Innholdsfortegnelse
AT&T er en pålitelig amerikansk telekomvirksomhet, som har drevet i mer enn tre tiår og betjener millioner av forbrukere. Utvilsomt er den trådløse tilkoblingstjenesten feilfri, men de fleste forbrukere har stått overfor internettproblemer i ganske lang tid nå. En slik klage er "WiFi tilkoblet, men fungerer fortsatt ikke."
De viktigste årsakene til dette problemet er inkompatible enheter, feil trådløse innstillinger og defekte kabler. For å identifisere problemet må du forstå hva lysene på AT&T Wi-Fi-ruterne indikerer. På denne måten vil du kunne løse problemet mer effektivt.
Se også: Hvordan sikre Wifi-ruter med passordVet du ikke hvor du skal begynne? Denne guiden vil fortelle deg alt du trenger å vite.
Hva indikerer statuslysene på AT&T Wi-Fi-ruteren?
Lampene på AT&T-rutere indikerer problemet med internettforbindelsen. Så du må vite hva hver betyr for å oppdage grunnårsaken og finne løsningen.
Her er en kort oversikt over alle lysene på modemet ditt:
- Konstant grønt. Det viser WiFi koblet til en jevn internettforbindelse uten feil.
- Blinker grønt. Det betyr at modemet ikke er helt aktivt og fortsatt prøver å finne en stabil nettverkstilkobling.
- Blinkende gult lys. Det betyr at modemet er installert og riktig konfigurert, men har ikke noe Wi-Fi-nettverk.
- Helt rødt. Det indikerer at enheten ikke oppdagereventuelle signaler.
- Blinker rødt. Det betyr at enheten har oppdaget et trådløst signal, men ikke har opprettet en tilkobling.
- Ingen blinkende lys. Dette viser et større problem med maskinvaren eller periferiutstyret på modemet eller gatewayen.
Hvordan feilsøker du problemer med AT&T Internett-tilkobling?
Her er noen få trinn for å løse AT&T-tilkoblingsproblemer:
- Se etter Vedlikehold
Det vanlige tilkoblingsproblemet med AT&T Wi-Fi oppstår fra selskapets side under vedlikeholdsarbeid. Så hver gang du står overfor et internettproblem, må ditt første skritt være å sjekke om vedlikeholdsarbeid fra AT&T eRepair-nettstedet.
Internettleverandørene oppdaterer sine nettsider om vedlikeholdsarbeidet på ulike områder. Så du kan prøve neste feilsøkingstrinn hvis problemet ikke er dette.
- Start på nytt AT&T-gatewayen din
Prøver enkle metoder, i begynnelsen kan du redde deg fra tidkrevende tekniske teknikker. En slik enkel løsning er for eksempel å slå av og på eller starte AT&T-gatewayen på nytt.
For å gjøre det, må du:
- Først koble gatewayen fra strømkilden.
- Vent deretter en stund før du kobler den til igjen .
- Når gatewayens bredbånds-, strøm- og servicelamper lyser grønt, har du tilgang til Wi-Fi-tilkoblingen.
- Slå PCen av og på
Hvis du slår gatewayen på strømikke fungerer, kan du prøve å starte datamaskinen eller PC-en på nytt. For dette må du:
Se også: Galaway Wifi Extender-oppsett - trinnvis veiledning- Først slå av datamaskinen.
- Vent deretter i minst 30 sekunder og slå den på.
- Hvis du har brukt datamaskinen i lang tid, må du starte den på nytt for å beholde dens optimale ytelse.
- Sjekk kablene
Neste trinn er å sikre at AT&T-gatewayen og datamaskinkablene er riktig tilkoblet. Se etter telefonlinje, Ethernet-kabel, strømkabler osv. Sørg også for at AT&T-modemet ikke er koblet til et overspenningsvern.
Det anbefales å fjerne eventuelle tredjepartsrutere som er koblet til AT&T-gatewayen din før du slår på enheten.
- Overvåk filtrene
Hvis du ikke allerede har gjort det, installer filtrene på alle telefonkontakter med telefonenheter tilkoblet. Sjekk for eksempel faksmaskiner, telefoner, telefonsvarere osv.
Du må også sørge for at telefonlinjen koblet til Wi-Fi-ruteren er koblet direkte til telefonkontakten. Eller den må plugges inn i filteret fra DSL/HPNA-siden.
- Konfigurer den trådløse tilkoblingen
På dette trinnet må du sjekke de trådløse innstillingene dine og sørge for at den er riktig konfigurert. Det ville hjelpe om du også holdt AT&T Wi-Fi-modemet i midten av hjemmet eller kontoret for å la signalene nå hvert hjørne.
- Tøm dinNettleserbuffer
Å rydde opp i nettleserinformasjonskapsler og midlertidige internettfiler (eller nettleserbuffer) kan bidra til å løse problemet med internettforbindelsen. På denne måten kan du frigjøre lagringsplass på harddisken, slik at mer nettinnhold kan lagres midlertidig.
- Søk etter virus
Hold enhetene dine beskyttet mot virus og spyware ved å kjøre anti-spyware-programvare regelmessig. Virus og spionprogrammer kan påvirke datamaskinens systemressurser. Som et resultat kan du se ukjent nettverkstrafikk til tilkoblingen din, noe som fører til lav surfe- og nettlesehastighet.
Oppretthold derfor integriteten og sikkerheten til enhetene og internettforbindelsen.
- Kjør bare én brannmur
Kjør alltid én brannmur om gangen på datamaskinen. Hvis du allerede bruker en og fortsatt har problemer med Internett-tilkobling, kan du deaktivere den midlertidig for å se om det var årsaken til problemet.
- Endre AT&T Wi-Fi-ruterens plassering
Hvis ingenting fungerer for deg, er det siste feilsøkingsalternativet å sjekke AT&T-gatewayens plassering. Mange faktorer, som hindringer, avstand og interferens, kan ha en negativ innvirkning på de trådløse signalene dine.
Så for å sikre optimal trådløs nettverksytelse kan du:
- Plassere den trådløse ruteren midt i hjemmet.
- Plasser ruteren ved 3 meter fra andre elektroniske apparater som sender trådløse signaler. Dissekan være mikrobølgeovner, babymonitorer og trådløse telefoner.
- Ikke sett opp ruteren i nærheten av fysiske hindringer, for eksempel mot en vegg eller i en skuff.
Og det er det. Forhåpentligvis må AT&T Wi-Fi-tilkoblingsproblemet løses etter å ha prøvd alle feilsøkingsmetodene ovenfor.
Konklusjon
AT&T er et troverdig merke med en rask internetttjeneste. Hvis du har tilkoblingsproblemer med AT&T-ruteren din, kan du prøve å sjekke vedlikeholdsarbeidet i ditt område, slå på datamaskinen eller gatewayen og sjekke kabler. Du kan også endre ruterens plassering og plassere den i hjemmet eller på kontorets midtpunkt.
Men hvis ingenting fungerer, kan du installere AT&T Self Support Tool på datamaskinen din og bruke det til å oppdage og løse problemer. Deretter, for en enkel vei ut, kontakt AT&Ts kundeservice og overlate saken til fagfolkene.
