Apelurile WiFi de pe iPhone nu funcționează? Sfaturi de depanare

Nu funcționează apelarea prin Wi-Fi a iPhone-ului tău? Nu ești sigur de problemă și de modul în care o poți rezolva?

Ar putea fi din cauza unei conexiuni WiFi slabe sau poate că există o problemă cu operatorul de telefonie mobilă. Alternativ, ar putea fi din cauza software-ului iPhone sau a altor setări.

Indiferent care ar putea fi problema, nu trebuie să vă stresați. În acest articol, am enumerat mai multe modalități de a vă ajuta să depanați problema. Una dintre aceste soluții vă va fi cu siguranță de ajutor.

Dar înainte de a intra în soluții, să ne oprim puțin pentru a înțelege ce este și cum funcționează apelarea WiFi?

Ce este apelarea WiFi?

Odată cu iOS 8, Apple a introdus funcția de apelare WiFi pentru a ajuta utilizatorii să se bucure de o experiență de apelare mai ușoară. Această funcție vă permite să efectuați apeluri utilizând WiFi în loc de conexiunea obișnuită la rețeaua celulară.

Această funcție este foarte utilă dacă vă aflați în interior și aveți semnal slab de telefonie mobilă. Atâta timp cât sunteți conectat la WiFi, puteți efectua apeluri oricând și oriunde. De asemenea, nu trebuie să vă faceți griji că apelul se întrerupe la jumătatea drumului din cauza conexiunilor de rețea proaste.

Cea mai bună parte a apelurilor WiFi este că nu vă percepe nicio taxă. De asemenea, este foarte utilă pentru a efectua apeluri acasă în timp ce călătoriți.

Are iOS 12 apelare WiFi?

Dacă ai un iPhone cu iOS 12, este posibil să nu găsești funcția Apelare WiFi în fila Celulare din Setări.

Totuși, nu vă faceți griji, funcția Apelare WiFi nu a fost întreruptă. Apple a schimbat locația acestei funcții.

Pentru a găsi funcția Apelare WiFi în iOS 12, urmează acești pași:

• În primul rând, accesați Settings (Setări).
• Apoi deschideți fila Phone (Telefon).
• Derulați până când găsiți opțiunea WiFi Calling (Apelare WiFi).

În funcție de furnizorul dvs. de rețea celulară, este posibil să găsiți această funcție în fila furnizorului de rețea din setările celulare.

Depanare pentru apeluri WiFi

Aveți probleme cu apelurile WiFi Calling? Nu vă funcționează apelurile WiFi Calling?

Uneori, noile actualizări de software pot da peste cap setările de conectivitate. Alteori, acest lucru se datorează unor probleme de conexiune WiFi.

Indiferent de problemă, există mai multe metode pe care le puteți încerca pentru a remedia problema. După câteva cercetări, am enumerat câteva metode eficiente de depanare care vă pot fi utile:

Reporniți iPhone-ul

Să începem cu cea mai simplă metodă. Poate credeți că nu vă va fi de folos, dar credeți-ne. Uneori, cele mai simple metode sunt cele mai eficiente.

Defecțiunile minore ale sistemului pot împiedica funcționarea corectă a apelurilor WiFi. În astfel de cazuri, repornirea iPhone-ului poate rezolva problema în câteva minute.

Pentru a reporni iPhone-ul, urmați acești pași:

• Țineți apăsat butonul de mărire a volumului sau butonul lateral.
• Eliberați-o când pe ecran apare cursorul de dezactivare.
• Trageți cursorul pentru a opri.
• Așteptați aproximativ 30-40 de secunde până când iPhone-ul dvs. se închide complet.
• Pentru a reporni, țineți apăsat butonul lateral până când logo-ul Apple apare pe ecran.

Verifică-ți WiFi-ul

Dacă metoda anterioară nu a funcționat, poate că problema nu este legată de telefon. Conexiunea WiFi ar putea fi cauza problemei.

În primul rând, verifică dacă iPhone-ul tău este conectat la WiFi și dacă ai acces la internet. Uneori, este posibil ca dispozitivul tău să fie conectat la WiFi, dar internetul să nu funcționeze.

Conexiunile de internet slabe sau proaste pot împiedica funcționarea corectă a funcției Apelare WiFi. Încercați să reporniți routerul WiFi sau să vă apropiați puțin de router pentru a obține semnale mai bune.

Dacă vă conectați la o rețea WiFi publică, asigurați-vă că aveți acces la internet. Uneori, rețelele publice vă cer să introduceți anumite informații de contact, cum ar fi numărul de telefon sau adresa de e-mail, pentru a vă oferi acces la internet.

Reactivați apelarea WiFi

Există o glumă faimoasă în cadrul comunității tehnice care spune că toate problemele pot fi rezolvate prin oprirea și apoi pornirea funcției. Nu este doar o glumă; uneori poate fi o soluție eficientă.

Problema dvs. poate fi rezolvată rapid prin dezactivarea funcției de apelare WiFi și apoi activarea ei din nou.

Iată câțiva pași simpli pentru a dezactiva și a activa apelarea WiFi:

• În primul rând, deschideți Setări pe iPhone.
• În continuare, accesați fila Cellular.
• Derulați până când găsiți Apelare WiFi.
• Folosiți comutatorul de lângă WiFi Calling pentru a-l dezactiva.
• Așteptați un minut sau două, apoi activați din nou comutatorul pentru a activa apelarea WiFi.

Dacă aveți un iOS 12, atunci consultați secțiunea despre iOS 12 menționată anterior.

Asigurați-vă că toate actualizările sunt instalate

Dacă metodele de mai sus nu au funcționat încă, nu vă stresați. Mai sunt încă destul de multe modalități pe care le puteți încerca. Aceasta este o altă metodă ușoară.

Uneori, dacă software-ul dvs. nu este actualizat, vă poate cauza probleme. De asemenea, poate împiedica funcționarea corectă a funcției de apelare WiFi.

Pentru a evita orice problemă, este mai bine să mențineți software-ul iPhone-ului actualizat:

• Începeți prin a intra în Setări.
• Apoi apăsați pe General pentru a deschide fila respectivă.
• Apoi, apăsați pe Software Update (Actualizare software).
• Apoi atingeți Install (Instalare) și introduceți codul de acces pentru a continua.

De asemenea, ar trebui să verificați dacă există actualizări din partea furnizorului de rețea.

Iată cum să verificați:

• Din nou, mergeți la Settings (Setări).
• Apoi, selectați General.
• În continuare, trebuie să deschideți About.

Dacă există actualizări de la furnizorul dvs. de rețea celulară, va apărea o solicitare prin care vi se va cere să instalați actualizările. După ce toate actualizările au fost instalate, reporniți telefonul pentru a vă asigura că procesul s-a încheiat cu succes.

Verificați setările furnizorului de rețea

Este posibil să trebuiască să verificați setările furnizorului de rețea celulară dacă apelarea WiFi continuă să nu funcționeze. Există posibilitatea ca furnizorul de rețea celulară să fi schimbat unele setări sau să existe o actualizare a funcției de apelare WiFi.

Pentru acest pas, nu trebuie să schimbi nimic din setările iPhone-ului. În schimb, va trebui să contactezi centrul de servicii pentru clienți al furnizorului tău de telefonie mobilă. Sună-l și întreabă-l dacă există vreo actualizare pentru pachetul tău de apelare WiFi.

Activați și dezactivați modul Avion

Poți încerca să activezi și să dezactivezi modul Avion pe iPhone pentru ca funcția de apelare WiFi să funcționeze din nou.

Există două modalități prin care puteți activa modul Avion. Iată prima metodă:

• Începeți prin a deschide Centrul de control.
• Dezactivați datele mobile
• Atingeți ușor pictograma avionului pentru a activa modul avion.
• Vă rugăm să așteptați câteva secunde înainte de a apăsa din nou pe el pentru a-l dezactiva.

Alternativ, puteți utiliza această metodă:

Mergeți la Settings (Setări).

• Aproape de jumătatea superioară a paginii, veți vedea Airplane Mode (Mod avion).
• Activați comutatorul.
• La fel ca înainte, așteptați câteva secunde înainte de a dezactiva comutatorul pentru a dezactiva modul Avion.

Resetarea setărilor de rețea

Deoarece apelurile WiFi utilizează atât rețeaua celulară, cât și rețeaua WiFi, resetarea setărilor de rețea ar putea fi de ajutor. Cu toate acestea, nu uitați că resetarea va șterge toate setările de rețea salvate. Veți pierde toate parolele WiFi.

Iată cum să resetați setările de rețea:

• Începeți prin a merge la Settings (Setări).
• Apoi mergeți la General.
• Derulați până când găsiți Reset și apăsați pe el.
• Apoi, apăsați pe Reset Network Settings (Resetare setări de rețea).
• Va trebui să introduceți codul de acces pentru a continua.
• Apăsați pe Confirm (Confirmare) pentru a reseta.

Resetare din fabrică

Dacă nu funcționează nimic, ultima opțiune de auto-reparare este resetarea la setările din fabrică ale telefonului. Acesta ar trebui să fie ultimul pas pe care îl încercați, deoarece veți pierde toate datele salvate de pe dispozitiv.

Înainte de a vă restaura complet telefonul, asigurați-vă că ați făcut o copie de rezervă.

Trebuie doar să urmați acești pași simpli:

• Începeți prin a merge la setări.
• Apoi, atingeți ID-ul Apple din partea de sus a ecranului.
• Din lista de dispozitive, atingeți ușor iPhone.
• În continuare, selectați iCloud Backup și apoi apăsați pe Backup Now.

După finalizarea procesului de backup, urmați pașii de mai jos pentru restaurare:

• Din nou, mergeți la Settings (Setări).
• Deschis General.
• Derulați până când găsiți Reset și apăsați pe el.
• Apoi, selectați Erase All Content and Settings (Ștergeți tot conținutul și setările).
• Apăsați pe confirmare.

Obțineți asistență profesională

Dacă niciuna dintre metodele menționate mai sus nu a funcționat pentru dvs., este posibil ca dispozitivul dvs. să aibă probleme diferite. Vă sugerăm să solicitați asistență profesională.

Ar fi bine să apelați la serviciul clienți Apple pentru a vedea dacă problema poate fi rezolvată printr-un apel. În caz contrar, probabil că va trebui să trimiteți dispozitivul la centrul de service pentru inspecție și reparații.

Înainte de a trimite iPhone-ul la centrul de service, verifică garanția dispozitivului și, dacă este posibil, folosește-o. De asemenea, poți folosi AppleCare, dacă o ai.

Concluzie

Funcția de apelare WiFi le permite utilizatorilor să comute între rețeaua celulară și cea WiFi pentru o comunicare ușoară și fără probleme.

Pot exista mai multe motive pentru care apelarea WiFi de pe iPhone nu funcționează. În această postare am discutat diverse metode de depanare.