අන්තර්ගත වගුව
Spectrum යනු එක්සත් ජනපදයේ වඩාත්ම පුළුල් අන්තර්ජාල සේවා සපයන්නන්ගෙන් එකකි. ඔවුන් මිලියන සංඛ්යාත පාරිභෝගිකයින්ට අධිවේගී අන්තර්ජාල සේවාවක් සපයයි.
ඔබට හොඳම අන්තර්ජාල සේවාවක් තිබෙන විට සහ අන්තර්ජාලය පිරික්සීමට උත්සාහ කළත්, එයට සම්බන්ධ වීමට හෝ ප්‍රවේශය ලබා දීමට අපොහොසත් වූ විට, එය ඉතා කලකිරීමට පත් විය හැක.
පවතින හොඳම සේවාව ලබා ගැනීමෙන් පසුව පවා, ඔබට අන්තර්ජාලයට ප්‍රවේශ වීමෙන් වළක්වන තාක්ෂණික ගැටලුවලට මුහුණ දීමට සිදු විය හැක.
එය ඔබේ වර්ණාවලි රවුටරයේ රතු එළි දැල්වීමේ ගැටළු හෝ ඔබේ බ්‍රවුසරය ප්‍රවේශය ප්‍රතික්ෂේප කිරීම හෝ වේවා වෙබ් අඩවි, ඔබ Spectrum හි පාරිභෝගික සේවා කණ්ඩායම හා සම්බන්ධ වීමට පෙර මෙම අන්තර්ජාල ගැටලුව නිරාකරණය කර ගැනීමට අවශ්‍ය වේ මන්ද ඔබේ අන්තයේ සිට අන්තර්ජාල ගැටලුව විසඳීමට විසඳුම් කිහිපයක් ඇත.
එය එසේ නොවේ නම් ඔබේ වර්ණාවලිය රවුටරය නිවැරදි කරන්නේ කෙසේදැයි අපි ඉගෙන ගනිමු. කාර්යය.
වර්ණාවලියේ රතු ආලෝකය පෙන්නුම් කරන්නේ කුමක්ද?
රවුටරයක රවුටරය සහ ජාලකරණ උපාංගය අතර ඔබේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයේ තත්ත්වය පෙන්නුම් කරන LED කිහිපයක් ඇත.
ඊට අමතරව, ඔබේ මෝඩමය රවුටරයේ ඇති සමහර LED wi හි තත්ත්වය නියෝජනය කරයි. -fi සම්බන්ධතා.
බලන්න: Xbox One WiFi ඇඩැප්ටරය ගැන සියල්ලඔබේ වර්ණාවලි රවුටරයේ ආලෝකය රතු හෝ නිල් පැහැයෙන් දැල්වෙයි. ඝන නිල් ආලෝකයක් රවුටරය නිවැරදිව ක්‍රියාත්මක වන බව නිරූපණය කරන අතර, දැල්වෙන නිල් ආලෝකයක් පෙන්නුම් කරන්නේ ඔබේ රවුටරය ඔබේ අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වීමට උත්සාහ කරන බවයි.
රතු සහ නිල් ආලෝකයන් නැවත නැවතත් දැල්වෙන විට ඔබේ රවුටරයේ ස්ථිරාංග යාවත්කාලීන වේ. ඔබමෙම ක්රියාවලිය බාධා නොකළ යුතු අතර එය සම්පූර්ණ වන තෙක් බලා සිටින්න.
ඔබේ වර්ණාවලි රවුටරයේ තද රතු එළියක් නියෝජනය කරන්නේ ඔබේ රවුටරයට තීරණාත්මක ගැටළුවක් ඇති බැවින් එයට යම් නිවැරදි කිරීමක් අවශ්‍ය බවයි. මීට අමතරව, ස්පෙක්ට්‍රම් රවුටරයේ රතු ආලෝකය දැල්වීමෙන් පෙන්නුම් කරන්නේ ඔබේ වයිෆයි රවුටරයේ සම්බන්ධතා ගැටලුවක් ඇති බවයි.
නමුත් අනෙකුත් වර්ණාවලි මොඩමයේ ආලෝකය රතු පැහැයෙන් දැල්වුවහොත්, අන්තර්ජාල සේවා සපයන්නා සමඟ ගැටලුවක් ඇත. මෙම අවස්ථාවේදී, ඔබ Spectrum පාරිභෝගික සේවාව සම්බන්ධ කර ගත යුතුය.
Spectrum WiFi රවුටරය සම්බන්ධ වී ඇති නමුත් අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයක් නොමැත
ඔබගේ spectrum wifi සම්බන්ධ වී තිබේද, නමුත් ඔබට අන්තර්ජාලයට ප්‍රවේශ විය නොහැකිද? ඔබ කහ ත්‍රිකෝණයක් හෝ ඔබේ wi-fi සම්බන්ධ වී ඇති බව පෙන්වන උත්පතන කවුළුවක් හෝ විශ්මයාර්ථ ලකුණක් දකින විට, නමුත් ඔබේ පරිගණකයට අන්තර්ජාල ප්‍රවේශයක් නොමැති විට, ඔබට ගැටලුව විසඳීමට යම් පියවර ගැනීමට සිදු විය හැක.
මෙම ගැටළුව විසඳීමේ පළමු පියවර වන්නේ ඔබගේ සම්බන්ධිත සියලුම උපාංග අන්තර්ජාලයට ප්‍රවේශ විය නොහැකිදැයි පරීක්ෂා කිරීමයි. සමහර විට, ඔබේ Spectrum router දෝෂ සහිත නම්, ඔබගේ සම්බන්ධිත උපාංග කිසිවකට අන්තර්ජාලයට ප්‍රවේශ විය නොහැක.
නමුත් තනි උපාංගයකට වර්ණාවලි අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වීමට නොහැකි නම්, ඔබට ගැටලුව වෙනස් ආකාරයකින් විසඳා ගැනීමට සිදු විය හැක. එමනිසා, ඔබ ප්‍රථමයෙන් වෙනත් උපාංගවලට අන්තර්ජාලයට පිවිසිය හැකිද නැද්ද යන්න පරීක්ෂා කළ යුතුය.
Spectrum WiFi සම්බන්ධ වී ඇති නමුත් සියලුම උපාංගවල අන්තර්ජාලය නොමැත
ඔබගේ සියලුම උපාංග Spectrum අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වීමට නොහැකි නම්, එය එයින් අදහස් වන්නේ ඔබේවර්ණාවලිය රවුටරයේ දෝෂයක් ඇත, නැතහොත් Spectrum අන්තර්ජාල සේවා ඇනහිටීමක් තිබේ.
ඕනෑම ආකාරයකින්, ඔබ ඔබේ Spectrum router මත දැල්වීමක් හෝ තද රතු එළියක් දකිනු ඇත. ස්ථාවර සම්බන්ධතාවයක් සඳහා ඔබේ වර්ණාවලිය රවුටරය සවි කිරීමට පියවර කිහිපයක් මෙන්න.
රවුටරය සහ මොඩමයේ බල චක්‍රය
ඔබගේ ස්පෙක්ට්‍රම් මොඩමය සවි කිරීමේ පළමු පියවර වන්නේ මොඩමය සහ රවුටරය බල සොකට් එකකින් විසන්ධි කිරීමයි.
රවුටරය ක්‍රියා විරහිත කර සහ මෝඩමය සහ විදුලි රැහැන සහ බැටරි ඉවත් කරන්න. මොඩමය බල සැපයුමකට නැවත සම්බන්ධ කිරීමට පෙර මිනිත්තු දෙක තුනක් පමණ රැඳී සිටින්න.
ස්පෙක්ට්‍රම් මාදිලි LED නිල් පැහැයට හැරෙන තෙක් රැඳී සිටින්න. ඊළඟට, ඔබ එය සක්රිය කිරීමට රවුටරය නැවත සම්බන්ධ කළ යුතුය. ඊට පසු, ඔබේ Spectrum wi-fi router ආලෝකය නිල් පැහැයෙන් දැල්විය යුතුය.
ඔබ රවුටරය සහ මොඩමය නැවත ආරම්භ කළ පසු, රැහැන් රහිත ජාලය යථා තත්ත්වයට පත් විය යුතුය.
සියලුම රැහැන් සහ කේබල් පරීක්ෂා කරන්න
රවුටරය සහ මොඩමය ක්‍රියා නොකරන්නේ නම්, ඔබ සියලු සම්බන්ධතා සොයා බැලිය යුතුය. පළමුව, කේබල් සහ රැහැන් නිවැරදිව සම්බන්ධ වී ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන්න.
ඒවාට හානි නොවිය යුතුය. උදාහරණයක් ලෙස, විදුලි රැහැන් වලට හානි සිදුවුවහොත්, ඔබ ඒවා ප්රතිස්ථාපනය කළ යුතුය. ඔබ රවුටරයේ ඊතර්නෙට් කේබලය නිසි තත්ත්‍වයේ තිබේ දැයි ද පරීක්ෂා කළ යුතුය.
ඊතර්නෙට් සහ කොක්සියල් කේබල් ස්පෙක්ට්‍රම් රවුටරයට නිවැරදිව සම්බන්ධ වී ඇති බව සහතික කර ගන්න.
අන්තර්ජාලය ප්‍රතිසාධනය කිරීම සඳහා ඔබට සියලුම කේබල් සහ රැහැන් විසන්ධි කර නැවත සම්බන්ධ කළ හැක.
නැවත ආරම්භ කරන්නSpectrum Modem සහ Router
ඔබගේ උපාංගවල අන්තර්ජාලය ක්‍රියා නොකරන්නේ නම් සම්බන්ධතා ගැටළු විසඳීමට ඔබ ඔබේ Spectrum router සහ modem නැවත ආරම්භ කළ යුතුය.
ඔබගේ Spectrum මොඩමය නැවත පණගැන්වීම සහ රවුටරය මතකය ඉවත් කරයි. එය කුඩා දෝෂ පිරිසිදු කරන අතර සම්බන්ධතා ගැටළුවක් ඇති කරන දෝෂ ඉවත් කරයි.
රවුටරය සහ මොඩමය නැවත ආරම්භ කිරීමට, ඔබ මෙම පියවර අනුගමනය කළ යුතුය.
- බල සැපයුමකින් මොඩමය විසන්ධි කරන්න.
- බැටරි ඉවත් කරන්න
- නැවත බැටරි දැමීමට පෙර මිනිත්තු කිහිපයක් රැඳී සිටින්න
- බලැති කේබලය වර්ණාවලිය මොඩමයට නැවත සම්බන්ධ කරන්න
- මොඩමය සඳහා රැඳී සිටින්න නැවත ආරම්භ කිරීමට
සම්බන්ධතා ගැටළු විසඳීමට ඔබේ Spectrum router නැවත පණගැන්වීමට එම පියවරම භාවිතා කරන්න. ඔබගේ මෝඩමය සහ රවුටරය බලගැන්වූ පසු, විදුලි පහන් ස්ථායී වර්ණාවලි ජාලයක් පෙන්නුම් කරමින් ඝන නිල් පැහැයක් ගත යුතුය.
Spectrum Router යලි සකසන්න
ඔබේ Spectrum උපකරණ ක්‍රියා නොකරන්නේ නම්, එය අඛණ්ඩව රතු ආලෝකය දැල්වෙයි. මෙම රතු එළි ගැටළුව විසඳීම සඳහා, ඔබට ඔබේ Spectrum router නැවත සැකසිය හැක.
බලන්න: Xfinity Wifi Box නැවත සකසන්නේ කෙසේදඔබගේ Spectrum අන්තර්ජාල උපකරණ නැවත සැකසීමෙන් Router ජාල සැකසීම් පෙරනිමි තත්ත්වයට වෙනස් කරයි.
ඔබගේ වර්ණාවලි රවුටර සැකසීම් යළි සැකසීමට රවුටරයේ යළි පිහිටුවීමේ බොත්තම ඔබා අල්ලාගෙන සිටින්න.
නැවත පිහිටුවීමේ බොත්තම මොඩමයේ/රවුටරයේ පිටුපස පිහිටා ඇත. තත්පර 20ක් පමණ බොත්තම ඔබා අල්ලාගෙන සිටින්න.
රවුටරය නැවත පණ ගන්වා වින්‍යාසය පෙරනිමියට ප්‍රතිසාධනය කළ පසු, LEDපහන් දැල්වෙනු ඇත. මෙය රතු එළි ගැටළුව විසඳා නොගන්නේ නම්, ඔබට රවුටරයේ ස්ථිරාංග යාවත්කාලීන කිරීමෙන් සහ ඔබේ රවුටරයේ පිහිටීම වෙනස් කිරීමෙන් එය විසඳා ගත හැක.
ඔබ Spectrum wifi වෙත නැවත සම්බන්ධ වීමට පෙර අවහිර කිරීම් සහ බාධා කිරීම් සඳහාද පරීක්ෂා කළ යුතුය. .
Spectrum WiFi සම්බන්ධ වී ඇති නමුත් එක් උපාංගයක අන්තර්ජාලය නොමැත
ඔබගේ Spectrum router හට අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයක් තිබේ නම්, නමුත් ඔබට ඔබගේ රැහැන් රහිත උපාංගයකින් අන්තර්ජාලයට පිවිසිය නොහැකි නම්, ගැටළුව පවතින්නේ ඔබගේ උපාංගයේ සහ Spectrum wifi නොවේ.
මෙම ගැටළු DNS ගැටළුවක් හෝ වෙනත් සත්කාරක සාධක විය හැක. ඔබට ඔබේ උපාංගය වර්ණාවලි අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ කිරීමට එය සවි කළ හැක.
එක් රැහැන් රහිත උපාංගයක් වර්ණාවලිය wifi වෙත සම්බන්ධ කිරීම සඳහා උපදෙස් කිහිපයක් මෙන්න.
ඔබගේ උපාංගය නැවත ආරම්භ කරන්න
ඔබට ඔබගේ උපාංගය අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ කිරීමට නොහැකි නම්, එය නැවත ආරම්භ කිරීමට ඉඩ දෙමින් ඔබගේ උපාංගය නැවත ආරම්භ කිරීමට උත්සාහ කරන්න. මෙය ඉලෙක්ට්‍රොනික උපාංග දෝශ නිරාකරණයට ඇති ඉතාම සරල විසදුම් වලින් එකකි.
ඔබ ඔබගේ උපාංගය නැවත සකසන විට, RAM එක නැවුම් කිරීමට හෝ කිසියම් දෝෂයක් ඉවත් කිරීමට ඔබ එය ක්‍රියාත්මක කිරීමට පෙර මිනිත්තු කිහිපයක් සඳහා එය ක්‍රියා විරහිත කරන්න.
ඔබගේ උපාංගය නැවත ආරම්භ වූ විට, එය Spectrum අන්තර්ජාලයට නැවත සම්බන්ධ කිරීමට උත්සාහ කරන්න. ගැටළුව ඔබගේ උපාංගයේ තිබේ නම්, නැවත පණගැන්වීම උපකාරි වනු ඇත. එසේ නොමැතිනම්, එය Spectrum modem router ගැටළුවකි.
DNS හැඹිලිය හිස් කරන්න
ඔබේ උපාංගයේ DNS හැඹිලිය ඔබගේ බ්‍රවුසරයේ ඔබ පිවිසෙන මෑත කාලීන පිටු වලින් තොරතුරු සුරැකේ. මෙම තොරතුරු යල් පැන ගිය බවට පත්වේ.එය ද දූෂිත විය හැක.
DNS හැඹිලිය හිස් කිරීමෙන් ඔබේ උපාංගය හැඹිලි විෂ වීමෙන් ආරක්ෂා කර එය දූෂිත සම්බන්ධතා වලින් ආරක්ෂා කර එහි සෞඛ්‍යය යථා තත්වයට පත් කරයි.
තෙවන පාර්ශවීය ප්‍රති-වයිරස මෘදුකාංග අක්‍රීය කරන්න
ඔබ ඔබගේ උපාංගයේ තෙවන පාර්ශවීය ප්‍රති-වයිරස මෘදුකාංගයක් භාවිතා කරන්නේද? අවාසනාවකට, ඔබේ තෙවන පාර්ශවීය ප්‍රති-වයිරස මෘදුකාංගය Spectrum Wi-Fi සම්බන්ධතාව තිබුණත් ඔබේ උපාංගය අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වීම වැළැක්විය හැකිය.
ඔබට ප්‍රති-වයිරස මෘදුකාංග අක්‍රිය කර ඔබගේ උපාංගය Spectrum අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වන්නේ දැයි පරීක්ෂා කළ හැක. කෙසේ වෙතත්, එය ඔබගේ ගබඩා කර ඇති දත්ත වලට හානි විය හැකි බැවින් ඔබ ඔබේ පද්ධතියේ ආරක්ෂාවට බාධා නොකළහොත් එය වඩාත් සුදුසු වනු ඇත.
රවුටර් සන්නාම සහ අන්තර්ජාල සේවා සපයන්නන් ප්‍රති-වයිරස මෘදුකාංග සැලසුම් ඉදිරිපත් කරයි. බොහෝ සයිබර් තර්ජන වලින් ඔබේ පද්ධතිය ආරක්ෂා කර ගැනීමට ඔබට මෙම නොමිලේ ප්‍රති-වයිරස මෘදුකාංග බාගත කළ හැක.
Wireless සිට Wired වෙත මාරු වන්න
සමහර විට, ඔබේ පරිසරයේ ඇති සංඛ්යාත ගැටුම් නිසා ඔබේ උපාංගය අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වීම වැළැක්විය හැකිය.
ඊට අමතරව, ඔබගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය උපාංග කිහිපයකින් පිරී ඉතිරී යා හැක. හොඳම විසඳුම වන්නේ රවුටරයට සම්බන්ධ උපාංග ගණන අඩු කිරීමයි.
ඔබට වේග පරීක්ෂණයක් ද කළ හැකිය. මන්දගාමී වේගය පෙන්නුම් කරන්නේ ඔබේ ජාල සම්බන්ධතාවය පිරී ඇති බවයි.
ඔබට ඔබේ පරිගණකය සඳහා ඊතර්නෙට් කේබලයක් භාවිතා කිරීමටද උත්සාහ කළ හැක. ඊතර්නෙට් කේබල් හරහා ඔබේ උපාංග Spectrum මොඩමයට සම්බන්ධ කරන්න. ඔබගේ රැහැන්ගත සම්බන්ධතාවය නම්වැඩ, පරිසරයේ සංඛ්යාත ගැටුම් වැරදිකරු විය.
Spectrum WiFi Router සඳහා වෙනත් විසඳුම්
ඔබ අන්තර්ජාල බිල්පත ගෙවා ඇත්දැයි පරීක්ෂා කළ යුතුය, මන්ද එය ඔබේ වර්ණාවලි අන්තර්ජාලය ක්‍රියා නොකිරීමට එක් හේතුවක් විය හැක. ජාල සම්බන්ධතාවය ප්‍රතිසාධනය කිරීම සඳහා ඔබ නියමිත වේලාවට ඒවා ගෙවා ඇති බව සහතික කර ගැනීමට ඔබ ඔබේ පෙර බිල්පත් පරීක්ෂා කළ යුතුය.
Spectrum පරිශීලකයින්ට ප්‍රමාද වූ ගෙවීම් කිරීමට අවසර ඇත, සමහර විට දීර්ඝ කාලයක් සඳහා නොගෙවූ බිල්පත්, සේවා විසන්ධි කිරීමට හේතු වේ. .
එබැවින්, නියමිත වේලාවට බිල්පත් ගෙවීමට ඔබ වෙබ් අඩවිය හෝ Spectrum යෙදුම හරහා ඔබේ ගිණුම පරීක්ෂා කළ යුතුය.
මෙයට අමතරව, ඔබගේ උපාංග අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වීමට නොහැකි වීමට එක් හේතුවක් ලෙස සේවා ඇනහිටීමක් ද විය හැක. අන්තර්ජාල සපයන්නන් සේවා ඇනහිටීම් පිළිබඳව ග්‍රාහකයින්ට දැනුම් දී ඇත්දැයි පරීක්ෂා කිරීමට ඔබට ඔබේ ජංගම දුරකථන බ්‍රෝඩ්බෑන්ඩ් හරහා Spectrum Storm Center වෙත ප්‍රවේශ විය හැක.
අවසාන සිතුවිලි
ඔබගේ උපාංග වර්ණාවලි රවුටරය වෙත සම්බන්ධ කළ නොහැකි වීමට එක් නිශ්චිත හේතුවක් නොමැත. කෙසේ වෙතත්, දුර්වල ජාලයක් හෝ සම්බන්ධතාවයක් නොමැති වීමට වඩාත් පොදු හේතු අපි සාකච්ඡා කර ඇත, එබැවින් ඔබට සම්බන්ධතාවය යථා තත්ත්වයට පත් කිරීමට පියවර කිහිපයක් ගත හැකිය.
එමෙන්ම, අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වීමට එය නිවැරදිව සැකසීමට රවුටරයේ පරිශීලක අත්පොත කියවන්න. . අත්පොත කියවීමෙන් ඔබට රවුටරය සම්බන්ධ ගැටළු සහ ඒවා දෝශ නිරාකරණය කරන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ අදහසක් ලබා දෙනු ඇත.
ඔබට තවමත් නොහැකි නම්රවුටරයේ දෝශ නිරාකරණය කරන්න, පරිපාලක කොන්සෝලය ඇතුළු කිරීමට Spectrum router IP ලිපිනය භාවිතා කර පෙරනිමි IP ලිපිනය වෙනස් කිරීමට ලොග් වන්න.
ඔබට තවමත් රවුටරයේ ගැටළු නිරාකරණය කිරීමට නොහැකි නම්, ගැටළු විසඳීමට ඔබට Spectrum Support Service සම්බන්ධ කර ගත හැක.
