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स्पेक्ट्रम अमेरिका में सबसे व्यापक इंटरनेट सेवा प्रदाताओं में से एक है। वे लाखों ग्राहकों को हाई-स्पीड इंटरनेट सेवा प्रदान करते हैं।
जब आपके पास सबसे अच्छी इंटरनेट सेवाओं में से एक है और आप इंटरनेट ब्राउज़ करने का प्रयास करते हैं, लेकिन यह कनेक्ट करने या पहुंच प्रदान करने में विफल रहता है, तो यह बहुत निराशाजनक हो सकता है।
सर्वश्रेष्ठ उपलब्ध सेवा होने के बाद भी, आपको तकनीकी समस्याएं आ सकती हैं जो आपको इंटरनेट का उपयोग करने से रोकेंगी। वेबसाइटों, आपको स्पेक्ट्रम की ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने से पहले इस इंटरनेट समस्या का निवारण करने की आवश्यकता है क्योंकि आपकी ओर से इंटरनेट समस्या को हल करने के लिए कुछ समाधान हैं।
आइए जानें कि आपके स्पेक्ट्रम राउटर को कैसे ठीक किया जाए यदि यह नहीं है काम।
स्पेक्ट्रम पर लाल बत्ती क्या दर्शाती है?
राउटर में कई एलईडी होती हैं जो राउटर और नेटवर्किंग डिवाइस के बीच आपके इंटरनेट कनेक्शन की स्थिति का संकेत देती हैं। -fi कनेक्शन।
आपके स्पेक्ट्रम राउटर की रोशनी लाल या नीली झपकाती है। एक ठोस नीली रोशनी दर्शाती है कि राउटर सही ढंग से काम कर रहा है, जबकि एक चमकती नीली रोशनी इंगित करती है कि आपका राउटर आपके इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहा है।
यह सभी देखें: Comcast राउटर को उसकी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर कैसे रीसेट करेंलाल और नीली बत्ती के बार-बार चमकने पर आपके राउटर का फ़र्मवेयर अपडेट हो जाता है। आपइस प्रक्रिया को बाधित नहीं करना चाहिए और इसके पूरा होने की प्रतीक्षा करनी चाहिए।
आपके स्पेक्ट्रम राउटर पर एक ठोस लाल बत्ती दर्शाती है कि आपके राउटर को कुछ फिक्सिंग की आवश्यकता है क्योंकि इसमें एक गंभीर समस्या है। इसके अलावा, एक ब्लिंकिंग स्पेक्ट्रम राउटर रेड लाइट इंगित करता है कि आपके वाईफाई राउटर में कनेक्टिविटी समस्या है।
लेकिन अगर अन्य स्पेक्ट्रम मॉडम की बत्तियां लाल रंग की चमकती हैं, तो इंटरनेट सेवा प्रदाता के साथ कोई समस्या है। इस मामले में, आपको स्पेक्ट्रम ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए।
स्पेक्ट्रम वाईफाई राउटर जुड़ा हुआ है लेकिन कोई इंटरनेट कनेक्शन नहीं है
क्या आपका स्पेक्ट्रम वाईफाई जुड़ा हुआ है, लेकिन आप इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकते हैं? जब आप पीले त्रिकोण या विस्मयादिबोधक चिह्न वाली एक पॉपअप विंडो देखते हैं जो दर्शाता है कि आपका वाई-फ़ाई कनेक्ट है, लेकिन आपके कंप्यूटर में इंटरनेट एक्सेस नहीं है, तो आपको समस्या को हल करने के लिए कुछ कदम उठाने पड़ सकते हैं।
द इस समस्या को हल करने के लिए पहला कदम यह जांचना है कि क्या आपके सभी कनेक्टेड डिवाइस इंटरनेट तक नहीं पहुंच सकते हैं। कभी-कभी, यदि आपका स्पेक्ट्रम राउटर दोषपूर्ण है, तो आपका कोई भी कनेक्टेड डिवाइस इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकता है।
लेकिन यदि कोई व्यक्तिगत डिवाइस स्पेक्ट्रम इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है, तो आपको समस्या का निवारण अलग तरीके से करना पड़ सकता है। इसलिए, आपको पहले जांच करनी चाहिए कि अन्य डिवाइस इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं या नहीं।
स्पेक्ट्रम वाईफाई कनेक्टेड लेकिन सभी डिवाइस पर कोई इंटरनेट नहीं
यदि आपके सभी डिवाइस स्पेक्ट्रम इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं, तो यह मतलब आपकास्पेक्ट्रम राउटर में खराबी है या स्पेक्ट्रम इंटरनेट सेवा आउटेज है।
किसी भी तरह से, आप अपने स्पेक्ट्रम राउटर पर ब्लिंकिंग या ठोस लाल रोशनी देखेंगे। स्थिर कनेक्टिविटी के लिए अपने स्पेक्ट्रम राउटर को ठीक करने के लिए यहां कुछ चरण दिए गए हैं।
राउटर और मोडेम को पावर साइकिल करें
अपने स्पेक्ट्रम मॉडेम को ठीक करने के लिए पहला कदम मॉडेम और राउटर को पावर सॉकेट से डिस्कनेक्ट करना है।
राउटर को स्विच ऑफ करें और मॉडेम और पावर कॉर्ड और बैटरियों को हटा दें। मॉडेम को बिजली आपूर्ति से दोबारा जोड़ने से पहले लगभग दो से तीन मिनट तक प्रतीक्षा करें।
स्पेक्ट्रम मॉडल एलईडी के नीले होने की प्रतीक्षा करें। अगला, आपको इसे चालू करने के लिए राउटर को फिर से कनेक्ट करना होगा। उसके बाद, आपके स्पेक्ट्रम वाई-फाई राउटर की रोशनी नीली होनी चाहिए।
राउटर और मॉडम को रीस्टार्ट करने के बाद, वायरलेस नेटवर्क रीस्टोर हो जाना चाहिए।
सभी डोरियों और केबलों की जांच करें
यदि राउटर और मॉडेम को पावर साइकिल चलाना काम नहीं करता है, तो आपको सभी कनेक्शनों पर गौर करना चाहिए। सबसे पहले, जांचें कि क्या केबल और तार ठीक से जुड़े हुए हैं।
उन्हें क्षतिग्रस्त नहीं होना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि बिजली के तार क्षतिग्रस्त हो जाते हैं, तो आपको उन्हें बदल देना चाहिए। आपको यह भी जांचना चाहिए कि राउटर का ईथरनेट केबल उचित स्थिति में है या नहीं।
सुनिश्चित करें कि ईथरनेट और समाक्षीय केबल स्पेक्ट्रम राउटर से सही तरीके से जुड़े हुए हैं।
इंटरनेट को पुनर्स्थापित करने के लिए आप सभी केबलों और डोरियों को डिस्कनेक्ट और फिर से कनेक्ट भी कर सकते हैं।
रीबूट करेंस्पेक्ट्रम मोडेम और राउटर
यदि इंटरनेट आपके उपकरणों पर काम नहीं करता है तो कनेक्टिविटी समस्याओं को हल करने के लिए आपको अपने स्पेक्ट्रम राउटर और मॉडेम को रिबूट करना होगा।
अपने स्पेक्ट्रम मॉडेम और राउटर को रिबूट करने से मेमोरी साफ हो जाएगी। यह छोटे बग्स को भी साफ करता है और कनेक्शन की समस्या पैदा करने वाले ग्लिट्स को हटाता है।
राउटर और मॉडेम को रीबूट करने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करना होगा।
- मॉडेम को पावर आउटलेट से अनप्लग करें।
- बैटरी निकालें
- बैटरी को फिर से लगाने से पहले कुछ मिनट प्रतीक्षा करें
- पावर केबल को स्पेक्ट्रम मॉडेम से फिर से कनेक्ट करें
- मॉडेम की प्रतीक्षा करें पुनरारंभ करने के लिए
कनेक्टिविटी समस्याओं को हल करने के लिए अपने स्पेक्ट्रम राउटर को रिबूट करने के लिए समान चरणों का उपयोग करें। एक बार जब आपका मॉडेम और राउटर चालू हो जाता है, तो रोशनी को एक स्थिर स्पेक्ट्रम नेटवर्क का संकेत देते हुए एक ठोस नीला रंग देना चाहिए।
स्पेक्ट्रम राउटर को रीसेट करें
यदि आपका स्पेक्ट्रम उपकरण काम नहीं कर रहा है, तो यह लगातार लाल बत्ती फ्लैश करेगा। लाल बत्ती की इस समस्या को हल करने के लिए, आप अपने स्पेक्ट्रम राउटर को रीसेट कर सकते हैं।
अपने स्पेक्ट्रम इंटरनेट उपकरण को रीसेट करने से राउटर नेटवर्क सेटिंग डिफ़ॉल्ट स्थिति में बदल जाएगी।
अपनी स्पेक्ट्रम राउटर सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए राउटर के रीसेट बटन को दबाकर रखें।
रीसेट बटन मॉडेम/राउटर के पीछे स्थित होता है। लगभग 20 सेकंड के लिए बटन को दबाए रखें।रोशनी चालू हो जाएगी। यदि यह लाल बत्ती की समस्या को ठीक नहीं करता है, तो आप राउटर फ़र्मवेयर को अपडेट करके और अपने राउटर के स्थान को बदलकर इसका समाधान कर सकते हैं।
स्पेक्ट्रम वाईफाई से फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करने से पहले आपको अवरोधों और हस्तक्षेपों की भी जांच करनी चाहिए।
स्पेक्ट्रम वाईफाई कनेक्टेड लेकिन एक डिवाइस पर कोई इंटरनेट नहीं
यदि आपके स्पेक्ट्रम राउटर में इंटरनेट कनेक्शन है, लेकिन आप अपने किसी एक वायरलेस डिवाइस पर इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो समस्या आपके डिवाइस में है और स्पेक्ट्रम वाई-फाई नहीं।
ये समस्याएँ DNS समस्या या अन्य होस्ट कारक हो सकती हैं। आप अपने डिवाइस को स्पेक्ट्रम इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए ठीक कर सकते हैं।
यहां एक वायरलेस डिवाइस को स्पेक्ट्रम वाईफाई से कनेक्ट करने के लिए कुछ सुझाव दिए गए हैं।
अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें
अगर आप अपने डिवाइस को इंटरनेट से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं, तो अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करने की अनुमति देकर उसे रीस्टार्ट करने की कोशिश करें। यह इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की समस्या निवारण के लिए सबसे सरल समाधानों में से एक है।
जब आप अपने डिवाइस को रीसेट करते हैं, तो रैम को रीफ्रेश करने या किसी भी गड़बड़ी को दूर करने के लिए इसे चालू करने से पहले इसे कुछ मिनट के लिए बंद कर दें।
जब आपका डिवाइस पुनरारंभ होता है, तो इसे स्पेक्ट्रम इंटरनेट से पुन: कनेक्ट करने का प्रयास करें। यदि समस्या आपके डिवाइस में है, तो रीबूट करने से मदद मिलेगी। अन्यथा, यह स्पेक्ट्रम मॉडेम राउटर समस्या है।
DNS कैश साफ़ करें
आपके डिवाइस का DNS कैश आपके द्वारा अपने ब्राउज़र पर हाल ही में देखे गए पृष्ठों से सहेजी गई जानकारी है। यह जानकारी पुरानी हो जाती है।यह दूषित भी हो सकता है।
DNS कैश को साफ़ करने से आपका डिवाइस कैश पॉइज़निंग से बचा रहेगा और इसे दूषित कनेक्शन से बचाकर इसके स्वास्थ्य को बहाल करेगा।
तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अक्षम करें
क्या आप अपने डिवाइस पर तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं? दुर्भाग्य से, आपका तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर आपके डिवाइस को इंटरनेट से कनेक्ट होने से रोक सकता है, भले ही उसमें स्पेक्ट्रम वाई-फाई कनेक्शन हो।
आप एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि आपका डिवाइस स्पेक्ट्रम इंटरनेट से कनेक्ट है या नहीं। हालाँकि, यह सबसे अच्छा होगा यदि आप अपने सिस्टम की सुरक्षा से समझौता नहीं करते हैं क्योंकि यह आपके संग्रहीत डेटा को नुकसान पहुँचा सकता है।
राउटर ब्रांड और इंटरनेट सेवा प्रदाता एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर प्लान पेश करते हैं। आप अपने सिस्टम को कई साइबर खतरों से बचाने के लिए इन मुफ्त एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को डाउनलोड कर सकते हैं।
वायरलेस से वायर्ड में स्विच करें
कभी-कभी, आपके वातावरण में फ़्रीक्वेंसी क्लैश आपके डिवाइस को इंटरनेट से कनेक्ट करने से रोक सकता है।
इसके अलावा, आपका इंटरनेट कनेक्शन कई उपकरणों से भरा हो सकता है। राउटर से जुड़े उपकरणों की संख्या को कम करना सबसे अच्छा उपाय है।
आप स्पीड टेस्ट भी कर सकते हैं। धीमी गति इंगित करती है कि आपका नेटवर्क कनेक्शन अत्यधिक भीड़भाड़ वाला है।
आप अपने कंप्यूटर के लिए ईथरनेट केबल का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं। अपने उपकरणों को ईथरनेट केबल के माध्यम से स्पेक्ट्रम मॉडेम से कनेक्ट करें। यदि आपका वायर्ड कनेक्शनकाम करता है, पर्यावरण में आवृत्ति संघर्ष अपराधी थे।
स्पेक्ट्रम वाईफाई राउटर के लिए अन्य समाधान
आपको यह भी जांचना चाहिए कि क्या आपने इंटरनेट बिल का भुगतान किया है क्योंकि यह आपके स्पेक्ट्रम इंटरनेट के काम न करने के कारणों में से एक हो सकता है। आपको यह सुनिश्चित करने के लिए अपने पिछले बिलों की जांच करनी चाहिए कि आपने नेटवर्क कनेक्शन को बहाल करने के लिए उन्हें समय पर भुगतान किया है।
स्पेक्ट्रम उपयोगकर्ताओं को विलंबित भुगतान करने की अनुमति है, जिसके परिणामस्वरूप कभी-कभी विस्तारित अवधि के लिए बिलों का भुगतान नहीं किया जाता है, जिससे सेवा डिस्कनेक्ट हो जाती है। .
इसलिए, आपको समय पर बिल का भुगतान करने के लिए वेबसाइट या स्पेक्ट्रम ऐप के माध्यम से अपने खाते की जांच करनी चाहिए।
इसके अलावा, सर्विस आउटेज भी एक कारण हो सकता है जिसकी वजह से आपके डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पाते हैं। आप अपने सेल फोन ब्रॉडबैंड के माध्यम से स्पेक्ट्रम स्टॉर्म सेंटर तक पहुंच सकते हैं ताकि यह जांचा जा सके कि इंटरनेट प्रदाताओं ने ग्राहकों को सर्विस आउटेज के बारे में सूचित किया है या नहीं।
अंतिम विचार
ऐसा कोई निश्चित कारण नहीं है कि आप अपने उपकरणों को स्पेक्ट्रम राउटर से कनेक्ट नहीं कर सकते। हालांकि, हमने खराब नेटवर्क या कनेक्टिविटी न होने के सबसे सामान्य कारणों पर चर्चा की है, इसलिए आप कनेक्टिविटी को बहाल करने के लिए कुछ उपाय कर सकते हैं। . मैनुअल पढ़ने से आपको राउटर से संबंधित समस्याओं और उनका निवारण करने के तरीके के बारे में एक विचार मिलेगा।
यह सभी देखें: ओमा वाईफाई सेटअप - स्टेप बाय स्टेप गाइडयदि आप अभी भी सक्षम नहीं हैंराउटर का समस्या निवारण करें, व्यवस्थापक कंसोल में प्रवेश करने के लिए स्पेक्ट्रम राउटर आईपी पते का उपयोग करें और डिफ़ॉल्ट आईपी पता बदलने के लिए लॉग इन करें। 1>
