود.
0> هنگامی که دستگاه شما راه اندازی مجدد می شود، سعی کنید دوباره آن را به اینترنت Spectrum متصل کنید. اگر مشکل در دستگاه شما باشد، راه اندازی مجدد کمک خواهد کرد. در غیر این صورت، مشکل روتر مودم Spectrum است.
پاک کردن حافظه پنهان DNS
حافظه نهان DNS دستگاه شما اطلاعات صفحات اخیری که در مرورگر خود بازدید می کنید ذخیره می شود. این اطلاعات قدیمی می شود.همچنین ممکن است خراب شود.
پاک کردن حافظه پنهان DNS دستگاه شما را از مسمومیت حافظه پنهان محافظت می کند و با محافظت از آن در برابر اتصالات خراب، سلامت آن را بازیابی می کند.
غیرفعال کردن نرم افزار آنتی ویروس شخص ثالث
آیا از نرم افزار آنتی ویروس شخص ثالث در دستگاه خود استفاده می کنید؟ متأسفانه، نرم افزار آنتی ویروس شخص ثالث شما ممکن است مانع از اتصال دستگاه شما به اینترنت شود، حتی اگر اتصال Wi-Fi Spectrum داشته باشد.
می توانید نرم افزار آنتی ویروس را غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا دستگاه شما به اینترنت Spectrum متصل است یا خیر. با این حال، بهتر است امنیت سیستم خود را به خطر نیندازید، زیرا ممکن است به داده های ذخیره شده شما آسیب برساند.
مارک های روتر و ارائه دهندگان خدمات اینترنتی، برنامه های نرم افزاری آنتی ویروس ارائه می دهند. میتوانید این نرمافزار آنتیویروس رایگان را دانلود کنید تا از سیستم خود در برابر تهدیدات سایبری متعدد محافظت کنید.
تغییر از Wireless به Wired
گاهی اوقات، برخورد فرکانس در محیط شما ممکن است مانع از اتصال دستگاه شما به اینترنت شود.
علاوه بر این، اتصال اینترنت شما ممکن است با چندین دستگاه پر باشد. بهترین راه حل این است که تعداد دستگاه های متصل به روتر را کاهش دهید.
می توانید تست سرعت نیز انجام دهید. سرعت پایین نشان می دهد که اتصال شبکه شما بیش از حد شلوغ است.
همچنین می توانید از کابل اترنت برای رایانه خود استفاده کنید. دستگاه های خود را از طریق کابل های اترنت به مودم Spectrum متصل کنید. اگر اتصال سیمی شماکار، برخورد فرکانس در محیط مقصر بودند.
همچنین ببینید: حالت نظارت وای فای - راهنمای نهاییراه حل های دیگر برای روتر WiFi Spectrum
همچنین باید بررسی کنید که آیا قبض اینترنت را پرداخت کرده اید زیرا ممکن است یکی از دلایل کار نکردن اینترنت طیف شما باشد. باید صورتحسابهای قبلی خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که آنها را به موقع پرداخت کردهاید تا اتصال شبکه را بازیابی کنید.
کاربران Spectrum مجاز به پرداختهای تاخیری هستند که گاهی اوقات منجر به قبضهای پرداخت نشده برای مدت طولانی میشود که منجر به قطع سرویس میشود. .
بنابراین، باید حساب خود را از طریق وب سایت یا برنامه Spectrum بررسی کنید تا صورتحساب را به موقع پرداخت کنید.
علاوه بر این، قطع سرویس نیز می تواند یکی از دلایلی باشد که دستگاه های شما نمی توانند به اینترنت متصل شوند. شما می توانید از طریق پهنای باند تلفن همراه خود به مرکز طوفان طیف دسترسی داشته باشید تا بررسی کنید که آیا ارائه دهندگان اینترنت به مشترکین در مورد قطع شدن سرویس اطلاع داده اند یا خیر.
نظرات نهایی
یک دلیل قطعی وجود ندارد که نتوانید دستگاه های خود را به روتر طیف متصل کنید. با این حال، ما رایجترین دلایل شبکه ضعیف یا عدم اتصال را مورد بحث قرار دادهایم، بنابراین میتوانید اقداماتی را برای بازیابی اتصال انجام دهید.
همچنین، راهنمای کاربر روتر را بخوانید تا به درستی آن را برای اتصال به اینترنت تنظیم کنید. . خواندن دفترچه راهنما به شما ایده ای درباره مشکلات مربوط به روتر و نحوه عیب یابی آنها می دهد.
اگر هنوز نمی توانیدعیب یابی روتر، از آدرس IP روتر Spectrum برای ورود به کنسول مدیریت استفاده کنید و برای تغییر آدرس IP پیش فرض وارد شوید.
اگر هنوز نمی توانید مشکلات روتر را عیب یابی کنید، می توانید برای حل مشکلات با خدمات پشتیبانی Spectrum تماس بگیرید.