Les trucades WiFi de l'iPhone no funcionen? Consells de resolució de problemes

Les trucades Wi-Fi de l'iPhone no funcionen? No esteu segur del problema i de com resoldre'l?

Podria ser a causa d'una connexió WiFi feble o potser hi ha un problema amb el vostre operador de telefonia mòbil. Alternativament, pot ser a causa del programari del vostre iPhone o d'alguns altres paràmetres.

Sigui quin sigui el problema, no us heu d'estressar. En aquesta publicació, hem enumerat diverses maneres d'ajudar-vos a solucionar el problema. Una d'aquestes solucions serà d'ajuda.

Però abans d'entrar a les solucions, dediquem un breu moment a entendre què són les trucades WiFi i com funcionen?

Què són les trucades WiFi?

Amb iOS 8, Apple va introduir les trucades per WiFi per ajudar els usuaris a gaudir d'una experiència de trucada més fluida. Aquesta funció us permet fer trucades mitjançant el WiFi en lloc de la vostra connexió de xarxa mòbil habitual.

Aquesta funció és útil si ets a l'interior i tens senyals mòbils febles. Sempre que estiguis connectat a la xarxa WiFi, pots fer trucades en qualsevol moment i en qualsevol lloc. Tampoc us haureu de preocupar que la vostra trucada es talli a mig camí a causa de males connexions de xarxa.

La millor part de les trucades per Wi-Fi és que no us cobra cap tarifa. També és molt útil per fer trucades a casa mentre viatges.

L'iOS 12 té trucades per WiFi?

Si teniu un iPhone amb iOS 12, és possible que no trobeu la funció de trucades WiFi a la pestanya Cel·lular a Configuració.

No et preocupis, però. La funció de trucades WiFi no s'ha interromput. Apple va canviar la ubicació d'aquesta funció.

Per trobar la funció de trucades WiFi a iOS 12, seguiu aquests passos:

• Primer, aneu a Configuració.
• A continuació, obriu la pestanya Telèfon.
• Desplaceu-vos fins que trobeu l'opció de trucades WiFi.

Depenent del vostre proveïdor de xarxa mòbil, és possible que també trobeu la funció a la pestanya del vostre proveïdor de xarxa i Configuració mòbil.

Resolució de problemes Per a les trucades per WiFi

Tens problemes amb les trucades per WiFi? Les vostres trucades per WiFi no funcionen?

De vegades, les actualitzacions de programari noves poden alterar la vostra configuració de connectivitat. Altres vegades, és a causa de problemes de connexió WiFi.

Independentment del problema, hi ha diversos mètodes que podeu provar per solucionar el problema. Després d'una mica d'investigació, hem enumerat alguns mètodes efectius de resolució de problemes que us poden ser útils:

Reinicieu el vostre iPhone

Comencem amb el mètode més fàcil. Potser penseu que això no serveix de res, però confieu en nosaltres. De vegades, els mètodes més senzills són els més eficaços.

Les petites fallades del sistema poden impedir que les trucades per WiFi funcionin correctament. En aquests casos, reiniciar l'iPhone pot resoldre el problema en qüestió de minuts.

Per reiniciar l'iPhone, seguiu aquests passos:

• Manteniu premut el botó d'augmentar el volum o el botó botó lateral.
• Allibera quan el control lliscant d'apagatapareix a la pantalla.
• Arrossegueu el control lliscant per apagar-lo.
• Espereu entre 30 i 40 segons fins que l'iPhone s'hagi tancat completament.
• Per reiniciar, manteniu premut. al botó lateral fins que aparegui el logotip d'Apple a la pantalla.

Comproveu el vostre WiFi

Si el mètode anterior no va funcionar, potser el problema no és el vostre telèfon. La vostra connexió WiFi pot causar el problema.

Primer, comproveu si el vostre iPhone està connectat a la Wi-Fi i si teniu accés a Internet. De vegades, és possible que el vostre dispositiu estigui connectat a la Wi-Fi, però la vostra Internet no funciona.

Les connexions a Internet febles o dolentes poden impedir que la funció de trucades per WiFi funcioni correctament. Proveu de reiniciar l'encaminador WiFi o apropeu-vos una mica al vostre per obtenir millors senyals.

Si esteu connectat a una xarxa WiFi pública, assegureu-vos de tenir accés a Internet. De vegades, les xarxes públiques requereixen que introduïu alguna informació de contacte, com ara el vostre número o correu electrònic, per oferir-vos accés a Internet.

Torneu a activar les trucades WiFi

Hi ha una famosa broma a la comunitat tecnològica que tots els problemes es poden resoldre desactivant la funció i tornant-la a activar. No és només una broma; de vegades pot ser una solució eficaç.

El vostre problema es pot resoldre ràpidament desactivant la funció de trucada WiFi i activant-la de nou.

A continuació, es mostren alguns passos senzills per desactivar i activar la connexió WiFi.trucades:

• Primer, obriu Configuració al vostre iPhone.
• A continuació, aneu a la pestanya Cel·lular.
• Desplaceu-vos fins que trobeu les trucades per WiFi.
• Utilitzeu el commutador a més de les trucades WiFi per desactivar-lo.
• Espereu un minut o dos i, a continuació, torneu a activar el commutador per activar les trucades per WiFi.

Si teniu un iOS 12 i, a continuació, consulteu la secció sobre iOS 12 esmentada anteriorment.

Assegureu-vos que totes les actualitzacions estiguin instal·lades

Si els mètodes anteriors encara no han funcionat, no us preocupeu. Encara et queden moltes maneres de provar. Aquest és un altre mètode fàcil.

De vegades, si el vostre programari no està actualitzat, us pot causar problemes. També pot impedir que la funció de trucada per WiFi funcioni correctament.

Per evitar problemes, el millor és mantenir el programari de l'iPhone actualitzat:

• Comenceu entrant a Configuració.
• A continuació, toqueu General per obrir la pestanya.
• A continuació, toqueu Actualització de programari.
• Després toqueu Instal·la i introduïu la vostra contrasenya per continuar.

També hauríeu de comprovar si hi ha actualitzacions del vostre proveïdor de xarxa.

A continuació us indiquem com comprovar-ho:

• De nou, aneu a Configuració.
• A continuació, seleccioneu General.
• A continuació, heu d'obrir Quant a .

Si hi ha actualitzacions del vostre proveïdor de xarxa mòbil, apareixerà un missatge que us demanarà que instal·leu les actualitzacions. Un cop instal·lades totes les actualitzacions, reinicieu el telèfon per assegurar-vos que el procés s'hagi completatcorrectament.

Comproveu la configuració del vostre proveïdor de xarxa

És possible que hàgiu de comprovar la configuració del vostre proveïdor de xarxa mòbil si les vostres trucades WiFi encara no funcionen. Hi ha la possibilitat que el vostre proveïdor de xarxa mòbil hagi canviat alguns paràmetres o que hi hagi una actualització a la funció de trucada WiFi.

Per a aquest pas, no cal que canvieu res des de la configuració de l'iPhone. En comptes d'això, haureu de contactar amb el centre d'atenció al client del vostre proveïdor de xarxa mòbil. Truca'ls i consulta si hi ha actualitzacions per al teu paquet de trucades WiFi.

Activa i desactiva el mode avió

Pots provar d'activar i desactivar el mode avió al teu iPhone per fer la trucada WiFi. funcionen de nou.

Hi ha dues maneres d'activar el mode avió. Aquest és el primer mètode:

• Comenceu obrint el Centre de control.
• Desactiveu les vostres dades mòbils
• Toqueu la icona de l'avió per activar el mode avió.
• Espereu uns segons abans de tornar-hi a tocar per desactivar-lo.

Com a alternativa, podeu utilitzar aquest mètode:

Vés a Configuració.

• A prop de la meitat superior de la pàgina, veuràs el mode avió.
• Activa l'interruptor.
• Com abans, espera uns segons abans de desactivar l'interruptor a desactiveu el mode avió.

Restablir la configuració de la xarxa

Com que les trucades per Wi-Fi fan servir tant la vostra xarxa mòbil com la vostra xarxa WiFi, la vostra xarxa es restabliràla configuració pot ajudar. Tanmateix, tingueu en compte que el restabliment esborrarà tots els paràmetres de xarxa desats. Perdràs totes les teves contrasenyes de WiFi.

A continuació t'expliquem com restablir la configuració de la xarxa:

• Comenceu anant a Configuració.
• A continuació, aneu a General.
• Desplaça't fins que trobis Restableix i toca-hi.
• A continuació, toca Restableix la configuració de la xarxa.
• Haureu d'introduir la vostra contrasenya per continuar.
• Toqueu Confirmar per restablir.

Restabliment de fàbrica

Si no funciona res, la darrera opció d'autocorrecció es restablirà a la configuració de fàbrica del telèfon. Aquest hauria de ser el pas final absolut que proveu perquè perdràs totes les dades desades del dispositiu.

Abans de restaurar completament el telèfon, assegureu-vos de fer una còpia de seguretat.

Seguiu aquests senzills passos:

• Comenceu anant a la configuració.
• A continuació, toqueu el vostre ID d'Apple a la part superior de la pantalla.
• Des de la llista de dispositius, toqueu el vostre iPhone.
• A continuació, seleccioneu Còpia de seguretat d'iCloud i, a continuació, toqueu Còpia de seguretat ara.

Un cop finalitzat el procés de còpia de seguretat, seguiu aquests passos per restaurar:

• De nou, aneu a Configuració.
• Obre General.
• Desplaceu-vos fins que trobeu Restableix i toqueu-hi.
• A continuació, seleccioneu Esborra tot el contingut i la configuració.
• Toqueu confirmar.

Obteniu assistència professional

Si cap dels mètodes esmentats anteriorment us ha funcionat, és possible que el vostre dispositiu tingui problemes diferents. Us recomanem que busqueu assistència professional.

Potser voldreu trucarAmplieu el servei d'atenció al client d'Apple per veure si el problema es pot resoldre mitjançant una trucada. Si no és així, probablement haureu d'enviar el vostre dispositiu al centre de servei per a la inspecció i reparació.

Abans d'enviar el vostre iPhone al centre de servei, comproveu la garantia del dispositiu i feu-ne ús si és possible. També podeu utilitzar AppleCare si el teniu.

Conclusió

La funció de trucada per WiFi permet als usuaris canviar entre la xarxa mòbil i la xarxa WiFi per a una comunicació fàcil i fluida.

Es pot fer servir. Hi ha diversos motius pels quals les trucades WiFi de l'iPhone no funcionen. Hem parlat de diversos mètodes de resolució de problemes en aquesta publicació.