Nefungujúci smerovač Spektrum a ako ich opraviť

Spoločnosť Spectrum je jedným z najrozsiahlejších poskytovateľov internetových služieb v USA. Poskytuje vysokorýchlostné internetové služby miliónom zákazníkov.

Keď máte jednu z najlepších internetových služieb a pokúšate sa surfovať na internete, ale nedarí sa vám pripojiť alebo poskytnúť prístup, môže to byť veľmi frustrujúce.

Aj keď máte najlepšiu dostupnú službu, môžete naraziť na technické problémy, ktoré vám znemožnia prístup na internet.

Či už ide o problémy s blikajúcou červenou kontrolkou smerovača Spektrum, alebo o prehliadač, ktorý odmieta prístup k webovým stránkam, musíte tento problém s internetom vyriešiť skôr, ako kontaktujete tím zákazníckeho servisu spoločnosti Spektrum, pretože existuje niekoľko riešení, ako vyriešiť problém s internetom z vašej strany.

Dozvieme sa, ako opraviť váš spektrálny smerovač, ak nefunguje.

Čo znamená červené svetlo na spektre?

Smerovač má niekoľko LED diód, ktoré indikujú stav internetového pripojenia medzi smerovačom a sieťovým zariadením.

Okrem toho niektoré z LED diód na modemovom smerovači predstavujú stav pripojení wi-fi.

Kontrolka na spektrálnom routeri bliká červeno alebo modro. Trvalá modrá kontrolka znamená, že router funguje správne, zatiaľ čo blikajúca modrá kontrolka signalizuje, že sa router snaží pripojiť k internetu.

Firmvér vášho smerovača sa aktualizuje, keď opakovane blikajú červené a modré kontrolky. Tento proces by ste nemali prerušiť a počkať na jeho dokončenie.

Trvalá červená kontrolka na routeri Spektrum znamená, že váš router potrebuje opravu, pretože má kritický problém. Okrem toho blikajúca červená kontrolka na routeri Spektrum znamená, že váš router Wifi má problém s pripojením.

Ak však ostatné kontrolky modemu Spectrum blikajú na červeno, ide o problém s poskytovateľom internetových služieb. V takom prípade musíte kontaktovať zákaznícky servis spoločnosti Spectrum.

Smerovač Spectrum WiFi je pripojený, ale nemá pripojenie na internet

Je vaše spektrum wifi pripojené, ale nemáte prístup na internet? Keď sa zobrazí vyskakovacie okno so žltým trojuholníkom alebo výkričníkom, ktoré naznačuje, že vaše wi-fi je pripojené, ale váš počítač nemá prístup na internet, možno budete musieť podniknúť určité kroky na vyriešenie problému.

Prvým krokom pri riešení tohto problému je skontrolovať, či všetky pripojené zariadenia nemajú prístup na internet. Ak je váš smerovač Spectrum chybný, žiadne z pripojených zariadení nemá prístup na internet.

Ak sa však jednotlivé zariadenie nemôže pripojiť k spektrálnemu internetu, možno budete musieť problém riešiť inak. Preto by ste mali najprv skontrolovať, či ostatné zariadenia majú prístup na internet alebo nie.

Spektrum WiFi pripojené, ale bez internetu na všetkých zariadeniach

Ak sa všetky vaše zariadenia nemôžu pripojiť k internetu Spectrum, znamená to, že je na vine váš smerovač Spectrum alebo došlo k výpadku internetovej služby Spectrum.

Tak či onak, na routeri Spectrum sa rozsvieti blikajúca alebo červená kontrolka. Tu je niekoľko krokov, ako opraviť váš router Spectrum, aby ste dosiahli stabilné pripojenie.

Vypnutie smerovača a modemu

Prvým krokom pri oprave modemu Spectrum je odpojenie modemu a smerovača od elektrickej zásuvky.

Vypnite smerovač a modem a vyberte napájací kábel a batérie. Pred opätovným pripojením modemu k zdroju napájania počkajte približne dve až tri minúty.

Počkajte, kým sa LED diódy modelu Spectrum nezmenia na modré. Potom musíte router znovu pripojiť, aby sa zapol. Potom by mala kontrolka wi-fi routera Spectrum blikať modro.

Po reštartovaní smerovača a modemu by sa mala bezdrôtová sieť obnoviť.

Skontrolujte všetky káble a šnúry

Ak cyklické prepínanie napájania smerovača a modemu nefunguje, mali by ste sa pozrieť na všetky pripojenia. Najprv skontrolujte, či sú káble a šnúry správne pripojené.

Nesmú byť poškodené. Ak sú napríklad poškodené napájacie káble, musíte ich vymeniť. Mali by ste tiež skontrolovať, či je ethernetový kábel smerovača v správnom stave.

Skontrolujte, či sú ethernetové a koaxiálne káble správne pripojené k smerovaču Spectrum.

Môžete tiež odpojiť a znova pripojiť všetky káble a šnúry, aby ste obnovili internet.

Reštartovanie modemu a smerovača Spektrum

Ak internet na vašich zariadeniach nefunguje, musíte reštartovať smerovač a modem spoločnosti Spectrum, aby ste vyriešili problémy s pripojením.

Reštartovanie modemu Spectrum a smerovača vyčistí pamäť. Vyčistí tiež drobné chyby a odstráni poruchy, ktoré spôsobujú problémy s pripojením.

Ak chcete reštartovať smerovač a modem, musíte vykonať tieto kroky.

• Odpojte modem od elektrickej zásuvky.
• Vyberte batérie
• Pred opätovným vložením batérií počkajte niekoľko minút.
• Opätovne pripojte napájací kábel k modemu Spectrum
• Počkajte, kým sa modem reštartuje

Rovnakými krokmi reštartujte router Spectrum, aby ste vyriešili problémy s pripojením. Po zapnutí modemu a routera by sa mali rozsvietiť modré kontrolky, čo znamená stabilnú sieť Spectrum.

Obnovenie smerovača Spektrum

Ak vaše zariadenie Spectrum nefunguje, bude nepretržite blikať červené svetlo. Ak chcete vyriešiť tento problém s červeným svetlom, môžete resetovať router Spectrum.

Resetovaním internetového zariadenia Spectrum sa zmenia sieťové nastavenia smerovača na predvolené.

Stlačením a podržaním tlačidla resetovania smerovača obnovíte nastavenia smerovača spektra.

Tlačidlo resetovania sa nachádza na zadnej strane modemu/routeru. Stlačte a podržte tlačidlo približne 20 sekúnd.

Po reštartovaní smerovača a obnovení predvolenej konfigurácie sa rozsvietia kontrolky LED. Ak sa tým problém s červeným svetlom nevyrieši, môžete ho vyriešiť aktualizáciou firmvéru smerovača a zmenou umiestnenia smerovača.

Pred pokusom o opätovné pripojenie k sieti Spectrum wifi by ste tiež mali skontrolovať, či nedochádza k blokovaniu a rušeniu.

Spektrum WiFi pripojené, ale bez internetu na jednom zariadení

Ak má váš router Spectrum pripojenie na internet, ale vy nemôžete získať prístup na internet na jednom z vašich bezdrôtových zariadení, problém je vo vašom zariadení, a nie vo wifi Spectrum.

Tieto problémy môžu byť spôsobené problémom s DNS alebo inými faktormi hostiteľa. Zariadenie môžete opraviť a pripojiť ho k spektrálnemu internetu.

Tu je niekoľko tipov na pripojenie jedného bezdrôtového zariadenia k spektru wifi.

Reštartovanie zariadenia

Ak sa vám nedarí pripojiť zariadenie k internetu, skúste zariadenie reštartovať a umožnite mu reštart. Ide o jedno z najjednoduchších riešení na odstránenie problémov s elektronickými zariadeniami.

Pri resetovaní zariadenia ho pred zapnutím na niekoľko minút vypnite, aby ste obnovili pamäť RAM alebo odstránili prípadné chyby.

Keď sa vaše zariadenie reštartuje, skúste ho znova pripojiť k internetu spoločnosti Spectrum. Ak je problém vo vašom zariadení, pomôže reštart. V opačnom prípade ide o problém s modemovým smerovačom spoločnosti Spectrum.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť DNS

V medzipamäti DNS vášho zariadenia sú uložené informácie z posledných stránok, ktoré ste navštívili v prehliadači. Tieto informácie zastarávajú a môžu sa aj poškodiť.

Vymazaním vyrovnávacej pamäte DNS ochránite zariadenie pred otravou vyrovnávacej pamäte a obnovíte jeho stav tým, že ho ochránite pred poškodenými pripojeniami.

Zakázanie antivírusového softvéru tretej strany

Používate v zariadení antivírusový softvér tretej strany? Antivírusový softvér tretej strany môže, žiaľ, zabrániť vášmu zariadeniu pripojiť sa k internetu, aj keď má pripojenie Spectrum Wi-Fi.

Môžete vypnúť antivírusový softvér a skontrolovať, či sa vaše zariadenie pripája k internetu Spectrum. Najlepšie by však bolo, keby ste neohrozili bezpečnosť systému, pretože to môže poškodiť uložené údaje.

Značky smerovačov a poskytovatelia internetových služieb ponúkajú plány antivírusového softvéru. Tieto bezplatné antivírusové programy si môžete stiahnuť a chrániť tak svoj systém pred mnohými kybernetickými hrozbami.

Prechod z bezdrôtového na káblové pripojenie

Niekedy môžu frekvenčné kolízie vo vašom prostredí zabrániť pripojeniu zariadenia k internetu.

Okrem toho môže byť vaše internetové pripojenie preplnené viacerými zariadeniami. Najlepším riešením je znížiť počet zariadení pripojených k smerovaču.

Môžete tiež vykonať test rýchlosti. Nízka rýchlosť naznačuje, že vaše sieťové pripojenie je preťažené.

Môžete tiež skúsiť použiť ethernetový kábel pre počítač. Pripojte svoje zariadenia k modemu Spectrum pomocou ethernetových káblov. Ak káblové pripojenie funguje, vinníkom boli frekvenčné kolízie v prostredí.

Ďalšie riešenia pre router Spectrum WiFi

Musíte tiež skontrolovať, či ste zaplatili účet za internet, pretože to môže byť jeden z dôvodov, prečo vám nefunguje spektrálny internet. Musíte skontrolovať svoje predchádzajúce účty a uistiť sa, že ste ich zaplatili včas, aby ste obnovili sieťové pripojenie.

Používatelia frekvenčného spektra majú povolené oneskorené platby, čo niekedy vedie k nezaplateniu účtov na dlhšie obdobie, čo vedie k odpojeniu služby.

Preto si musíte skontrolovať svoj účet na webovej stránke alebo v aplikácii Spectrum a zaplatiť ho včas.

Okrem toho môže byť jedným z dôvodov, prečo sa vaše zariadenia nemôžu pripojiť na internet, aj výpadok služby. Prostredníctvom širokopásmového mobilného telefónu môžete vstúpiť do centra Spectrum Storm Center a skontrolovať, či poskytovatelia internetu informovali účastníkov o výpadku služby.

Záverečné myšlienky

Neexistuje jeden jednoznačný dôvod, prečo sa vaše zariadenia nemôžu pripojiť k spektrálnemu smerovaču. Rozobrali sme však najčastejšie dôvody slabého alebo žiadneho pripojenia k sieti, takže môžete prijať niekoľko opatrení na obnovenie pripojenia.

Prečítajte si aj používateľskú príručku smerovača, aby ste ho správne nastavili na pripojenie k internetu. Prečítanie príručky vám poskytne informácie o problémoch súvisiacich so smerovačom a o tom, ako ich odstrániť.

Ak sa vám stále nedarí vyriešiť problémy so smerovačom, použite IP adresu smerovača Spectrum na vstup do konzoly správcu a prihláste sa, aby ste zmenili predvolenú IP adresu.

Ak sa vám stále nedarí vyriešiť problémy s routerom, môžete sa obrátiť na službu podpory spoločnosti Spectrum a vyriešiť problémy.