iPhone WiFi Calling не работает? Советы по устранению неполадок

Не работает вызов Wi Fi на iPhone? Вы не знаете, в чем проблема и как ее решить?

Это может быть связано со слабым WiFi соединением, или с проблемой оператора сотовой связи. Также это может быть связано с программным обеспечением iPhone или какими-то другими настройками.

В этой статье мы перечислили несколько способов, которые помогут вам устранить неполадки. Одно из этих решений обязательно поможет вам.

Но прежде чем перейти к решениям, давайте вкратце разберемся, что такое WiFi звонок и как он работает?

Что такое WiFi Calling?

В iOS 8 компания Apple представила функцию WiFi calling, чтобы пользователи могли наслаждаться более плавными звонками. Эта функция позволяет совершать звонки, используя WiFi вместо обычного подключения к сотовой сети.

Эта функция пригодится, если вы находитесь в помещении и у вас слабый сигнал сотовой связи. Пока вы подключены к WiFi, вы можете совершать звонки в любое время и в любом месте. Вам также не придется беспокоиться о том, что ваш звонок прервется на середине пути из-за плохого соединения с сетью.

Самое лучшее в WiFi звонках - это то, что за них не взимается плата. Это также очень удобно при звонках домой во время путешествия.

Есть ли в iOS 12 функция WiFi Calling?

Если у вас iPhone с iOS 12, вы можете не найти функцию WiFi Calling на вкладке "Сотовая связь" в "Настройках".

Однако не волнуйтесь. Функция WiFi Calling не была упразднена. Apple изменила местоположение этой функции.

Чтобы найти функцию WiFi Calling в iOS 12, выполните следующие действия:

• Сначала перейдите в раздел Настройки.
• Затем откройте вкладку Телефон.
• Прокрутите страницу, пока не найдете опцию WiFi Calling.

В зависимости от поставщика услуг сотовой связи, вы также можете найти эту функцию на вкладке "Поставщик сети" и "Настройки сотовой связи".

Устранение неполадок при звонках по WiFi

У вас проблемы с WiFi Calling? WiFi Calling не работает?

Иногда новые обновления программного обеспечения могут нарушить настройки подключения. В других случаях это происходит из-за проблем с подключением к WiFi.

Независимо от проблемы, есть несколько методов, которые вы можете попробовать устранить. После некоторых исследований мы перечислили несколько эффективных методов устранения неполадок, которые могут быть вам полезны:

Перезагрузите свой iPhone

Начнем с самого простого метода. Вы можете подумать, что это может быть бесполезно, но поверьте нам. Иногда самые простые методы оказываются самыми эффективными.

Незначительные сбои в системе могут помешать корректной работе звонка WiFi. В таких случаях перезагрузка iPhone может решить проблему в считанные минуты.

Чтобы перезагрузить iPhone, выполните следующие действия:

• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости или боковую кнопку.
• Отпустите, когда на экране появится ползунок выключения питания.
• Перетащите ползунок, чтобы выключить питание.
• Подождите около 30-40 секунд, пока iPhone полностью не выключится.
• Чтобы перезагрузить устройство, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока на экране не появится логотип Apple.

Проверьте свой WiFi

Если предыдущий способ не сработал, возможно, проблема не в вашем телефоне. Возможно, причиной проблемы является ваше WiFi-соединение.

Сначала проверьте, подключен ли ваш iPhone к WiFi и есть ли у вас доступ к интернету. Иногда устройство может быть подключено к WiFi, но интернет не работает.

Слабое или плохое интернет-соединение может препятствовать корректной работе функции WiFi Calling. Попробуйте перезагрузить свой WiFi-роутер или переместиться немного ближе к роутеру для лучшего сигнала.

Если вы подключились к публичному WiFi, убедитесь, что у вас есть доступ к интернету. Иногда публичные сети требуют ввести некоторую контактную информацию, например, ваш номер или электронную почту, чтобы предоставить вам доступ к интернету.

Повторное включение функции WiFi Calling

В техническом сообществе есть известная шутка о том, что все проблемы можно решить, выключив и снова включив свою функцию. Это не просто шутка, иногда это может быть эффективным решением.

Вашу проблему можно быстро решить, просто отключив функцию вызовов WiFi, а затем включив ее снова.

Вот несколько простых шагов для отключения и включения вызовов WiFi:

• Сначала откройте "Настройки" на iPhone.
• Затем перейдите на вкладку "Сотовая связь".
• Прокрутите страницу, пока не найдете пункт "Вызов WiFi".
• Используйте переключатель рядом с WiFi Calling, чтобы отключить его.
• Подождите минуту или две, а затем снова включите тумблер, чтобы включить вызов по WiFi.

Если у вас iOS 12, то обратитесь к разделу об iOS 12, упомянутому ранее.

Убедитесь, что все обновления установлены

Если вышеперечисленные способы пока не сработали, не расстраивайтесь. У вас есть еще достаточно много способов, которые вы можете попробовать. Вот еще один простой способ.

Иногда, если ваше программное обеспечение не обновлено, это может вызвать проблемы. Это также может помешать корректной работе функции WiFi вызова.

Чтобы избежать любых проблем, лучше всего поддерживать программное обеспечение iPhone в актуальном состоянии:

• Начните с входа в Настройки.
• Затем нажмите Общие, чтобы открыть вкладку.
• Затем нажмите на Обновление программного обеспечения.
• Затем нажмите на Установить и введите свой пароль для продолжения.

Также следует проверить, нет ли обновлений от поставщика услуг сети.

Вот как это проверить:

• Снова перейдите в "Настройки".
• Затем выберите Общие.
• Далее необходимо открыть раздел About.

Если есть какие-либо обновления от поставщика услуг сотовой связи, появится запрос на установку обновлений. После установки всех обновлений перезагрузите телефон, чтобы убедиться в успешном завершении процесса.

Проверьте настройки сетевого провайдера

Если функция WiFi Calling по-прежнему не работает, возможно, вам необходимо проверить настройки поставщика сотовой связи. Существует вероятность того, что поставщик сотовой связи изменил некоторые настройки или произошло обновление функции WiFi Calling.

Для этого шага вам не нужно ничего менять в настройках iPhone. Вместо этого вам нужно обратиться в центр обслуживания клиентов вашего оператора сотовой связи. Позвоните туда и спросите, есть ли обновления для вашего пакета WiFi звонков.

Включение и отключение авиарежима

Вы можете попробовать включить и выключить режим Airplane Mode на iPhone, чтобы функция WiFi звонков снова заработала.

Существует два способа включения режима "В самолете". Вот первый способ:

• Начните с открытия Центра управления.
• Отключите сотовые данные
• Нажмите на значок самолета, чтобы включить режим самолета.
• Пожалуйста, подождите несколько секунд, прежде чем снова нажать на него, чтобы отключить его.

В качестве альтернативы вы можете использовать этот метод:

Перейдите в раздел "Настройки".

• В верхней половине страницы вы увидите Режим самолета.
• Включите выключатель.
• Как и раньше, подождите несколько секунд, прежде чем переключить переключатель, чтобы отключить режим Airplane Mode.

Сброс сетевых настроек

Поскольку WiFi звонки используют как сотовую, так и WiFi сеть, сброс настроек сети может помочь. Однако имейте в виду, что сброс настроек сотрет все сохраненные настройки сети. Вы потеряете все пароли WiFi.

Вот как сбросить настройки сети:

• Начните с раздела "Настройки".
• Затем перейдите в раздел "Общие".
• Прокрутите страницу, пока не найдете пункт Сброс и нажмите на него.
• Затем нажмите на Сброс сетевых настроек.
• Чтобы продолжить, вам нужно будет ввести пароль.
• Нажмите кнопку Подтвердить, чтобы выполнить сброс.

Заводской сброс

Если ничего не помогает, последний вариант самостоятельного исправления - сброс к заводским настройкам телефона. Это должен быть абсолютно последний шаг, который вы попытаетесь сделать, потому что вы потеряете все сохраненные данные с вашего устройства.

Перед полным восстановлением телефона обязательно создайте резервную копию.

Просто выполните следующие простые действия:

• Начните с перехода к настройкам.
• Затем нажмите на свой Apple ID в верхней части экрана.
• В списке устройств нажмите на iPhone.
• Затем выберите iCloud Backup и нажмите на Backup Now.

После завершения процесса резервного копирования выполните следующие шаги для восстановления:

• Снова перейдите в "Настройки".
• Открытая генеральная.
• Прокрутите страницу, пока не найдете пункт Сброс и нажмите на него.
• Затем выберите Стереть все содержимое и настройки.
• Нажмите кнопку подтверждения.

Получите профессиональную помощь

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог вам, возможно, в вашем устройстве возникли другие проблемы. Мы советуем вам обратиться за помощью к специалисту.

Возможно, вы захотите позвонить в службу поддержки клиентов Apple и узнать, можно ли решить проблему с помощью звонка. Если нет, вам, вероятно, придется отправить устройство в сервисный центр для проверки и ремонта.

Перед тем как отправить iPhone в сервисный центр, проверьте гарантию на устройство и воспользуйтесь ею, если это возможно. Вы также можете воспользоваться программой AppleCare, если она у вас есть.

Заключение

Функция WiFi звонков позволяет пользователям переключаться между сотовой и WiFi сетью для легкого и бесперебойного общения.

Причин, по которым не работает WiFi звонок на iPhone, может быть несколько. В этой статье мы рассмотрели различные методы устранения неполадок.