Спектр чиглүүлэгч ажиллахгүй байгаа ба тэдгээрийг хэрхэн засах вэ

Spectrum бол АНУ-ын хамгийн өргөн хүрээтэй интернет үйлчилгээ үзүүлэгчдийн нэг юм. Тэд сая сая хэрэглэгчдэд өндөр хурдны интернетийн үйлчилгээг үзүүлдэг.

Та хамгийн шилдэг интернетийн үйлчилгээтэй болоод интернет үзэх гэж оролдсон ч холбогдож чадахгүй эсвэл нэвтрэх эрх өгөхгүй бол энэ нь маш их бухимдах болно.

Хамгийн сайн үйлчилгээ авсан ч гэсэн таныг интернетэд холбогдоход саад болох техникийн асуудал гарч болзошгүй.

Таны спектрийн чиглүүлэгчийн улаан гэрэл анивчсан эсвэл таны хөтөч холбогдохоос татгалзсан эсэхээс үл хамааран вэб сайтын хувьд та Spectrum-ын хэрэглэгчийн үйлчилгээний багтай холбогдохоосоо өмнө интернетийн асуудлыг шийдэх хэрэгтэй, учир нь таны зүгээс интернетийн асуудлыг шийдэх хэд хэдэн шийдэл байдаг.

Хэрэв болохгүй бол таны спектр чиглүүлэгчийг хэрхэн засах талаар сурцгаая. ажил.

Спектрийн улаан гэрэл юуг илтгэдэг вэ?

Чллүүлэгч нь чиглүүлэгч болон сүлжээний төхөөрөмжийн хоорондох интернет холболтын төлөвийг харуулсан хэд хэдэн LED-тэй байдаг.

Үүнээс гадна, таны модем чиглүүлэгч дээрх зарим LED нь wi-ийн төлөвийг илэрхийлдэг. -fi холболтууд.

Таны спектрийн чиглүүлэгч дээрх гэрэл улаан эсвэл цэнхэр анивчдаг. Цэнхэр гэрэл нь чиглүүлэгч зөв ажиллаж байгааг илэрхийлдэг бол анивчсан цэнхэр гэрэл нь таны чиглүүлэгч таны интернетэд холбогдохыг оролдож байгааг илтгэнэ.

Улаан, цэнхэр гэрэл дахин дахин анивчих үед таны чиглүүлэгчийн програм хангамж шинэчлэгддэг. ТаЭнэ үйл явцыг тасалдуулах ёсгүй бөгөөд үүнийг дуусгахыг хүлээх хэрэгтэй.

Таны спектрийн чиглүүлэгч дээрх тод улаан гэрэл нь таны чиглүүлэгчид ноцтой асуудал байгаа тул засвар хийх шаардлагатай байгааг харуулж байна. Үүнээс гадна Spectrum чиглүүлэгчийн улаан гэрэл анивчих нь таны Wi-Fi чиглүүлэгчийн холболтын асуудал байгааг илтгэнэ.

Гэхдээ бусад спектрийн модемийн гэрэл улаанаар анивчвал интернетийн үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбоотой асуудал байна. Энэ тохиолдолд та Spectrum хэрэглэгчийн үйлчилгээтэй холбогдох ёстой.

Spectrum WiFi чиглүүлэгч холбогдсон боловч интернет холболтгүй байна

Таны спектрийн wifi холбогдсон ч интернетэд холбогдож чадахгүй байна уу? Таны wi-fi холбогдсон боловч таны компьютер интернетэд холбогдоогүй гэсэн шар гурвалжин эсвэл анхаарлын тэмдэг бүхий попап цонх гарч ирэх үед та асуудлыг шийдэхийн тулд зарим алхам хийх шаардлагатай болж магадгүй юм.

Энэ асуудлыг шийдэх эхний алхам бол таны холбогдсон бүх төхөөрөмж интернетэд холбогдож чадахгүй байгаа эсэхийг шалгах явдал юм. Заримдаа, хэрэв таны Spectrum чиглүүлэгч алдаатай байвал таны холбогдсон төхөөрөмжүүдийн аль нь ч интернетэд холбогдож чадахгүй.

Гэхдээ хэрэв тусдаа төхөөрөмж спектрийн интернетэд холбогдож чадахгүй бол та асуудлыг өөрөөр шийдэх хэрэгтэй болж магадгүй. Тиймээс та эхлээд бусад төхөөрөмж интернетэд холбогдож байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй.

Spectrum WiFi холбогдсон боловч бүх төхөөрөмжид интернет байхгүй

Хэрэв таны бүх төхөөрөмж Spectrum интернетэд холбогдож чадахгүй бол таны гэсэн үгСпектр чиглүүлэгч буруутай эсвэл Spectrum интернет үйлчилгээ тасалдсан байна.

Ямар ч тохиолдолд та Spectrum чиглүүлэгч дээр анивчсан эсвэл улаан гэрэл асч байгааг анзаарах болно. Тогтвортой холболттой болохын тулд Spectrum чиглүүлэгчээ засах хэдэн алхамыг энд оруулав.

Чиглүүлэгч болон модемыг асаана уу

Спектр модемоо засах эхний алхам бол модем болон чиглүүлэгчийг тэжээлийн залгуураас салгах явдал юм.

Рутерийг унтрааж, модем болон цахилгааны утас болон батерейг салга. Модемийг цахилгаан тэжээлд дахин холбохын өмнө хоёроос гурван минут хүлээнэ үү.

Спектр загварын LED-үүд цэнхэр өнгөтэй болтол хүлээнэ үү. Дараа нь та чиглүүлэгчийг асаахын тулд дахин холбох хэрэгтэй. Үүний дараа таны Spectrum wi-fi чиглүүлэгчийн гэрэл цэнхэр өнгөтэй анивчина.

Та чиглүүлэгч болон модемоо дахин эхлүүлсний дараа утасгүй сүлжээ сэргээгдэх ёстой.

Бүх утас ба кабелийг шалгана уу

Хэрэв чиглүүлэгч болон модемийн тэжээл ажиллахгүй бол та бүх холболтыг шалгах хэрэгтэй. Нэгдүгээрт, кабель болон утсыг зөв холбосон эсэхийг шалгана уу.

Эдгээрийг гэмтээж болохгүй. Жишээлбэл, цахилгааны утас гэмтсэн бол тэдгээрийг солих шаардлагатай. Та мөн чиглүүлэгчийн этернет кабель хэвийн байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй.

Этернет болон коаксиаль кабель нь Spectrum чиглүүлэгчид зөв холбогдсон эсэхийг шалгаарай.

Мөн та интернетийг сэргээхийн тулд бүх кабель, утсыг салгаж, дахин холбож болно.

Дахин ачаална уу.Спектр модем ба чиглүүлэгч

Хэрэв таны төхөөрөмж дээр интернет ажиллахгүй бол холболтын асуудлыг шийдэхийн тулд та Spectrum чиглүүлэгч болон модемоо дахин асаах хэрэгтэй.

Та Spectrum модемоо дахин ачаалснаар чиглүүлэгч санах ойг цэвэрлэх болно. Энэ нь мөн жижиг алдаануудыг цэвэрлэж, холболтын асуудал үүсгэдэг алдаануудыг арилгадаг.

Рутер болон модемоо дахин ачаалахын тулд та эдгээр алхмуудыг хийх ёстой.

• Модемийг тэжээлийн залгуураас салга.
• Батарейг салгах
• Батарейгаа дахин тавихын өмнө хэдэн минут хүлээнэ
• Цахилгааны кабелийг Спектр модемд дахин холбоно
• Модемийг хүлээнэ дахин эхлүүлэх

Холболтын асуудлыг шийдэхийн тулд Spectrum чиглүүлэгчээ дахин ачаалахтай ижил алхмуудыг ашиглана уу. Таны модем болон чиглүүлэгчийг асаахад гэрэл нь цэнхэр өнгөтэй болж, Spectrum сүлжээ тогтвортой байгааг илтгэнэ.

Спектр чиглүүлэгчийг дахин тохируулах

Хэрэв таны Spectrum төхөөрөмж ажиллахгүй байвал улаан гэрэл тасралтгүй анивчина. Энэ улаан гэрлийн асуудлыг шийдэхийн тулд та Spectrum чиглүүлэгчээ анхны байдалд нь оруулж болно.

Та Spectrum интернет төхөөрөмжөө дахин тохируулснаар чиглүүлэгчийн сүлжээний тохиргоог үндсэн төлөвт шилжүүлнэ.

Спектр чиглүүлэгчийн тохиргоог дахин тохируулахын тулд чиглүүлэгчийн дахин тохируулах товчийг удаан дарна уу.

Дахин тохируулах товчлуур нь модем/чиглүүлэгчийн ард байрладаг. Товчлуурыг 20 секунд орчим удаан дарна уу.

Чиглүүлэгч дахин асч тохиргоог өгөгдмөл байдалд нь сэргээсний дараа LEDгэрэл асах болно. Хэрэв энэ нь улаан гэрлийн асуудлыг шийдэж чадахгүй бол та чиглүүлэгчийн программыг шинэчилж, чиглүүлэгчийнхээ байршлыг өөрчилснөөр асуудлыг шийдэж болно.

Мөн та Spectrum wifi-д дахин холбогдохыг оролдохын өмнө бөглөрөл, саад бэрхшээл байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. .

Spectrum WiFi холбогдсон боловч нэг төхөөрөмж дээр интернет байхгүй

Хэрэв таны Spectrum чиглүүлэгч интернетэд холбогдсон ч утасгүй төхөөрөмжийнхөө аль нэгээр интернетэд холбогдож чадахгүй байгаа бол асуудал таны төхөөрөмжид байна. мөн Spectrum wifi биш.

Эдгээр асуудал нь DNS-ийн асуудал эсвэл бусад хост хүчин зүйл байж болно. Та төхөөрөмжийг спектрийн интернетэд холбохын тулд төхөөрөмжөө засах боломжтой.

Энд нэг утасгүй төхөөрөмжийг спектрийн wifi-д холбох хэдэн зөвлөмж байна.

Төхөөрөмжөө дахин асаана уу

Хэрэв та төхөөрөмжөө интернетэд холбож чадахгүй бол дахин асаахыг зөвшөөрч төхөөрөмжөө дахин эхлүүлнэ үү. Энэ бол цахим төхөөрөмжийн алдааг олж засварлах хамгийн энгийн шийдлүүдийн нэг юм.

Та төхөөрөмжөө анхны байдалд нь оруулахдаа RAM-г сэргээх эсвэл ямар нэгэн алдааг арилгахын тулд асаахаас өмнө хэдхэн минутын турш унтраана уу.

Төхөөрөмжийг дахин эхлүүлэх үед Spectrum интернэтэд дахин холбож үзнэ үү. Хэрэв асуудал таны төхөөрөмжид байгаа бол дахин ачаалах нь туслах болно. Үгүй бол энэ нь Spectrum модем чиглүүлэгчийн асуудал юм.

DNS кэшийг арилгах

Таны төхөөрөмжийн DNS кэш нь таны хөтөч дээр зочилсон сүүлийн хуудсуудын мэдээлэл юм. Энэ мэдээлэл хуучирсан болно.Энэ нь мөн эвдэрч болзошгүй.

DNS кэшийг цэвэрлэснээр таны төхөөрөмжийг кэшийн хордлогоос хамгаалж, эвдэрсэн холболтоос хамгаалж эрүүл мэндийг нь сэргээнэ.

Гуравдагч талын вирусны эсрэг програм хангамжийг идэвхгүй болгох

Та төхөөрөмж дээрээ гуравдагч талын вирусны эсрэг программ ашиглаж байна уу? Харамсалтай нь таны гуравдагч талын вирусны эсрэг програм хангамж нь Spectrum Wi-Fi холболттой байсан ч таны төхөөрөмжийг интернетэд холбогдохоос сэргийлж магадгүй юм.

Та вирусны эсрэг программыг идэвхгүй болгож, төхөөрөмж тань Spectrum интернетэд холбогдсон эсэхийг шалгах боломжтой. Гэсэн хэдий ч, таны хадгалсан өгөгдөлд хор хөнөөл учруулж болзошгүй тул та өөрийн системийн аюулгүй байдлыг алдагдуулахгүй байх нь дээр.

Рутерийн брэндүүд болон интернет үйлчилгээ үзүүлэгчид вирусны эсрэг програм хангамжийн төлөвлөгөөг санал болгодог. Та системээ олон тооны кибер аюулаас хамгаалахын тулд эдгээр үнэгүй вирусны эсрэг программ хангамжийг татаж авах боломжтой.

Утасгүй сүлжээнээс утастай руу сэлгэх

Заримдаа таны орчин дахь давтамжийн зөрчил нь таны төхөөрөмжийг интернетэд холбогдоход саад болж болзошгүй.

Үүнээс гадна таны интернет холболт олон төхөөрөмжөөр хэт ачаалалтай байж болзошгүй. Хамгийн сайн шийдэл бол чиглүүлэгчид холбогдсон төхөөрөмжүүдийн тоог багасгах явдал юм.

Та мөн хурдны шалгалт хийж болно. Удаан хурд нь таны сүлжээний холболт хэт ачаалалтай байгааг харуулж байна.

Мөн та компьютер дээрээ этернет кабель ашиглаж үзээрэй. Төхөөрөмжүүдээ Ethernet кабелиар дамжуулан Spectrum модемтой холбоно уу. Хэрэв таны утастай холболт болажил, хүрээлэн буй орчны давтамжийн мөргөлдөөн нь буруутан байсан.

Спектрийн WiFi чиглүүлэгчийн бусад шийдлүүд

Мөн та интернетийн төлбөрөө төлсөн эсэхээ шалгах хэрэгтэй, учир нь энэ нь таны спектрийн интернет ажиллахгүй байгаагийн нэг шалтгаан байж болох юм. Сүлжээний холболтыг сэргээхийн тулд та өмнөх төлбөрөө цаг тухайд нь төлсөн эсэхээ шалгах ёстой.

Спектрийн хэрэглэгчид төлбөрөө хойшлуулах боломжтой бөгөөд заримдаа төлбөрийг удаан хугацаанд төлөөгүйгээс үйлчилгээ тасрахад хүргэдэг. .

Тиймээс та төлбөрөө цаг тухайд нь төлөхийн тулд вэбсайт эсвэл Spectrum програмаар дамжуулан бүртгэлээ шалгах ёстой.

Үүнээс гадна үйлчилгээ тасалдсан нь таны төхөөрөмжүүд интернетэд холбогдож чадахгүй байгаа шалтгаануудын нэг байж болно. Та гар утасны өргөн зурвасын сүлжээгээр дамжуулан Spectrum Storm Center-т нэвтэрч интернет үйлчилгээ үзүүлэгчид үйлчилгээ тасалдсан тухай захиалагчдад мэдэгдсэн эсэхийг шалгах боломжтой.

Эцсийн бодол

Төхөөрөмжүүдээ спектр чиглүүлэгчтэй холбож чадахгүй байгаа нэг ч тодорхой шалтгаан байхгүй. Гэсэн хэдий ч бид сүлжээ муутай эсвэл холболтгүй байх хамгийн түгээмэл шалтгаануудын талаар ярилцсан тул та холболтыг сэргээхийн тулд хэд хэдэн арга хэмжээ авч болно.

Мөн интернетэд холбогдохын тулд чиглүүлэгчийн хэрэглэгчийн гарын авлагыг уншина уу. . Гарын авлагыг уншсанаар чиглүүлэгчтэй холбоотой асуудлууд болон тэдгээрийг хэрхэн шийдвэрлэх талаар ойлголт өгөх болно.

Хэрэв та одоог хүртэл чадахгүй байгаа болчиглүүлэгчийн алдааг олж засварлах, админ консол руу орохын тулд Spectrum чиглүүлэгчийн IP хаягийг ашиглан өгөгдмөл IP хаягийг өөрчлөх.

Хэрэв та чиглүүлэгчийн асуудлыг шийдэж чадахгүй хэвээр байвал Spectrum Support Service-тэй холбогдож асуудлыг шийдэж болно.