ફિક્સ: એલેક્સા WiFi થી કનેક્ટ થશે નહીં - Amazon Echo Devices Issues

Alexa ઇન્ટરનેટ કનેક્શન વિના કામ કરતું નથી. તેથી, તમારે સૌથી પહેલા તમારા ઘરમાં સ્થિર Wi-Fi નેટવર્ક મેળવવાનું છે. તે પછી, તમે Amazon Echo ઉપકરણોની લક્ઝરીનો આનંદ માણી શકો છો.

પરંતુ રાહ જુઓ, જો તમારું Wi-Fi કનેક્શન યોગ્ય રીતે કામ કરતું હોય અને એલેક્સા Wi-Fi સાથે કનેક્ટ ન થાય તો શું? તે સાચું છે.

વધુમાં, તમારા Amazon Echo ઉપકરણને ઇન્ટરનેટ સાથે કનેક્ટ કરવા માટે ડ્યુઅલ-બેન્ડ મોડેમ (2.4 GHz/5 GHz) એ એકમાત્ર Wi-Fi આવશ્યકતા છે. આ ઉપરાંત, આ Wi-Fi મોડેમ સૌથી સામાન્ય છે. તેથી, જો તમારા ઇકો ડોટમાં આવી વાઇ-ફાઇ કનેક્ટિવિટી સમસ્યાઓ આવે છે, તો આ સ્ટેપ-બાય-સ્ટેપ ગાઇડને અનુસરો.

શા માટે એલેક્સા વાઇ-ફાઇ સાથે કનેક્ટ થતું નથી?

સોલ્યુશન તરફ આગળ વધતાં પહેલાં, ચાલો સૌપ્રથમ એ સમજીએ કે શા માટે Alexa Wi-Fi સાથે કનેક્ટ થતું નથી.

પ્રથમ, સમસ્યા તમારા રાઉટરની હોઈ શકે છે. એલેક્સા સતત કહે છે, "મને ઇન્ટરનેટથી કનેક્ટ કરવામાં મુશ્કેલી આવી રહી છે." જો કે આ ખૂબ જ હેરાન કરે છે, તમારે આ સમસ્યાને ઉકેલવા માટે બહુવિધ મુશ્કેલીનિવારણ ટિપ્સને અનુસરવી પડશે.

તેથી, ચાલો Wi-Fi રાઉટરને ફરીથી શરૂ કરીને એલેક્સાને ઠીક કરવાનો પ્રયાસ કરીએ.

Wi-Fi પુનઃપ્રારંભ કરો

જો તમને ઇકો ઉપકરણ પર ઇન્ટરનેટથી કનેક્ટ કરવામાં મુશ્કેલી આવી રહી હોય, તો પહેલા તમારા ફોન પર Wi-Fi સ્થિતિ તપાસો. આગળ, ખાતરી કરો કે તમારા ફોનનો સેલ્યુલર ડેટા બંધ છે.

તે પછી, Wi-Fi હાર્ડવેરને પુનઃપ્રારંભ કરવા માટે આ પગલાં અનુસરો:

1. આગળ, તમારા પાવર બટનને દબાવો Wi-Fi રાઉટર. એકવાર તે બંધ થઈ જાય, તેની રાહ જુઓઓછામાં ઓછી 10 સેકન્ડ.
2. રાઉટર પર પાવર કરવા માટે તે બટનને ફરીથી દબાવો.
3. 2-3 મિનિટ પછી, જ્યારે ઉપકરણ શરૂ થાય ત્યારે ફરીથી ઇન્ટરનેટથી કનેક્ટ કરવાનો પ્રયાસ કરો.

આ પદ્ધતિ નેટવર્ક હાર્ડવેર સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કરે છે. આ ઉપરાંત, કેટલીકવાર તે તમારું એમેઝોન ઇકો ડોટ નથી પરંતુ રાઉટર છે. વધુમાં, આ પદ્ધતિ અન્ય ઉપકરણો સાથેની Wi-Fi કનેક્ટિવિટી સમસ્યાઓને પણ તાજી કરશે.

જ્યારે તમે વાયરલેસ રાઉટરને પુનઃપ્રારંભ કરો છો, ત્યારે તે બધી કેશ મેમરીને સાફ કરે છે જે Wi-Fi સિગ્નલોને નબળી પાડે છે. તદુપરાંત, રાઉટરને પુનઃપ્રારંભ કરવાથી એલેક્ઝા ફરીથી Wi-Fi સિગ્નલ મેળવવા માટે સક્ષમ બનશે. તેથી, તમારા Amazon Echo Dot સાથે કંઈપણ કરતા પહેલા રાઉટરને પુનઃપ્રારંભ કરો.

Echo Dot Range

જો WiFi કનેક્શન સ્થિર છે અને કાર્ય કરે છે, તો ખાતરી કરો કે Alexa ઉપકરણ રાઉટરની નજીક છે. વધુમાં, જો અંતર 30 ફૂટની અંદર હોય, તો તે યોગ્ય રીતે કામ કરતું હોવું જોઈએ.

જો તમારી પાસે બે એલેક્સા ઉપકરણો છે, તો આ પદ્ધતિ અજમાવી જુઓ:

1. જો એક ઇકો ડોટ યોગ્ય રીતે કામ કરી રહ્યું હોય અને બીજું નથી, દરેકની સ્થિતિ બદલો.
2. તે પછી, કનેક્ટિવિટી સમસ્યાઓ સાથે Echo ઉપકરણ પર એલેક્સાને આદેશ આપવાનો પ્રયાસ કરો.

આ પદ્ધતિ ચકાસશે કે તે Wi-Fi છે કે કેમ નેટવર્ક સમસ્યા અથવા એલેક્સાની ગેરવર્તન. એલેક્સાની શ્રેણી Wi-Fi અને Echo Dot વચ્ચેના અવરોધો પર પણ આધાર રાખે છે. તેમાં ઈલેક્ટ્રોનિક ઉપકરણો શામેલ હોઈ શકે છે જેમ કે:

• એફએમ રેડિયો
• માઈક્રોવેવ્સ
• બેબી મોનિટર

જો કોઈ ભૌતિક વસ્તુ હોયજે Wi-Fi સિગ્નલ સાથે દખલ કરી રહ્યું છે, તેને પહેલા દૂર કરવાનો પ્રયાસ કરો.

જો કે, તમે તમારા એલેક્સા ઉપકરણને રાઉટરની નજીક પણ લાવી શકો છો. 10 ફૂટ કરતાં ઓછું અંતર બંધ કરો અને Alexa એપમાં તપાસો કે તે Wi-Fi સિગ્નલ પકડી રહ્યું છે કે નહીં.

તે સિવાય, તમે તમારા ઘરમાં ઇન્ટરનેટ કનેક્શનને વધારવા માટે Wi-Fi એક્સ્ટેન્ડરનો ઉપયોગ કરી શકો છો. આમ કરવાથી, તમારા એલેક્સા-સક્ષમ ઉપકરણમાં Echo સાથે વધુ મજબૂત વાયરલેસ કનેક્શન હશે.

જો તમે બીજું વાયરલેસ નેટવર્ક ઇન્સ્ટોલ કરવા માંગતા ન હોવ તો પણ આ પદ્ધતિ મદદરૂપ છે. ઉપરાંત, વાયરલેસ એક્સ્ટેન્ડરનો ઉપયોગ કરવાથી તમારા એલેક્સા ઉપકરણ માટે Wi-Fi સમસ્યા પણ ઉકેલી શકાય છે.

Alexa App

આ એપ્લિકેશન તમારા Echo ઉપકરણનું નિયંત્રણ કેન્દ્ર છે. તમને એલેક્સા એપમાં સ્માર્ટ હોમ ફીચર સહિત તમામ કનેક્ટેડ ડીવાઈસ મળશે.

હવે, જો તમે Echo ને Wi-Fi થી કનેક્ટ કરવાનો પ્રયાસ કરો ત્યારે જો એલેક્સા એ જ પ્રતિસાદ આપે છે, તો એલેક્સામાંથી આ પદ્ધતિ અજમાવો app:

1. Alexa એપ ખોલો.
2. નીચેના મેનુ બારમાંથી એલેક્સા સક્ષમ ઉપકરણ પસંદ કરો.
3. હવે, Echo & એલેક્સા.
4. તમે તેમની કનેક્ટિવિટી સ્થિતિ સાથે ઉપકરણોની સૂચિ જોશો. જો કોઈપણ ઉપકરણ "ઓફલાઈન" સ્થિતિ દર્શાવતું હોય, તો તે ઉપકરણને ટેપ કરો.
5. સામાન્ય ટૅબ હેઠળ, Wi-Fi સાથે ફરીથી કનેક્ટ કરવાનો પ્રયાસ કરવા માટે કોમ્યુનિકેશન્સ પર ટૅપ કરો.

જો સ્થિતિ કનેક્ટેડમાં બદલાય છે /ઓનલાઈન, તે સારું અને સારું છે. બાકી, આ પદ્ધતિ ચાલુ રાખો.

Alexa Wi-Fi સેટ કરો

1. Wi-Fi નેટવર્ક પર જાઓ.
2. તમેઇકો ડોટ સેટઅપ મોડમાં હશે.
3. ચાલુ રાખો પર ટેપ કરો.
4. એકવાર નારંગી લાઇટ રિંગ દેખાય, પછી ઇકો ડોટ પર એક્શન બટન દબાવો અને પકડી રાખો. પ્રારંભિક સેટઅપ તબક્કામાં, તમે નારંગી રિંગને બદલે વાદળી પ્રકાશ જોશો.
5. તે પછી, ચાલુ રાખો પર ટૅપ કરો.
6. હવે, તમારા iPhone ને તમારા Amazon Echo સાથે કનેક્ટ કરો. તમારા ફોનના Wi-Fi સેટિંગ્સ પર જાઓ.
7. તમારો ફોન એમેઝોનનું Wi-Fi કનેક્શન શોધે ત્યાં સુધી રાહ જુઓ. (Echo Wi-Fi નામ Amazon-XXX જેવું દેખાશે.)
8. એકવાર તે દેખાય, પછી તમારા ફોનને Echo Wi-Fi નેટવર્ક સાથે કનેક્ટ કરો. હવે, તમારો ફોન એલેક્સા કનેક્ટેડ છે.

Wi-Fi નેટવર્ક ઓવરલોડેડ

ક્યારેક, તમને ખ્યાલ નથી હોતો કે તમારું Wi-Fi ઓવરલોડ થઈ રહ્યું છે. કારણ કે તેની મહત્તમ કનેક્ટેડ ઉપકરણોની મર્યાદા સુધી પહોંચવા માટે કોઈ સૂચના નથી, એલેક્સા અને અન્ય તમામ ઉપકરણોને કનેક્શન સમસ્યાઓ આવવાનું શરૂ થશે.

કોઈ શંકા નથી, સ્માર્ટ રાઉટર 5 GHz ડ્યુઅલ-બેન્ડ મોડેમ પર 56 ઉપકરણોને સપોર્ટ કરે છે. પરંતુ DSL મોડેમ Wi-Fi સ્ટ્રેન્થને સમાન રીતે વિભાજિત કરે છે, એલેક્સામાં Wi-Fi સમસ્યાઓ હશે.

તે કિસ્સામાં, તમારે કેટલાક ઉપકરણોને ડિસ્કનેક્ટ કરવા પડશે. પરંતુ ખાતરી કરો કે તમે કોઈના આવશ્યક કાર્યોમાં વિક્ષેપ ન કરો. એકવાર થઈ ગયા પછી, એલેક્સાને ફરીથી Wi-Fi નેટવર્ક સાથે કનેક્ટ કરવાનો પ્રયાસ કરો.

વધુમાં, જો તમારી પાસે બે Wi-Fi નેટવર્ક હોય તો એક નેટવર્ક એલેક્સા ઇકોને સમર્પિત કરો. તે સમર્પિત નેટવર્ક ફક્ત તમારા એલેક્સા ઉપકરણ માટે હશે. આમ કરવાથી, તમારું એલેક્સા ઉપકરણ સંપૂર્ણ રીતે કાર્ય કરશે.

જો કે, ખાતરી કરો કે તમે દાખલ કરોઆ વખતે Wi-Fi પાસવર્ડને ઠીક કરો. ઉપરાંત, બીજું Wi-Fi કનેક્શન સ્વતંત્ર છે. આમ, તમારે ફરીથી એલેક્સા સેટઅપ પ્રક્રિયામાંથી પસાર થવું પડી શકે છે.

ઇન્ટરનેટ સેવા પ્રદાતા

અલબત્ત, તમારું અન્ય ઉપકરણ સંપૂર્ણ Wi-Fi શક્તિ દર્શાવે છે. વધુમાં, જ્યારે તમે તમારા Mac નો ઉપયોગ કરીને Wi-Fi થી કનેક્ટ કરો છો, ત્યારે તમે કનેક્શન સ્ટેટસ પણ જુઓ છો. જો કે, તેનો અર્થ એ નથી કે તેની પાસે સ્થિર કનેક્શન છે.

તે તપાસવા માટે તમારા ઉપકરણ (સ્માર્ટફોન અથવા લેપટોપ) પર વેબ બ્રાઉઝર ખોલો. જો તમારું હોમ નેટવર્ક સ્થિર છે, તો કોઈપણ વેબસાઇટ તરત જ લોડ થઈ જશે. પરંતુ જો તમને સ્ક્રીન પર નેટવર્ક ભૂલ દેખાય, તો તરત જ તમારા ઇન્ટરનેટ સેવા પ્રદાતાનો સંપર્ક કરો.

ઇકો ઉપકરણ પર Wi-Fi પાસવર્ડ

હવે, તમે Wi ને સુધારવા માટે તમામ જરૂરી ફેરફારો કર્યા છે. -ફાઇ કનેક્ટિવિટી. જો કે, એલેક્સા હજી પણ સમાન ભૂલો આપી રહ્યું છે. આ એટલા માટે હોઈ શકે છે કારણ કે તમે તમારા ઇકો ઉપકરણને સેટ કરતી વખતે સાચો પાસવર્ડ દાખલ કર્યો નથી.

તેથી, ચકાસણી માટે અન્ય ઉપકરણ પર વાયરલેસ પાસવર્ડ તપાસો. તમે તમારા ફોન પર Wi-Fi નેટવર્ક ભૂલીને તે કરી શકો છો. તે પછી, તમે ઇકો ઉપકરણમાં દાખલ કરેલ તે જ પાસવર્ડ દાખલ કરો.

એકવાર થઈ ગયા પછી, તમારી પાસે સાચો Wi-Fi પાસવર્ડ હશે. હવે, એલેક્સાને ફરીથી વાયરલેસ રાઉટર સાથે કનેક્ટ કરો. જો કે, એલેક્સા હજી પણ તમને સમાન ભૂલ આપી શકે છે. તે કિસ્સામાં, તમારા ઇકોને ફરીથી શરૂ કરવાનો પ્રયાસ કરો.

ઇકો ડિવાઇસને અનપ્લગ કરો

જો એલેક્સા ઇન્ટરનેટ કનેક્શન આપી રહ્યું હોયભૂલ, તે બે કારણોસર હોઈ શકે છે:

• કાં તો રાઉટર સામાન્ય રીતે કામ કરતું નથી
• અથવા એલેક્સા ઉપકરણમાં તેની કનેક્શન સમસ્યા છે.

તમે પહેલાથી જ બધી Wi-Fi-સંબંધિત સમસ્યાઓ તપાસી લીધી હોવાથી, ચાલો તમારા ઇકો ઉપકરણનું મુશ્કેલીનિવારણ કરવાનો પ્રયાસ કરીએ.

1. તમારા ઇકો ઉપકરણની પાછળ પાવર કોર્ડ છે. તે કોર્ડને અનપ્લગ કરો અને થોડી સેકંડ રાહ જુઓ.
2. હવે પાવર કોર્ડને પાછું પ્લગ કરો. તમારા ઇકો ઉપકરણ પર વાદળી પ્રકાશની રિંગ દેખાશે. આ બતાવે છે કે તે શરૂ થઈ રહ્યું છે.

તે આખરે શરૂ થાય પછી, ફરી એકવાર એલેક્સા સાથે વાત કરો. આ પદ્ધતિ સામાન્ય રીતે મોટાભાગના વપરાશકર્તાઓ માટે સમસ્યા હલ કરે છે. પરંતુ, હજી પણ એક તક છે કે તમારું ઇકો ઉપકરણ ફરીથી તે જ સમસ્યા દર્શાવે છે. તેથી, ચાલો તમારા Amazon ઉપકરણને ફેક્ટરી રીસેટ કરવાનો પ્રયાસ કરીએ.

Alexa ઉપકરણને ફરીથી સેટ કરો

1. Alexa ઉપકરણ પર ક્રિયા બટન દબાવો અને પકડી રાખો. તે ત્યાં સુધી કરો જ્યાં સુધી તમે નારંગી રંગની વીંટી ફરવાનું શરૂ ન કરો. તેનો અર્થ એ કે એલેક્સા ઉપકરણ સેટઅપ મોડમાં જઈ રહ્યું છે. ઉપરાંત, તે ઉપકરણમાંથી અગાઉના તમામ નેટવર્ક ડેટાને ભૂંસી નાખશે.
2. એલેક્સા એપ્લિકેશન પર જાઓ અને તે તપાસવા માટે ઉપલબ્ધ સ્પીકરનું નામ જુઓ. તમને એલેક્સા એપ્લિકેશન પર આ વિશિષ્ટ એલેક્સા ઉપકરણ મળશે નહીં. વધુમાં, તમે ઉપકરણને અનપ્લગ કરી શકો છો અને તેને ફરીથી પ્લગ ઇન પણ કરી શકો છો. તે પુષ્ટિ કરશે કે ઉપકરણ સફળતાપૂર્વક રીસેટ થઈ ગયું છે.
3. એકવાર તમે તેને ફરીથી પ્લગ ઇન કરી લો, પછી વાદળી પ્રકાશની રિંગ દેખાશે.
4. થોડીવાર રાહ જુઓ, અને નારંગી રીંગ દેખાશે. હવે, તમારાએલેક્સા ઉપકરણ સેટઅપ પ્રક્રિયામાં છે.

જો તમે બીજી પેઢીના ઇકોસનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો, તો રીસેટ પદ્ધતિમાં વિવિધ પગલાં હશે:

1. આ બે બટનોને એકસાથે દબાવો અને પકડી રાખો : માઇક્રોફોન અને વોલ્યુમ ડાઉન બટનો.
2. નારંગી પ્રકાશની રીંગ દેખાય ત્યાં સુધી લગભગ 20 સેકન્ડ સુધી દબાવી રાખો.

એલેક્સા ઉપકરણને ફેક્ટરી રીસેટ કરો

હવે, આ પદ્ધતિ છે એલેક્સા ઉપકરણને ફેક્ટરી સેટિંગ્સ પર પાછા મોકલવા માટે વપરાય છે. એલેક્સા હજુ પણ સ્થિર કનેક્શન પુનઃસ્થાપિત કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યું હોવાથી, તમારે આખરે તમારા એલેક્સા ઉપકરણને ફેક્ટરી ડિફોલ્ટ પર મોકલવાની જરૂર પડી શકે છે. તેથી, આ પગલાં અનુસરો:

1. તમારા iOS અથવા Android ફોન પર, Alexa માટે એપ્લિકેશન ખોલો.
2. ઉપકરણો ટેબ પર જાઓ. ત્યાં, તમે જરૂરી એલેક્સા-સક્ષમ ઉપકરણ જોશો.
3. આગળ, તમે ફેક્ટરી રીસેટ કરવા માંગો છો તે સ્પીકર પસંદ કરો.
4. કૃપા કરીને ફેક્ટરી રીસેટ વિકલ્પ પર નીચે સ્ક્રોલ કરો અને તેને ટેપ કરો.
5. પ્રોમ્પ્ટ બોક્સમાંથી પુષ્ટિ કરો.

હવે, તમારું એલેક્સા ઉપકરણ અગાઉની બધી સેટિંગ્સ ભૂલી ગયું છે. તેમાં Wi-Fi પાસવર્ડ્સ, વાયરલેસ ઉપકરણો અને તે ચોક્કસ એલેક્સા-સક્ષમ ઉપકરણનો સમાવેશ થાય છે.

જો તમારું એલેક્સા ઉપકરણ ઇન્ટરનેટ કનેક્શન કરતી વખતે પણ તે જ પ્રતિસાદ આપતું હોય, તો એલેક્સા સપોર્ટ સેન્ટરનો સંપર્ક કરો.

Alexa હેલ્પ સેન્ટર

1. Alexa વેબસાઇટ પર જાઓ.
2. તમારા Amazon એકાઉન્ટનો ઉપયોગ કરીને સાઇન ઇન કરો.
3. ઉપર-ડાબા ખૂણા પર, ત્રણ આડા પર ક્લિક કરો રેખાઓ.
4. હવે, મદદ પસંદ કરો & સેટિંગ્સવિકલ્પ.
5. ગ્રાહક સેવા માટે આપેલ લિંક પર ક્લિક કરો અને આગળની સૂચનાઓને અનુસરો.

તે પછી, તમે તમારી ક્વેરી મોકલી શકો છો, અને એમેઝોન પ્રતિનિધિ તમને પરિસ્થિતિ વિશે અપડેટ કરશે. તમારા એલેક્સા ઉપકરણો.

નિષ્કર્ષ

તમે નવા ઉપકરણનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો કે જૂનાનો તે કોઈ વાંધો નથી; એલેક્સા WiFi સાથે કનેક્ટ થશે નહીં સમસ્યાઓ ગમે ત્યારે આવી શકે છે. તદુપરાંત, જૂની અને નવી ઇકોની તમામ પેઢીઓ દ્વારા આ સમસ્યાની જાણ કરવામાં આવે છે.

તેથી, હંમેશા તમારા રાઉટરનું પ્રદર્શન તપાસો અને પહેલા Wi-Fi કનેક્શનને ઠીક કરો. કેટલીકવાર, સમસ્યા તમારા રાઉટર સાથે છે. તેથી, તમે રાઉટરને પુનઃપ્રારંભ કરી શકો છો અને તે સંપૂર્ણપણે રીબૂટ થાય ત્યાં સુધી રાહ જુઓ.

તે પછી, જો તમને લાગે કે તમારા Echoમાં હજુ પણ કનેક્ટિવિટી સમસ્યાઓ છે, તો તેને ફરીથી શરૂ કરવાનો પ્રયાસ કરો. એકવાર તમે એમેઝોન ઇકો રીસેટ કરી લો, તે સામાન્ય રીતે ફરીથી કામ કરવાનું શરૂ કરશે.