Usmerjevalnik spektra ne deluje in kako ga popraviti

Spectrum je eden od najobsežnejših ponudnikov internetnih storitev v ZDA, ki milijonom uporabnikov zagotavlja internetne storitve visokih hitrosti.

Ko imate eno najboljših internetnih storitev in poskušate brskati po internetu, vendar se vam ne uspe povezati ali omogočiti dostopa, je to lahko zelo neprijetno.

Tudi po najboljši razpoložljivi storitvi lahko naletite na tehnične težave, zaradi katerih ne boste mogli dostopati do interneta.

Ne glede na to, ali gre za težave z utripajočo rdečo lučko vašega usmerjevalnika ali brskalnik, ki zavrača dostop do spletnih mest, morate odpraviti težave z internetom, preden se obrnete na oddelek za pomoč uporabnikom družbe Spectrum, saj obstaja nekaj rešitev, s katerimi lahko težave z internetom rešite na svojem koncu.

Naučimo se, kako popraviti usmerjevalnik spektra, če ne deluje.

Kaj pomeni rdeča luč na spektru?

Usmerjevalnik ima več diod LED, ki prikazujejo stanje internetne povezave med usmerjevalnikom in omrežno napravo.

Poleg tega nekatere svetleče diode na usmerjevalniku modema prikazujejo stanje povezav wi-fi.

Lučka na spektralnem usmerjevalniku utripa rdeče ali modro. Polna modra lučka pomeni, da usmerjevalnik deluje pravilno, utripajoča modra lučka pa, da se usmerjevalnik poskuša povezati z internetom.

Vdelana programska oprema usmerjevalnika se posodobi, ko rdeča in modra lučka večkrat utripata. Tega postopka ne smete prekiniti in počakajte, da se konča.

Trajna rdeča luč na usmerjevalniku Spektrum pomeni, da je treba vaš usmerjevalnik popraviti, saj ima kritično težavo. Poleg tega utripajoča rdeča luč usmerjevalnika Spektrum pomeni, da ima vaš usmerjevalnik wifi težavo s povezljivostjo.

Če pa druge luči modema Spektrum utripajo rdeče, je težava v ponudniku internetnih storitev. V tem primeru se morate obrniti na službo za pomoč strankam Spectrum.

Usmerjevalnik Spectrum WiFi je povezan, vendar ni internetne povezave

Ali je vaš spektralni brezžični internet povezan, vendar ne morete dostopati do interneta? Ko se prikaže pojavno okno z rumenim trikotnikom ali vzklikalnikom, ki označuje, da je vaš brezžični internet povezan, vendar računalnik nima dostopa do interneta, boste morda morali sprejeti nekaj ukrepov za odpravo težave.

Najprej preverite, ali vse priključene naprave ne morejo dostopati do interneta. Če je vaš usmerjevalnik Spectrum okvarjen, včasih nobena od priključenih naprav ne more dostopati do interneta.

Če pa se posamezna naprava ne more povezati s spektrom interneta, boste morda morali težavo odpraviti drugače. Zato morate najprej preveriti, ali lahko druge naprave dostopajo do interneta ali ne.

Povezanost s spektrom WiFi, vendar brez interneta v vseh napravah

Če se vse vaše naprave ne morejo povezati z internetom Spectrum, pomeni, da je vaš usmerjevalnik Spectrum okvarjen ali da je prišlo do izpada internetnih storitev Spectrum.

V vsakem primeru boste na usmerjevalniku Spectrum opazili utripajočo ali stalno rdečo lučko. Tukaj je nekaj korakov za popravilo usmerjevalnika Spectrum za stabilno povezljivost.

Izklop usmerjevalnika in modema

Prvi korak pri popravljanju modema Spectrum je odklop modema in usmerjevalnika iz električne vtičnice.

Izklopite usmerjevalnik in modem ter odstranite napajalni kabel in baterije. Počakajte približno dve do tri minute, preden modem ponovno priključite na napajanje.

Počakajte, da LED diode modela Spectrum postanejo modre. Nato morate usmerjevalnik ponovno priključiti, da se vklopi. Nato mora lučka usmerjevalnika wi-fi Spectrum utripati modro.

Ko znova zaženete usmerjevalnik in modem, bo brezžično omrežje ponovno vzpostavljeno.

Preverite vse vrvice in kable

Če napajanje usmerjevalnika in modema ne deluje, morate preveriti vse povezave. Najprej preverite, ali so kabli in kabli pravilno povezani.

Ne smejo biti poškodovani. Če so na primer napajalni kabli poškodovani, jih morate zamenjati. Preverite tudi, ali je ethernetni kabel usmerjevalnika v ustreznem stanju.

Prepričajte se, da sta ethernetni in koaksialni kabel pravilno priključena na usmerjevalnik Spectrum.

Prav tako lahko odklopite in ponovno priključite vse kable in vrvice, da ponovno vzpostavite internet.

Ponovni zagon modema in usmerjevalnika Spectrum

Če internet v napravah ne deluje, morate znova zagnati usmerjevalnik in modem Spectrum, da odpravite težave s povezljivostjo.

Ponovni zagon modema Spectrum in usmerjevalnika bo očistil pomnilnik. Prav tako bo očistil manjše napake in odstranil napake, ki povzročajo težave s povezavo.

Za ponovni zagon usmerjevalnika in modema morate izvesti naslednje korake.

• Modem izključite iz električne vtičnice.
• Odstranite baterije
• Počakajte nekaj minut, preden ponovno vstavite baterije.
• Ponovno priključite napajalni kabel na modem Spectrum
• Počakajte, da se modem ponovno zažene

Z enakimi koraki ponovno zaženite usmerjevalnik Spectrum, da odpravite težave s povezljivostjo. Ko sta modem in usmerjevalnik vklopljena, se morajo luči obarvati modro, kar pomeni, da je omrežje Spectrum stabilno.

Ponastavitev usmerjevalnika Spectrum

Če oprema Spectrum ne deluje, bo neprekinjeno utripala rdeča lučka. Če želite rešiti to težavo z rdečo lučko, lahko ponastavite usmerjevalnik Spectrum.

Ponastavitev internetne opreme Spectrum bo spremenila omrežne nastavitve usmerjevalnika na privzeto stanje.

Pritisnite in pridržite gumb za ponastavitev na usmerjevalniku, da ponastavite nastavitve spektralnega usmerjevalnika.

Gumb za ponastavitev se nahaja na zadnji strani modema/usmerjevalnika. Pritisnite in držite gumb približno 20 sekund.

Ko se usmerjevalnik znova zažene in obnovi privzeto konfiguracijo, se luči LED prižgejo. Če s tem ne odpravite težave z rdečo lučjo, jo lahko odpravite s posodobitvijo vdelane programske opreme usmerjevalnika in spremembo lokacije usmerjevalnika.

Preden poskusite ponovno vzpostaviti povezavo z omrežjem Spectrum wifi, preverite tudi, ali so blokade in motnje.

Povezava s spektrom WiFi, vendar brez interneta v eni napravi

Če ima vaš usmerjevalnik Spectrum internetno povezavo, vendar z eno od brezžičnih naprav ne morete dostopati do interneta, je težava v vaši napravi in ne v brezžičnem omrežju Spectrum.

Te težave so lahko povezane z DNS ali drugimi dejavniki gostitelja. Napravo lahko popravite in jo povežete s spektralnim internetom.

Tukaj je nekaj nasvetov za povezovanje ene brezžične naprave s spektrom wifi.

Ponovni zagon naprave

Če naprave ne morete povezati z internetom, poskusite znova zagnati napravo in ji omogočite ponovni zagon. To je ena najbolj preprostih rešitev za odpravljanje težav z elektronskimi napravami.

Ko ponastavite napravo, jo pred vklopom za nekaj minut izklopite, da osvežite pomnilnik RAM ali odpravite morebitne napake.

Ko se naprava znova zažene, jo poskusite znova povezati z internetom Spectrum. Če je težava v napravi, bo ponovni zagon pomagal. V nasprotnem primeru je težava v usmerjevalniku modema Spectrum.

Počisti predpomnilnik DNS

V predpomnilniku DNS vaše naprave so shranjene informacije o nedavno obiskanih straneh v brskalniku. Te informacije postanejo zastarele in se lahko tudi poškodujejo.

S čiščenjem predpomnilnika DNS boste preprečili zastrupitev predpomnilnika in obnovili stanje naprave, saj jo boste zaščitili pred poškodovanimi povezavami.

Onemogočite protivirusno programsko opremo tretje osebe

Ali v svoji napravi uporabljate protivirusno programsko opremo tretje osebe? Na žalost lahko protivirusna programska oprema tretje osebe prepreči, da bi se vaša naprava povezala z internetom, čeprav ima povezavo Spectrum Wi-Fi.

Lahko onemogočite protivirusno programsko opremo in preverite, ali se naprava povezuje z internetom Spectrum. Vendar bi bilo najbolje, če ne bi ogrozili varnosti sistema, saj lahko to škoduje shranjenim podatkom.

Znamke usmerjevalnikov in ponudniki internetnih storitev ponujajo načrte protivirusne programske opreme. Te brezplačne protivirusne programe lahko prenesete in tako zaščitite svoj sistem pred številnimi kibernetskimi grožnjami.

Preklop z brezžičnega na žično omrežje

Včasih se lahko zgodi, da zaradi frekvenčnih spopadov v okolju naprava ne more vzpostaviti povezave z internetom.

Poleg tega je vaša internetna povezava morda preobremenjena z več napravami. Najboljša rešitev je, da zmanjšate število naprav, povezanih z usmerjevalnikom.

Izvedete lahko tudi preizkus hitrosti. Nizka hitrost pomeni, da je omrežna povezava preobremenjena.

Poskusite uporabiti tudi ethernetni kabel za računalnik. Svoje naprave povežite z modemom Spectrum prek ethernetnih kablov. Če žična povezava deluje, so bili krivci za to frekvenčni trki v okolju.

Druge rešitve za usmerjevalnik Spectrum WiFi

Preveriti morate tudi, ali ste plačali račun za internet, saj je to lahko eden od razlogov za nedelovanje vašega spektralnega interneta. Preverite svoje prejšnje račune in se prepričajte, da ste jih pravočasno plačali, da obnovite omrežno povezavo.

Uporabniki spektra lahko plačujejo z zamudo, zaradi česar včasih računi niso plačani dlje časa, kar privede do prekinitve storitve.

Zato morate račun preveriti na spletnem mestu ali v aplikaciji Spectrum in ga pravočasno plačati.

Poleg tega je lahko eden od razlogov, da se vaše naprave ne morejo povezati z internetom, tudi izpad storitev. Prek širokopasovnega omrežja mobilnega telefona lahko dostopate do centra Spectrum Storm Center in preverite, ali so ponudniki interneta naročnike obvestili o izpadu storitev.

Končne misli

Ni enega samega določenega razloga, zakaj svojih naprav ne morete povezati s spektralnim usmerjevalnikom. Vendar smo obravnavali najpogostejše razloge za slabo omrežno povezljivost ali odsotnost povezljivosti, zato lahko sprejmete nekaj ukrepov za ponovno vzpostavitev povezljivosti.

Preberite tudi navodila za uporabo usmerjevalnika, da ga pravilno nastavite za povezovanje z internetom. Z branjem navodil boste dobili informacije o težavah, povezanih z usmerjevalnikom, in o tem, kako jih odpraviti.

Če še vedno ne morete odpraviti težav z usmerjevalnikom, z naslovom IP usmerjevalnika Spectrum vstopite v upraviteljsko konzolo in se prijavite ter spremenite privzeti naslov IP.

Če še vedno ne morete odpraviti težav z usmerjevalnikom, se lahko za rešitev težav obrnete na službo za podporo družbe Spectrum.