Turinys
"Spectrum" yra vienas didžiausių interneto paslaugų teikėjų JAV. Jie teikia sparčiojo interneto paslaugas milijonams klientų.
Kai naudojatės viena geriausių interneto paslaugų ir bandote naršyti internete, bet nepavyksta prisijungti arba suteikti prieigos, gali būti labai apmaudu.
Net ir pasirinkę geriausią turimą paslaugą galite susidurti su techninėmis problemomis, dėl kurių negalėsite naudotis internetu.
Nesvarbu, ar tai jūsų "Spectrum" maršrutizatoriaus raudona lemputė mirksi, ar naršyklė neleidžia pasiekti svetainių, prieš kreipdamiesi į "Spectrum" klientų aptarnavimo komandą turite išspręsti šią interneto problemą, nes yra keletas sprendimų, kaip išspręsti interneto problemą iš savo pusės.
Sužinokime, kaip pataisyti spektro maršrutizatorių, jei jis neveikia.
Ką reiškia raudona šviesa spektre?
Maršrutizatoriuje yra keli šviesos diodai, rodantys interneto ryšio tarp maršrutizatoriaus ir tinklo įrenginio būseną.
Be to, kai kurie modemo maršrutizatoriaus šviesos diodai rodo "Wi-Fi" ryšio būseną.
Spektro maršruto parinktuvo lemputė mirksi raudonai arba mėlynai. Nuolatinė mėlyna lemputė reiškia, kad maršruto parinktuvas veikia tinkamai, o mirksinti mėlyna lemputė rodo, kad maršruto parinktuvas bando prisijungti prie interneto.
Jūsų maršrutizatoriaus programinė įranga atnaujinama tada, kai raudona ir mėlyna lemputės kelis kartus mirksi. Šio proceso neturėtumėte nutraukti ir laukti, kol jis bus baigtas.
Nepertraukiama raudona spektro maršrutizatoriaus lemputė reiškia, kad jūsų maršrutizatorių reikia pataisyti, nes jis turi kritinę problemą. Be to, mirksinti raudona spektro maršrutizatoriaus lemputė rodo, kad jūsų wifi maršrutizatorius turi ryšio problemą.
Tačiau jei kito spektro modemo lemputės mirksi raudonai, problema susijusi su interneto paslaugų teikėju. Tokiu atveju turite kreiptis į "Spectrum" klientų aptarnavimo tarnybą.
"Spectrum" "WiFi" maršrutizatorius prijungtas, bet nėra interneto ryšio
Ar jūsų spektro "Wi-Fi" yra prijungtas, bet negalite prisijungti prie interneto? Kai matote iššokantį langą su geltonu trikampiu arba šauktuku, rodančiu, kad jūsų "Wi-Fi" yra prijungtas, bet kompiuteris neturi interneto prieigos, gali tekti imtis tam tikrų veiksmų problemai išspręsti.
Pirmas žingsnis sprendžiant šią problemą - patikrinti, ar visi prijungti prietaisai negali prisijungti prie interneto. Kartais, jei "Spectrum" maršrutizatorius sugedęs, nė vienas iš prijungtų prietaisų negali prisijungti prie interneto.
Tačiau jei atskiras prietaisas negali prisijungti prie spektro interneto, gali tekti problemą spręsti kitaip. Todėl pirmiausia turėtumėte patikrinti, ar kiti prietaisai gali prisijungti prie interneto, ar ne.
"Spectrum WiFi" prijungtas, bet nėra interneto visuose įrenginiuose
Jei visi jūsų įrenginiai negali prisijungti prie "Spectrum" interneto, tai reiškia, kad jūsų "Spectrum" maršruto parinktuvas yra sugedęs arba nutrūko "Spectrum" interneto paslaugos teikimas.
Bet kuriuo atveju pastebėsite, kad "Spectrum" maršrutizatoriuje mirksi arba nuolat šviečia raudona lemputė. Toliau pateikiami keli veiksmai, kaip pataisyti "Spectrum" maršrutizatorių, kad ryšys būtų stabilus.
Maršrutizatoriaus ir modemo maitinimo ciklas
Pirmasis žingsnis taisant "Spectrum" modemą - atjungti modemą ir maršrutizatorių nuo maitinimo lizdo.
Išjunkite maršrutizatorių ir modemą, išimkite maitinimo laidą ir baterijas. Prieš vėl prijungdami modemą prie maitinimo šaltinio, palaukite maždaug dvi-tris minutes.
Palaukite, kol "Spectrum" modelio šviesos diodai pradės šviesti mėlynai. Tada turite iš naujo prijungti maršrutizatorių, kad jis įsijungtų. Po to "Spectrum" wi-fi maršrutizatoriaus lemputė turėtų mirksėti mėlynai.
Iš naujo paleidus maršrutizatorių ir modemą, belaidis tinklas turėtų būti atkurtas.
Taip pat žr: Geriausias USB "Wifi" plėstuvas -Patikrinkite visus laidus ir kabelius
Jei maršrutizatoriaus ir modemo maitinimo ciklas neveikia, turėtumėte patikrinti visas jungtis. Pirmiausia patikrinkite, ar tinkamai prijungti kabeliai ir laidai.
Jie neturi būti pažeisti. Pavyzdžiui, jei maitinimo laidai pažeisti, turite juos pakeisti. Taip pat turėtumėte patikrinti, ar maršrutizatoriaus eterneto kabelis yra tinkamos būklės.
Įsitikinkite, kad eterneto ir koaksialiniai kabeliai teisingai prijungti prie "Spectrum" maršrutizatoriaus.
Taip pat galite atjungti ir vėl prijungti visus kabelius ir laidus, kad atkurtumėte interneto ryšį.
Perkraukite "Spectrum" modemą ir maršrutizatorių
Jei jūsų prietaisuose neveikia internetas, turite perkrauti "Spectrum" maršrutizatorių ir modemą, kad išspręstumėte ryšio problemas.
Perkrovus "Spectrum" modemą ir maršrutizatorių, išvaloma atmintis. Taip pat išvalomos nedidelės klaidos ir pašalinami trikdžiai, dėl kurių kyla ryšio problemų.
Norėdami perkrauti maršrutizatorių ir modemą, turite atlikti šiuos veiksmus.
- Atjunkite modemą nuo maitinimo lizdo.
- Išimkite baterijas
- Prieš vėl įdėdami baterijas palaukite kelias minutes.
- Prie "Spectrum" modemo vėl prijunkite maitinimo laidą
- Palaukite, kol modemas bus paleistas iš naujo
Atlikite tuos pačius veiksmus ir perkraukite "Spectrum" maršrutizatorių, kad išspręstumėte ryšio problemas. Įjungus modemą ir maršrutizatorių, lemputės turėtų būti mėlynos, o tai reiškia, kad "Spectrum" tinklas veikia stabiliai.
"Spectrum" maršrutizatoriaus atstatymas
Jei jūsų "Spectrum" įranga neveikia, ji nuolat mirksi raudona šviesa. Norėdami išspręsti šią raudonos šviesos problemą, galite iš naujo nustatyti "Spectrum" maršrutizatorių.
Iš naujo nustatę "Spectrum" interneto įrangą pakeisite maršrutizatoriaus tinklo nustatymus į numatytuosius.
Paspauskite ir palaikykite maršrutizatoriaus atstatymo mygtuką, kad iš naujo nustatytumėte spektro maršrutizatoriaus nustatymus.
Iš naujo nustatymo mygtukas yra modemo/maršrutizatoriaus galinėje dalyje. Paspauskite ir palaikykite mygtuką maždaug 20 sekundžių.
Iš naujo paleidus maršrutizatorių ir atkūrus numatytąją konfigūraciją, LED lemputės užsidegs. Jei tai neišsprendžia raudonos lemputės problemos, galite ją išspręsti atnaujindami maršrutizatoriaus programinę įrangą ir pakeisdami maršrutizatoriaus vietą.
Prieš bandydami iš naujo prisijungti prie "Spectrum Wi-Fi", taip pat turėtumėte patikrinti, ar nėra blokavimų ir trukdžių.
Taip pat žr: Kaip pridėti belaidį spausdintuvą prie "Mac"Spectrum WiFi" prijungtas, bet nėra interneto viename įrenginyje
Jei "Spectrum" maršrutizatoriuje yra interneto ryšys, bet negalite pasiekti interneto vienu iš belaidžių įrenginių, problema yra jūsų įrenginyje, o ne "Spectrum" belaidžiame tinkle.
Šios problemos gali būti susijusios su DNS problema arba kitais priimančiosios šalies veiksniais. Galite ištaisyti prietaisą ir prijungti jį prie spektrinio interneto.
Pateikiame keletą patarimų, kaip prijungti vieną belaidį įrenginį prie spektro "wifi".
Iš naujo paleiskite įrenginį
Jei nepavyksta prijungti prietaiso prie interneto, pabandykite iš naujo paleisti prietaisą, leisdami jam persikrauti. Tai vienas paprasčiausių elektroninių prietaisų trikčių šalinimo sprendimų.
Iš naujo nustatydami prietaisą, prieš įjungdami jį kelioms minutėms išjunkite, kad atnaujintumėte operatyviąją atmintį arba pašalintumėte bet kokius trikdžius.
Kai prietaisas bus iš naujo paleistas, pabandykite jį vėl prijungti prie "Spectrum" interneto. Jei problema yra jūsų prietaise, padės jo perkrovimas. Priešingu atveju tai "Spectrum" modemo maršrutizatoriaus problema.
Išvalyti DNS talpyklą
Jūsų prietaiso DNS talpykloje išsaugoma informacija apie neseniai naršyklėje aplankytus puslapius. Ši informacija pasensta. Ji taip pat gali būti sugadinta.
Išvalius DNS talpyklą, prietaisas bus apsaugotas nuo talpyklos užteršimo ir bus atkurta jo būklė, apsaugant jį nuo sugadintų jungčių.
Išjunkite trečiųjų šalių antivirusinę programinę įrangą
Ar savo prietaise naudojate trečiosios šalies antivirusinę programinę įrangą? Deja, trečiosios šalies antivirusinė programinė įranga gali neleisti jūsų prietaisui prisijungti prie interneto, net jei jis turi "Spectrum Wi-Fi" ryšį.
Galite išjungti antivirusinę programinę įrangą ir patikrinti, ar jūsų prietaisas jungiasi prie "Spectrum" interneto. Tačiau būtų geriausia, jei nepakenktumėte savo sistemos saugumui, nes tai gali pakenkti jūsų saugomiems duomenims.
Maršrutizatorių prekių ženklai ir interneto paslaugų teikėjai siūlo antivirusinės programinės įrangos planus. Šią nemokamą antivirusinę programinę įrangą galite atsisiųsti, kad apsaugotumėte savo sistemą nuo daugelio kibernetinių grėsmių.
Perėjimas nuo belaidžio prie laidinio ryšio
Kartais dėl aplinkoje vykstančių dažnių susidūrimų jūsų prietaisas negali prisijungti prie interneto.
Be to, jūsų interneto ryšys gali būti perkrautas keliais įrenginiais. Geriausias sprendimas - sumažinti prie maršrutizatoriaus prijungtų įrenginių skaičių.
Taip pat galite atlikti greičio testą. Lėtas greitis rodo, kad tinklo ryšys yra perkrautas.
Taip pat galite pabandyti naudoti kompiuterio eterneto kabelį. Prietaisus prie "Spectrum" modemo prijunkite eterneto kabeliais. Jei laidinis ryšys veikia, kaltas aplinkos dažnių susidūrimas.
Kiti "Spectrum WiFi" maršrutizatoriaus sprendimai
Taip pat turite patikrinti, ar apmokėjote interneto sąskaitą, nes tai gali būti viena iš priežasčių, kodėl neveikia jūsų spektro internetas. Norėdami atkurti tinklo ryšį, turite patikrinti ankstesnes sąskaitas ir įsitikinti, kad jas apmokėjote laiku.
Spektro naudotojams leidžiama vėluoti atlikti mokėjimus, todėl kartais sąskaitos neapmokamos ilgesnį laiką ir dėl to paslaugos nutraukiamos.
Todėl, norėdami laiku apmokėti sąskaitą, turite pasitikrinti savo sąskaitą svetainėje arba "Spectrum" programėlėje.
Be to, viena iš priežasčių, kodėl jūsų įrenginiai negali prisijungti prie interneto, gali būti ir paslaugų teikimo sutrikimas. Per mobiliojo telefono plačiajuostį ryšį galite prisijungti prie "Spectrum Storm Center" ir patikrinti, ar interneto paslaugų teikėjai pranešė abonentams apie paslaugų teikimo sutrikimą.
Galutinės mintys
Nėra vienos konkrečios priežasties, dėl kurios negalėtumėte prijungti savo įrenginių prie spektro maršrutizatoriaus. Tačiau aptarėme dažniausiai pasitaikančias prasto tinklo arba ryšio nebuvimo priežastis, todėl galite imtis kelių priemonių ryšiui atkurti.
Be to, perskaitykite maršrutizatoriaus naudotojo vadovą, kad galėtumėte jį tinkamai nustatyti ir prisijungti prie interneto. Perskaitę vadovą sužinosite apie su maršrutizatoriumi susijusias problemas ir jų šalinimo būdus.
Jei vis dar nepavyksta pašalinti maršrutizatoriaus trikčių, naudodami maršrutizatoriaus "Spectrum" IP adresą įeikite į administratoriaus konsolę ir prisijunkite, kad pakeistumėte numatytąjį IP adresą.
Jei vis dar nepavyksta išspręsti maršrutizatoriaus problemų, galite kreiptis į "Spectrum" palaikymo tarnybą ir išspręsti problemas.
