فہرست کا خانہ
اسپیکٹرم امریکہ میں سب سے زیادہ وسیع انٹرنیٹ سروس فراہم کرنے والوں میں سے ایک ہے۔ وہ لاکھوں صارفین کو تیز رفتار انٹرنیٹ سروس فراہم کرتے ہیں۔
جب آپ کے پاس بہترین انٹرنیٹ سروسز میں سے ایک ہے اور آپ انٹرنیٹ براؤز کرنے کی کوشش کرتے ہیں، لیکن یہ رابطہ قائم کرنے یا رسائی فراہم کرنے میں ناکام رہتا ہے، تو یہ بہت مایوس کن ہو سکتا ہے۔
بہترین دستیاب سروس ہونے کے بعد بھی، آپ کو تکنیکی مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے جو آپ کو انٹرنیٹ تک رسائی سے روکیں گے۔
چاہے یہ آپ کے سپیکٹرم راؤٹر کی ریڈ لائٹ چمکنے کے مسائل ہوں یا آپ کے براؤزر تک رسائی سے انکار ویب سائٹس، سپیکٹرم کی کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کرنے سے پہلے آپ کو انٹرنیٹ کے اس مسئلے کو حل کرنے کی ضرورت ہے کیونکہ آپ کی طرف سے انٹرنیٹ کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے کچھ حل موجود ہیں۔
آئیے سیکھتے ہیں کہ اگر آپ کا سپیکٹرم راؤٹر ایسا نہیں کرتا ہے تو اسے کیسے ٹھیک کریں۔ کام.
سپیکٹرم پر سرخ روشنی کس چیز کی نشاندہی کرتی ہے؟
ایک راؤٹر میں کئی ایل ای ڈیز ہوتی ہیں جو روٹر اور نیٹ ورکنگ ڈیوائس کے درمیان آپ کے انٹرنیٹ کنکشن کی حالت کی نشاندہی کرتی ہیں۔
اس کے علاوہ، آپ کے موڈیم راؤٹر پر موجود کچھ ایل ای ڈیز وائی کی حیثیت کو ظاہر کرتی ہیں۔ -fi کنکشنز۔
آپ کے سپیکٹرم راؤٹر کی روشنی سرخ یا نیلی جھلکتی ہے۔ ایک ٹھوس نیلی روشنی اس بات کی نمائندگی کرتی ہے کہ راؤٹر صحیح طریقے سے کام کر رہا ہے، جب کہ چمکتی ہوئی نیلی روشنی اس بات کی نشاندہی کرتی ہے کہ آپ کا راؤٹر آپ کے انٹرنیٹ سے جڑنے کی کوشش کر رہا ہے۔
آپ کے راؤٹر کا فرم ویئر اپ ڈیٹ ہوتا ہے جب سرخ اور نیلی لائٹس بار بار چمکتی ہیں۔ تماس عمل میں خلل نہیں ڈالنا چاہئے اور اس کے مکمل ہونے کا انتظار کرنا چاہئے۔
بھی دیکھو: گوگل وائی فائی اسٹیٹک آئی پی: آپ سب کو جاننے کی ضرورت ہے!آپ کے سپیکٹرم راؤٹر پر ایک ٹھوس سرخ روشنی اس بات کی نمائندگی کرتی ہے کہ آپ کے راؤٹر کو کچھ ٹھیک کرنے کی ضرورت ہے کیونکہ اس میں ایک نازک مسئلہ ہے۔ اس کے علاوہ، ٹمٹماتی ہوئی سپیکٹرم راؤٹر ریڈ لائٹ اس بات کی نشاندہی کرتی ہے کہ آپ کے وائی فائی راؤٹر میں کنیکٹیویٹی کا مسئلہ ہے۔
لیکن اگر دیگر سپیکٹرم موڈیم کی لائٹس سرخ ہو جاتی ہیں تو انٹرنیٹ سروس فراہم کرنے والے کے ساتھ ایک مسئلہ ہے۔ اس صورت میں، آپ کو سپیکٹرم کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا چاہیے۔
سپیکٹرم وائی فائی راؤٹر منسلک ہے لیکن انٹرنیٹ کنکشن نہیں ہے
کیا آپ کا سپیکٹرم وائی فائی منسلک ہے، لیکن آپ انٹرنیٹ تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے؟ جب آپ کو ایک پاپ اپ ونڈو نظر آتی ہے جس میں پیلے رنگ کا مثلث یا ایک فجائیہ نشان ہوتا ہے جو اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ آپ کا وائی فائی منسلک ہے، لیکن آپ کے کمپیوٹر میں انٹرنیٹ تک رسائی نہیں ہے، تو آپ کو اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے کچھ اقدامات کرنے پڑ سکتے ہیں۔
اس مسئلے کو حل کرنے کا پہلا قدم یہ چیک کرنا ہے کہ آیا آپ کے تمام منسلک آلات انٹرنیٹ تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے ہیں۔ بعض اوقات، اگر آپ کا سپیکٹرم راؤٹر خراب ہے، تو آپ کا کوئی بھی منسلک آلہ انٹرنیٹ تک رسائی حاصل نہیں کر سکتا۔
لیکن اگر کوئی انفرادی آلہ سپیکٹرم انٹرنیٹ سے منسلک نہیں ہو سکتا، تو آپ کو مسئلہ کو مختلف طریقے سے حل کرنا پڑ سکتا ہے۔ اس لیے، آپ کو پہلے یہ چیک کرنا چاہیے کہ آیا دیگر ڈیوائسز انٹرنیٹ تک رسائی حاصل کر سکتی ہیں یا نہیں۔
اسپیکٹرم وائی فائی منسلک ہے لیکن تمام ڈیوائسز پر انٹرنیٹ نہیں ہے اس کا مطلب ہے کہ آپ کاسپیکٹرم راؤٹر کی غلطی ہے یا سپیکٹرم انٹرنیٹ سروس کی بندش ہے۔
کسی بھی طرح سے، آپ کو اپنے سپیکٹرم راؤٹر پر ٹمٹماتی ہوئی یا ٹھوس سرخ روشنی نظر آئے گی۔ مستحکم کنیکٹیویٹی کے لیے آپ کے سپیکٹرم راؤٹر کو ٹھیک کرنے کے لیے چند اقدامات یہ ہیں۔
راؤٹر اور موڈیم کو پاور سائیکل کریں
اپنے سپیکٹرم موڈیم کو ٹھیک کرنے کا پہلا قدم موڈیم اور راؤٹر کو پاور ساکٹ سے منقطع کرنا ہے۔
راؤٹر کو بند کریں اور موڈیم اور پاور کی ہڈی اور بیٹریاں ہٹا دیں۔ موڈیم کو پاور سپلائی سے دوبارہ جوڑنے سے پہلے تقریباً دو سے تین منٹ انتظار کریں۔
سپیکٹرم ماڈل ایل ای ڈی کے نیلے ہونے کا انتظار کریں۔ اگلا، آپ کو روٹر کو آن کرنے کے لیے اسے دوبارہ جوڑنا ہوگا۔ اس کے بعد، آپ کے سپیکٹرم وائی فائی راؤٹر کی روشنی نیلی چمکنی چاہیے۔
روٹر اور موڈیم کو دوبارہ شروع کرنے کے بعد، وائرلیس نیٹ ورک بحال ہو جانا چاہیے۔
بھی دیکھو: ہائی گین وائی فائی اینٹینا کیا ہے؟ (فوائد اور بہترین مصنوعات)تمام ڈوریوں اور کیبلز کو چیک کریں
اگر روٹر اور موڈیم پر پاور سائیکلنگ کام نہیں کرتی ہے، تو آپ کو تمام کنکشنز کو دیکھنا چاہیے۔ سب سے پہلے، چیک کریں کہ آیا کیبلز اور کورڈز ٹھیک طرح سے جڑے ہوئے ہیں۔
انہیں نقصان نہیں پہنچانا چاہیے۔ مثال کے طور پر، اگر بجلی کی تاروں کو نقصان پہنچا ہے، تو آپ کو انہیں تبدیل کرنا چاہیے۔ آپ کو یہ بھی چیک کرنا چاہیے کہ آیا راؤٹر کی ایتھرنیٹ کیبل صحیح حالت میں ہے۔
یقینی بنائیں کہ ایتھرنیٹ اور کواکسیئل کیبلز اسپیکٹرم راؤٹر سے درست طریقے سے جڑے ہوئے ہیں۔
آپ انٹرنیٹ کو بحال کرنے کے لیے تمام کیبلز اور کورڈز کو منقطع اور دوبارہ جوڑ بھی سکتے ہیں۔
ریبوٹ کریںسپیکٹرم موڈیم اور راؤٹر
اگر انٹرنیٹ آپ کے آلات پر کام نہیں کرتا ہے تو کنیکٹیویٹی کے مسائل کو حل کرنے کے لیے آپ کو اپنے سپیکٹرم راؤٹر اور موڈیم کو دوبارہ شروع کرنا چاہیے۔
اپنے سپیکٹرم موڈیم اور راؤٹر کو ریبوٹ کرنے سے میموری صاف ہو جائے گی۔ یہ معمولی کیڑے کو بھی صاف کرتا ہے اور خرابیوں کو دور کرتا ہے جو کنکشن کے مسئلے کا سبب بنتے ہیں۔
روٹر اور موڈیم کو ریبوٹ کرنے کے لیے، آپ کو ان مراحل پر عمل کرنا ہوگا۔
- موڈیم کو پاور آؤٹ لیٹ سے ان پلگ کریں۔
- بیٹریوں کو ہٹائیں
- بیٹریوں کو دوبارہ لگانے سے پہلے چند منٹ انتظار کریں
- پاور کیبل کو سپیکٹرم موڈیم سے دوبارہ جوڑیں
- موڈیم کا انتظار کریں دوبارہ شروع کرنے کے لیے
کنیکٹیویٹی کے مسائل کو حل کرنے کے لیے اپنے اسپیکٹرم راؤٹر کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے وہی اقدامات استعمال کریں۔ ایک بار جب آپ کا موڈیم اور راؤٹر پاور اپ ہو جاتا ہے، تو لائٹس ٹھوس نیلی ہو جائیں، جو ایک مستحکم سپیکٹرم نیٹ ورک کی نشاندہی کرتی ہے۔
سپیکٹرم راؤٹر کو ری سیٹ کریں
اگر آپ کا سپیکٹرم کا سامان کام نہیں کر رہا ہے، تو یہ مسلسل سرخ روشنی کو چمکائے گا۔ ریڈ لائٹ کے اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے، آپ اپنے اسپیکٹرم راؤٹر کو ری سیٹ کر سکتے ہیں۔
اپنے سپیکٹرم انٹرنیٹ آلات کو ری سیٹ کرنے سے روٹر نیٹ ورک سیٹنگز ڈیفالٹ حالت میں تبدیل ہو جائیں گی۔
اپنے سپیکٹرم راؤٹر کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے راؤٹر کے ری سیٹ بٹن کو دبائے رکھیں۔
ری سیٹ کا بٹن موڈیم/راؤٹر کے پچھلے حصے میں واقع ہے۔ بٹن کو تقریباً 20 سیکنڈ تک دبائے رکھیں۔
ایک بار جب راؤٹر ریبوٹ ہو جاتا ہے اور کنفیگریشن کو ڈیفالٹ پر بحال کر دیتا ہے، LEDلائٹس آن ہو جائیں گی. اگر اس سے ریڈ لائٹ کا مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو آپ راؤٹر کے فرم ویئر کو اپ ڈیٹ کر کے اور اپنے راؤٹر کا مقام تبدیل کر کے اسے حل کر سکتے ہیں۔
اسپیکٹرم وائی فائی سے دوبارہ رابطہ کرنے کی کوشش کرنے سے پہلے آپ کو رکاوٹوں اور مداخلتوں کی بھی جانچ کرنی چاہیے۔ .
سپیکٹرم وائی فائی منسلک ہے لیکن ایک ڈیوائس پر انٹرنیٹ نہیں ہے
اگر آپ کے سپیکٹرم راؤٹر میں انٹرنیٹ کنکشن ہے، لیکن آپ اپنے وائرلیس ڈیوائسز میں سے کسی ایک پر انٹرنیٹ تک رسائی حاصل نہیں کر سکتے ہیں، تو مسئلہ آپ کے آلے میں ہے۔ اور سپیکٹرم وائی فائی نہیں۔
یہ مسائل DNS مسئلہ یا دیگر میزبان عوامل ہو سکتے ہیں۔ آپ اپنے آلے کو اسپیکٹرم انٹرنیٹ سے منسلک کرنے کے لیے اسے ٹھیک کر سکتے ہیں۔
ایک وائرلیس ڈیوائس کو اسپیکٹرم وائی فائی سے منسلک کرنے کے لیے کچھ نکات یہ ہیں۔
اپنے آلے کو دوبارہ شروع کریں
اگر آپ اپنے آلے کو انٹرنیٹ سے منسلک نہیں کرسکتے ہیں، تو اپنے آلے کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں، اسے دوبارہ شروع کرنے کی اجازت دیں۔ یہ الیکٹرانک آلات کے مسائل کو حل کرنے کے لیے سب سے آسان حل میں سے ایک ہے۔
جب آپ اپنے آلے کو دوبارہ ترتیب دیتے ہیں، تو رام کو تازہ کرنے یا کسی بھی خرابی کو دور کرنے کے لیے اسے آن کرنے سے پہلے اسے چند منٹ کے لیے بند کر دیں۔
جب آپ کا آلہ دوبارہ شروع ہوتا ہے تو اسے سپیکٹرم انٹرنیٹ سے دوبارہ جوڑنے کی کوشش کریں۔ اگر مسئلہ آپ کے آلے میں ہے، تو ریبوٹ مدد کرے گا۔ دوسری صورت میں، یہ سپیکٹرم موڈیم روٹر کا مسئلہ ہے۔
DNS کیش صاف کریں
آپ کے آلے کا DNS کیش آپ کے براؤزر پر ان حالیہ صفحات سے معلومات کو محفوظ کیا جاتا ہے۔ یہ معلومات پرانی ہو جاتی ہے۔یہ خراب بھی ہو سکتا ہے۔
DNS کیشے کو صاف کرنے سے آپ کے آلے کو کیشے کے زہر سے بچائے گا اور اسے خراب کنکشنز سے بچا کر اس کی صحت بحال ہو جائے گی۔
تھرڈ پارٹی اینٹی وائرس سافٹ ویئر کو غیر فعال کریں
کیا آپ اپنے ڈیوائس پر تھرڈ پارٹی اینٹی وائرس سافٹ ویئر استعمال کر رہے ہیں؟ بدقسمتی سے، آپ کا تھرڈ پارٹی اینٹی وائرس سافٹ ویئر آپ کے آلے کو انٹرنیٹ سے منسلک ہونے سے روک سکتا ہے چاہے اس میں Spectrum Wi-Fi کنکشن ہو۔
آپ اینٹی وائرس سافٹ ویئر کو غیر فعال کر سکتے ہیں اور چیک کر سکتے ہیں کہ آیا آپ کا آلہ سپیکٹرم انٹرنیٹ سے منسلک ہے۔ تاہم، یہ سب سے بہتر ہوگا اگر آپ اپنے سسٹم کی سیکیورٹی سے سمجھوتہ نہ کریں کیونکہ اس سے آپ کے محفوظ کردہ ڈیٹا کو نقصان پہنچ سکتا ہے۔
روٹر برانڈز اور انٹرنیٹ سروس فراہم کرنے والے اینٹی وائرس سافٹ ویئر پلان پیش کرتے ہیں۔ آپ اپنے سسٹم کو متعدد سائبر خطرات سے بچانے کے لیے یہ مفت اینٹی وائرس سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔
وائرلیس سے وائرڈ پر سوئچ کریں
بعض اوقات، آپ کے ماحول میں فریکوئنسی تصادم آپ کے آلے کو انٹرنیٹ سے منسلک ہونے سے روک سکتا ہے۔
اس کے علاوہ، آپ کا انٹرنیٹ کنکشن متعدد آلات سے بھرا ہو سکتا ہے۔ بہترین حل یہ ہے کہ روٹر سے منسلک آلات کی تعداد کو کم کیا جائے۔
آپ اسپیڈ ٹیسٹ بھی کر سکتے ہیں۔ سست رفتار بتاتی ہے کہ آپ کا نیٹ ورک کنکشن بہت زیادہ ہے۔
آپ اپنے کمپیوٹر کے لیے ایتھرنیٹ کیبل استعمال کرنے کی کوشش بھی کر سکتے ہیں۔ ایتھرنیٹ کیبلز کے ذریعے اپنے آلات کو سپیکٹرم موڈیم سے جوڑیں۔ اگر آپ کا وائرڈ کنکشن ہے۔کام کرتا ہے، ماحول میں تعدد تصادم مجرم تھے۔
سپیکٹرم وائی فائی راؤٹر کے دیگر حل
آپ کو یہ بھی چیک کرنا چاہیے کہ آیا آپ نے انٹرنیٹ کا بل ادا کر دیا ہے کیونکہ یہ آپ کے سپیکٹرم انٹرنیٹ کے کام نہ کرنے کی ایک وجہ ہو سکتی ہے۔ آپ کو یہ یقینی بنانے کے لیے اپنے پچھلے بلوں کو چیک کرنا چاہیے کہ آپ نے نیٹ ورک کنکشن کو بحال کرنے کے لیے انہیں وقت پر ادا کر دیا ہے۔
سپیکٹرم کے صارفین کو تاخیر سے ادائیگی کرنے کی اجازت ہے، جس کے نتیجے میں بعض اوقات طویل مدت کے لیے بل ادا نہیں کیے جاتے ہیں، جس کے نتیجے میں سروس منقطع ہو جاتی ہے۔ .
لہذا، آپ کو وقت پر بل ادا کرنے کے لیے ویب سائٹ یا سپیکٹرم ایپ کے ذریعے اپنا اکاؤنٹ چیک کرنا چاہیے۔
اس کے علاوہ، آپ کے آلات انٹرنیٹ سے منسلک نہ ہونے کی ایک وجہ سروس کی بندش بھی ہو سکتی ہے۔ آپ اپنے سیل فون براڈ بینڈ کے ذریعے سپیکٹرم سٹارم سینٹر تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں تاکہ یہ چیک کر سکیں کہ آیا انٹرنیٹ فراہم کرنے والوں نے سبسکرائبرز کو سروس بند ہونے کے بارے میں مطلع کیا ہے۔
حتمی خیالات
اس کی کوئی خاص وجہ نہیں ہے کہ آپ اپنے آلات کو اسپیکٹرم راؤٹر سے جوڑ نہیں سکتے۔ تاہم، ہم نے خراب نیٹ ورک یا کنیکٹیویٹی نہ ہونے کی سب سے عام وجوہات پر تبادلہ خیال کیا ہے، لہذا آپ کنیکٹیویٹی کو بحال کرنے کے لیے کچھ اقدامات کر سکتے ہیں۔
اس کے علاوہ، انٹرنیٹ سے جڑنے کے لیے اسے درست طریقے سے ترتیب دینے کے لیے روٹر کا یوزر مینوئل بھی پڑھیں۔ . دستی کو پڑھنے سے آپ کو روٹر سے متعلق مسائل اور ان کا ازالہ کرنے کے طریقے کے بارے میں اندازہ ہوگا۔
اگر آپ اب بھی نہیں کر پا رہے ہیںروٹر کا مسئلہ حل کریں، ایڈمن کنسول میں داخل ہونے کے لیے سپیکٹرم روٹر IP ایڈریس کا استعمال کریں اور ڈیفالٹ IP ایڈریس کو تبدیل کرنے کے لیے لاگ ان کریں۔
اگر آپ اب بھی راؤٹر کے مسائل کو حل نہیں کر سکتے ہیں، تو آپ مسائل کو حل کرنے کے لیے سپیکٹرم سپورٹ سروس سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
