การโทร iPhone WiFi ไม่ทำงาน? เคล็ดลับการแก้ไขปัญหา

การโทรผ่าน Wi-Fi บน iPhone ของคุณไม่ทำงานใช่หรือไม่ คุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับปัญหาและวิธีแก้ไขหรือไม่

อาจเป็นเพราะการเชื่อมต่อ WiFi อ่อนหรืออาจมีปัญหากับผู้ให้บริการมือถือของคุณ หรืออาจเป็นเพราะซอฟต์แวร์ iPhone หรือการตั้งค่าอื่นๆ บางอย่าง

ไม่ว่าปัญหาจะเป็นอย่างไร คุณไม่ต้องเครียด ในโพสต์นี้ เราได้ระบุวิธีต่างๆ ที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหา หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้จะต้องช่วยได้

แต่ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหา ลองใช้เวลาสักครู่เพื่อทำความเข้าใจว่าการโทรผ่าน WiFi คืออะไรและทำงานอย่างไร

การโทรผ่าน WiFi คืออะไร

ด้วย iOS 8 Apple ได้เปิดตัวการโทรผ่าน WiFi เพื่อช่วยให้ผู้ใช้เพลิดเพลินกับประสบการณ์การโทรที่ราบรื่นยิ่งขึ้น คุณลักษณะนี้ทำให้คุณสามารถโทรออกโดยใช้ WiFi แทนการเชื่อมต่อเครือข่ายเซลลูลาร์ตามปกติ

คุณลักษณะนี้มีประโยชน์หากคุณอยู่ในอาคารและมีสัญญาณมือถืออ่อน ตราบใดที่คุณเชื่อมต่อกับ WiFi คุณก็สามารถโทรออกได้ทุกที่ทุกเวลา นอกจากนี้ คุณยังไม่ต้องกังวลว่าสายจะถูกตัดกลางทางเนื่องจากการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่ดี

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการโทรผ่าน Wi-Fi ก็คือการไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ จากคุณ นอกจากนี้ยังมีประโยชน์มากในการโทรกลับบ้านขณะเดินทาง

iOS 12 มี WiFi Calling หรือไม่

หากคุณมี iPhone ที่ใช้ iOS 12 คุณอาจไม่พบคุณสมบัติการโทรผ่าน WiFi ใต้แท็บเซลลูลาร์ในการตั้งค่า

แต่ไม่ต้องกังวล ฟีเจอร์การโทรผ่าน WiFi ยังไม่ถูกยกเลิก Apple เปลี่ยนตำแหน่งของคุณสมบัตินี้

หากต้องการค้นหาฟีเจอร์การโทรผ่าน WiFi บน iOS 12 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ก่อนอื่น ให้ไปที่การตั้งค่า
• จากนั้นเปิดแท็บโทรศัพท์
• เลื่อนไปจนกว่าคุณจะพบตัวเลือกการโทรผ่าน WiFi

ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเครือข่ายเซลลูลาร์ของคุณ คุณอาจพบคุณลักษณะนี้ภายใต้แท็บผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ ib การตั้งค่าเซลลูลาร์

การแก้ไขปัญหา สำหรับการโทรผ่าน WiFi

คุณมีปัญหากับการโทรผ่าน WiFi หรือไม่ การโทรผ่าน WiFi ของคุณไม่ทำงานใช่หรือไม่

บางครั้ง การอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ๆ อาจทำให้การตั้งค่าการเชื่อมต่อของคุณยุ่งเหยิง บางครั้งอาจเป็นเพราะปัญหาการเชื่อมต่อ WiFi

ไม่ว่าจะมีปัญหาอะไร คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้หลายวิธี หลังจากการวิจัย เราได้ระบุวิธีการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพซึ่งอาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณ:

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

มาเริ่มด้วยวิธีที่ง่ายที่สุดกัน คุณอาจคิดว่าสิ่งนี้อาจไม่มีประโยชน์ แต่เชื่อเรา บางครั้ง วิธีการที่ตรงไปตรงมาที่สุดก็มีประสิทธิภาพมากที่สุด

ความผิดพลาดเล็กน้อยในระบบอาจทำให้การโทรผ่าน WiFi ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ในกรณีดังกล่าว การรีสตาร์ท iPhone ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ภายในเวลาไม่กี่นาที

ในการรีสตาร์ท iPhone ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงหรือปุ่ม ปุ่มด้านข้าง
• ปล่อยเมื่อแถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
• ลากตัวเลื่อนเพื่อปิดเครื่อง
• รอประมาณ 30 ถึง 40 วินาทีจนกว่า iPhone ของคุณจะดับลงอย่างสมบูรณ์
• ในการรีสตาร์ท ให้กดค้างไว้ ไปที่ปุ่มด้านข้างจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอของคุณ

ตรวจสอบ WiFi ของคุณ

หากวิธีก่อนหน้านี้ใช้ไม่ได้ แสดงว่าปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่โทรศัพท์ของคุณ การเชื่อมต่อ WiFi ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหา

ขั้นแรก ตรวจสอบว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ WiFi หรือไม่ และคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ บางครั้ง อุปกรณ์ของคุณอาจเชื่อมต่อกับ WiFi แต่อินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานไม่ได้

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อ่อนหรือไม่ดีอาจทำให้ฟีเจอร์การโทรผ่าน WiFi ทำงานไม่ถูกต้อง ลองรีสตาร์ทเราเตอร์ WiFi ของคุณหรือขยับเข้าใกล้เราเตอร์ของคุณอีกเล็กน้อยเพื่อสัญญาณที่ดีกว่า

หากคุณเชื่อมต่อกับ WiFi สาธารณะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ในบางครั้ง เครือข่ายสาธารณะกำหนดให้คุณต้องป้อนข้อมูลติดต่อบางอย่าง เช่น หมายเลขหรืออีเมลของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

เปิดใช้งานการโทรผ่าน WiFi อีกครั้ง

มีเรื่องตลกที่โด่งดังอยู่ภายใน ชุมชนเทคโนโลยีที่ปัญหาทั้งหมดสามารถแก้ไขได้โดยการปิดคุณลักษณะของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง มันไม่ใช่แค่เรื่องตลก บางครั้งอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผล

ปัญหาของคุณสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วเพียงแค่ปิดคุณสมบัติการโทรผ่าน WiFi แล้วเปิดใช้อีกครั้ง

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนง่ายๆ ในการปิดและเปิดใช้งาน WiFiการโทร:

• ขั้นแรก เปิดการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
• ถัดไป ไปที่แท็บเซลลูลาร์
• เลื่อนไปจนกว่าคุณจะพบการโทรผ่าน WiFi
• ใช้ปุ่มสลับนอกเหนือจากการโทรผ่าน WiFi เพื่อปิด
• รอหนึ่งหรือสองนาที จากนั้นเปิดสวิตช์อีกครั้งเพื่อเปิดใช้งานการโทรผ่าน WiFi

หากคุณมี iOS 12 จากนั้นให้อ้างอิงส่วนบน iOS 12 ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งการอัปเดตทั้งหมด

หากวิธีการข้างต้นยังไม่ได้ผล อย่าเพิ่งเครียด ยังมีวิธีอีกมากมายให้คุณได้ลองใช้ นี่เป็นอีกวิธีง่ายๆ

บางครั้ง หากซอฟต์แวร์ของคุณไม่ทันสมัย ​​อาจทำให้เกิดปัญหากับคุณได้ นอกจากนี้ยังสามารถป้องกันไม่ให้คุณสมบัติการโทรผ่าน WiFi ทำงานได้อย่างถูกต้อง

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาใดๆ คุณควรอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ:

• เริ่มต้นโดยไปที่การตั้งค่า
• จากนั้นแตะทั่วไปเพื่อเปิดแท็บ
• ถัดไป แตะการอัปเดตซอฟต์แวร์
• จากนั้นแตะที่ติดตั้งและป้อนรหัสผ่านเพื่อดำเนินการต่อ

คุณควรตรวจสอบว่ามีการอัปเดตจากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณหรือไม่

วิธีการตรวจสอบมีดังนี้

• อีกครั้ง ไปที่การตั้งค่า
• จากนั้นเลือกทั่วไป
• ถัดไป คุณต้องเปิด About .

หากมีการอัปเดตใดๆ จากผู้ให้บริการเครือข่ายเซลลูลาร์ของคุณ ข้อความแจ้งจะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณติดตั้งการอัปเดต เมื่อติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการเสร็จสมบูรณ์เรียบร้อยแล้ว

ตรวจสอบการตั้งค่าผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

คุณอาจต้องตรวจสอบการตั้งค่าผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ หากการโทรผ่าน WiFi ของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ มีความเป็นไปได้ที่ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบางอย่างหรือมีการอัปเดตในคุณสมบัติการโทรผ่าน Wi-Fi

สำหรับขั้นตอนนี้ คุณไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนอะไรจากการตั้งค่า iPhone ของคุณ คุณจะต้องติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณแทน โทรหาพวกเขาและสอบถามว่ามีการอัปเดตใด ๆ สำหรับแพ็คเกจการโทรผ่าน WiFi ของคุณหรือไม่

เปิดและปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน

คุณสามารถลองเปิดใช้งานและปิดใช้งานโหมดเครื่องบินบน iPhone ของคุณเพื่อทำการโทรผ่าน WiFi คุณสมบัติการทำงานอีกครั้ง

มีสองวิธีในการเปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน วิธีแรก:

• เริ่มต้นด้วยการเปิดศูนย์ควบคุม
• ปิดข้อมูลเซลลูลาร์ของคุณ
• แตะที่ไอคอนเครื่องบินเพื่อเปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน
• โปรดรอสักครู่ก่อนที่จะแตะอีกครั้งเพื่อปิดใช้งาน

หรืออีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถใช้วิธีนี้:

ไปที่การตั้งค่า

• ใกล้ครึ่งบนของหน้า คุณจะเห็นโหมดเครื่องบิน
• สลับสวิตช์เป็นเปิด
• เหมือนก่อนหน้านี้ รอสักครู่ก่อนที่คุณจะสลับสวิตช์เป็นปิด ปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

เนื่องจากการโทรผ่าน WiFi ใช้ทั้งเครือข่ายเซลลูลาร์และ WiFi การรีเซ็ตเครือข่ายของคุณการตั้งค่าอาจช่วยได้ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการรีเซ็ตจะลบการตั้งค่าเครือข่ายที่บันทึกไว้ทั้งหมด คุณจะสูญเสียรหัสผ่าน WiFi ทั้งหมดของคุณ

ต่อไปนี้เป็นวิธีการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย:

• เริ่มต้นด้วยการไปที่การตั้งค่า
• จากนั้นไปที่ทั่วไป
• เลื่อนไปจนเจอรีเซ็ตแล้วแตะ
• ถัดไป แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
• คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านเพื่อดำเนินการต่อ
• แตะที่ยืนยันเพื่อรีเซ็ต

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากไม่มีอะไรทำงาน ตัวเลือกการแก้ไขตัวเองล่าสุดของคุณจะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงานในโทรศัพท์ของคุณ นี่ควรเป็นขั้นตอนสุดท้ายที่คุณลองทำ เพราะคุณจะสูญเสียข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมดจากอุปกรณ์ของคุณ

ก่อนที่คุณจะกู้คืนโทรศัพท์โดยสมบูรณ์ โปรดแน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลแล้ว

เพียงทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้:

• เริ่มต้นด้วยการไปที่การตั้งค่า
• ถัดไป แตะที่ Apple ID ของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ
• จากรายการอุปกรณ์ แตะที่ iPhone
• ถัดไป เลือก iCloud Backup จากนั้นแตะที่ Backup Now

เมื่อกระบวนการสำรองข้อมูลเสร็จสิ้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกู้คืน:

• ไปที่การตั้งค่าอีกครั้ง
• เปิดทั่วไป
• เลื่อนไปจนกว่าคุณจะพบการตั้งค่าใหม่และแตะที่มัน
• ถัดไป เลือกลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
• แตะที่ยืนยัน

รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

หากวิธีการที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ อุปกรณ์ของคุณอาจมีปัญหาต่างๆ กัน เราขอแนะนำให้คุณขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

คุณอาจต้องการโทรขึ้นฝ่ายบริการลูกค้าของ Apple เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาผ่านการโทรได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจต้องส่งอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบและซ่อมแซม

ก่อนที่คุณจะส่ง iPhone ไปที่ศูนย์บริการ ให้ตรวจสอบการรับประกันอุปกรณ์และใช้งานอุปกรณ์ดังกล่าวหากเป็นไปได้ คุณยังสามารถใช้ AppleCare ได้หากคุณมี

สรุป

คุณสมบัติการโทรผ่าน WiFi ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสลับไปมาระหว่างเครือข่ายเซลลูลาร์และ WiFi เพื่อการสื่อสารที่ง่ายและราบรื่น

สามารถทำได้ เป็นสาเหตุหลายประการที่ทำให้การโทรด้วย WiFi ของ iPhone ของคุณไม่ทำงาน เราได้กล่าวถึงวิธีการแก้ปัญหาต่างๆ ในโพสต์นี้